時間通りに待ち合わせ場所に来てくださったので助かりました!!
また受付の方がスムーズに対応してくださり丁寧でした。値段もお安いのでおススメですよ!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/18 |
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[はい]
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空港とワイキキ間はいつもこのシャトルサービスを利用しております。
しかし、当日の帰国日にカラカウア通りでのパレードのため交通規制となり、ホテルまでのシャトルバスが乗り入れできない、とのことでシェラトンからギャラリア沿いまで徒歩の移動となりました。天気も悪くまとまった雨空でした。パレードの実施は最初から分かっている事だと思うので、予め知らせていただきかったですね。あの天気ではタクシー空港まで行きたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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今回のハワイ旅行は家族5人だったのでタクシーだと2台に別れてしまうので家内が一緒の方がいいということで、こちらの送迎を手配いたしました。
このツアーはスーツケースを一人2つまで積むことができますで荷物が増えても安心です。乗合でしたがイリカイホテルでしたので、一番最初に降ろしていただけました。
また、次回も利用するつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/11 |
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[はい]
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お迎え時間ぴったりでした。空港ではチェックインが優先的に出来て最高でした。また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/02 |
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[はい]
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団体のツアーのお客さんとの乗合でした。
時間通りに来て、ホテル前から空港まで問題なく到着しました。
他の会社を利用した時は、自分ひとりが日本人で他は外国の方だったので、日本人だけのが落ち着く、安心という方には特にオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/06 |
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いつもは別のシャトルバスを利用していますが、
今回はベルトらさんで予約しました。
HIS主催のシャトルバスですので、
時間も予定通りで待たされる事なく出発出来ました。
金額も少人数だと安くておススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/03 |
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空港の送迎にはバス、シャトル、リムジンなどで送迎とありましたが、空港からはシャトルバスでした。しかし帰りのホテルから空港へはリムジンでした。
人生初のリムジンでは内の妻と「これに乗れて良かったね」と話しつつ、空港に思ったより早く着いたので、リムジンの前でハワイ最後の写真をとりました。最後にとても豪勢な気分でホノルルを発つことができて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/20 |
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ハワイリピーターです。いつもお願いしています。
空港では陽気なお兄さんがバンまでスーツケースを運んでくれました。
大きなスーツケースを空っぽにして行ったので、積み上げるときにあまりの軽さに拍子抜けしたようで
「shopping!?」
と明るくジョークで笑わせてくれました(^^)/
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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仕事に追われて僅かな時間で旅行の予約を終えて、さぁハワイだ!
と、到着してバウチャーを見ると到着日を帰国日と間違えて予約・・・。
慌てて係員さんを探すも頭が真っ白になって事情を説明出来ず。
が、女性ドライバーさんが目的地へのホテルまで送って頂けました。
英会話に自信が無かったのでカードプラザを仲介して確認して貰い、
予約日を振り替えたから大丈夫との返事が聞けて助かりました。
ロバーツハワイさんの柔軟な対応に感謝するばかりです。
次回も渡航する時は是非とも利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/31 |
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1か月前にもロバーツを利用しているが、同じ運転手だった。ジョークが好きらしく外人はゲラゲラ笑っていたが、英語が分からない当方はさっぱり。車は荷台が内部にあるタイプで、荷物の上げ下げを客も多少は手伝ってやらなければいけないような雰囲気だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/30 |
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ホテルへのお迎え時間が11時5分でしたが、時間ぴったりにドライバーさんがお迎えに来てくださいました。ドライバーさんが持っている端末で名前を確認し、他のお客様を待っていざ空港へ。
バス車内はほぼ満席でしたが、窮屈な印象は全くなく、椅子も座りやすく、空港ま短い時間ですが、快適に乗車することができました。
車内に忘れ物がないように、何度も”お財布、携帯、カバン等忘れずに!”と注意喚起していました。
ハワイに来るたびロバーツハワイのシャトルを利用していますが、全く問題なく、いつも安心して使えるので、今後も利用します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/01 |
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[はい]
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団体出口から出なかったので少々迷いました。他の方を待つので少し待ち時間が長かったです。ドライバーは少し日本語も話せて親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/25 |
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[はい]
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ハワイ渡航が日本以外の国からなので、空港送迎便は必ずロバーツハワイのシャトルを利用しています。到着後、個人出口から出るとすぐにロバーツハワイシャトルの制服を着たスタッフがたくさんいるので、予約内容を伝えるとすぐにその場でチェックインができます。(スタッフは各自端末を持っているのでスムーズに予約を確認、対応してくれます)
その後、スーツケースをスタッフへ渡し、待ち合わせ場所も的確に教えてくれますので、迷うことはありません。
ロバーツハワイシャトルのバスは何台も空港に来ますが、
誰がどのバスに乗るかも、しっかり名前を呼んでくれて案内してくれます。
乗車時にも再度宿泊先ホテルをドライバーさんが確認し、乗り間違いのないように段階を踏んで聞いてくれるので、とても安心できます。
空港からワイキキのホテルまでもドライバーさんが(英語で)ガイドをしてくれながらなので、あっという間に到着します。
ハワイへ行く時は今後も毎回利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/24 |
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[はい]
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今回で2回目の利用ですが
2回とも残念でした
24時間対応してくれるので
ここにしか頼めないから仕方なく利用しますが。
空港〜ワイキキ間はどれくらい時間かかるのか問い合わせたら90分と言われる
渋滞でもない限り90分もかかる距離じゃないのは明らかだから、何でそんなにかかるんだろー?と思ってたら
空港での乗客の集合に時間がかかるのと
ワイキキに着いてからも
各ホテルに送ってくれるせいで
ワイキキの中をグルグル動くからでした。
それは仕方ないことなんたけど、、
1回目はドライバーが
近くのホテルなのにわざわざ遠回りしたり
同じ道を何度も行ったり来たりしながら送迎し
めちゃくちゃ時間かかった。
直接なんでそんな非効率な周り方するのか尋ねたら、ちょっとションボリしてたけど
地理関係を乗客が知らないとでも思ってるのか
すべてアロハーって言って誤魔化してる感じ
すごく気分悪かった
今回は空港でちゃんとスタッフを見つけ
チェックインし"
そこのソファで待っててね、乗客が揃ったら声かけるから"と言われたので
ソファで携帯触りながら待ってたら
いつの間にか置いてかれてたし。
あり得ないでしょ、どうなってんの笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/31 |
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[はい]
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トータルよかったですよ メリット:金額妥当かと 荷物はドライバーが積んでくれました デメリット:空港を出て受付カウンターがエレベーターを上がって2階 降車時案内がなかった
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/30 |
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[はい]
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空港バスは可も不可もなかったが
降りるときに運転手よりチップ要求にびっくり!
チップ込みかと。
既に主催者に連絡しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/28 |
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[はい]
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担当して下さった男性スタッフの方の印象が凄く良かったです雰囲気のまま、とても親切な方でした空港でもチェックインカウンターまで世話してくださるので、迷う事なく助かりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/29 |
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[はい]
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空港出口からスムーズに迷くことなく、バスの受付までいけましたし、バスの待ち時間もなく、スムーズでした。
又利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/27 |
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[はい]
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飛行機が雪の営業で遅れてしまいました。
1日何本も走ってるから、普通に時間をずらせばいけると思ってましたが、電話がなり、聞いてみると、時間はずらせないからということで、このチケットは乗らずにお金だけ払うことになってしまいました。
そのリスクがあることを理解したうえで購入した方がいいです。
飛行機の遅れがなければ、問題ないとは思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/23 |
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小さな子連れで荷物持ち多く大変でしたが、色々親切に手伝ってくださり助かりました。対応や愛想もすごく良かったです。また是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/28 |
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[はい]
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帰国の際に乗りました。
時間通りにきてくれ、飛行機ごとにおりる場所も把握してくれていて、何の心配もなくのることができました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/28 |
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久しぶりハワイ妻と二人で、利用しました。空港着いたあと少し不安でしたが、とても、スムーズな案内で、安心して送迎頂きました。日本語も通じ問題無く到着出来ました、また、機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/24 |
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最終日、朝フロントでチェックアウトして送迎車を待っているとホテルのジローラモ似の配車係から車が来たとの声がかかる。バスもミニバンも見当たらないので首をかしげると道の反対側に駐車してあったリムジンを指差して笑ってる。朝からくだらねーアメリカンジョークかと思いきや白ワイシャツのドライバーが私の名前を言っている。きっとハネムーンのカップルを迎えに空港に行くついでかと思い乗車。中には金髪美女ではなかったが、品の良い先輩ご夫婦と昔キャピキャピの60代女子4人組。空港までの僅かな時間盛り上がりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/23 |
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6年ぶりに来島。前回は娘と2人。案の定「やっぱやめりゃよかったかなぁ」と不安と寂しさが込み上げる。乗車したのは小型バス。新婚、熟年、学生さんグループの中に私ひとり。降車も最後だったので思わずドライバにチップを差し出す。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/26 |
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シャトルバスはすぐに乗れました。が
降り場所が宿泊のタワーから一番遠い
場所でした。重い荷物を持っての移動は
大変でした。たった5$をケチった
私の失敗です。いつもヒルトンのラグーンタワーに宿泊なので、アイランダーで降ろされるので利用はありません。今まで通りタクシーにします。
初めての利用でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/05 |
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[はい]
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ホノルルに付いて受け付けを済ませた後、乗り場の案内が不親切で、グルグル歩き回ってしまった。
あっちとかそっちと言うだけで、人が多くて忙しいのはわかるけど、ちょっとがっかり。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/25 |
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[はい]
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スーツケースが2人で4個あるため、毎回タクシーではなく、こちらのシャトルを利用しています。シャトルは混載なのですが回るホテルは全部で3箇所くらいなので、気になりません。
車窓の景色から、今朝のハワイの天気や様子を楽しんでいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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10時のピックアップの予定が10分遅れで到着。「5分遅れた場合はHISにTELしてください」とヴァウチャーに書いてあったのでTELする寸前に到着しました。飛行機には問題なく間に合いましたが・・・
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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何度も利用してます。出発までの待ち時間はないが、今回のホテルは各ホテルを経由して最後だったので、40分くらいかかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/25 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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案内、場所、含めてとても円滑に進めることが出来ました。待ち時間も少なくて次回もまた使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/24 |
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