投稿者: 元気ぱぱ
ノースショアに自転車で行きました。電動自転車をレンタルして最初の15分くらいは快適だったがバッテリー上がりだったのか、本当の自転車になってしまった。帰りの待ち合わせまの場所に着くのにしっかり汗をかいて時間内に着いたので、バッテリーが無くなった話をしたら、なんと!こことここを押せば大丈夫!まだ十分あるよと教えてくれた。事前説明がないわ!押す位置なんか説明無しだとわからんよ。
ご参加誠にありがとうございました。自転車のレクチャーは必ずを事前に行なっております。途中まで電動自転車だったということは、はじめにお客様が自分でが電動スイッチを入れたということなので、事前のレクチャーは行われていたはずです。おそらくお客様がスイッチの入れ方をお忘れになったのだと思いますが、そのように何かのトラブルがあった時はスタッフがすぐに対応できるように、全てのお客様と事前にライン交換をさせていただいております。わからないことや困ったことがあれば、いつでもお気軽にスタッフにご連絡ください。またのご参加をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/18 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: にんぎょ
数回オアフ島を経験していますが、今回のツアーはリピーターでも楽しかったです。
レンタカーで回ることも考えたのですが、ガイド付きも面白いかもと思い予約しました。
期待以上に良かったです。
ガイドのベンさんは知識が豊富で観光地到着までになるほどと思うお話や写真・音楽などを披露してくれました。(僕の話は子守唄ですと言って笑わせてくれました)
また観光地での買い物にも色々と配慮してくれました。
ロコ料金でアイスクリームを購入してくれたのはうれしかったです。
写真撮影もいろんなリクエストにいやな顔をせず面白ポーズとかを教えてくれたりと楽しかったです。
彼の素敵な会話で車内は家族ツアーのような雰囲気で解散するまでにはお互いの自己紹介をするほどでした。こころ温まるツアーでした。
知らない方が乗りあうツアーですが、せっかくのHawaiiですから素敵な出会いがあるとワクワクしながら出かけてほしいです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/18 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: jin
ウミガメスポットを何ヶ所も案内してくださり最後にはたくさんのウミガメくん達を見ることができさらに美しい景色に感動しました
しかも偶然推しの聖地巡礼ができたのがさらにさらに嬉しかったです 美味しいコーヒーも購入できて大満足でした またラーメン食べに行きますね(笑)
この度は、THE OCEANのツアーをご利用いただありがとう御座いました。
楽しんで頂けましたようで幸です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: ノブ
とても天気がよく、最高でした。ガイドの京子さんの観光アテンドが楽しく、素晴らしかったです!。午後から少し天候が雲りとなることから予定を急遽変更していただいたり、トイレも比較的綺麗な場所を案内いただいたり、ワイキキのお店情報まで 細かなことまでの配慮が大変有り難かったです。
ぜひ、体験ください!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: Laura
we had an amazing time at The Sandbar. we enjoyed playing volleyball. The staff was amazing! and the captain was absolutely awesome. it was our favorite excursion of our trip in Hawaii.
I wish we could have spent more time at The Sandbar. I feel like 2 hours would have been perfect.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/10/21 |
投稿者: エツコ
日の出前に間に合うように 登って行くのは
割りとハードでしたが あの景色を見れた時 疲れも吹き飛びました!
下山してから 熱々のマラサダ!!
美味しかったぁー
水は必須アイテム。
手摺りを掴むところも多く 鉄錆くさくなるので 100均にあるグローブあったらよかったかもです。手の負担減りますよ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1便) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/21 |
投稿者: RR
心配なところが多いプランでした。
まず、出発時間を20分経過してもシャトルバスが来ず、結果的にベルトラから案内されたものとは別の車が配車されました。何の説明も受けず名前を呼ばれ、乗ってと誘導されるのみでした。
「出発前に日本語でご説明をいたします」「催行会社の電話番号の入ったステッカーをお渡しいたします」と記載がありますが、私の参加した日にはどちらもありませんでした。
送り届けてくれたドライバーの方へ聞くと、このプランに関して全く理解しておらず、そもそもツアー会社の方ではなく、臨時で来てくださったタクシー会社の従業員さん?のようでした。
(どうやら、来るはずだったドライバーさんは体調不良?で急遽運転できなくなったようです。私の語彙力が乏しく間違いがあるかもしれませんが…)
事情があったので仕方がないですが、詳細を知らない方から ただ車に乗るよう言われても不信感しかありません。
帰りはきっとバウチャー通りのバスが来るよ。と説明を受けましたが、結局異なる車が配車されていました。
ただ、指定時間前には待機してくださったこともありこちらは安心しておまかせできました。
送迎のみのプランとはいえ、何の説明もなしに森に降ろされるのはさすがに怖かったですし、せめてバウチャー通り(バスなり事前説明なりステッカーなり…)の案内があればよかったかと思います。
結論、Uber等使って自力で向かう方が安心かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 1名参加/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: スパ香東
日本語のガイド付きと言うので、安心して申し込み、前日に電話連絡して確認できたので、当日を迎えた。
老人4人の旅なので、言葉の壁が無く観賞できたのは良かったが、余りにも気軽な言葉づかいは、ともすると“嫌味”と取られてしまわないだろうか?
ガイドの接し方に若干の違和感を覚えたのは、私だけだったろうか?
楽しく観賞できるので、夜の時間つぶしにはもってこいといったところ。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: ブルペンピッチャー
ダイアモンドヘッド初登頂でしたので参加しました。
予約をとる手間とかが省けたのですが、現地に回送とレナードのマラサダ一個でこの値段はどうかと。
現地に詳しい方がおられるのであれば、もっと安く行けそうな。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1便) |
参加形態: | その他 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: きむたこ
こういう物が要らなくなる世の中が良いね
揉め事があるのならトップがじゃんけんで決めれば良い
なんで国民ご死ななきゃならないのか…
絶対に行ったほうが良いよ
人類の過ちだよ
未だにやってるけど…
このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。またハワイにお越しの際はぜひ、アイランドマカナツアーズをご利用下さい。Mahalo!
評価: | |
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プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ(キャプテンツアー付き) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: @@
運転手さんがものすごく細かいガイドを終始してくださるので満足出来ました。
1人電参加でしたが、写真も撮ってくれたり、水のペットボトルが2本ついてきたりと細かいサービスもあり、参加してよかったと感じました。
終了後はホテルではなくアラモアナショッピングセンターやドン・キホーテなど希望の場所で降りることもでき、1日で観光とお土産の買い物まで済ますことができ、旅行の日程にも余裕ができました。
写真も撮ってくれるのでカメラを持って行った方が楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: ゆうか
バスでは行きにくいコオリナへの送迎です 最終日の空いた時間を埋めるのにちょうどよかった ホテルの朝食でお腹いっぱいになりました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: ゆうか
入山に予約が必要だったことと日の出をみたかったため参加しました 6時開門なのでそこそこ急がないと頂上から日出を見れません 初めてだったためツアーに参加して良かったです
評価: | |
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プラン: | 1便 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: ナオちゃん
自転車があるので、いろいろな場所に自由にいけて、非常に有意義な時間を過ごすことができました。カイルアタウンツアーで今回はブーツ&キモズがお休みでパンケーキが食べれなかったため、カイルアビーチで泳ぎました。非常に気持ちよかったです。
この度はラニカイ電動自転車ツアーのご参加誠にありがとうございました😊
またのお越しをお待ちしております、
評価: | |
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プラン: | カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: まんきんこん
いつもはUberを使って行っています。今回は日曜日だったのと、ワイキキからの参加の為ベルトラさんを利用してみました。色々なツアーが復活して来て値段も良いと思います。
時間どうりなのでとても安心。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: まんきんこん
始まり時間も、それぞれの場所での時間配分もとても良い感じでした。ガイド兼ドライバーさんもとても親切で写真撮影がとても上手い。
お腹空いた状態で参加しましょう。
まんきんこん様、この度は、ツアーのご参加誠に有難う御座いました.ツアーも内容もオール5点で満足された見たいで何よりです.またの機会が有りましたら是非ご参加下さい.お待ちしております.HII
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: ありんこ
沢山の人とダイアモンドヘッドに
登頂しましたが、説明や誘導が
スムーズで良かったです。
お天気が今ひとつで朝陽は
残念ながら…。帰りに虹が見えて
良かったです。
雨季は羽織ものがある方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 1便 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: ひな
フルーツ目当で参加しましたが、マカプゥ展望台の景色が壮観でこれだけでも参加する価値があると思いました フルーツは珍しいものが多く知っていてもいままで食べたものとは違う味がしました 特にスターフルーツが味が濃くとても美味しかったです 熟したサボジラを探しをしました 残念ながら見つける事はできませんでしたが宝探しみたく楽しかったです 散策後は収穫されたフルーツをたくさんいただきました 生クリームをかけるとチョコムースになるブラックサポテなど想像も出来ないくらいの貴重な体験をさせて頂きました 季節により変わるそうなのでまた参加したいです
仕方ないですが蚊が多いです ただ自分は刺されてもムヒを塗っておけば1日で気にならなくなりました
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/フルーツ狩り付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: みーちゃん
バンチャーターは2回目の利用です。
今回は娘のウエディングで総勢8名、ハワイ初めて、2回目、5回目のメンバーでの参加でしたが、それぞれの希望が叶って、ソノミさんにガイドをお願いして本当に楽しい思い出に残る1日を過ごすことができました。
次回もぜひソノミさんにガイドをお願いしたいと思っています。
行きたいところや希望があれば、とりあえず全て伝えてみるといいです。行く順番や時間的なことはガイドさんが考えてくださり、無理なようであれば、代替え案とかを提示していただけます。
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: ジャスミン
案内人の人も気さくでとても楽しいツアーになりました!
ご飯もおいしく、楽しい時間になりました。
ウミガメも見ることができ、大満足です。
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: Ri
早めに集合場所に行ったがもう、お迎えの車が来ていてわかりやすかったです
ダイヤモンドヘッドで日の出が見たくて朝一のプランに参加しました
20分程度で登れ日の出を見ることができました
評価: | |
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プラン: | 1便 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: ホロホロハワイ
前日に最終確認のメールがベルトラから届くはずだったのですが、確認ができずツアー会社へ直接連絡を取りました。
深夜のメールになってしまったにもかかわらず、すぐに対応していただき最終確認が取れて本当に助かりました。
当日はガイドのレオさんから「わがままツアーなので、なんでも言って下さい。本当に無理なことはちゃんと言いますが、できることは対応します。」という、きちんとした説明がありました。
事前に調べた行きたいところをリクエストして、希望通りの観光をすることができました。
昼食の際はテーブルセッティングをしてもらい、観光場所を巡る順番は希望を聞いたうえで効率よく回れるよう考えてくれました。
短時間でいろいろなところを見て回りましたが、「時間が足りなかった。」「もっと見たかった。」ということはなかったと思います。
今回4人で参加しましたが、レオさんのおかげで、全員満足のいく観光をすることができました。
とても楽しかったです。
ありがとうございました。
行きたいところなど、事前に決めていかれた方がいいと思います。
ホロホロハワイ様
この度は弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
ツアー工程内で、ご希望の場所にもご案内できたとのことで弊社と致しましても、
大変良かったと思っております。皆様が満足して頂けるツアーを催行できましたこと、
ガイドのレオも大変喜んでおりました。是非またハワイへお越し下さいませ。感謝
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン |
参加形態: | その他 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: とも
初めてのハワイ旅行でこちらのツアーを参加させて頂きました。
効率良く観光ができ、ガイドさんも親切で参加して良かったです!
お昼ご飯のガーリックシュリンプも最高でした!
ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: 杏柚ママ
見学コースは簡単なものでしたが、ラムの試飲は一緒にはちみつやチョコレートと合わせて、美味しく頂きました。ガイドさんはいろいろお話ししてくれましたが、マイクの調子がイマイチで、また見学ツアーの通訳で上手く日本語に訳せないことが残念に思いました。
ハレイワ散策も良いですが、やっぱりお酒が飲める方向きのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: ゆみ
到着までワイキキの街並みをガイドしてくれて良かったです!
ダイヤモンドヘッドの階段、左側の方が楽だよと教えてもらったのもありがたかった☆次はKCCファーマーズマーケットプランがカハラホテルプランのやつでダイヤモンドヘッド登りたいと思います。
11月参加で6:30発は朝日が昇ってからの登山になります。朝日を登頂で見たい方は早めの便をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2便) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: パンダしゃん
ダイヤモンドベッドの入口があくまで、説明がないまま、真っ暗な駐車場に下ろされる。
説明をするために前に詰めてと言われるが、真っ暗で人が後ろから押してきて危険を感じた。
評価: | |
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プラン: | 1便 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: moana
ダイヤモンドヘッドからの日の出は神秘的でとても綺麗でした!登山料支払いも含まれているのが便利だなと思います!
パラセーリングでは逆に海からダイヤモンドヘッド見て、そしてワイキキの街を上から見るのはとても綺麗で気持ちよかったです!
スタッフの方もサービス精神旺盛で、日本ではなかなか出来ないアクティビティなので参加して本当によかったです!
評価: | |
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プラン: | 高さ150メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: punkin
4日券を利用しました。THE BUSと併用したので2日位しか使いませんでしたが、あれば乗れるのし、トロリーはベタですがハワイ気分を味わえるので。アラモアナ⇔ワイキキは混雑するので時間通りはほとんど来ません。他のラインは早めに来る事の方が多かったです。
イベントに当たると大混雑します(*_*)
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さい。
スタッフ一同、punkin様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ
評価: | |
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プラン: | 4日間券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: どんがめ
夫婦での参加でした。南国のフルーツ、それも日本では味わえない果実を20種ほど堪能しました。味はもちろんですが、花がどう咲いて、どのように実がなるのかも観察できます。植物に興味あるかたにもお勧めです。
また果樹園に至るまで、東海岸の絶景ポイントをガイドさんに案内していただきました。ハロナブローホールでは、しっかりと潮吹きが見れました。要所要所での、ガイドさんによるハワイの歴史的説明も参考になりました。
次回は、果物の種類が豊富となる6月、あるいは7月にまた訪れたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/フルーツ狩り付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: じんちゃん
以前ベルトラを利用してとても良かったので今回も申し込みましたが、ツアー会社とガイド兼運転手さんが違うとこんなにも内容が変わるものかと驚き、投稿させて頂きました。
以前はおすすめのお店の情報を教えて下さり、近場の駐車場に止めていただけたので、時間のロスがなく行動ができてとても助かりました。
今回は、ブーツ&キモズとガーリックシュリンプを目的に行きましたが、下車直前に閉店情報を告げられ、移転先が10分位先にあるというだけでどこにあるのかも情報を頂けませんでした。
車中で最新の観光情報をお話いただけるものとばかり思っておりましたが、雑談ばかりで、ツアー場所の情報に対しては何も有りませんでした。
また、同じツアー参加者の方がガーリックシュリンプのおすすめの店を聞いても返答いただけず、ツアーに参加した意味がないと呆れていました。
車内には、チップの要求の掲示があり、
今まで参加したベルトラのツアーでは、初めてのことで驚きました。
口コミ評価が良くても、担当者によっては全く違うツアーになってしまうと言うことをお伝えしておきます。
このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。そして、ご参加の目的が達成できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。担当ドライバーにヒアリングを行い、再発のないよう務めて参ります。チップの提示についてですが、過去ツアーに参加したお客様から文化の違いでチップについてわからないというご意見を多く頂いておりました。ツアーページにも記載しておりますが弊社のツアーにはチップが含まれておりませんので、含まれていないなら少しでもわかりやすくと説明をさせて頂いております。要求と受け止めてしまわれるのは非常に残念ですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/11 |
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観光ツアー | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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バッテリーについては事細かに聞いておくべき。