ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日の到着時間は7:45でした。
当時、通常1時間以内には外に出てお電話頂けている状況でしたので、当社からも9:00前から頂いた電話番号にご連絡しておりましたが、繋がりませんでした。オフィスで心配してスタッフを空港に向かわせました。お客様と空港で合流したスタッフは常に空港にいる者ではなく、探す為に出向いた者です。
サインボードのご指摘がありましたが、空港でサインボードを持つのは誰でも出来るわけではありません。セキュリティの為、空港でのパーミッション許可がないと出来ませんので、簡単ではありません。スタッフの対応は、電話が繋がらなかった事で1時間もの間空港でお待ち頂いた件に対して慰労したとの事で憤慨したつもりはなかったとの報告です。
長旅でお疲れのお客様に早くご乗車頂き、リラックスして頂こうと動きましたが、予定時間通りに行動なさりたかったお客様の意向を汲み取る事が出来ず申し訳ありませんでした。
ツアーに関しまして、ご希望の観光先を巡ってご予約頂いた5時間で完了する為のスケジュールでご案内させて頂きましたが、当日の道路状況がスムーズで14:15にホテルにお送りさせて頂きました。
こちらの時間分に関しましては、ベルトラを通じて返金させて頂きました。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。ガイドの説明不足、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご協力頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。真珠湾をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。ペットボトルのお水は持ち込みOKになっております。説明不足、申し訳ございませんでした。次回、ご参加の際はぜひお持ちください！Mahalo！

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。戦艦ミズーリは近くで見るとその大きさ、迫力に圧倒されますよね。またのご利用をお待ちしております。

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。リピートして下さっているとの事、大変嬉しく思います。今年もぜひ、アイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。お待ちしております。

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。次回はぜひ、航空博物館にも足を運んでみてください。またのご利用をお待ちしております。

くみ様、この度は私共のツアーをご利用有難う頂き誠にありがとうございました．カイルアビーチに行かれたが、何よりです．以前は営業車でご案内出来たのに、法律が変わって、案内が出来なくなったのが、とても残念です．いろいろと買い物と観光も出来たみたいですね．またハワイに来る機会がありましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．アロハ！

明子様アロハ！Hau’oli Makahiki Hou! 明けましておめでとうございます！今年も明子様ファミリーにとって最高の１年になりますことをハワイよりお祈りしております！昨年はYasuチャーターをご利用頂きましてありがとうございました！そして最高評価の星５つに感謝致します！明子様ご家族様の絆をテーマに撮影させて頂きました！ドローンからの写真はぜひ大きくパネルにしてリビングに飾って頂けましたら幸いです。ぜひまたご家族皆様でハワイにお越し下さいませ！次回も空撮をやって撮影もしてアレを食べて皆様と盛り上がりましょう！再会を楽しみにしております！Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。　先日は弊社ラグジュアリーボート貸切ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
カヤック、シュノーケリングも楽しんで頂けたとお聞きし担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおりました。
ぜひまた皆様でお越し頂ければと思います。その日をスタッフ一同心よりお待ちしております。