サービス、食事、雰囲気、全てにおいて最高の体験でした。
まず出迎え時のスタッフの対応。正直上手な英語とは言えない私の言葉にも、丁寧に耳を傾けご案内してくださいました。なぜか予約人数が誤って店側に登録されていたようですが、問題なく正しい人数で了承してくれました。
テーブル担当者をはじめ、ホールスタッフの方は皆様丁寧で、心から食事を楽しむことができました。
料理はもちろんのこと、お酒も含め、量・質共に大満足です!
ワイキキに行く方は是非、こちらのレストランで素敵なひと時をお過ごし下さい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/21 |
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12:00の予約で店に行くとすぐ席に案内してくれた。
3人だったのでハンバーガーとロコモコとチキンサラダを注文。
思ったとおりボリューム満点で3人でシェアしても余るくらいで
朝ごはんを抜いてから行くべきだと思った。
さすがにステーキハウスだけあって肉肉しいハンバーグが美味しかった。
チップ込みなので会計のわずらわしさもなくて良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/19 |
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当日、予想以上の来客があったようで、5分前に到着しましたが30分以上待ち…。
翌日の朝、帰国予定だったので、これ以上ここで時間は過ごせない、キャンセルしよう!と思った矢先、席に通されました。
その後はとても良いサービスで、子どもと2人だった事もあるのか、いろいろケアしてくださり、すべて美味しくいただきました。
帰国後に、子どもが、お肉にマッシュポテトを乗せて食べたい!と懐かしがっています(笑)
当日私達のテーブルを担当してくださった皆様、ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/11 |
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予約して店内へ。
Tボーンは、二人で食べきれない量だったので、ステーキと一緒に早めにデザートはお持ち帰りをお願しました。
翌日食べる時に、サイドメニューもついていていたので、さすがと思いきや、ケーキに合わせての珈琲がなくて、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/29 |
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小さな子供を2人連れてのお食事でしたが、スタッフの皆さんがとっても優しく、たくさんのお心遣いをして下さり、家族全員落ち着いてお食事が出来ました。また、とにかくお肉が美味しすぎて口の中でとろけます。マッシュポテトもすごく美味しかったです。ドリンクを別途で頼みましたが、その場合はもちろんチップは別でお支払いをします。サービスも大変良かったので、チップもいつも以上に奮発しちゃいました。連日予約を入れれば良かったと思うほど美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/15 |
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スタッフさんの細やかなご配慮があり、小さな子供2人を連れて行きましたが、家族揃って安心して食事が出来ました。流石有名店で、何を食べても美味しかったです。個人的にウニのパスタが大変美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/17 |
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デザート含め全部で3品なのにめちゃくちゃお腹いっぱいになりました!笑
最後のデザートが想像の倍くらいの大きさでこれがアメリカンサイズか…!とビックリしました
味はどれも自分に合っていて美味しく頂けました✨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/29 |
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ハワイのステーキハウスといえばウルフギャング、ということで予約しました。
お店のスタッフさんも愛想が良く色々と気にかけてくださいました。ステーキはもちろん、サラダや海鮮も美味しかった。
コースで予約しましたが、食べきれなかった分はテイクアウトしてホテルで頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/30 |
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有吉の夏休みでも定番のウルフギャングにぜひ行きたい!と思っていたのと、身内のオススメもあり、予約しました。
お店に着いたらフロントにいるスタッフさんに名前を伝えて、待つように言われ(雰囲気で理解)その後少し待って名前を呼ばれ案内されました。
お客さんの服装は思っていたよりカジュアルで、男性でもサンダルの方もいました。
料理は全てとても美味しく、スタッフさんも親切でニコニコ笑顔でとっても素敵でした!
日本語を話せるスタッフさんがたまに声掛けてくれて
写真を撮ってくれたり盛り上げてくれました。
日本にもあるとはいえ、なかなか行くことないと思うのでこの機会にウルフギャング行けて本当によかったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/12 |
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何度食べても、また行きたくなります。ただ一度も窓際の席に座ったことがないので、席をリクエストできたらいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/14 |
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料理はとてもおいしかったのですが、スタッフの対応はひどいです。声を掛けても対応してくれないし、勝手に料理を下げるは次々に料理を出してくるし高級店とは思えない対応でがっかりでした。ただ中には真摯に対応してくれたり声を掛けてくれたりしたスタッフも数人いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/16 |
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人が参考になったと言っています。
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画像で紹介されているやや赤みのあるスモークリブのステーキを期待して訪問しました。
出てきたのは両面ともにしっかりと焼かれた普通のステーキ…
しかも1枚のプレートに2人分が盛り付けられています。
アスパラガスは無造作に別の皿に乗せられ、煙は画像通りでした(笑)
あの紹介されているステーキの画像は何なんだ…
一緒に訪問した嫁と顔を見合わせて大爆笑しました。
人気店のように紹介されていますが、ピークの時間に訪問したにも関わらず空席が目立っていました。
この状況は納得です。
味も翌日食べたデニーズの18ドルのステーキと変わりません。
このオプション、マジでヤバイですよ。
絶対にリピートはありません。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず当店としても誠に残念であり申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントはシェフと厨房チームともきちんと共有をさせていただき品質の向上、再発防止に努めさせていただきます。
同時にこの様な状況でお客様のケアーを十分できなかったサービスチームへももっと頻繁にテーブルチェックを行いレストランで直接コメントを伺い直ぐに新しい物を提供できる体制作りの指導をして参ります。
お時間割いていただきまして誠にありがとうございました。
ファイヤーグリル
菊地
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/16 |
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実は、自分がウニが得意ではないので今まで利用したことがありませんでしたが、ウニ好きな娘との旅行だったので初利用。
味は、文句ないのですが事前のメールに「バウチャーはスマホで提示すればいい」と書いてあったのでプリントせずに来店。
食事が終わり帰ろうとしたら店員が慌てて「バウチャー」と言います。
結局、もう一度バウチャー画面を見せましたが、プリントアウトが必要なのか?
キチンとして欲しいです。
バウチャーはプリントアウトする必要はございません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。ハワイにお越しの機会がございましたら、またお越しくださいね。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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コロナ禍以来のハワイ旅行なのでウルフギャングも当然行きたいと円安覚悟で予約しましたが…
以前より店を拡張、入場客数が増えたせいか、料理の提供が遅い遅い。
冷房が効きすぎで寒いし、ウエイターのキャパが多いのか?サービスの質が落ちているような…
ちょっとガッカリ感はありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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久々(6年前)の利用でしたが、最高の味と素晴らしい対応でした。ワイキキに来た時はまた、利用させて頂きます。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/11 |
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有吉の夏休みで見て、予約しました。バウチャーをプリントアウトして受付で見せたら、現地での案内もスムーズでした。
ドレスコードが色々書いてありますが、サンダルの人もTシャツの人もいて、基本みんなカジュアルですので、そんなに気にしなくてもいいと思います。
テーブル担当のスタッフは中国系の方でしたが、テキパキと動いて、常に丁寧な説明とおもてなしをして頂いてとても良かったです。
看板メニューのT-bone stakeは柔らかくてとっても美味しかったです!
小4息子と中2娘、大人2名の4人でしたが、こちらのコースを2名分でちょうどお腹いっぱいになりました。子供分の料理は注文せず、シェアで充分だと思います。
前菜の海老とカニが思いの外美味しくて、子供とシェアしてしまうと1人分がとても少なく、もう少し食べたかったです。海鮮のみ現地でプラスしてもいいかもしれません。
私の注文ミスで違うドリンクが来たのですが、私のミスなのに、スタッフの方が謝って下さり、すぐに私のドリンクをもってきて下さいました。しかも、会計の時には間違って注文したドリンクをフリーでサービスして下さいました。
料理は美味しかったし、サービスも良かったし、本当に満足です。オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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コースの熱いお料理はみんな熱々で美味しい。
スタッフは明るくて丁寧
飲み物はビールとスプライトだけ追加して
その分の会計とチップだけ支払いました。
チップは18、19、20%から選べるようになってました。
先日はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき、ありがとうございました。
素晴らしいコメントをいただき、心より感謝しております。
これからも、ご満足頂ける料理とサービスをご提供出来ますよう、努力していきたいと思います。
またハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。心よりお待ちしています。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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大人2人、12歳、9歳ひとりづつでシーフード、サラダ、ステーキの量は多いくらいでした。
(大人3人前の量を4人でシェアしました。)
味もとても美味しかったです。
えび、カニを存分に味わうことができ、肉も表面がカリカリで柔らかく、とても良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/05 |
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窓際の席を予約していましたが実際はそうではなく、尋ねたら窓際は暑い、ここが良い席と言い変更してもらえず、窓際に向かっての二人席で直射日光が眩しくオーシャンビューが楽しめなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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スタッフの対応、料理全てがパーフェクトです。できれば、10日滞在中にもう1度食べに行きたいと思ったけど、高くて行けず残念です。次回訪れたら、絶対また来ます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/14 |
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味付けは美味しいです!
スタッフもフレンドリーな感じですね!
高級店と言われているが、ランチ時間はやる気の無さそうな仕事ぶり笑
まあ、味は美味しいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/10 |
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とてもおいしい食事でした。
特にティーボーンステーキは絶対食べて欲しいです。
想像していたより高級な雰囲気は無く、担当のついてくれた方もあまりジェントルマンではなかった所がマイナスポイントでした。
でも一度は食べてみて欲しいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/14 |
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帰国する日のランチで行きました。
ロコモコと、ハンバーガー注文しました。とても大きく食べ応えあり、味もとても美味しかったです。
飲み物も付いていてお得感感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/30 |
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雰囲気がすてきでした。
リッツカールトンみたいな感じでした。
いつもハワイ行ったらステーキハウス行きますが
重厚感、伝統的を感じさせられました。
小泉元総理も来てる、写真ありました。
スタッフさんもジェントルマンでサービス精神感じました。
いい時間でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/09 |
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国内でもお世話になっていますが、本場も期待通り、いや期待以上でした。ホノルル行った時は必ずまたいきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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場所もわかりやすく、予約時間どおり席に案内。他のお客様も落ち着いた方が多く安心してゆっくり過ごせました。味付けも日本人好みでデザートまで美味しくいただきました。コスパが良くまた、行きたいお店です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/04 |
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以前の感激の美味しい感じは、無くなったかな?
量は満足度120%だけど、お肉の感じは、?(・_・;?
ちょっと期待値が高かったのかも…費用対効果が余り感じませんでした(泣)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/01 |
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お店の方も、皆さんフレンドリーで色々と気にかけてもらいました。
料理もたくさんあって、メインのシャドーブリアンのお肉は、食べきれなかったです。
お肉は、赤身で柔らかくとっても美味しかったです。
座席は、海側ではありませんが、景色はよく見えて素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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かなり混雑していたので
予約していないとスムーズには入れなかったと
思うので、こちらで予約しておいてよかったです。
メニューも事前に予約する時に決めているので
英語が話せなくても大丈夫だったので
利用してよかったです。
ただ、コースの量がとにかく多いので
もう少しメニュー数の少ないコース予約が
あればよかったかなとも思いました。
ですが、味もおいしく満足でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/13 |
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最初から最後まで、どれも美味しく、量も充分でした!
予約時間の10分前くらいに着いたら、室内か室外か席を聞かれました。室内を希望すると、入口の椅子で待つように言われ、すぐに席に案内してもらえました。
私は飲み物も食べ物も追加しなかったので、食後はそのまた退席しました。
ちなみに、最初にドリンクメニューが来ますが、要らない旨伝えると、笑顔でOKと言われました。ただ、水なども来ませんでした(頼めば来たのでしょうか…)。
ドレスコードが不明だったので、男は長ズボン+靴、女はワンピースで行きました。
半ズボンにビーサンの男性客もいたので、格好で断られることは無いのかなと思いますが、店内の雰囲気が良いので、カジュアル過ぎると楽しみが減るかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/13 |
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催行会社からのコメント
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レストラン予約 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただきありがとうございました!お料理やサービスにご満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。
ハワイにもウニパスタをお出ししているレストランは数多くありますが、アランチーノのウニパスタはガーリックと白ワイン、そしてトマトクリームソースを絶妙のバランスでアレンジした味付けが自慢です。また召し上がりにお越しくださいね!お待ちしています。