無愛想な案内人、人種差別的対応、２度と利用しない。
投稿者: ken, 2015/05/30ハワイとハワイの人達は好きなのでなるべく悪いことは書きたくないものの、あまりにも酷かったので。。
・シェラトンの集合場所に朝早く集合。しかし、集合時間になってもそれらしいガイド&バスは全然現れず。。20分近く待って、同じバウチャーを持ってる他の人たちも不安そうだったので、バウチャーの電話番号に電話。対応は普通(英語)で、すぐバスが現れました。
・出てきたのは黒く焼けたおじさん(やや浮浪者風)。遅れたことに対して一言もなく、無愛想に車内に案内される。
・まあ、気を取り直してバスで数十分。港に到着。いよいよかーと思って待ってたものの、それらしき船が到着する雰囲気無し。ガイドのおっさんは、「ちょっとまっててね」すら言わず、はじっこでタバコ吸ってる。本当に何も話さない。
・また20分ほど待つと、船が2隻到着し、やっと乗れるー！と思ったものの、準備はモタモタ。乗船準備が整ったと思ったら、「アメリカ人、カナダ人
オーストラリア人はこっちの船へどうぞ！」と、先に誘導された。その後で、名前を呼ばれた日本人数組が同じ船に。
そして、その人達が全員乗船し終わったら、「残りの日本人はみんなこっちだー！」(おどけ気味、全部英語)と案内され、別の船に。
船の設備や、混み具合で差があった感じはしなかったけれども、人種差別的な雰囲気をハワイで初めて感じとりました。かなり待たされたのに、お待たせしましたもなく、その対応かよ！とかなり不快に感じました。別に片方の船が全部英語だから、話せる人と話せない人で分けた、とかでもなく、どちらも日本語でガイドしてました。
・その後の対応は別に普通、そこそこフレンドリーな感じではあったし、天国の海自体は楽しかった。
・だけど、対応の悪さを考えると、ここはオススメしません。別のツアー会社があるならそちらの方がいいと思います。
・あと、ハワイの州法で、ライフジャケットが義務付けられてると前日のイルカツアーで言ってて、そのツアーでは皆しっかりつけてたけど、このツアーでは「自信ある人は無くても大丈夫！」と言ってました。安全管理平気なの？
・以上です。ベルトラさんはよく利用させてもらってるけど、斡旋先の業者ははっきりいって本当にダメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
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海はキレイでした。
投稿者: YUKI, 2015/05/30水温が少し低くて寒かったです。ウミガメウォッチということでウミガメと一緒に泳げるかと思ったら船の上から見るだけでした。ウミガメには触れないらしいです。でも可愛かったです♪マンタにも会えました！日本人が多くシュノーケリングでは他の人の足が当たるくらい密集してて泳ぎにくかったです。魚はとてもキレイでした。早朝プランなので急ぎ足でしたがあまり長くいると疲れるのでちょうどの時間だと思いました。カップルが多く、家族連れの方もいました。良い思い出になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/27 |
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景色が楽しめた
投稿者: ｋｅｉ, 2015/05/29早朝ツアーに参加しました。
天気も良くサンドバーがとてもきれいで楽しめました。
船からサンドバーまで歩く際お尻くらいまで水に浸かりました。水は冷たく入るのに気合がいりますが、慣れれば平気です。
シュノーケリングの時間も少しあり参加しましたが、はじめてで要領がよくわからなくともなんとかなりました。でも時間は短かったし見学でもよかったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/19 |
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朝食付きコースの方が断然いいと思う
投稿者: タンタン, 2015/05/28これだけは個人で行けないことを知って出発ぎりぎりになって慌てて申し込んだツアー。
朝便と昼便どっちを選べばよいのか？とよくわからないまま、色々ついてる昼便にしました。
ホテルからのピックアップバスに乗って港へ着くと、ちょうど朝便で２隻お船が帰ってきました。
２隻満タン！やはりこのツアーは朝に行くべきなんだとそのとき悟りました。
この日はあいにく曇り。なので朝行っても同じだよね～と自分たちを慰めて出発。昼便のお船は１隻のみです。
まずはサンドバーへ。確かに遠浅ですが写真にあるような砂浜は見えません。
潮の満ち引きによって現れるといわれるこの砂浜は１日に2回あるそうなのですが、いつでも見れるというわけではないようです。
満月のとき、とガイドさんに言われ、では満月っていつなんですか～?と聞くとなんと今日！え～朝便に申し込めばよかったと後悔・・・
このときは朝10時がちょうど引き潮で砂浜が見えていたのだそうです。
私たちが行ったときは既に正午過ぎ・・残念ながらもっとも浅くてひざ下でした。
気分を盛り上げようと船員さんたちがビーチバレーに誘ってくれます。ここで40分くらい遊んでる間に船ではバーベキューと称するハンバーガーを焼いてくれます。
しかしこれが曲者。遊んでないでさっさと船にあがってハンバーガーを受け取るべきでした。
号令がかかってから船に戻ると既に長蛇の列。中に挟む具はセルフで取るのでと～～っても時間がかかるのです。すでに船は次のシュノーケルスポットに向けて移動中。
どんどん人が食べ終わっているのにありつけるまでに30分以上かかりました。
全員分は用意されてるよね、とのんびり構えていたら、なんと具がありませんでした（泣）
日本人ガイドさんに「もうないんですか?」と聞くと、「はい、ありません」とだけ。
悲しい顔をしているとハンバーガーの肉を焼いているおじさんがもう一切れくれました～♪
しかし、ようやく食べ始めたら船は次のシュノーケルスポットに到着。
この間に、ウミガメのいるスポットを通っていきます。でもハンバーガー待ちで並んでいるので全然見えず・・・・
シュノーケルはわりとたっぷり時間があって堪能できました。でも人が多すぎて・・・大きなサンゴの周りを１周するだけで他のところには行かないよう注意されます。
最後にちゃっかりチップの要求はありましたが、とてもこの日本人ガイドさんに渡す気にはなれませんでした。なので他のよくしてくれたスタッフの方にお渡ししました♪
シュノーケルの時間から帰りがけになると時折陽が差して天気が良くなり楽しめました。
もう一度このサンドバーのツアーに行きたいとは思いますが、やはり午前のスナックつきのツアーにするか、他社さんのツアーに参加すると思います。
それくらい、昼食と称するハンバーガー待ちにはうんざりでした。
座る場所もなく立ち食いなので、席は絶対に船頭の屋外をお勧めします。そこなら荷物を入れる場所がありますが、それ以外はありません。そして日本人は船頭に集められて話をされますし船から海への出入りも船頭となります。
間違っても座ってはいけないのは船尾。一見良さそうですがいろんな人が船長席に行って写真を取るので（そんなことをしているのは日本人だけでしたが・・・）座る場所を踏み台にして登るので荷物も座るところもドロドロにされちゃいます。
楽しいツアーではありますが、座る場所もないくらい詰め込むのはどうかな～と思いました。だとしたら何も食べ物がないツアーの方が気が楽だったかも（足元は食べかすなどでドロドロになるんです・・・笑）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
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寒い
投稿者: kuuuu, 2015/05/275月の午後でしたが、とにかく寒い。唇が紫になるほど寒いです。寒さに耐えられずシュノーケリングは少ししかできませんでした。羽織るもの必須です。
確かに海は綺麗ですが、感激するほどではありませんでした。期待しすぎたのかなぁ…。
ハンバーガーのランチ付きでしたが、船の上は風が強くて食べにくいのなんの…スナックとか吹っ飛びました。ランチはなくてよかったと思います。
ウミガメもマンタも見れてそれなりに楽しかったのですが、値段の価値はない気がします。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
体験談の内容を催行会社にお伝えいたしました。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/18 |
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寒い
投稿者: りちえ, 2015/05/26小雨が降っていて寒かった
サンドバーも潮の関係で足首まで海水があってイメージとは違ったが
スタッフが盛り上げてくれて楽しそうにビーチバレーをしていた
船長が焼いてくれたハンバガーは美味しかった
ギターでの生歌もステキでした
天気さえ良ければ最高だったと。
でも、めったに見れない滝を見ることが出来ました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
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シュノーケルは微妙
投稿者: 匿名希望, 2015/05/25サンドバー上陸までは満足ですが、シュノーケルは短い距離を行列で泳ぐのでかなり微妙です。
いも洗い状態でした。 ただ、シュノーケル始めての人でも大丈夫だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/21 |
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綺麗！
投稿者: すっち, 2015/05/23サンドバーはとても不思議な光景でとても綺麗でした！サンドバーに行く途中で亀とマンタにも会えました♪このツアーに参加する時には、予約する際の画面の中にもある干潮の時間を調べてから参加する日にちを決めた方が良いと思います。やっぱり干潮の時のサンドバーが最高です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/18 |
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天使の海★ウミガメ
投稿者: あやこ, 2015/05/225月下旬、女子旅で参加しました。
スタッフの皆さんも陽気で初対面の参加者さんたちともビーチバレーで楽しむことができました。
サンドバーはとてもキレイで癒されましたが、
海風が寒い！！
時期によると思うけど濡れたままの服装でいるのツラいので着替えがあるとよいと思います(着替えの場所はありませんのでお手洗いでささっと着替えさせていただきました…)。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/19 |
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カメたくさん見れました
投稿者: プードル, 2015/05/19【サンドバー】
天気は少し雲があり、初めは寒かったですが、ハワイに着いて初の海というのもあり、海はきれいで、真っ白なサンゴには感動しました。
シュノーケリングを軽くしました。
写真を撮る時間も十分にありました。
元気の良い方はみんなでバレーボールをしていました。
たまたまプライベートボートで来ていた団体の犬が可愛すぎてとても幸せな時間でした。
【BBQ】
BBQではなかったですが、スタッフがハンバーグをその場で焼いてくれて、ハンバーガーを食べました。景色の良い海の上で食べるハンバーガーは格別ですよ。
ドリンクも、お菓子も、フルーツもたくさん食べれますのでとても満足できます。
【ウミガメウォッチ】
これが一番良かったです。
シュノーケリングでカメを見るのですが、私はライフジャケットを着ずに海に入らせてもらいました。
浮いた状態でもウミガメを見ることができますが、もぐることで急接近することができました！
かなりの感動です。
水中カメラで何枚もツーショットを撮りました。
行かれる方は、是非水中カメラを用意！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/24 |
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よかったです
投稿者: 匿名希望, 2015/05/17天使の海は思ったより深く、腰の上～胸下くらいまでの水位でしたが、海底が透き通ってみえるほどきれいな海でした。ウミガメもたくさん見られたし、シュノーケルも楽しかったです。充実したツアーで、参加して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/04 |
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サンドバー最高
投稿者: くろちゃん, 2015/05/17社員旅行で行きました。
ハワイに行くなら、絶対おすすめです。
日本人のスタッフの方がいらっしゃったので、楽しい時間を過ごせました。
カメもウオッチできましたし、また、ハワイに行く際は、伺おうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/04/22 |
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綺麗だった！
投稿者: ともとも, 2015/05/16ちゃんと陸地になってくれててよかったです
タイミングと運によると思いますが｡｡｡
すごく綺麗でした！
もっと天気が良かったら良かったな
また行きたいです♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/04/21 |
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楽しかった
投稿者: 旅行好き, 2015/05/10初めてサンドバーに行きました。ウミガメ、サンドバーでの写真撮影、シュノーケルと盛りだくさんです。どれをとっても、凄く楽しかったです。オススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
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びっくりしました！
投稿者: あい☆, 2015/05/09地球にこんなキレイなところがあるのかと驚きました！
サンドバーにいき、シュノーケルやBBQでハンバーガー食べて楽しいひとときでした！
10月に結婚式でまたハワイにいくので参列者のみなさんと行きたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
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ちょうど良いプラン
投稿者: kaori, 2015/05/07７０代の母と参加しました。
干潮の時刻を事前に調べていったので、しっかり陸地になっているところに上がれました。
でも、歩いただけです。ピクニックとかはしてません。
午前中のツアーだったからだと思います。
スナックタイムは、パンにハムチーズを挟んだだけのサンドイッチを船上で。
ナチョスが風に飛ばされて大変でした。
シュノーケリングも、ライフジャケットを来て、フィンも付けずに浮いていただけ。
経験者には物足りないと思います。が、初心者にはちょうどいいかも知れません。
母は船で待っていました。
ウミガメも、船上からまあ見られたので、母は満足しておりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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晴れれば絶景撮影スポット
投稿者: 匿名希望, 2015/05/07サンドバーは雲が出てくると
一気に寒くなります。
又、日によっては風も強いので
防寒対策必須です。
子供は水中でも上がってからもブルブル震えてましたよ(ｰｰ;)
暖かい飲み物をいただけて助かりました。
この日サンドバーの水位はひざ位置でした。
景色は絶景。
サンドバーには魚はいないのでシュノーケルはしませんでした。
ビーチバレーをしたりもできますが、
私たちは写真を撮りにいった感じ
となりました。
どこまでも続くエメラルド色の水平線に癒され現実逃避ができます。
場所を移動しながらウミガメウォッチング。
船からも沢山のウミガメが見れました‼︎
シュノーケルは珊瑚のある場所に移動。
シュノーケルで1mはありそうな巨大なウミガメに遭遇しました‼︎
ウミガメと泳ぎたい〜なんて望んではいたものの、想像以上の大きさに少々ビビリました。
シュノーケルポイントの透明度は珊瑚が近い所まで。深いところは見えません。
お昼のハンバーガーは
その場で焼いてくれたお肉を挟んでくれるので絶品です(^_−)−☆
価格は手頃ではないが、
一度は行ってみる価値あり。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
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ちょうど良いプラン
投稿者: kaori, 2015/05/07７０代の母と参加しました。干潮の時間を調べて参加したので、しっかり陸地でした。でも、他のツアーの写真と違って、ただ歩くだけ。写真撮るだけ。スナックタイムは船上で、パンにハムとチーズを挟んだだけのサンドイッチ。ナチョスが風に飛ばされて大変でした。
シュノーケルも、ライフジャケットを着て、浮いているだけです。フィンもつけません。１５分くらいかな。パンを蒔いて、寄ってくる魚を見ただけです。ちょっと体験、て感じで、初めての人向きだと思います。
高齢者とか、小さな子ども連れにはいいと思います。ウミガメは、一瞬浮いてくるのを見つける感じで、甲羅干しをしている亀をじっくり見られるわけではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
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綺麗な海♡
投稿者: まぁちゃん, 2015/05/05ほんとに綺麗な天使の海でシュノーケルができて大満足でした。日本語対応にもスタッフさんの気配りにもランチにも大満足！
ホテルまで迎えに来てくれたのも楽チンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/28 |
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干潮時刻にあわせていきたい
投稿者: fulafulamingo, 2015/05/04朝07時30分少し遅れてピックアップ。観光バスのような大型バス。40人満席。
1時間ほどバスにのり、ハーバー着。船2隻にわかれて乗船。船にはトイレあり。
チャイナマンズハットや米軍基地を見渡す湾をながめながら進む。
途中、ガイドさんの声のほうをみるとカメが海面から顔をだしていた。
2頭見られた。
そのままサンドバーへ。
私たちの訪れた日は、干潮時刻が7時、到着が9時頃だったため、潮位が15cmくらいあり、CMで見るような砂洲は見られず…
でも海の中に浅瀬が浮かんでいたので、写真タイム。
船に戻り救命胴衣とシュノーケルをつけ、シュノーケルタイム。
サンゴ礁に沿って皆で25mほどを往復。人数多いので、やや泳ぎにくい。
魚いっぱいいたのでもう少し潜ってたかった…
着替える場所ないので、そのまま上着羽織ってバスで帰着。
バスは寒いので、防寒必要。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
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最高でした
投稿者: ウッチー, 2015/05/04三世代の家族で参加しました。海はエメラルド色で本当にキレイでした。船に乗って亀を見たり、サンゴ礁の近くでのシュノーケリングをしたり、ツアーに参加しないと絶対に体験できない貴重な体験ができました。また、昼食のハンバーガーがめちゃウマでした！参加して本当に良かったです。めっちゃおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/21 |
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[はい]
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海がとてもきれいです！
投稿者: ひろちゃんさん, 2015/05/03サンドバー、とてもきれいでした。ビーチバレーが海の中でできて、楽しかったです。
シュノーケルで、魚と亀が見られて感動しました。海の上は風があり、泳いだ後は寒いので、上着、着替えを持参して行ったらいいと思います。
お昼の出来立てハンバーガー、美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
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天使の海 サンドバー（砂洲） ウミガメウオッチクルーズ
投稿者: ＪＵＮＩＣＨＩ, 2015/05/02初めてのハワイ旅行でしたので、サンドバーに行きたくてＨＩＳのオプションを予約しようと思いましたが、予約が満席でしたのでＶＥＬＴＲＡさんのツアーに参加しました。
天気が心配でしたが、途中から太陽がでて最高に綺麗なサンドバーを見ることができました。
防水カメラや、防水カメラケースを持参することをお勧めします。
また、海に入った後寒くなるので、厚手のパーカーや、ウインドブレーカーを持参することを
オススメします。
船内で食べたハンバーガーもおいしかったですし、スタッフの皆さんも明るくフレンドリーでしたので、大満足です。
ウミガメも見ることができ、また初めてのシュノーケリングもでき貴重な体験ができました。
天気さえよければ、どなたでも満足すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/27 |
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海亀ちゃん❤️
投稿者: なつみ, 2015/05/024月上旬に天国の海に行きました。
ガイドさんの説明も丁寧でとても楽しいひとときでした。
船からは甲羅らしき物が見えて
シュノーケリングでは海亀ちゃんが寄って来てくれました。
ハワイに行ったら絶対に体験する価値があります。✨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/06 |
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綺麗な海が広がっていました
投稿者: koh, 2015/04/30今回は早朝プランで参加しました。天気はあいにくの曇天。でも時折見せる太陽のおかげで綺麗な海を見ることができました。ウミガメを見ることも出来て、またスタッフさんも明るく良かったです。ただどうしても時間に限りがあるので、次回はもう少しゆっくりできるプランにしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/28 |
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楽しかったです
投稿者: ようこ, 2015/04/30サンドバーでは、少し海水面が、ふくらはぎまであり、決して期待通りではなかったのですが、そこでビーチバレーもどきをした時の楽しさが良き思い出に成っています。あの時なかなかチームに溶け込めずにいた私と夫をインストラクターの人たちがうまく誘ってくださり、初めは恥かしかったのですが、だんだん私も夫も若い人に混ざっていつのまにか騒いでいました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/17 |
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サンドバー
投稿者: hiro, 2015/04/29天気も良く、サウンドバーになるか心配していましたが、足首上くらいの水位で、感動しました。
たくさん写真もとりました。
昼は船の上でハンバガー!(^^)!おいしかったです。
日本人のお姉さんガイドもとても面白く良い人でとても楽しめました。
船でシュノーケリングポイントに行く途中にはウミガメ・マンタが見れて感動★
シュノーケリングでも魚がたくさんいて、楽しめました。
このツアーは大変おすすめです。
またハワイに行ったら行きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/09 |
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砂浜じゃなかった
投稿者: スヌーピー, 2015/04/26ここでランキング１位になっていたので、すごく期待していったけど実際に行ってみると
砂浜もなくて普通のきれいな海、という感じでした。
うわーって全然ならなくて、説明とかもほとんどなく、すごく時間が長く感じた。
この１週間の旅行で１番の失敗だったと思う。時間を無駄にした感じだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/18 |
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超満足！！
投稿者: ken, 2015/04/26天国の海自体は素晴らしいことは間違いないので省いて、、
■BBQランチ→その場で焼いたハンバーガーでした！結構なボリュームで満足でした！おいしかったです
■スキューバ→初めての体験！長い間潜ってられるのでとても楽しかったです！
■スタッフ→気さくな人ばかりでした！歌も歌ってくれます！
■バス→若干寒いかも？
総合的にとっても満足でした！また行きたいなぁ☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/07 |
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BBQランチ？
投稿者: トラッキー, 2015/04/26アクティビティ名にはBBQランチ付とありますが、BBQランチはなく、簡単なスナックが出ただけでした。。。それ以外は、ほぼ満足です。
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加いただきましたツアーの件で誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご参加いただきました「天使の海 サンドバー（砂洲） ウミガメウオッチクルーズ 朝食／BBQランチ付き！byオールハワイ・クルーズ /早朝プラン・スナック朝食付き 」ですが、
アクティビティタイトルが早朝プラン（スナック朝食）とおすすめプラン（BBQランチ）で統一されているため誤解を招いてしまったかと思います。
ご参加いただきました早朝プランはスナック朝食のみとなっており、BBQランチはついていないプランとなっております。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
同じようなことが起こらないよう今後の課題とさせていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/06/21 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
体験談の内容を催行会社にお伝えいたしました。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム