よかった
投稿者: ともこ, 2019/05/12またこのツアーに参加したい✨チップについての明記があったら迷わずもっとよかった❗
ビーチの夕日やタンタラスの丘の夜景は時々の雨にもかかわらずとてもすてきでした✨
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
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海ガメ会えました
投稿者: spider, 2019/03/09ツアーは私たち家族６人だけの貸し切りでした。この木なんの木、ドールプランテーション、石鹸工場、アリービーチ、ハレイワ散策、サンセット、夜景と盛りだくさんのツアーでしたが、ドライバーさんが親切な対応で満足できるツアーでした。
個人的には、海ガメが楽しみでした。
前回、行った時は遭遇出来なかった海ガメ1匹が海岸で甲羅干しをしてました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/28 |
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日本人ガイドさんでgood
投稿者: ケイト, 2018/10/24自分でレンタカーを運転するのが怖いのでこちらのツアーに参加しました。
一度は見たかった『この木なんの木』・車がないと行く事ができないドールプランテーション。どちらも駆け足でしたがドールで食べたパインはとてもおいしくて行って良かったです。
ハレイワでは食事を買う時間くらいしか取れず観光はできませんでした。
全体的に詰めすぎ感がありましたが、レンタカーを借りずにあちこち行く事ができて良かったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
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自分達だけではできないことがたくさんできた盛り沢山で大満足のツアーでした♡
投稿者: cupie, 2018/08/22モアナルアガーデンは、雨の後で地面がかなりぬかるんでいて、
トイレの前のぬかるみで思いっきり滑りました。ぬかるみを歩いても平気な靴で行かれることをオススメします（笑）。
ウミガメは残念ながら見ることはできませんでしたが、B級グルメを買って
ビーチでピクニック夕食ができたのがとっても良かったです。
私たちは、ガーリックシュリンプとタコスで夕食。
ガイドさんがゴザを貸してくださったので、ゴザをビーチに敷いて食べました。夕方になり日も落ちて過ごしやすくなり、夕食後は気持ち良く寝転がって
お昼寝までしてしまいました（笑）。
タンタラスの夜景も素晴らしく、自分たちではなかなか来れないところに
来ることができて大満足でした。
モアナルアガーデンに始まり、午後から盛り沢山でしたが、
ツアーはそれだけでは終わらず。
ガイドさんが、
おまけで地元のドンキホーテに連れて行ってくださるとのこと。
初めにドンキと聞いた時は、もう眠いし（笑）、
特にすごく行きたいとも思わなかったのですが、
これが、行ってみたら超感動しました。
普通に街で売っているお土産も安くて、大興奮。
ガイドさんが30分ぐらい時間をくださったのですが、広いドンキには、たくさんの魅力的な商品があり、急ぎ足で廻って、お会計まで全然時間が足りませんでした。もっと見たかった；）
ハワイのドンキは本当に楽しくて、たくさん品物も揃っていて、オススメです。（しかも、アメリカの普通のスーパーと異なり、日本基準のしっかりしたビニールの袋も惜しみなくくれるのですごく利用しやすい。）
本当に、頭で考えているのと、実際を運んでみるのとでは大きな違いがある、何事もやってみなければ分からない、ということをこのツアーで改めて実感しました。
機会があればぜひ行かれてみてください♡
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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楽しかったです❗
投稿者: カメコ, 2018/03/24カメに会えました。あいにくのお天気でしたがガイドさんがいろいろと考えてくださり、楽しく過ごすことが出来ました。ガーリックシュリンプも美味しかったし、タンタラスの夜景も美味しかったです。お買い物も出来ました。ガイドさんに感謝です❗
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
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父と２人で参加しました！
投稿者: STARperson, 2018/03/24両親の結婚記念日のお祝いで、父と２人で参加しましたが、まずほとんどのオアフ島のメジャーな場所を回って頂けて、何よりホテルまでピックアップして頂けたのが、子連れの家族層にもオススメです！
しかしバン（車）が古めなので、タイヤの上の席だと、めちゃくちゃ身体へのダメージがあるので、酔いやすい人は席注意です！
念のため酔い止めを持参されるといいかもしれません！
また、ノースショアショッピングセンターでの自由時間で、有名なハンバーガー屋さんやマツモトシェイブアイス にも行けるので、手前のパイナップル屋さんでは軽く食べるくらいがオススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
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全ての場所で楽しめました♪
投稿者: TAKE, 2018/03/22何年も前に姉がこのツアーに行き、
ガイドさんがとても面白くて最高だった！！
と話していたので参加しました(*^_^*)
なんと！同じガイドさんに会えてビックリ！
と思ったら今は１人で案内していると聞いて、
何年も前から同じ所を何度も何度も
往復して案内しているのにも関わらず、
適当にならずに一つ一つ
とても丁寧に説明してくれて
仕事とはいえ、凄いなぁと感心しました！！
また、タンタラスの丘までは一時間あるから
みんな寝てていいですよ♪と言ってくれたり、
写真も車の近くにいる時は撮ってくれて
サービスがとても良かったです(^_^)♪
このツアーはもうすぐ終わってしまうとの
事でしたが、ぜひ続けてほしいです。
とても良いハネムーンになりました！
楽しかったです！ありがとうございました！！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
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海亀に会えました！
投稿者: nekota , 2018/03/162か所目のチャレンジで海亀に出会えました！
このツアーは海亀に会えるかどうかでかなり印象が違ってきますね。
夜はヒルトンの花火に間に合うよう戻るか、ビーチでサンセットまでゆっくりするか参加者5名の多数決で花火に決定しました。
1日を楽しめたツアーでした。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/19 |
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半日でも内容が盛りだくさんで楽しめる‼️
投稿者: mw17, 2018/03/04午後からのツアーだったので、到着日に参加しました。モアナルアガーデンでこの木なんの木の前で写真を撮り、ドールのパイナップルアイスを食べるなど、ハワイ初心者の私たちには最初のツアーとしてもとても楽しめました。ノースショアでは晴天のもとウミガメさんの甲羅干しも見ることができ、ハレイワでのショッピングとビーチでの美しいサンセットなど本当に素晴らしい経験でした。また金曜日だったのでガイドさんのはからいでタンタラスからの夜景とヒルトンの花火も見ることができました。
半日ですがとても内容が充実していてオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
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海亀に会えて、タンタラスの夜景が最高‼️
投稿者: 洋さん, 2018/03/03ガイドさんがバスの中ではいろいろ観光案内してくれて、とても良かった。
海亀は、カメさんの気分次第なので見れないかも⁈と言われたけど、運良く2匹見ることができました。
最後に行ったタンタラスの夜景は、めちゃくちゃ綺麗だった〜〜‼️
その上 満天の星空が見えましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
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お得ツアー
投稿者: 山崎サラダ, 2018/02/20今回ハワイに行くのは初めてでホテルはワイキキにとっていました。旅行会社のツアーについていたトロリーはアラモアナからワイキキのみの使用だったため、それ以外の地域に出ることなく終わってしまいそうだったのでこのツアーを申し込んで本当に良かったです。たまたま私たちのグループだけのツアーでツアーガイドの方が写真を撮るのが得意な方だったので行く先々でいい写真を撮っていただけました！また、午後からのツアーにもかかわらず様々な場所に行けてしかも急かされず程よいタイムテーブルだったので1日でとても満喫できました！！
参考としては、持って行くカメラにフラッシュ機能と夜景人物モードが搭載されているカメラだと最後のタンタラスの丘で綺麗な集合写真が撮れます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
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ウミガメに会えた
投稿者: けいこ, 2018/02/08午後からのツアーはあまりなく時間を有効に使えます。
私は朝にハナウマ湾でシュノーケリングをして、ホテルでシャワーを浴びてから参加しました。
天気が悪くウミガメは一旦諦めかけていたのですが、帰り道に念のため浜に降りてみたところ、丁度ウミガメはが上がってきてラッキーでした。
ツアー代には、チップ代が入っていないことをお忘れなく。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
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前日の夜に予約
投稿者: りちゃ, 2018/02/07ハワイ最終日、プランが決まっていなかったので急遽このツアーを予約してみました。すぐ返答が来て翌日無事に参加する事が出来ました。日本人のガイドさんで話が面白くとても勉強になりました。天気があまり良くなかったので、海亀は見られませんでしたが、他のプランは予定通り楽しめました。昼集合だったので、のんびり出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
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ねむねむツアー
投稿者: ピロロン, 2018/01/28・この木なんの木
・ウミガメ(虹も見れた♡)
・ドールソフト(パイン味)
・サンセット(日の入りを見ながらランチ)
・夜景(目的地まで爆睡)
上記の内容
13:00~19:30までみっちり堪能
凄く満喫出来るが、体力ないとキツいです（笑）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/25 |
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盛りだくさんのツアー
投稿者: hedgehog, 2018/01/14モアナルアガーデン、ドールプランテーション、ノースショア、ハレイワタウン、タンタラスの丘を回る盛りだくさんのツアーです。効率良く回ることができますが、それぞれの滞在時間が短いのでもう少し行き先を絞ってもいいかなと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
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満足度を上げる工夫をしてほしい
投稿者: Fiji, 2018/01/02午後からのツアーのため、比較的のんびり参加できたのはよかったです。
また海亀も2匹見れたのがラッキーでした。
ただ、年配のガイドだからか、愛想があまりよくなく、サービス精神があまり感じられませんでした。また、質問してもそっけない感じで、これ以上話しかけない方がいいのかなと余計な気を遣い、なんだか疲れてしまいました。
一番残念だったのが、「車上荒らしがあるからガイドは車から降りられない。だから写真撮影はお客さん同士でして下さい。」と言われたことです。
最初に訪れたのがモアナルアガーデン。客も自分たち以外に3組しかいません。初対面で、15分という限られた観光時間の中で、「撮って下さい。」というのはなかなか気が引けるものです。
ガイドが車から降りられないのはハワイのツアー会社の規定かと思いましたが、他のツアーではガイドが普通に案内していました。たった15分なのに難しいのでしょうか？
タンタラスの丘では、ガイドが撮ることが組み込まれていたのか、三脚と夜景撮影用のライトを出して撮ってくれました。しかし、早くカメラ出してとせかされ、はいチーズのようなかけ声もなく突然シャッターが切られ、撮ったあと確認して下さいの一言もなく、結局目をつぶっていたり違う方向を向いている写真でがっかりでした。流れ作業のような中、撮り直しを頼むこともできませんでした。
とどめはチップ。“満足いただけましたら5～15%のチップをお渡し下さい”と紙に書いてあったので、任意だと思っていました。
すると帰りの送迎の車内で「チップは含まれてませんのでよろしくお願いしますね～」と言われ、満足してないのになぁと思いながら、ホテルに着くとガイドが降りてきて、払って下さいと言わんばかりの態度で、しかたなくいくら払えばいいですか？と聞きました。「10～15%が相場です。」と言われ、10%渡しました。すると二人分ですよ、と言われ、結局後味悪いのもいやなので言われるがままに払いました。
客の満足度にかかわらずどのみち払わないといけないのであれば、“満足いただけましたら”という文言は消して、あらかじめ含んでおいてはいかがでしょうか？
また、車上荒らしがあるため、ガイドは下車しません。あらかじめご了承下さい、と書いてはいかがでしょうか？
よりよいツアーになるために、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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時間を有効活用
投稿者: M.K, 2017/12/27旅行初日の時差ボケ抜けない中、午後からの市内観光巡りで名所を一通り周遊できたのですごく無駄のない時間を過ごせました。
移動時間も１時間ごとなのでその間車内で爆睡もできて快適です。
特にタンタラスの丘の夜景は想像以上に綺麗で良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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楽しかったハレイワ散策
投稿者: ふるーつ, 2017/12/042+2とガイド兼運転手さんの5名でツアースタート。このツアーを選んだ理由は、午後スタート、ドールプランテーション、タンタラスの丘の夜景です。あとは、ゆっくりツアーを回りたかったので、騒々しい派手さを感じなかったのも理由の1つでした。予想通り車内&車外でもゆっくり過ごすことができ、ガイドさんも落ち着いた方で、移動中もハワイのことをあれこれ説明して頂き有意義に時間を過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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案内人が最高！
投稿者: スパイダーマン, 2017/11/25行きたいところが凝縮されたアクティビティに大満足でした！そして、旅の案内人であるドライバーさんが、経験豊富で語る、語る！さらにアクティビティを最高にしてくれました！ウミガメには出会えませんでしたが、最高のドライバー兼案内人に出会えて、それだけで幸せになれました！そして、そんな素敵な方に合わせてくれたベルトラに感謝です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
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ノースショアを満喫できるツアーでした
投稿者: YHO, 2017/09/27ハネムーンでの参加でした。
ノースショア・ハレイワの町並みをたくさん楽しむことができました。「この～木なんの木気になる木～」で有名なHITACHIの木も、実物を見ることが出来て嬉しかったです。モヤモヤさまぁ～ずでも有名なマツモトシェイブアイスにも行き、モヤさまとのコラボのバッグを購入しました。（ハワイらしいカラフルな、ゆる～い柄で、見るだけで癒されます(笑)）
さらに、海に戻っていくウミガメ、二重の虹、雲のない海面に沈む夕日（ガイドさんによるとグリーンフラッシュも起こったそうです）など、たくさんのラッキーにも恵まれました。タンタラスからの夜景はもちろんとてもキレイでしたが、夜空に広がる大きなさそり座もキレイに見えました。
旅行後半での参加でしたため、車中では眠ってばかりで申し訳なかったのですが、半日とても満喫できました。
素敵なツアーをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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夜景最高！
投稿者: Yousay, 2017/09/25夜景は流れ星まで観れて幸せでした！結構ハードなツアーでした。時間が余ってる人にはいいかと思います。買い物にそこまで興味がない、自分で歩きまわれない人には。ノースショアまではあまり足を伸ばせないので一度行けてよかったなと思いました。亀にはまったく会えず残念でした。2歳の息子と参加しましたが子供にとっては、バスでしたウトウトすると次の目的地でした起こされの連続でかわいそうでした。ビーチで夕日を見ながらご飯を食べるのもなかなか楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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ガイドがすばらしい
投稿者: まつこ, 2017/09/16ハワイ3泊5日の3日目に参加しました。
ドールプランテーションとハレイワに効率良く行きたかったので、申し込みました。
結果、いろいろ回れて楽しかったです！
ガイドさんもベテランで、色々なお話をしてくれました。
ただ、有名店のガーリックシュリンプを楽しみにしている人は要注意です。
ハレイワに着く頃には閉店しています。
ちょっとがっかりしながらもタイ料理屋のガーリックシュリンプやレストランのロコモコを買いました。味は美味しかったです。
サンセットを見るとき、かなり雲が厚く諦めていましたが、信じられないほど美しい夕日が見られました。こんなに綺麗な夕日をハワイで見られて良かったです。
さらに、タンタラスに着く頃には雨が降っていましたが、ガイドさんの読み通りで瞬く間に雨が晴れ、美しい夜景が見られました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
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３度目の参加!!
投稿者: たこたこ, 2017/09/11このツアーはお気に入りで３度目の参加です。モアナルアガーデンやタンタラスはツアーじゃないと行きにくいのでちょうど良いし、到着日の午後からの観光にぴったりです。しかし、今回のフライト（中国東方航空）が３時間以上遅延してしまい、ツアーに間に合いそうにありあせんでした。空港に到着してすぐツアー会社に電話したら、ちゃんと待っていてくれました。ありがとうございました。３度参加して３回とも同じガイドさんでした。お気に入りのガイドさんです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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楽しかったです
投稿者: ゆゆゆ, 2017/08/17主人と二人で参加しました。みなさんご家族で参加されていました。車に乗って、目的地に降りて行動するだけなので疲れません。夜景の時は雨が降っていたこともあり、私も主人も寒かったです。一枚羽織るものを持って行った方がベターです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
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盛りだくさんなツアー
投稿者: なんなん, 2017/08/15ツアー参加者の一組が大遅刻、おまけに詫びることなく車に乗車。
そんな不愉快な気持ちのまま、ツアーが始まった。
パイナップル工場ではアイスクリームの列に並んだだけで、買えることなくタイムアップで残念な思いをしたが、ラニアケアビーチでは海亀も見ることが出来ました。
そんなこんなでありましたが、ガイドさんのお人柄が印象に残るツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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ノースショアに夜景に盛りだくさんで満足のツアー
投稿者: ひっしー☆, 2017/08/14午後発のツアーなので、午前中はのんびりでき、夕陽と夜景を見ることができる贅沢なツアーでした。
ガイドの方も、車中でも楽しくハワイの景観のガイドをして下さり、ハワイの文化を知ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
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色んな所へ行けました
投稿者: chikankm, 2017/08/04ハワイは4回目ですが、モアナルアガーデンやノースショア、タンタラスに行くツアーを探していたら、午後から出発のこのツアーを見つけました。
１つ１つの滞在時間は短いですが、様々な場所に行けます！参加者は私達夫婦と他2組でした。
車の中でも運転手のガイドさんが色々と説明してくれます。
ハレイワタウンでｶﾞｰﾘｯｸｼｭﾘﾝﾌﾟを頼んで、集合時間にはガイドさんが取りに行ってもらえるので、ビーチでサンセット見ながらの夕飯も他のツアーには無くて新鮮でした！海亀も見れました！
夜、タンタラス丘では、他のツアーの方がいない場所に案内してくれ、ガイドさんが写真も撮ってもらえました。
最後、チップはお渡ししました。
口コミを見ると、個人の感じ方にも色々ありますが、私はとても良いツアーだったと思います♪
初ハワイならオススメツアーです♪
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/11 |
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全体的には良かった
投稿者: 初ハワイの夫婦, 2017/07/30午後からの日程で、ノースショアへGo！でした。今回の目的は、ウミガメ目的だった為、砂浜で見れることなく、残念でした。
常に見れると思っていましたが、常にではないみたいですね。運です。
その辺りの説明は全くなかったので、後で聞いてみると、人の足がたくさんある時は、ウミガメも浜には上がらないと。意味はわかりますが、ツアーの内容には、見れる的な感じだったので。致し方ないですが。
その他、ビーチ、ノースショア、夜景、充分に時間をとって頂き、よくばりツアーになりました。車内も快適です。
ノースショアで、ガーリックシュリンプのお店がよくわからず、行けませんでした‼︎失敗！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
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2度目のノースショア
投稿者: ひやん, 2017/07/15ノースショアへのツアーは午前出発のものが多い中、こちらは昼過ぎからの出発ということで朝は自由に時間を使えていいなと思い参加を決めました。参加者は5組くらいで少人数だったため割と色んなことに融通がきいて良かったと思います。ハレイワタウン散策では解散場所から私たちの行きたかったお店が徒歩では遠い場所にあったのですが、ガイドさんに言ったら車で連れて行ってくれました(*^^*)
ビーチではウミガメも見れて良かったです。ビーチにシートを敷いてガーリックシュリンプを食べながらサンセットを見たのが本当に最高でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、ガイドといたしましてはお客様が退屈されないよう
話題を提供していたとのことでしたが、ご期待に添ったサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
また観光スポットにてガイドの同行がなかったことについてですが、ハワイにて車上荒らしが多発しておりますため、ガイドは車を離れないよう心掛けております。
車から降り、お客様の様子をお伺いしたり、観光スポットについて事前に車内でご案内するなど工夫をしておりますが、ガイドの同行がない観光スポットについて事前にご案内ができず、 当日、がっかりさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様にいただきましたご意見は今後のアクティビティページの改善に役立たせていただきます。
なお、タンタラスの丘にて写真撮影がゆっくりできなかったことについてですが、当日、雨が降りそうだったため、その前にお客様全員のお写真を撮影できるようガイドも気持ちが焦っていたようでございます。急いでいただく理由について説明がございませんでしたため、不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当日のガイドには催行会社を通し、いただいたご意見と一緒にお客様には配慮ある対応ときちんとした説明を心がけるよう申し伝えてまいります。
最後にチップに関してましては、満足度に合わせてお支払いいただいております。強制ではございませんことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム