7歳と5歳でもダイヤモンドヘッドに登れた。
投稿者: なあな, 2016/04/18小さな子供2人は山登り初体験だったので、途中でリタイアするかと思ったら弱音を吐くことなく、無事頂上まで頑張れ、証明書ももらえ、とても良い思い出になりました。
ハナウマ湾もすぐにきれいな魚が見られて楽しかったです。
頂いたマラサダはとっても美味しく、次の日すぐに買いに行きました。
ありがとうございました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/03/24 |
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大満足!お勧めです!
投稿者: しゅ~み, 2016/04/08祖父母と小学生の2名の子供と合計6名で参加しました。
ダイヤモンドヘッド、それほど厳しくなく、75歳の祖父母も30分程度で登り切ることができました。祖父母は頂上での日の出には間に合わなかったですが、ほかのメンバーは日の出に間に合い、天候もまずまず、壮観でした。
入場待ち時間を減らすから7:30にダイヤモンドヘッドを後にしましたが、それでもハナウマ湾入場は1時間弱かかったように思います。
でも、きれいな海、たくさんの魚に会え、子供たちは大興奮。
途中、スパムとバナナを出してくれたのですが、スパムを温めてくれており、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。また、最後にれなーずLeonard'sのMalasada(Plain Suggar)も出してくれ、さらに満足。
ハワイに到着後、急きょ申し込んだため、実は満席だったのを無理やり対応してくれたそうですが、何の不都合もありませんでした。
12:30にはワイキキに戻れており、午後も十分に使える、素敵なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/03/28 |
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ダイアモンドヘッド日の出見れず
投稿者: かりん, 2016/04/02まず迎えの時点でガイドさんが感じ悪くて不安になる。帰りにチップを要求されたのもなんだかなあという感じ。チップを要求するのは会社で認められている行為なんでしょうか?同社の他のツアーも利用したけどそんなことなかったので疑問です。
ガイドさんへの不満はそんなところ。
ツアーの内容自体はダイアモンドヘッドの麓とハナウマ湾までの送迎という感じで必要最低限でしたが楽しめました。登山後に支給された朝食のセブンイレブンのスパムおにぎりとバナナはおいしかった。
ハナウマ湾の後にマラサダがもらえたのですが、他のツアーでもマラサダが付いてきたので少し食傷気味でした。マラサダ以外のものも選べるといいかも。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/11 |
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午前中を有効活用
投稿者: aue, 2016/03/24朝5:45にホテル前でピックアップ。かなり早いのは辛く思いましたが、その後は無駄のないスケジュールでハワイの自然を満喫することが出来ました。
ダイヤモンドヘッド登頂後の温かいスパムおにぎりはありがたかった。シュノーケリングの後は揚げたてのマラサダ。女子高生の長女が感激していました(笑)ドライバーさん、ナイスチョイスありがとう!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/20 |
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綺麗な海
投稿者: ハナウマ, 2016/03/232016/3/17にダイヤモンドヘッド、ハナウマ湾に行きました。
この時期は雨期にも関わらず、晴天に恵まれました。
ダイヤモンドヘッドは結構登るのがしんどかったですが、頂上でみる朝日は格別でした!
朝一のオプションで行き、その日は気温も高くなかったため海の水が冷たくて中々入れませんでした。
午後の方が入りやすかったのではと思います。
浅瀬にはあまり魚はいませんでしたが奥の方に行くと岩影にものすごい魚の大群を発見してテンションがあがりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/17 |
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最後にチップを要求されたのが不愉快!!
投稿者: hanauma bay!!, 2016/03/23最後にチップを要求されたのが不愉快でした。「日本人には馴染みがないと思いますが、チップ制度がありまして〜、、ツアー代金に対して1人、10%〜15%渡すのがこちらの国では通常となっております。このツアーにはチップが含まれていませんので〜、、不満でなかったら〜、、、」と、話し方も嫌な感じでした。
ハナウマ湾でのシュノーケル、ダイアモンドヘッドの登山は楽しかったですが、この一言で沈んでしまいました、、。チップ制度はわかっていますし、ベルトラの詳細にも記載されているのにわざわざって思ってしまいました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ツアー自体にはご満足いただきありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、仰るとおり、弊社ツアーページ上やバウチャーに明記しておりますが、
日本人にとって馴染みのない文化のため、当日お伝えしておりますことご了承ください。
しかしながら、せっかくダイヤモンドヘッド登山とシュノーケリングをお楽しみいただいたも関わらず、
ドライバーの気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/13 |
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また会いたいガイドさん
投稿者: m.k, 2016/03/03豊富な情報量を持つガイドの方で、車内も楽しく過ごせました。
軽食もちょうどよい量でした。
午前中を非常に有効に使え、お値段、内容的にも非常に満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
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良かったです!
投稿者: ミュウミュウ, 2016/02/27初めて朝からダイヤモンドヘッドに登りました!30分かけて登って、綺麗な朝日を見ることができました!道は舗装されてたので、登りやすかったです。その後は、バナナやお水、マラサダなどの朝食を用意していただき、ハナウマ湾へ向かいました。1時間したら、くらげが出たとのことで閉鎖になり、ハナウマ湾はあまり満喫出来ずに終わってしました。しかし、ドライバーの方が、また次回来た時に無料でまた案内してくださるとの事でしたので、とても良心的だと思いました。またお世話になりたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/04 |
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ダイヤモンドヘッドから見る朝日は感動ものでした
投稿者: bonzo, 2016/02/27朝早くからの出発。ドライバーは前日と同じゼンジさんでびっくり。
暗い中進んでいくと日本人ばっかりの山頂。
でも朝日はとてもきれいでした
あとのハナウマベイはなんとクラゲのために閉鎖中で
今旅行のクライマックスがあえなく中止で残念でした(返金対応)
その分ゼンジさんがクジラの見える場所とか連れてってくれました
自然のことですからしょうがないですが
残念でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/05 |
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/07/18 |
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ツアーの中身は良かった!
投稿者: まいりょう, 2016/02/04ダイアモンドヘッドからの景色や日の出は格別でした。また、ハナウマ湾では、クラゲ発生により、2時間弱しかシュノーケルは楽しめませんでしたが、
魚もたくさん見ることができました。しかし、運転手の方の一緒にツアーに参加していたお年寄りのご夫婦への対応がとても残念で不愉快でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ダイヤモンドヘッドからの景色やハナウマ湾でのシュノーケリングをお楽しみいただきありがとうございます。
運転手の対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の内容を催行会社に共有させていただきましたところ、担当ガイドは反省しており、
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、サービスの改善に努めるとの報告を受けております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/01 |
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ドライバーさんがほんとに親切でした。
投稿者: Mami, 2015/11/28最初から最後まで本当に親切!ただ目的地に行くだけじゃなくて、ハワイの見所やマナーも教えてくれて、絶景ポイントも見せてくれて。天候は悪かったけど、そのドライバーさんに会えた事、本当にラッキーだったと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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荷物の置き場所
投稿者: かめ仙人, 2015/11/20オプションとしてはすごくよかったです!貴重品は自分管理なのは承知してましたが山を登る時、他の荷物を持って行かないといけないのかどうか分からなかったので最低限の荷物で参加しましたが貴重品以外の不用品はドライバーが預かっていてくれました。ドライバーが日本人の方だったので安心してガイドなしでも参加できました。シュノーケルの道具も新品でとても嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/15 |
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大満足
投稿者: みゆき, 2015/11/19前日に急いで予約したので不安いっぱいでしたが、朝日も綺麗に見られて、ハナウマ湾もとっても素敵でした!少人数でのツアーだったのもとても良かったです!
軽食はダイヤモンドヘッドに登った後にスパムおにぎりとお水とバナナとシリアルバーで朝食にぴったりでした!食べながらハナウマ湾に向かい、到着したらじゃあここにまた集合ね!というような形でした!ゴリゴリに同行されるのが苦手な私には、自由な時間ばかりで、行きたいところに連れてってくれるツアーで最高でした!!!
海から戻るとまたおやつを準備してもらってて嬉しかったです^o^
とってもとってもおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/16 |
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サイコー
投稿者: Toshi, 2015/11/03ダイヤモンドヘッドで絶景が楽しめ、ハナウマ湾では魚と触れ合え、大満足!
ハナウマ湾では、到着時の天気が優れずスコールも降ってきて、最悪じゃんと思ってたらにわかに晴れ間が現れ、魚の群と一緒に泳ぐことが出来た
また、ハワイに来ることがあれば、リピートしたい
でも、プチ登山とシュノーケリングの組み合わせで、筋肉痛必至のためご注意あれ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/31 |
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今までで一番キレイな海
投稿者: Tomo, 2015/11/01ダイヤモンド・ヘッドのご来光は日本人だらけで可笑しかったです。キレイなご来光を拝めました!
ハナウマ湾は今までで一番キレイな海でした!
こんなキレイな海を見ちゃったら、他の海に入るときにハードルが上がってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/29 |
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いい思い出ができました
投稿者: まいち, 2015/10/31ダイヤモンドヘッド登山はハワイを一望できて一度は行っておいて間違いなし!引率の方がおやつや朝食を準備してくれたり、本当にいい方でした。ハナウマ湾は映画の撮影地の様な素敵なロケーション。どちらもいい思い出です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/08 |
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どちらにも行きたい方にはもってこい!
投稿者: Rie, 2015/10/18ハナウマ湾は人気観光地なので、バスが物凄く混むと聞き、別の手段を考えていました。決まった時間に送迎してくれ、おまけに登りたかったダイヤモンドヘッドも行けるし、シュノーケリングセットも付いてくるし、時間を有効活用できそうと思い参加しました。
目論み通り、かなり有効に時間を使えました!運転手さんは日本に住んでいた方で、たくさんハワイのことを教えて下さりました。スパムむすびもマラサダも食べることが出来て、満足です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/29 |
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ありがとうございました。
投稿者: えみみ, 2015/10/06代表的な観光地が二箇所同時に味わえるツアーです。
ダイアモンドヘットはトロリーがでていますが、ハナウマ湾はトロリーでは行けないので時間も短縮できて滞在が短い方はオススメです。
スパムおにぎりとマラサダ、最高に美味しかったです。そして、ガイドさんの優しい語り口が癒やされました。子どもにも分け隔てなく接して下さいましてありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/09/30 |
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とても親切でした!
投稿者: つばさ, 2015/10/04以前、他社で送迎をお願いした際に、感じの悪いドライバーに当たってしまったことがあったので、The BUSで行こうか迷った末に、ツアーの方が楽なので、申し込みました。
初めはあまり期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切られました。
朝の送迎から、優しく迎えてくださり、移動中も案内をしてくださいました。また、シュノーケリング後には、レナーズのマラサダまでわざわざ出来立てを買ってきて下さっており、大変良い思い出ができました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/01 |
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いいとこどりで大満足でした
投稿者: ひろこ, 2015/10/01夏なので登頂前に朝日が昇ってしまったのは残念でしたがちょうど日の出のときに路肩に停車してくれて写真撮影もバッチリできました。おしゃべりしながらの登山はあっという間で頂上で少しゆっくりして(というか人が渋滞でなかなか進まなかった)降りてきたらすぐ移動でした。ハナウマ湾は穏やかですぐ足元に魚たちがいるので泳げない私も安心でした。保護色なのかグレー系の魚が多くてトロピカルな色の魚は意外と少なかったです。予定表を見てハナウマ湾滞在時間が少ないかと思ったが体力的にちょうどよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/12 |
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ガイドさんがよかった!
投稿者: K9らぶ♡, 2015/09/05女の子5人で参加しました!
ガイドさんの気遣いなどがとてもよかったです!
ハナウマ湾の駐車場まで行くのに車の乗り換えがあったのですが人数が多すぎたため何回かに分けて向かいました。私たちは車を待ってる間、写真をとってもらえたり、海で遊び終えてからはガイドさんにレナーズのマラサダのテイクアウトをいただいたりほんとにサービスがよかったです!
時間が余ったのか予定には入ってないタンタラスの丘みたいなところにも寄って下さり思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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家族で楽しい一日を過ごしました。
投稿者: 大家族, 2015/08/29家族7人で参加しました。渋る家族を無理やりダイヤモンドヘッド登山に連れて行きましたが、最高の景色に全員感動でした。その後で食べたスパムにぎりが美味しかったです。ハナウマ湾は、2回目でしたが、ガイドさんが教えてくれたポイントに行くと前回よりも数倍の色々な魚が見れて、おまけにウミガメまで全員で見れて最高でした。その後で食べたマサラダも美味しかったです。何よりも道中のガイドさんの説明が面白く、楽しいひと時を過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/23 |
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細やかな心配りがうれしい
投稿者: ゴーヤ先輩, 2015/08/04会社の社員旅行での自由行動で使わせていただきました。
6人で申し込みましたが、早速私たち2人は寝坊し、朝のピックアップに間に合いませんでした。すると、ダイヤモンドヘッドは間に合わないけれども、シュノーケルの前にまたホテルへ迎えに来ていただき、無事にシュノーケルに参加することができました。
ドライバーの方も日本人で、運転中に色々な話をしてくださり、楽しかったです!
ハナウマ湾でのシュノーケルは、海の透明度も高く、たくさんのお魚を見ることができました。
終わって車に戻ると、暖かいマラサダをいただきました。海に入ってお腹が空いていたので、本当に美味しかったです!
山登りの後(私は登っていないけど…)の後の、すぱおにぎりもとても美味しかったです!(セブンのつくねおにぎりのような感じでした)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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1日で二度以上楽しめる
投稿者: ゆりゆき, 2015/08/04ダイアモンドヘッドも登りたいし、シュノーケルもしたいしとよくばりな私たちにもちょうど良いツアーでした。
ダイアモンドヘッドもゆっくり時間があったので、写真撮りながら、休憩しながらと登ることができました。頂上は結構並んでたんで他のツアーの方は最後走ってました。そのあと軽食のスパムおにぎりやバナナで腹ごしらえしたあとは、ハナウマ湾でシュノーケル。時間も適度で、シュノーケル後のマサラダは美味しかったです。ホテルには12時半には帰り着いたんで、またそれから海にプールにと遊ぶことができ、ガイドさんも面白い方だったので、かなり良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/01 |
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このツアーに参加して大満足でした
投稿者: 裕のママ, 2015/08/035歳のなったばかりの子でも大丈夫か、少し心配していました。
特にどの程度のハイキングか想像つかなかったので。主人が途中で肩車をしたりしました。
子どもは7割くらいあるいたと思います。
運動靴をお勧めします。
ガイド(日本人)さんはとてもホスピタリティーに溢れていらっしゃい、サービス精神も旺盛で、時間も日本人タイムでキッチリとされていました。
軽食やおやつなどの差し入れなど、本当に行き届いてました。
ハナウマは、リピーターでしたが、シュノーケリングの道具も全て無料でお貸し出しくださり、。とても素晴らしいツアー内容でした。
大満足に5つ星です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/02 |
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いい思い出になりました!!
投稿者: mamiko, 2015/08/02ガイドの小宮さん、本当に楽しいガイドありがとうございました!
ホテルまで来ていただいたのに、私の勘違いで他のホテルに行ってしまって遅れても全然怒られることもなく、子供たちにも随分気を遣って下さいました。
ダイヤモンドヘッドは思ったよりきつかったですが、子供たちも頑張ってくれて頂上まで行け、素晴らしい景色も見られました。
下の子は次の日も登りたがったくらいです(笑)。
ハナウマ湾は大人気で、入るまでに時間が掛かります。
注意事項にも書いてありますが、大人は入場に7.5ドルかかります。
入ったら環境保護を促すビデオを観ます(そんなに長くないです)。
ただ、そこからかなり坂を下ります。
ということは帰りはそこを上がってくるということなので、お迎えの時間を考えて早目に片づけをしたほうがいいです。
入場口あたりとビーチを送迎する乗り物もありますが、帰りは列が出来ていましたので早目に並ぶか頑張って坂を上がりましょう。
絶対にラッシュガードと日焼け止めは必要です。
ダイヤモンドヘッドを降りてくると、スパむすび、ミネラルウオーター、バナナ、エナジーバーを、またハナウマ湾の後にはレナーズのマラサダを頂きました!
(娘たちは想像通りマラサダに嵌りました(笑))
低価格のツアーなのに、早朝からの送迎、シュノーケリング器具の貸し出しや食事まで本当に至れり尽くせりで感謝感激です!
子供たちも小宮さんが大好きで、その後偶然にもドールプランテーションでお見掛けした時は、他のツアーの車にいたにも関わらず「ガイドさんだーー!!」騒いでしまいました(笑)。
下の子がお腹を痛がりトイレに行っていたため居りませんでしたが、わざわざ車まで来ていただいたとの事で本当にありがとうございました!
最後お別れが出来なくて残念でしたが、またいつか必ずどこかでお会いできると信じています。
暑い毎日が続きますが、どうかお体に気をつけてくださいね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/27 |
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一度は行った方がいい!
投稿者: Cona, 2015/08/02ドライバーさんがとても良い方でした〜!
日系のおじさんでしたが、運転しながらローカルな話題を教えてくれて簡単な観光案内もしてくれます。
今回は私達夫婦ともう1カップルでたぶんハネムーンだったのかな?
話ながら質問にも答えてくれる感じで何でも聞ける感じでした。
実はダイヤモンドヘッドは2回目で新しく階段ができていて驚きましたが、以前より断然登りやすかった!
ドライバーさんは送ってくれるだけですが、時間の配分とか色々事前に情報を教えてくれました。
下りてハナウマ湾までの間に軽食を準備してくれているんですが、バンの移動中に食べる感じです。
この日はバナナとスパムおにぎりにウエハースにお水あと出来たてのマラサダもついてました。美味しくて大満足!
ハナウマ湾の方まで行くのに許可がいるのかな?途中、バンを乗り換えてビーチまで行きました。シュノーケルもゴザもついてるので楽チンです。
ハナウマ湾のビーチは初体験でした。
本当に綺麗でビックリです。
人が多いんだろうと思ってたし、正直あんまり期待してなかったんですが。
想像以上でした。行って損は無いと断言します。一見の価値あり!
シュノーケル最高でした。水は透明だし魚はいっぱいいるし、もう一回行きたいぐらいです。ちなみにビーチまでは結構距離が、というか坂ですね。あるので私達は荷物も多かったこともありカートに乗りました。別料金ですが…。
わがままを言えば、やっぱりハナウマ湾の時間が短く感じました。時間ギリギリまでいましたけど…着替えたりする時間がもったい無い。着替える場所が少ないので混んでると結構待つ感じです。できれば濡れたままバンに乗って帰れると嬉しいのにな〜と思いました。
次回はハナウマ湾一日中いたいな〜!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/12 |
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ハナウマ湾が特に楽しい
投稿者: ttt, 2015/07/057月初旬に参加しました。朝早くからの登山は大変気持ちよく、お腹が空いた頃に支給される食べ物は最高でした。ハナウマ湾は天候も良く本当に楽しませて頂きました。
ダイヤモンドヘッドはAM6時からの施設開園のようで、7月の時期は朝日を見ることができませんでした。しかし一度は登ってみたかったのでいい経験ができたと思っております。既に朝日が登っているため懐中電灯はいらなかったですし、寒いと口コミがあったので長袖を着ていきましたがとても暑かったです。着脱できる羽織りものが便利だと思います。ハナウマ湾は天候に恵まれとても楽しかったです。楽しすぎたせいか、時間があっとゆうまに過ぎてしまい後ろ髪を引かれながらハナウマ湾を離れました。13時ホテル着のプランなので実際は12時にはハナウマ湾を発ちます。遊泳時間は二時間ちょっとでした。
もっと長くてもいいかなと思います。
というのも、ハナウマ湾に着いて海に入るまでチケットを買いビデオ見るのですがかなりの行列で一時間近く時間がとられます。
実際の遊泳時間は二時間半も無かったです。食べ物は支給されますがハナウマ湾にスナックや飲み物は余分に持っていくと安心かなと思います。入り口にお店はありますが行列に並ぶため買う時間がもったいないですし、海まで行くとお店に戻るのは非常に面倒です。
朝早くからとても充実した時間を過ごせてとても満足してます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/02 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら現地ガイドの対応やチップの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チップに関してですが、ツアーページに記載がある通り、ご満足いただけた場合のみお客様のご好意でお渡しいただくものですので、
決して強制ではございません。そのため、チップのお支払いに関しましては、お客様にお決めいただくことですので、
今後の対応に関しまして催行会社に共有させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム