楽しい1日でした
投稿者: みんちゃん, 2018/06/06去年も同じ時期に同じツアーに参加させて頂きました。その場所その場所での滞在時間は忙しいですが、B級グルメも並ばずに事前に注文して頂き、しっかり食べれましたし、また時間があると言う事で、ココアコのウォールアートまで連れて行ってもらい、興味があった場所なので大変嬉しかったです。またハワイに訪れる事がありましたら、是非参加させてもらいたいと思います。ありがとうございました
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/02 |
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母（７７歳）と2人での参加
投稿者: ツジちゃん, 2018/05/30出雲大社とカイルア、ハレイワ、この３つが入ったツアーはこれしかなかったので、これに決めました。
私の勘違いで、ブーツキモズのパンケーキが入ってなかったのは、残念でしたが、揚げたてのマサラダと、ガーリックシュリンプ、パイナップルアイスが食べられたので、満足でした（さすがにシェイブアイスは諦めました）
カイルア、ハレイワは思っていたより広範囲で、散策するのが難しかったです。
結局スーパー巡りになってしまった感が・・・
野生のウミガメにも出会えましたし、充実したハワイライフでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
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買い物好きでは？
投稿者: junnkohan, 2018/05/29日本人4組7人と日本人のガイドさんで楽しかったです.出雲大社 モアナルアガーデンの日立の木 ウミガメウオッチ ソープファクトリー 噂のマサラダ ガーリックシュリンプのランチタイムにはスコール でもみんなものともせずランチを楽しみました.ノースショアの波もみた.やっぱり凄い！ノースショアとカイルアの町でお買い物タイムを楽しむことが楽しみだったはず
広すぎて移動に時間がかかるしトイレ事情がわるいのでみつけたら行っておく感じ結局走り回って何が買いたかったのか何が食べたかったのか帰国して未だに解らない.でも楽しかったです.一緒にツアーを回った皆さんありがとう.ガイドさんもお疲れ様でした.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
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また利用したいです！！
投稿者: em1472, 2018/05/23母と二人で参加しましたが、家族連れやカップルの方々もいらっしゃり、和気あいあいとした雰囲気の中で楽しめました！レナーズのマラサダから、シュリンプを食べれたり。ノースからカイルアまで1日でたくさん回れてとっても欲張りで楽しかったツアーでした！また参加したいです！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/05 |
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効率よく１日使える
投稿者: 88, 2018/05/23自分たちでバスを使ってカイルアに行こうと思っていたのですが、時間もかかるし買い物をして荷物が増えることも分かっていたしハレイワにも行きたいなぁ・・と思ったのでこのツアーに申し込みました。
地元のことを良く知ったガイドさんだからこその効率の良い回り方で、臨機応変に回る順番を考えて車を走らせて下さって時間を無駄なく観光できたと思います。
写真も沢山撮ってくださり、興味深い話も聞けましたし、車も安心して乗ってられるので帰りは爆睡できました。
しいていうなら、私の中でメインだったカイルアのフリータイムがちょっぴり短くなってしまってたのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
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GWの旅行
投稿者: TOMO, 2018/05/20今回の滞在は5泊7日と短かったため、このツアーに申し込みしました。土曜のツアーであり、KCCファーマーズマーケット、その後、カイルア、ハレイワ、ワイケレと回らことができました。とくにワイケレは今回の旅行の移動手段のザ・バスでは乗り換えがあり、わかり難いですが、ツアーでしたので、荷物の大きさも気にせず、買い物できました。カイルアはツアー時間内で回り切れなかったので次の日、ザ・バスでも行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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最初から最後まで食べまくり
投稿者: HONOLULU BOY, 2018/05/11KCCの朝市から始まり、ブーキモ、フリフリチキン、ガーリックシュリンプ、
ドールのアイスクリーム、レナーズのマラサダなど、最初から最後まで
食べまくりでした。前回は会えたホヌに今回会えなかったのは残念ですが、
ソープファクトリー等に寄り、最後はワイケレアウトレットで買い物して
大変忙しく、充実した一日を過ごすことができました。
ガイドの方の対応も大変丁寧で満足でした。
残念なのは天気が少し悪かったことです。時間のない方にお勧めです。
次回も参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
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間違いない！！
投稿者: ＮＡＭＩ, 2018/05/09何回目のリピートか分からない位参加しています。
それだけ魅力的なツアーだということ思います。
個人であれだけの場所に回るのは、時間もコストもかかります。
とっても、効率よく回れてよかったです。
今回のアテンドは、田村さん。
とっても新設丁寧でジェントルマンでしたよ～！
朝早いけど、お腹を空かせてＫＣＣへ。
絶対、マルゲリータと鮑と、グリーントマトフライを頂きます。
やっぱ美味しいです。
昨年来た時に、オヒヤレフアの蜂蜜に魅了されて、今年も購入！
今年は、ココナッツとマカダメアンナッツの大瓶の蜂蜜を購入。日本では非加熱の蜂蜜を購入するのは至難の業で尚且つ超～高い。
しかし、ここではなかなかのリーズナブルです。
ちょっと肌寒かったので、パイナップルアイスクリームを主人とシェアしました。やっぱさっぱりしてて、パイナップルの味が濃くて美味しい。
次は、大好きなブーツアンドキモズのパンケーキ！！
マカダミアンナッツソースが絶妙で美味し過ぎ。
近くのホールフーズで今年の新作エコバックをＧＥＴ！
可愛い。可愛過ぎる。
ノースでは、フリフリチキンにロングボードビールが合うんだぁ～。
お昼は、ビックウェーブのガーリックシュリンプ。
味付けが日本人には丁度いい。備え付けの、チリソースをつけて食べると美味しい。辛いものが好きな人にはたまらん。
大きな海がめを３匹も見られるし、十分過ぎるくらい満足です。
また、ＧＷに伺います！！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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満足です
投稿者: じゅら, 2018/04/30美味しいものを少しずつ食べることができました。
ずっと食べてるので、一人一つを頼んでしまうと、食べられなくなってしまいます。
1番はガーリックシュリンプとフリフリチキン。
ハマりました。
ツアーガイドさんも、知識が豊富で道中の説明や豆情報が楽しかったです。
また、次回ハワイに行くときも参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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最高の思い出
投稿者: yukarin, 2018/04/20KCCファーマーズマーケットでは普段食べれないローカルフードを食べることができました。パンケーキにガーリックシュリンプ、パイナップルアイスやフリフリチキン、最後には買い物とレナーズのマラサダドーナツまで食べることができ、大満足でした。帰りにはウォルアートで記念写真を撮り宿泊ホテルまで送迎して下さり、よい一日となりました。ありがとうございました。かなりオススメです。満足度120パーセントでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
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１日でいっぱい行きたい所だらけ！
投稿者: モニモニ, 2018/04/16到着日の翌日でしたが、時差ボケも無く、参加できました。
ホテルに迎えに来てもらえたのも嬉しかったです。
行きたい所、食べたいものだらけのツアーでした。
ドライバーさんが楽しく、親切な方でした。
ありがとうございましたm(_ _)m
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
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1日でハワイ満喫できました。
投稿者: ミミサチ, 2018/04/11土曜でしたので、こちらのKCCファーマーズマーケットから始まり、カイルア、ノースショアなど朝早くから1日あちこちに連れて行って頂き満喫できました。カイルアタウンでレンタル自転車を借りてカイルアビーチまでいきましたが、お天気が良くなかったので、綺麗な海が見れず残念。でもとにかくあちこちで色んな美味しいものを食べました！最後はコースにはなかったカカアコのウォールアートも寄ってくれて、ドライバーさんにすごく良くして貰いました。1日でハワイを満喫できるツアーだと思います！ただお天気はどうしようもできない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
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お腹いっぱいで〜す
投稿者: ゆりやん, 2018/04/01私は パンケーキ 娘は フリフリチキンとマラサダを食べたくて土曜日限定に参加させて頂きました。
最初に行った マーケットで食べたい物がありましたが、二人共 大食い(笑)ではないので、食べるのは 我慢しました。
次に 私の念願のパンケーキ テイクアウトでしたが、美味しく頂きました。(お店で食べたらもっと美味しかっただろうな〜)
次は 娘念願のフリフリチキンとガーリックシュリンプです。美味しかったのですが、ハエが飛んできて追い払いながら食べました。娘は虫が大の苦手なので、テンションが⤵︎いました。
最後のマサラダも食べてお腹いっぱいです。
海ガメは今回 見えませんでしたが お腹パンパンの1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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たのしかったです、おすすめです
投稿者: Timo, 2018/03/24絶対にいってください！ハワイにいって自分ではまずこのプランは１日ではできません！少し滞在時間がみじかいかな？とおもったけどトータル的に最高でした。 ほんとおすすめです
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
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ガイドさんの案内がとてもよかった
投稿者: ごんぎつね, 2018/03/20１０時間かけて、いろいろな場所に連れて行ってくれます。
個人的には、ハレイワタウンの散策が楽しかったです。また、マラサダやガーリックシュリンプは本当においしかったです。マツモトシェイブアイスとドールプランテーションでアイスを食べたかったのですが、行列がすごくて、どちらも食せませんでした。ウミガメは、全くいませんでしたが、きれいなビーチに連れて行ってくれました。滞在時間が短い場所もあるので、ゆっくり散策したい方には向かないかもしれませんが、オアフ島を満喫できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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オアフ島を堪能したくて参加しました。
投稿者: ぷぷえ, 2018/03/18オアフ島3回目。
観光ツアーと言っても日本でのツアーと異なり集合時間だけ決まれば後は自由なんです。だから、事前にコースの行き先の周辺情報を日本でチェックして『この場所だけは確実に行っておきたいとか○○だけは食べたい』などと独自のプランをたてて効率よく回ります。
ツアーが順調に進行されればより道があったり滞在時間が延びたりします。
今回は我が家を含めて3組の家族とのツアー巡りでしたが皆様、時間に正確で
出雲大社から始まりレナーズベーカリーのマラサダ、ソープファクトリー、ハレイワでのグルメやショッピング、ガーリックシュリンプ（ノースショア ハレイワのカメハメハ・ハイウェイ沿いのフードトラック）、ドールプランテーション、カイルアファーマーズマーケットまでの10時間たっぷり楽しめました。車中ではハワイの神話込の車窓観光（ペレの椅子や個人的には嵐のデビュー当時の撮影場所）が見れて良かったです。
あいにくウミガメには会えませんでしたがカイアカ湾のポハクラナイ（テラスの岩）と言う奇石に触れる事が出来ました。
ビーチ以外にもいろいろと楽しめるハワイ。
ハワイ在住の日本人の方が案内してくれるので安心だし日本人の好みもバッチリ把握されてます。
レンタカーや路線バスでもこれほど回れません。
わざわざ1日観光用にプランを空けてでも参加する価値があると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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楽しかったです
投稿者: jasmine, 2018/03/07交通渋滞とのことでピックアップが15分遅れましたが、あとは問題なくスムーズで、とても楽しく過ごしました。
これだけの場所を個人で回るのはとても無理ですが、こちらのツアーでしたらほどよい滞在時間で効率良く回れます。
ガイドの後藤さんのお話しがとても楽しく、家に帰ってからもしばらくその話題で持ちきりでした。
また、同じツアーの方も良い方ばかりで、バスの中や食事中も楽しいひとときを過ごすことが出来ました。
またハワイへ行く際にはぜひ参加させていただきます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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また参加したいです
投稿者: ま～くん, 2018/03/05ハワイへ行く時にはこのところほぼ毎回参加しているツアーです。
コンパクトにKCCからカイルア・ノース・ワイケレと回ってくれるので、レンタカーを使わない人にとってはとてもお勧めです。
ブーツ＆キモズのパンケーキも頼んでおいてくれます。
いつもは家族で…でしたが、今回はお気楽な1人旅でした。
また参加します(^^♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/13 |
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大満足
投稿者: トラベラー, 2018/03/04土曜日ならでは、限定イベントモリモリのツアー、楽しみでした。集合時間15分以上遅れていたため先行き不安でした。ワイキキに入った辺りで事故渋滞と、ガイドがら説明あったためクリアに。日本人のガイドは男性、ユニークな話を聞かせていただきながら、ほかの参加者の皆さんと楽しく、あっと言う間に時間が過ぎました。まさしく食べ尽くし、美味しい食事がいろいろできました。雨季はみどころの天気が残念な感じでしたので、真夏の頃、再訪したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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食べまくりでした
投稿者: フリフリチキン, 2018/03/03車をおりるたびに美味しい！
女三人での参加でよかった。いろんなものをちょっとずつシェアして
Ｂ級グルメ満喫しました。
車内も日本人ガイドさんの楽しいおしゃべりで休む暇なし。
また機会があれば参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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家族7人で参加！
投稿者: かっちん, 2018/03/02夫婦と5歳の娘、0歳の双子、義父母7人で参加しました。ベビーカーはバギーのみ持ち込み可能だったので、一台だけバギーを持ち込ませて頂いての参加でした。11時間という長時間でしたが、あっという間にツアーが終わってしまいました。日本語でのガイドで、車の中ではずっとハワイの案内を聞けたのと、マイクで車内のどこのいてもよく聞こえるのも良かったです。途中雨が降りましたが、大きな傘も貸してもらえました。もともと、土曜限定のKCCへ立ち寄るツアーを探して見つけたツアーでしたが、ワイケレやホールフードなど、レンタカーなしではなかなか手軽に行く事のできないスポットへ1日で全て回れる効率的なツアーだと思います。更に食事も、美味しいものをあちこちで食べて回ることが出来ました。今回のハワイ旅行で1番たのしみにしていたのですが、また次回も同じツアーか、同社の他のツアーに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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お勧めです！
投稿者: チェ・ゲバラ, 2018/02/21ひとり参加でしたけれども、ガイドさんが声を掛けて頂いたり写真を撮って頂き大変気を使って頂き感謝しております。
揚げ立てのマラサダ・パイナップルアイスなど詳細に案内して頂き、ハレイワタウン・カイルアタウンのフリータイム時一度町をゆっくり車で走りながお勧めお店などを教えて頂き大変助かりました。
また、行く機会が御座いましたらこの様なガイドさん・ツアーに参加致したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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添乗員さんのあたりはずれはある。
投稿者: ラムネ, 2018/02/20ブーツ＆キモズとガーリックシュリンプの食事は付いたプランだと思っていましたが、当時、添乗員さんへ支払いが発生します。プラン詳細の内容では付いているように見えたのでそう思ってしまいました。これは私の勘違いでしたが、私が参加したときの添乗員さんの対応が悪かった。具体的には、集合時間の確認をしたら、「さっき言ったでしょ」という感じで嫌な顔をされたり、自由時間に行きたいお店がどこにあるのか聞いたら「車に乗っていた時にその道通ってきたでしょ。」と。初めてくるところなのに車内から道を全て把握しろというのでしょうか。真ん中の席でしたし全く見えなかったしわかったら聞いていません。ブーツ＆キモズブルではテイクアウト後自由時間で、食事はテーブルのある食べやすいところへ案内するとのことだったのですが、遠かったのと行く手前に行きたいお店があったため、近くにあったベンチで食べようとしたら「あっちにテーブルがあるのに何で行かないの？」と。理由を話しても納得せず、あっちにテーブルがあるのに～。とまだ言ってくる。テーブルがほしいとは言っていないし限られた自由時間の中で少しでも時間短縮をしたいのに理解がなく本当に疲れました。添乗員さんのあたりはずれはあると思います。
私だけでなく、参加したほかの方も感じの悪い人という印象を持ったそうなので接客態度は直されたほうがいいでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
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充実した１日でした。
投稿者: MICHIKO, 2018/02/16KCCファーマーズマーケットは とても楽しい空間でしたが、少し時間が足りなく感じました。教えられたトイレが少し遠くて 全部回りきれなかったのが
残念でしたが、おいしいフォー、あわびを食べ、蜂蜜を買い満足しました。
パンケーキ、美味しかったです。並ばずに買っていただけたので良かったです。ガーリックシュリンプも特にフリフリチキン美味しかったです。これも並ばずに買って頂き、その間お店を見て回れて良かったです。
このツアーは 充実した密度の濃い１日でした。
担当の方の説明がとてもわかりやすく、いろんなお話が聞けて、勉強にもなりました。
シニア料金があるのも 他のツアーとの差別化があると感じました。
楽しかったです。ありがとうございました。
私達は 最終日前日だったため 手持ちのドルが少なかったので、事前に食事代がどの位必要か教えて頂けたら 良かったかなと思いました。
もう一つ、チップ別と書いてあったので、、、悩みました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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ドライバーさんのハワイの知識がすごい！
投稿者: ミポリン, 2018/02/13今回、ノースショア&カイルア、KCCに行きたくて全て揃っているこちらのツアーに参加させて頂きました。全体的にとっても良かったんですが、個人的にはもっとノースショアとカイルアの自由行動の時間が欲しかったなーと。ノースショアの自由行動の時に、車で下された所がノースショアマーケットプレイス内でしたが、私が見たかったサーフアンドシーへは結構歩いて戻らなければダメで………。結局、サーフアンドシーしかお店が見られず。もうちょっと時間欲しかったです。でも、カイルアでブーキモのパンケーキを事前に電話で予約してくれて、カイルアに到着したらサッと待たずに持ってきてくれた事は凄く感動しました。でも、皆さん書いてるように、要所要所でご飯代は自腹なのでまあまあお金はかかる…。しょうがないのかなとは思いますが。ノースショア、もっと見たかったです。あと、車移動が結構長かったですが、ドライバーさんがずっとハワイの豆知識を喋ってくれて、すごく勉強になったし、聞いてて楽しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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思う存分楽しめた！
投稿者: ひこじい, 2018/01/23カイルアもノースショアも行きたい、けど日程が厳しい。どちらか諦めようかと考えていたところ、こちらを拝見して早速予約しました。
KCCファーマーズマーケットでほとんど食べたい物をget、パンケーキもフリフリチキンも予約して用意して頂けて無駄な時間なし。
ワイケレのアウトレットでは、目的のコーチで安さにビックリ！
最後に熱々のマラサダを食べて大満足でした。
自力では到底できなかったと思います。
大変満足させて頂きました
アロハ！弊社ホイホイハワイのがっつりノース＆カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます！ひこじいさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またひこじいさんとの再会を楽しみしております！次回も食べまくりましょう！ Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
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期待以上の満足感！
投稿者: MAMAKO, 2018/01/21参加したら期待以上の盛りだくさん！ドライバー兼ガイドの田村さんが機転をきかせ予定外の場所を案内してくれたり、場所場所で沢山写真を撮って下さり、ひとり旅なのに沢山の写真を残すことができました。また、オススメの店も紹介していただき、その味も大満足！またハワイに来れたら参加したいツアーでした！本当におススメです！
アロハ！弊社ホイホイハワイのがっつりノース＆カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます！Mamakoさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またMamakoさんとの再会を楽しみしております！次回も食べまくりましょう！Hoihoi Hawaii Tamura
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/18 |
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楽しかった。
投稿者: ユキンコ, 2018/01/13ガイドのマイクさんがとても気遣いがあって楽しく過ごせました。色々教えてもらえて、勉強になりました。
ツアーは充実していて、飽きませんでした。
気付いたら夕方であっという間でした。
アロハ！弊社ホイホイハワイのがっつりノース＆カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます！楽しい時間はあっという間に過ぎて行きますね。ユキンコさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またユキンコさんとの再会を楽しみしております！Hoihoi Hawaii Mike
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
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長時間のツアーでしたが疲れを感じないくらい楽しかったです。
投稿者: 冬のハワイ, 2018/01/12とてもやさしい話し方のガイドさんでした。以前にも行ったことがある場所が半分くらいありましたがやはりガイドさんごとの小ネタ？が違うのでへえぇと思う話もありました。
各スポットでは十分に時間をとってくれます。１グループごとに写真も撮ってくれます。ハワイが初めての友人もとても楽しめたようです。
カイルアビーチにも行ってナイトマーケット（木曜参加のため）も行けると思っていたら、ビーチには自力でレンタサイクルで行ってくださいとの説明でびっくりしました。すでにこの時点で夕方4時とか薄暗くなるくらいだったので。この点については日程紹介のところでビーチかマーケットかどちらかになるということを明記してほしいです。
アロハ！弊社ホイホイハワイのがっつりノース＆カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます！冬のハワイさんにご満足頂けてとても嬉しいです。頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。ツアー詳細に表記はありますが分かりやすいように修正を依頼いたします。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また冬のハワイさんのご参加を楽しみしております！Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けなかったとのことで申し訳ございません。
今後は全てのお客様にご満足頂けますようにガイドの指導教育を徹底してまいります。
ご報告として当日のガイドにも詳しく状況を確認いたしました。弊社でもとても評判の良いガイド10年以上のベテランで今回のようなご指摘は初めてです。
お客様のご指摘の中で一点だけご確認をしたいのですが、お客様に対してご指摘のような口調では対応は絶対にしておりませんとのことです。
しかし結果的にお客様にご満足頂けなかったのは事実として真摯に受け止め、今後のツアー運営に生かしてまいります。
Hoihoi Hawaii 代表