行きたいところを全制覇！
投稿者: はちさん, 2016/04/04過去2回の渡ハでは、ノース方面は行ったことがなく、KCCにも行きそびれ、カイルアへは行ったもののブーツアンドキモズがスーパーボールの日で臨時閉店。
そんな私たちにとって、行きたかった場所をガッツリ全制覇できるツアー。ネットでの評判も良かったので、渡ハが決まって真っ先にこのツアーを申し込みました。
ただあれもこれもたくさん詰め込んでいるので、それぞれの場所であまり時間が取れないのでは？と心配していましたが、ガイドさんがそれぞれの観光ポイントを教えてくださるし、ブーツアンドキモズやマッキーズでは前もって注文してくださり、私たちはお金を払って受け取るだけ。とても効率良く案内していただけます。時間も思ったより十分ありました。ワイケレ以外は。ワイケレは初めて行ってあまりの安さに大興奮！買いたいものいっぱいあったので、また次の機会にゆっくり時間を取って行きます。
ガイドの田村さんのスムーズなガイドで、とても楽しむことができました。車窓から見える花や果実をたくさん紹介してくださったり、土地や建物にまつわる話など、お話がとても面白くあっという間の11時間でした。
KCCのアワビ、ブーキモのパンケーキ、マツモトシェイブアイス、マッキーズのガーリックシュリンプ、フリフリチキン、レナーズのマラサダ、むちゃくちゃ美味しかったぁ！
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
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大満足でした。
投稿者: 匿名希望, 2016/03/31期待通り食べたものすべて美味しくて、特にＫＣＣのあわびとフリフリチキンはサイコ―でした。 またハワイに行くことがあればこのツアーは外せません。 ガイドのユウイチさんお世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/14 |
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大満足です！
投稿者: ぷう＆ミッキー, 2016/03/29今回はハワイでの滞在日数が少なかったため、効率よく色々な観光地をまわれるこのツアーを選びました。
結果は大正解！自分で移動する時間や手間やお金を考えたらこのツアーを選んでよかったなと思いました。
案内してくれたマイクさんは各所で「写真とりましょうか？」と声をかけてくれたり、その観光地のおすすめのお店や食べ物を紹介してくれたり、長時間移動の際は眠気を誘うやさしいハワイアンミュージックをかけてくれたり（笑）、気を使って頂いて嬉しかったです。
個人的に嬉しかったのはレナーズのマラサダを食べに行ったときに、ツアー工程にまだ余裕があるからと、隣のワイケレアウトレットに30分だけ寄り道してくれたことです。
最後のカイルアファーマーズマーケットからワイキキのホテルに戻ってきてもまだ7時頃だったのでそのあと買い物や晩御飯を食べに出かけられたこともよかったです。
ひとつだけ、その日はハレイワの波が高く、ウミガメがビーチにいなかったのだけが残念です。
しかしそればかりは運もあるので仕方ないですね・・・次回は見られるといいな！
次回ハワイに行ったらまた参加したい！と思える素敵なツアーでした。
マイクさんありがとうございました！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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楽しかった～
投稿者: こーちゃん, 2016/03/19毎年、ＫＣＣとノースには必ず行ってますが何回行っても飽きないコースです。
朝から夕方まで無駄なく見たり食べたり時間が足りないと思うぐらい。
絶対このツアーのは行くべきですよ！みなさん！
この時期はあまり見れないウミガメさんにも会えたりして。
最高の一日でした。土曜日にオアフ島にいるならぜひ参加してみてください。
次回も絶対！参加間違いなしです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
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お腹いっぱいになります
投稿者: coco, 2016/03/18土曜日参加のため、ファーマーズマーケットから始まり食べっぱなしのツアーでした。とても楽しかったです。
残念だったのはバスの座席。満席ということで家族バラバラの席。色々な場所で買い物をしても自分の
膝の上しか置く場所もなく。肘掛けも壊れていたのでとても危険な座席でした。
数人は余裕のある席で広々と1日寛げていたので同じ料金なのに…と半数は不満を感じてました。
スケジュールも当日、ガイドさんの都合で勝手にかわります。ランチは14:30頃から。40分どころか急ぎで食べさせられアウトレットで90分の自由時間。突然「亀も見に行きます」ということで海岸に寄り亀も見ました。
とはいえ、全般的には時間に余裕がありフリフリチキンやシュリンプも食べられ楽しい一日を過ごせました。忙しいですが体力に自信のない方でも楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/20 |
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娘と二人旅でした。
投稿者: ＹＯＫＯ, 2016/02/19とてもいい時間を過ごしてきました！
ｋｃｃマーケットで、オーガニック系のおみやげをたくさん買いました。
変わったおみやげを見つけることができて良かったですよ
パイナップルのドライフルーツがおいしくておみやげにしました！
その後、パンケーキ♪・・・うん、美味しかった。
人気店のものだ食べれてラッキーでした。
そしてその後コーヒー工場などへ・・・コーヒーはすごく美味しい。無料の試飲をしっかり飲んできましたｗｗ
フリフリチキンも豪快で見ていてとても楽しく美味しそうでした～
買いませんでしたけど、美味しそうだったな～
そのあとのシュリンプをお目当てにしておいたので
お腹ペコペコにしておきました。
シュリンプも娘とシェアして食べたけど、一人前でもきっと食べれたとおもいます。
もっと食べたかった~と心残りです＾＾；
ノースショアの海もとても綺麗♪
このツアーに申し込んで娘も私も大満足でした♪
おすすめですよ～
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/02/13 |
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２回目の参加です！
投稿者: miki1126, 2016/02/07一昨年も同じツアーに参加して、たくさん巡れてとてもお得感があったので、今回も参加しました。
土曜日だったので、KCC、カイルア、ソープファクトリー、ハレイワ、ガーリックシュリンプ、ドールプランテーション、ワイケレアウトレット＆マラサダと盛りだくさん！！
どこもそこそこ時間を取っていただけるので、とても満足度の高いツアーです。
またぜひ利用させていただきます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/30 |
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土曜日参加です
投稿者: HIROROE, 2016/01/26娘と二人旅でレンタカーを借りる予定もなかったので、1日で効率良く回れて良かったです。
色々美味しいものも食べられました。特にフリフリチキンとガーリックシュリンプが美味しかったです。みなさんの体験談から、ガイドさんの色々なお話を楽しみにしていましたが、たまたまなのかあまりお話もなく残念でした。ガイドさんによって差があるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
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初心者にはいいとおもいます。
投稿者: ゆみい, 2016/01/25ツアーというよりも、乗り合いタクシーと考えたほうがいいかもしれません。
ドライバーさんはガイドというよりもただのドライバーなので、連れていかれるだけです。
私たちはオアフリピーターでしたので、物足りなさを感じました。
価格の割にはサービスがイマイチ。なのに、チップも払うとなるとバスで行けば良かったとういうのが正直なところです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/02/26 |
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いいツアーでした
投稿者: ebi, 2016/01/08子供が車酔いするので少々不安もありましたが、幸い調子悪くなることもなく見所をたくさん回れて尚且つそれぞれの場所で美味しいものを食べられて大満足でした。
ガイドさん（お名前危機ぞびれましたm(_ _)m）もとても良い方で好印象でした。
ただ、少々混んでいる場所もあったので機会があればもう一度ゆっくり回ってみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
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このツアー最強です！
投稿者: むらちゃん, 2016/01/05KCCファーマーズマーケットで色々なものが売ってます。ロコモコと青トマトを揚げたのを食べてとてもおいしかったです。日本で言うお祭りの屋台みたいな感じでした。ノースショアではガーリックシュリンプを食べてこちらも良かったです。その後に買い物でワイケレアウトレットへ。家族へのお土産をたくさん買うことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/11 |
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ちょうど良い！満足！
投稿者: ガジュマル, 2016/01/04滞在期間が短く、目当てのポイント（KCCファーマーズマーケット、カイルア観光、ガーリックシュリンプ）が集まったツアーを探していたところ、このツアーを見つけ、母と二人で参加しました。どこもちょうど良い滞在時間で、焦る事無く楽しめました。ガイドさんの段取りも抜群で、何をするにも待ち時間無し、どこかへ行くにも良いポイントを車の中で先に丁寧に説明してくれました。ガイドさんはハワイの歴史や地理などもわかりやすく楽しく教えてくれたのもとても良かったです。途中立ち寄った海ではウミガメにも遭遇できました!!絶妙な時間配分、ガイドさんのガイド力！とっても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/12 |
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大満足です
投稿者: くみっきー, 2015/12/04どの立ち寄りポイントも充分時間があり、満喫することができました。ガイド兼ドライバーさんは車から見える色々なものを説明してくださり、退屈することなく、11時間のツアーはあっという間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/11/28 |
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コンパクトでよかったです
投稿者: ま～くん, 2015/11/28ＫＣＣからカイルアもノースショアもあれもこれもと欲張りなほど過ぎてあちこちをコンパクトに回りたい人にはお勧めです。
仕方ないのでしょうけれど、あともう少しそれぞれで滞在時間があったらなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
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楽しかったです(^_^)
投稿者: polo, 2015/11/24流暢な日本語で分かりやすいガイド付きでオアフ島の観光スポットを効率よく周れます。ただし30年に一度の大雨＋降ったり止んだりでしたので、天気は最悪でしたが、ノースショアは偶々降っておらずしかも運良くウミガメが２匹も浜辺にいたので一緒に撮影できました！
あと11月はセール中でしたので、カイルア、ハレイワ、ワイケレ全てでイイ買物でき大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/21 |
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ノースもカイルアも最高！
投稿者: きょう, 2015/11/15運転手さんの楽しい話を聞きながらの大変楽しいツアーでした、一日中退屈することなくなくＢ級グルメをたっぷり楽しめました。中でもブーツ＆キモズのパンケーキ、フリフリチキン、マーキーズのガーリックシュリンプも行列に並ぶことなく手配してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
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ハワイを一周。
投稿者: 家族旅行, 2015/11/131日でハワイを満喫できる充実ツアーでした。6回目のハワイ滞在ですが初めての参加です。大好きなフリフリチキン＆ターゲット目当てにこのツアーを選びました。パイナップル大好きな小学生の娘と参加でしたので定番のドール立ち寄りも苦にならず、とにかく1日で抑えるべき各所を回れるツアーなので滞在が短い方にはお薦めです。毎年長期滞在するので時間はあるのですが、1日でこれほど凝縮されたツアーはないので今後も滞在中にはこちらのツアーに参加したいと思いました。ガイドの田村さんも参加者への気配りが常に感じられました。知らなかったハワイにまつわるお話しも多くて終始楽しかったです。田村さんのお薦めする食べ物は全て美味しいですよ～。ノースで一番美味しかったのは「カマロン」のガーリックシュリンプ！娘はもちろんお目当てのフリフリチキン！カイルアではTEDDYS Barger！
また来年を楽しみにしております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/11/07 |
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ほのぼのしたオススメツアー
投稿者: ヤマネコ, 2015/10/31このツアーは、ガイドさんが近すぎず遠すぎず、いい距離感を保ってくれるので、オススメです。
またハワイに行くときは、このツアー会社を利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
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楽しかった(*^^*)
投稿者: リボ子, 2015/10/20木曜のファーマーズマーケットプラン参加です。
朝から雨が降ったりやんだり、残念な天気でしたが、とても効率よく行きたいところにまわることができてとても良かったです。
ガイド（たむらさん）の色々なお話で乗車中も飽きることがなかったですし、知らなかったことを沢山知ることができました。
自分で車でまわるだけでは分からない地元情報を得ることができるし、案内なしでは見落としてしまう観光ポイントにも行かれるのはガイドさんつきならではですね！
モヤさまの立ち寄りスポットは大体おさえてましたので、ファンの方にもお勧めです。
マッキーズのガーリックシュリンプ、ファーマーズマーケットで食べたアヒポケは衝撃的なほど美味しかったです。
雨のせいかホヌを見ることができなかったのが唯一残念でした。
またハワイに行かれたら今度はブーキモ付きプランに行きたいな♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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ホヌにも会えました♪
投稿者: tamasa, 2015/10/06朝早くからの 欲張りツアーに参加しました。
一人だったので、助手席に座らせていただけてました。景色もよく見えて ガイドさんの説明で退屈せず楽しめました。
土曜ということもあり、15名くらいの参加だったので 浮いてました…交流も ほとんどなしでしたが
気にせず盛りだくさんの内容でした。
ホヌにも会えましたし、遠くのノースショアなどは一人では行けないので ツアーはほんとに いいとこだけおさえれるのでいいですねぇ～‼
ブーツ&キモズはテイクアウトでした。
フリフリチキンは豪快に焼かれてて めちゃうまでした。しゅりんぷも食べたかったのですが…プレートしかないとゆうことで多すぎなので、止めときました… 一人だと どうしてもデメリットは感じました。 石鹸工場は いらなかったかな～
ドールプランテーションでは、アイスがおいしかったです。パイナップル大好きなので、お土産も買いました♪ KCCマーケットは、1時間もいらなかったかな～ 日本人だらけで試食を楽しめました。オーガニックなので すべてお高めに感じました。トウモロコシが安かったので 食べました。甘くておいしかったです。
アワビや焼きトマトが有名みたいで 列ができてました♪
かわいい雑貨屋とか、ワイキキにはないショップでいい買い物もできました！
時間が限られてるので、時間内でめちゃ歩いて疲れましたが このツアーを選んで良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/03 |
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マラサダやガーリックシュリンプも食べれて、大満足☆
投稿者: いるか, 2015/10/04TVで見ていたハワイの出雲大社で、運よくヌシカンを見れた!!
それ程食べたいと思っていなかったレナーズのマラサダは、揚げたてを食べられて、その美味しさに感動☆
是非、ハワイへ行く人に教えてあげたいと思うくらい、美味しかった（^_^）♪
ノースショアのサーフィンをしている看板の所では、車を止めて写真を撮る時間も作ってくれたし、ソープファクトリーやワイアルア・コーヒー・アウトレットにも行ったり、ウミガメの居る海にも寄って一緒に写真も撮れ、日立のCMでお馴染みの～この木なんの木♪～も見て、ハレイワではアサイーボウルも食べ、ランチには初めてガーリックシュリンプを食べたけど、これもまた海老がたっぷり入っていて美味しかった！
カイルアでは、ホールフーズマーケットに行ったり、ファーマーズマーケットでは色んなローカルフードを売っていて、楽しかった。
観光もハワイフードも色々食べれる満足なツアーでした♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/25 |
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フリフリチキンが食べたくて
投稿者: doara, 2015/09/29一年前のことですが、いまでも覚えてるくらい楽しかったです！！！
コーディネーターのケンさん！とってもいい方でした！
写真も撮ってくれます。
最初に行ったファーマーズマーケットでは雨が降っていてましたが、大きい傘をかしてもらえたので助かりました。
日本人が行列してたトマトフライを食べて、レモネードやピザを食べて満足♪
時間もちょうどよかったです。
移動中はずっとケンさんが話し続けてくれます。ほんとにずっと！
景色の話、歴史の話、あと、ここが嵐がコンサートしたとこだよーすごかったけど当日券は余ってたんだよーとか♪
途中で寄った海では、遠目だけど3頭もウミガメを見れた♪
ハワイらしい大きな木の前で写真を撮ったりも♪
ケンさんがポーズも指定してくれます。笑
とってもハワイらしいいい写真でお気に入り♪
ブーツアンドギモズでは並ばずにテイクアウト。記念撮影もばっちり♪
ファーマーズマーケットの外で食べれるとケンさんが案内していたのでそこで食べました。
カイルアタウンは買い物したいところが多すぎて時間が足りなくて、集合場所から少し離れた雑貨やさんに行った帰り道に迷って少し集合時間に遅れて迷惑をかけてしまいました。
移動のバスの中で、フリフリチキンとガーリックシュリンプのオーダーをとってくれて、ノースショア観光を楽しんでワゴンに戻るとケンさんが買ってきてくれていました。
おすすめも教えてくれるので、迷わず注文できます。
ノースショアのスーパーはとにかく安くて、アルガンオイルのヘアートリートメントもみんなへのお菓子お土産もここで買いました。
あとこれから食べるチキンと一緒に飲むビールも！
ガーリックシュリンプのお店で、オーダーしたチキンとシュリンプを買ってきたビールと一緒に食べました。
ケンさんが順番に回ってグループごとに記念撮影をしてくれます。（わたしのカメラ）
どっちもおいしい♪
そのあとのソープファクトリーでもポーズを指定してもらって(笑)、写真を♪
おかげで日本に帰ってから写真を見ても、ピースだけの写真ばかりじゃなくてうれしい♪
お気に入り♪
ドールプランテーションではおすすめのソフトを教えてもらったり、ケンさんに会って写真をたくさん撮ってもらいました♪
アウトレットは時間が足りなかった―！でも体力はくったくた。
ワゴンでホテルまで送迎してくれるから、たくさん買ってもラクチン♪
マラサダを食べてホテル到着。
ハワイに行って初めてチップをたくさん渡したいと思う人に会いました！（貧乏旅行なので2人で40ドルだけど・・・）
ハワイに行ったらまたこのツアーに参加します♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/27 |
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天気が残念
投稿者: カオルコ, 2015/09/27参加した日はハワイでは珍しく一日中雨が降っていました。この天気ではウミガメはいないかも…とのことでしたが、奇跡的に会うことができました。
生憎の天気のおかげでレナーズのマラサダも、ガーリックシュリンプもあまり並ばずに食べることができました。手がとっても汚れるのでウェットティッシュは必須ですね！！！！
カイルアビーチに行く予定でしたが、雨なので断念。特に買い物をする気もなかったので150分を持て余してしまいました。
どの写真もどんより曇り空なので残念です。ガイドさんやツアーそのものは満足のいくものですが、お天気は大事だなぁと改めて思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
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充実したノースショア観光
投稿者: kita-ss, 2015/09/26ノースショア方面への観光は２回目となりますが、前回とはコースの重複が少なかったので楽しめました。行く先々でガイドさんが、客の意向に合わせ臨機応変に対応してくれました。KCCファーマーズマーケットはお勧めですが、開催は土曜日だけです。食べ過ぎ注意のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
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めっちゃ 充実した1日でした‼︎
投稿者: ケントモ, 2015/09/16朝から土砂降りの雨でどうなることかとブルーだったんですが、ガイドさんの言葉の通り 段々と晴れてきて いい思い出となりました。噂どおり ブーツ&キモズのパンケーキは本当にサイコーに美味しく 並ばずにゲット 最後にはワイケレのアウトレットにまで連れて行ってもらえて 次もまた 参加したいと思ったくらい 大変 満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
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段取りの良さに感激
投稿者: ｊｋｔｋ, 2015/09/15今回のハワイ旅行のメインイベントだったツアーでしたので、ガイドの田村さんの段取りの良さ、要所での説明の面白さにも感激いたしました。例えば楽しみにしていた「出雲大社」では、ヌシカンさんとも記念撮影まで急遽設定していただき、良い記念になりました。その界隈の治安の悪さまで説明いただき、ここはアメリカなのだと実感いたしました。また、ツアー中のマラサダやガーリックシュリンプのオーダーでも、私たちツアー参加者が待つことなく出来たてを食すことが出来ました。ハレイワとカイルアの人気タウンを約１０時間かけて巡る長丁場でしたが、退屈することなくあっという間にワイキキニ戻ってきました。各所で、買いたいもの、食べたいものの欲求を満たしてくれる大変良いツアーでした。ありがとうございました。知人にも勧めたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
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非常に充実
投稿者: たかひろ, 2015/09/13これでもかというぐらいの充実した内容のプランでした。カイルアとハレイワだけでなくＫＣＣとワイケレアウトレットまで行け、１日の充実度合はすごいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/01/24 |
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ノースもカイルアも楽しめました
投稿者: yuusai, 2015/09/13高齢の母との参加でしたが、長い時間なので心配でしたが、ノースもカイルアも両方行けて大満足でした。
ハワイは仕事で毎月行きますが、なかなかノースまでは行けないので、SURF・N・SEAで買い物できた事は感激しましたし、良いお土産になりました。
シュリンプとビールも美味しかったです。天気が心配でしたが、行く先々、ラッキーにも雨に降られる事もなく大変、充実したツアーでした。ガイドさんの気配りが素晴らしかったです。お土産に頂いたDVDも映像が綺麗で、面白いし、お陰さまで良い思い出となりました。
また、来年もよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
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ありがとうございました！
投稿者: alohaちゃん, 2015/08/13夏休みの為、参加者は多めでした。ハワイのポイントを何箇所か回って頂きました。ソープファクトリーなどは特に要らないかな…。想像してたのより、かなりしょぼい場所でした。海ガメも、砂浜にいなくて見られませんでした。海の中にいたので写真にも映らず。これにいたっては運なので仕方がないですね（笑）食事は自分たちで支払うし、団体行動でどうしても時間に制限されてしまうので、家族や何人かで行かれる場合は自分でレンタカー借りて回ったほうが金額的にも時間的にも効率的です。初めてハワイに行かれる方にはいいかも。
ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスが提供されておりませんでしたことお詫び申し上げます。
ご参加いただきましたツアーは、13名定員のバンに11名で催行しておりますが、最後のお迎えとなったため
バラバラのお席となってしまいました。極力近くで同じスペース配分になるよう配慮してはおりますが、
混載ツアーのため、ご希望に添えない場合もございますことご理解いただけましたら幸いです。
また、スケジュールにつきましても、天候や交通渋滞を考慮しながら、皆さまにお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございます。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿ったサービスがなされていなかったため、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
肘掛けにつきましても、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム