空港からホテルまでの
投稿者: まこと, 2023/09/02空港についてからピックアップの場所が不安でしたが
目印の黄色いシャツですぐにわかり ホッとしました
バスは、ホテル前まで行ってくれるので、とっても安心
次回も利用しようと思います
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
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とても親切でした。
投稿者: まるこ, 2023/08/31到着がかなり遅れたにも関わらず、その場ですぐに対応してくださいました。また、下ろしてもらう場所もその場で希望の場所に変更して下さりとてもありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
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ホノルル空港に着いた時、スタッフ皆さん優しくて 嬉しかったです。
投稿者: わっきー, 2023/08/28笑顔で対応され安堵しました。
知らない土地で、トボトボ英語だけど楽しくすごせました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
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他の島からの移動ならロバーツさん一択
投稿者: まさきち, 2023/08/21今回、飛行機の予約が安かったので、
成田→コナ→ホノルル という変則的な移動となりました。
ホノルルに午後着だとロバーツハワイさんしか対応してくれません。
ホノルルの国内線ターミナルに降り立つと、
バゲージクレーム11の前にデカデカとロバーツハワイさんのカウンターが
あるのですぐに見つかりました。
その後、どの便で来たか伝えて、
国際線ターミナルにバスで移動。そこでホノルル到着組と合流して
バスに乗り換えてホテルまで直接移動となりました。
ロバーツハワイさんは自社バスと自社従業員が運航しているので
安全だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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チェックインわかりやすい
投稿者: ななこ, 2023/08/14空港の出口を出たらすぐに係員の人が待っていたのでわかりやすかったです。ワイキキまでは40分くらいでした。(他の方のホテルを回ったので少し時間がかかった印象)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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夕方到着の場合はちょっと心配
投稿者: りょう, 2023/08/12カフルイからホノルルに夕方到着。メールやバウチャーで指定されていた集合場所には誰もいませんでした。勇気を出して英語で電話で問い合わせた所、無事運転手さんと合流でき、大きなシャトルバスに私だけを乗せて、ワイキキ周辺のホテルまで送ってもらえました。日本からの到着便は朝が多いので、それ以外のタイミングで送迎をお願いする場合は、ちょっと戸惑うかも知れないなと思いました。運転手さんはとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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安くて快適でした！
投稿者: HIRYU, 2023/08/12空港からの送迎は、色々ありますがシャトルで安価な設定であったため、利用しました。言葉はすべて英語の対応でしたが、何も問題なく親切に対応してくださいました。荷物の出し入れもしっかりサポートしてくれて楽でした。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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時間通りに来てくれました
投稿者: Kata, 2023/08/09空港までの送迎に利用しました。
空港からホテルへ向かう際の空港での待ち時間は少なく、またホテルから空港へ向かう際も時間通りに迎えに来てくれたので到着日、出発日のスケジュールが立てやすかったです。
予約締め切りが早いので空港までの送迎は出発前に予約した方がいいかもしれません。
運転手さんの対応も親切で、人によってはユーモアのある案内をしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/14 |
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待ちぼうけ
投稿者: やまお, 2023/08/06Pick-Up Time: 09:05 が正しくは 09:50だったのと、到着が遅れて1時間15分ほど待ちました。
予約確定と直前メール、バウチャーの記載が統一して9:05でした。
バウチャーの注意事項通り、10分待ってから電話して発覚。9:50に到着したバスは、ドライバーが事務所？のような所に電話して確認してくれたところ違うバスだということで、また待ちました。
現地の友達も見送りにきてくれていたので、記載が正しければ、朝ごはんや買い物をもっとゆっくり一緒に過ごせたのになと残念でした。
行きは大満足でしたし、ドライバーさん達も気持ちの良い対応だったので、怒りはないですが、太字でアナウンスしている箇所ですので早々に見直すことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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想像以上にスムーズ
投稿者: やまお, 2023/08/06空港出口でまず日本語で声をかけていただき、一安心。乗り場を口頭で案内いただき（一度右に曲がるだけ）、乗り場には黄色の簡易カウンターと黄色の服を着た現地係員の方がいて、とてもわかりやすかったです。
ドライバーさんもフレンドリーに迎えてくれて、気持ちがよかったです。
飛行機は満席でしたが、2家族2ホテルまわるのみでしたので、すぐに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/01 |
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電話をかけて、再度ピックアップのお願い
投稿者: クワトロ, 2023/08/03現地時間の１３時にホテルのメイン出入口で待ち合わせと思っていたところ、裏口、ホテルの宿泊カードがないと出入りできない外で待ち合わせだったようで、運転手さんにスキップされてしまったようで、待ち合わせの時間を過ぎてもピックアップに来られないので、バウチャーに記載されている現地の会社に電話をかけて、再度ピックアップのお願いをしました。結果的に代わりのスタッフと車を用意してくれ、予定時刻より３０分ほど空港に到着が遅れましたが、予約していた飛行機には搭乗できました。もう１社別の日系の空港送迎は早めに予約を締め切られ、こちらは日本出発直前まで予約できたのが、メリットがありましたが、やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/02 |
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空港に着くのギリギリでした。
投稿者: みいこ, 2023/07/29ホテル→空港の送迎で利用させていただきました。時間に余裕を持って移動したい方にはおすすめできません。こんなに不安になる送迎は初めてでした。ギリギリでも間に合えばOK、空港で走ってもOKという方は利用しても大丈夫だと思います。私は余裕を持って移動したいので、今後このようなサービスは利用せずUber等の配車サービスを利用しようと思います。勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
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ネームボードありでした。
投稿者: KAZU, 2023/07/23いつもは家族で来るためレンタカー利用が多いのですが、今回１人でしたので初めて利用しました。
入国手続き後、KIOSKがあると聞いていましたが、ネームボードを持ってお待ちいただいていたため、直ぐにわかりました。
直ぐにバスに案内いただきストレスフリーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/26 |
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遅れ
投稿者: KAZU, 2023/07/23ホテルが比較的西側（空港寄り）だったためか、ピックアップ時間が予定より20分程度遅い時間でした。
少し早めの時間から待っていたので長く感じました。
今回１人だったので初めて利用しましたが、待っている時間が長いと少々不安になりますね。
でも、しっかり来ていただき空港到着時間も問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/30 |
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初めて利用しました
投稿者: Sammy, 2023/07/16空港からホテルまで利用しました。
空港到着口にスタッフの方がいてバス乗り場を教えていただき受付して送迎してもらいました。
スタッフの方のユニフォームがわかりやすくて良かったです。
問題なくスムーズに送迎していただいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/21 |
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不安なく乗車
投稿者: Mario, 2023/07/16カウンターに日本語が話せる人もいらしたので不安なく乗車できました。バス待ちの場所にはベンチもあります。また人数に対して大きなバスで混載でも余裕があり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/22 |
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スムーズに送迎していただけました
投稿者: nnn, 2023/07/12国内線の到着時刻に対応している送迎がなかなかなかったのですが、こちらは対応いただけるということで申込させていただきました。
飛行機到着が遅れてしまいましたが、バゲージクレーンでも日本人スタッフの方が待っていてくださり、スムーズに誘導していただき、感謝しております。(他の方をお待たせしていたらすみません)
乗り合いなので、何ヶ所か寄った上でワイキキに向かいますが、その点だけ注意していただければ問題ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/10 |
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日本語が聞こえない
投稿者: せきぼうさん, 2023/07/09日本帰国日にホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時間にぴったりにバスが来てくれて、ドライバーの方は日本語を話せないですが、困ることはないので問題なしです。
他の乗客もアメリカ人がほとんどなので日本語が聞こえてこなくてGOOD！
日本語が聞こえない海外の雰囲気を味わいたい方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/18 |
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集合場所が分かりにくかった
投稿者: ももちゃん, 2023/07/06申込時のバウチャーには「ホノルル空港に到着して、団体旅行者用のスペースに受付のデスクがある」と記載されていましたが、見回してもデスクがない。バウチャーに記載のあった現地の電話番号に連絡したものの、日本語が全く通じない。近くにいた日本語の通じる他社のガイドさんに聞いてやっとデスクの場所を確認したものの、バウチャーに記載されていた場所とずいぶん離れていて、ストレートにたどり着ける人はいるんだろうかと疑問に思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
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ホノルル市街地から空港への移動
投稿者: みやも, 2023/07/05ホテル近郊から空港への移動に利用しました．価格はタクシーの半額以下です．予約時はホテル内駐車場待ち合わせだったのですが，当日はパレードで道路封鎖のため，集合場所が変更になりました．とはいえ，メール等で事前連絡があったので問題なく対応できました．当日も待合場所のスタッフが集合確認をしてくれているので，暑い中でも安心して待機できました．次回もまた利用しようと思います．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/10 |
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時間通り
投稿者: Plumeria, 2023/07/02ピックアップより早めにお迎えに来てくれました。
以前(直近昨年10月まで)は、荷物を車のトランクに乗せてくれるタイプの小型バスでしたが、今回は、運転手さんの後ろに棚が付いている(The BUSのエアポートラインの様な)作りの小型バスで、荷物が見えるところにあった安心でした。
自分で棚に載せるか、1番下の段床に置くのですが、固定できないので床の際はスーツケースを横にして車の揺れで(Free WAYでめっちゃ飛ばすので)動か出さない様にする事が必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/09 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
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日本語対応もあり、安心できる送迎でした
投稿者: ちぃぃぃ, 2023/06/23日本語対応のスタッフもいて送迎バスに乗るまでスムーズでした。行き先の確認も再度してくれたので安心して乗ることができました。
みなさんとてもフレンドリーでした。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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基本的には英語、でも日本のスタッフの方もいるよ
投稿者: ｂｉｗａｋｏ, 2023/06/18スタッフの方の対応は、フレンドリーで不満なし。ただ、道が混雑してたようで、少し待たされた感じはあるかなと。
今回は、離島からワイキキに戻るのに利用。
バーチャに書いてある場所がわかりにくく、指定のバゲージに言っても人はおらず、結局は、国際線のあるいつものピックアップでよかったのね、と思った。
もう少しわかりやすく書いてくれとありがたいなと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/16 |
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初ハワイ
投稿者: しょうへい, 2023/06/18初めてのハワイ旅行で利用しました。
一番最後に飛行機から降りましたが、バスがどんどん来るので待ち時間はほとんどありませんでした。
タクシー等に比べれば高いかもしれませんが、初めてのハワイ旅行にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/16 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/19 |
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スムーズな乗車案内で迷うことなく利用できました
投稿者: かわさん, 2023/06/12到着出口前にあるカウンターでネームプレートを掲示して出迎えてくれたので、迷うことなく利用できました。今回、航空機への預け荷物に破損があり、航空会社で手続きをしてもらう必要があったため、通関後、シャトル乗車までに時間がかかってしまったのですが、快く手続きが終わるまで待ってくださったので助かりました。
気持ちよく利用できたので、次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/19 |
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