| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
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ホノルルマラソン時期は相当待たされる
投稿者: 匿名係長, 2023/12/16タクシー予約に自信がなかったのでこのバスを予約した。しかし、ホノルルマラソン時期で予約者が多かったせいか乗り場で1時間近く待たされ、結局ホテル到着は着陸から3時間後。待つのに疲れたし、時間がもったいない。帰路のホテル→空港バスも利用したが、案の定遅刻。現地の人に聞くと、タクシーの方が安くて早いと言われた。次からはそうする。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/12/08 |
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お迎え時間に10分遅延したが問題なし
投稿者: じょるの, 2023/12/16ホテルへのお迎え時間に10分遅れてきた。ハワイだと当然かもしれないが、帰りの飛行機に間に合わないかもという不安もよぎった。間に合ってよかった。写真と実際のバスの色は異なり、濃い緑だった。各国に帰る外国人も同乗する。航空会社別に下ろすので、乗る前に航空会社を伝えることが必要。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
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空港からワイキキまで送迎
投稿者: あしたははれ, 2023/12/08baggage claimでbagを待っていた所、ロバーツハワイの担当者が名前を呼んでくれた。そして、荷物を運んでくれ他の同乗者との待ち合わせ場所まで案内してくれ待機する。その後、バスまで案内してくれた。日本語はできないが、予約時に申し込みしていた目的地（ヒルトン•アイランダー）まで案内してくれるので、安心だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
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シャトルバス送迎 不安な待ち時間
投稿者: クボちゃん, 2023/12/05ワクワクの気持ちで久しぶりのハワイ。到着後個人旅行者用の出口から出ると、黄色の服を着た案内の方が✌️よしよしこれでホテルまで順調に向かえると思ったのだが
少し歩いた場所で待つこと数十分。この間ただ待っているだけで、だんだん不安になってきた。
ようやく1台のバンが到着。かと思ったら、何組かの旅行者をホテル別に呼び出し〜。次は私たちかと期待して待っていたが、呼ばれることなくバンは出発。
さらに数分待った。ようやく乗ることができた！
英語がよくわからない者にとって、どのくらい待つのかとか乗る順番はどうなのかとかの案内がほしいなあと思った。
もっともこののんびりとしたアバウトな感じがハワイらしいといえばそうとも思えるが
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/12 |
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ホテルの目の前まで迎えにきてくれました。
投稿者: こー, 2023/12/02親切な運転手さんでした。
日本語はできませんでしたが、簡単な英語で話してくれました。
バスからハワイ最後の景色を見るのは寂しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
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よかったです
投稿者: こー, 2023/12/02日本語ができるスタッフは少なかったですが、運転手さんは親切でした。わたしたちのホテルが終点だったため、運転手さんがトイレのついでにホテルのロビーまで案内してくれました。
バスからの風景はきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
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降ろされた場所がホテルから遠かった
投稿者: Miya, 2023/11/26Pick up場所は、荷物受け取り場所から遠かったので、一度近い場所にあったロバーツのカウンターの人に聞いたら、めんどくさそうに案内された。
降ろされた場所がホテルから遠かった（ヒルトンハワイアンビレッジではアイランダーの車寄せしかないようだ）が、ドライバーは気が良い人で運転中いろいろとハワイのことを説明してくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/31 |
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もう使わないかと
投稿者: つっこ, 2023/11/21ピックアップ時間（出発時間）の5分前には集合場所に居るように指示されたので、10分前には待っていました。が、5分前どころか出発時間になっても来ませんでした。
痺れを切らして問い合わせをしようとした出発時刻の7分後位に、来ました。
特に遅れた説明も謝罪もありません。
その後、3箇所のピックアップ場所に寄った後に空港へ向かいましたが、そのうち2箇所で乗車する人は現れずに無駄な時間を過ごしました。
結果、乗車から校舎まで60分程度かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
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わかりやすい
投稿者: うめさん, 2023/11/19国内線到着ロビー内すぐにキオスクがあったので、迷わず合流できてよかったです。今回はハワイ島からホノルルへの国内線だったので、国際線到着ロビーの場合は目立つ場所にキオスクがあるかは不明です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/12 |
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問題なく利用できました
投稿者: anela, 2023/11/07受付に行くと乗り場まで案内してくれて、運転手の方が居なかったので到着迄は一緒に待っていてくれました。
乗り合わせたのは私以外は全員外国人の方ばかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/31 |
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余裕のワイキキ⇒空港へ
投稿者: Yoshi, 2023/11/03途上の道路と空港の混雑が予想されたが、余裕の送迎。
空港ではスムーズにチェックイン。機上もリラックス、
快適なフライトだった。今も、旅の余韻に浸っている。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/23 |
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安心感！
投稿者: SATOSHI, 2023/10/29空港について、出口から出ると担当者の方（アロハシャツで分かる）がいるので、声をかけてからはとんとん拍子でバスへ案内していただけます。（バス到着までは、少々待ちますが）いつも利用していますが、安心感は一番かな！と思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/04 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/08 |
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サービスはすごく良かった。運転手もすごく丁寧だが、乗るまでのスタッフがイマイチ。チップ込みの料金のはずなのに、チップを払ってくださいと言われました。
投稿者: Norry, 2023/10/28素敵な車、素敵なサービス。ただただ、チップを払ってくださいと言われたことが心残り。チップ込みの料金なのに、申し訳ない気分になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
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日本語対応していて使いやすい
投稿者: とらねこ, 2023/10/26今回家族で利用しました。
事前に指定していた場所に迷うことなく移動でき、車体にロバーツハワイの文字も書いてあるのでわかりやすかったです。
ベルトラ経由の予約でとても安心しました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
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微妙
投稿者: きょぼ, 2023/10/26自分のピックアップ時間、10分前に迎えが来て
早めに待ってたので、良い感じでスイスイと。
次のホテルで、待つ、待つ・・・予定時間前だったので
ピックアップ時間まで待つのはわかる。
でも、予定時間より15分も待って。それでも、家族との別れ
してて、車に乗ってこない客。
その1人を待つことで、あぁ、やっぱり、シャトルってって思う。
安いんだから仕方ないと諦めるべきなのか。ほかの口コミで
時間過ぎたら置いてかれたっていうのあったけど、連絡先とか
ホテルの部屋とか連絡して、5分待って現れなかったら
置いていくのもありだと思う・・・ほかの客がいるんだからさ。
空港での時間なくなるし、次回からはシャトルは・・・な気分
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/16 |
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わかりやすく、問題なし
投稿者: lunapy, 2023/10/24行きも同サービスを使いました。
ホテルまで迎えに来てもらって空港に送ってもらうまで、特に何の問題もなく、とても便利でした。次からはウーバーか空港からレンタカーする予定ですが、時間が遅れたり待たされたりとかもなく、とても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/24 |
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わかりやすい出待ち
投稿者: yu, 2023/10/21国内乗り継ぎの間にワイキキで遊ぶ行程だったので、荷物を預けたりして入国までに時間がかかったのですが、わかりやすい場所で待っていてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/27 |
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正確、安心
投稿者: ミミちゃん, 2023/10/18空港まで、予定時間前に近くで待っていて、
きっかり時間通りのお迎えでした。
ほとんどが日本人で、英語のみのドライバーさんが、
航空機は何かと聞いたけど、早くてみなさんわからず、
私がanaといったら、その後全員ana
といったので、多分大丈夫と思いほっこりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/21 |
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安心
投稿者: ミミちゃん, 2023/10/18空港でて、２か所でわかりやすく待っていて、
10分弱待ちましたが大きなバスで、
スムーズに今回の、ハレプナホテルまですぐでした。
ドライバーさんも、明るく親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/19 |
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集合場所が近くて分かりやすい
投稿者: nyao0328, 2023/10/16４年ぶりのHAWAII一人旅、車を運転しないのでワイキキ迄の足はいつも送迎シャトルを予約しています。いつもはHISを利用するのですが、たまたま空きが無く、ロバーツハワイを予約しました。初めてなので、場所が分からなかったらどうしようかと思い個人用出口から右に歩き始めたら、受付がすぐに目に飛び込んできました。ホッとしてバウチャーを見せたところ、直ぐに乗せていただき、スムーズにワイキキのホテルまで移動でき、時間を有意義に使う事が出来ました。次回行く時も予約しようと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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