投稿者: 一人旅
カフルイ地域への移動に利用しました。黄色の看板が目印です。分かりやすいです。往復の方が安いと言われたので、次回は往復予約をしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/07 |
参加日: | 2015/01/05 |
投稿者: ally
マウイ島は初めてでホテルまでレンタカーか、タクシーか、シャトルか検討しこちらのシャトルがいいかなと予約。結果は正解! 空港で日本語を話す年配の女性に出迎えてもらい、もう一組の欧米人のカップルと二組で大型バスに乗りました。同じ方面に向かい私たちはカパルアでもう一組はナピリでした。個人旅行でレンタカーを借りない人はタクシーかシャトルの選択になると思いますが、初めてで不慣れな方はシャトルが安心だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/29 |
参加日: | 2014/12/21 |
投稿者: サンタクロース
10時47分のカフルイ発ホノルル行きにのるのにカアナパリを7時半ピックアップははやすぎない?おくればよいのはわかりますが、国際線じゃああるまいし、疑問です
電話してもろくに対応してくれない。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/27 |
参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: ナオミ
空港で出迎えてくれたスタッフさんは日本語でした。
帰りにピックアップしてもらうときに前日にオフィスに電話してください。
と言われましたが、電話したら英語でした。
英語レベルが低すぎる私でも伝わったので安心しました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】マケナ地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/12/15 |
参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: jpoint
カフルイ空港に着くと出口の目の前に立って待っていてくれたので助かりました。
そして、日本語も理解してくれていたのでシャトルバスに乗るまでもスムーズですね。
貝殻のネックレスもいただきましたが、奥さんは喜んでおり滞在中に何度か使っていました。
フライトで疲れていましたが、空港からホテルまでの道のりの風景がとてもキレイで疲れが吹き飛びましたね。
タクシーや他のバスと比べても値段が手頃ですのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/12/14 |
参加日: | 2014/11/17 |
投稿者: Bill Farrant
The Ferry was clean, the staff was well organized and we sat in the shaded air conditioned area upstairs as we didn't need any more direct sunlight. The return time is flexible and we liked touring the top up Lanai as it is more of an alpine experience than we expected for Hawaii. We had lunch at a very nice little diner and the wife bought a painting from a local artist - All in all a good, enjoyable day and an alternative to being on Maui all week long.
評価: | |
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プラン: | Lahaina to Manele (Round-Trip) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/30 |
参加日: | 2014/09/02 |
投稿者: あやぴ
レンタカーを借りなかった為、
ラハイナまでの往復を利用しました。
カフルイ空港にすぐカウンターがあり、日本語OKのスタッフの方がいらっしゃり、とても心強かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/27 |
参加日: | 2014/09/04 |
投稿者: April
Although it was Sunday they did not give me the confirmation at their earliest convenience. What's more they once canceled my reservation. Too disappointing
この度はご利用ありがとうございます。
ご予約確定の回答に時間を要し、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、催行会社側で誤ってキャンセルの手続きを取ってしまいご迷惑をおかけしましたことについても重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いよう再発防止とサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/25 |
参加日: | 2014/09/22 |
投稿者: kou1203
待ち時間もなく、問題なく、スムーズにホテルまで送迎してもらえました。
ただ、お国がらか冷房が利きすぎているため上着が必要です。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/25 |
参加日: | 2014/09/13 |
投稿者: しのよよ
帰りは滞在期間中にネットから申し込みをしましたが、何の問題もなく速やかにスケジュールを組んでいただきありがとうございました。空港へは私たちの他、他のホテルからのピックアップ1名だけでしたので、もう少し遅い時間のピックアップでも十分だったのでは。空港での待ち時間が結構ありました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/09 |
参加日: | 2014/09/02 |
投稿者: クキユカ
リコンファームについて他の方の書き込みを見て、あまり英語に自信がなかったので、気合を入れて臨みました。確かにあまり愛想もなく、少々ビビりましたが、思い切って、時間が早すぎるのでは?と挑んだら、あっさり、1時間遅らせてくれました。
ただ、もう一方のピックアップ場所が路上だったらしく、ドライバーの方が少し迷われてしまい、一瞬時間に不安を覚えましたが、無事にピックアップ、空港にも間に合いました。
概ねよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/04 |
参加日: | 2014/09/01 |
投稿者: クキユカ
トランジット含め長時間かけての到着だったので、タクシーよりも楽で安心でした。
ただ、よくありがちな、到着時の名前を掲げたお迎えがなく(私が遅かったのかもしれませんが)、カウンターを見つけるまでちょっともたついてしまいました。
ドライバーの方が、道すがら簡単に通りがかりの観光ポイントを案内してくれたのですが、さとうきび列車のことなど情報が古かったので、アップデートされた方がいいのでは?と老婆心ながら思いました。
実は日本人(?)だったようで、降り際に近所のインフォメーションを教えてくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/04 |
参加日: | 2014/08/23 |
投稿者: しのよよ
初めてのマウイ島。旅行を決定したのは出発の2日前で、ホテルまでの送迎をどうしようかと思っていましたが、前夜にネットで申し込みをして、出発の朝には予約完了メールが届き、とてもほっとしました。当日も予定していた時刻より早く空港に到着しましたが、すぐに車も用意されて、スムーズに旅行をすることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/31 |
参加日: | 2014/08/28 |
投稿者: よしさん
飛行機のトラブルにより、カフルイ空港へ着くのが40分遅れましたが、迅速に対応して頂き、待ち時間無しでホテルへ送ってもらいました。
ありがとうございました!
ただし、帰りの空港までの送迎については、ホテルのピックアップ時間が、他の会社より1時間も早かったために止めました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/07/07 |
参加日: | 2014/07/04 |
投稿者: hrm
OGGについてから予約時間まで1時間弱あったのですが、カウンターでc/iするとすぐに出発準備を始めてくれて、あっという間にスタートできました。日本語で手続き出来たのもびっくりでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/05 |
参加日: | 2014/06/13 |
投稿者: hava
空港への帰りも利用しました。約束通りの時間に遅れず来てくれました。面倒なのは、利用当日、運営会社へのリコンファームの電話が必要なこと。ご当地の英語は早口で聞き取れないため、ホテルのフロントに依頼し事なきを得ましたが、メールの活用ができないものでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/06/13 |
参加日: | 2014/05/30 |
投稿者: hava
空港からカアナパリのコンドミニアムまで1時間弱かかりますので、2名までならタクシーよりこのシャトルサービスのほうがお得です。サービスは申し分ありません。受付の女性が貝のレイをかけてくれました。心憎い配慮と思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/06/13 |
参加日: | 2014/05/26 |
投稿者: excellent
excellent, recommend to everyone, fast and safety, will do it again
評価: | |
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プラン: | Lahaina to Manele (One-Way) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/07 |
参加日: | 2014/05/18 |
投稿者: Kathy
This is a great inexpensive way to experience another island in Hawaii. The trip is only 45 minutes and the view is amazing. The staff is friendly and the boat is clean with comfortable seating.
評価: | |
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プラン: | Lahaina to Manele (Round-Trip) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/23 |
参加日: | 2014/05/19 |
投稿者: bevkor
On time. Great trip. Definitely recommended. Lana'i was great.
評価: | |
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プラン: | Round Trip [from Lahaina to Manele] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/05/22 |
参加日: | 2013/05/19 |
投稿者: Jim & Karen
This was a great hop from Maui to Lanai and we had the added benefit of seeing several whales along the way over and a school of dolphins playing alongside the ferry on the trip back. We'd do it again!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/03/04 |
投稿者: Mr. Anonymous
The ride to Lanai was nice, great view. Not much to do once you get there. We stayed at the beach, did not go into town. The ride back was Very choppy. I have never felt sea sick before, even ate ginger candy.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Sandra
Ferry ride was nice, fun at times with the waves. Beautiful view. Beaches in Lanai gorgeous. Good service. Not much to do in Lanai City. Most of the Restaurants there, which are not too many, close really early. We were lucky to be able to have a late lunch at one of them, cant recall the name, and the food was delicious.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Ray & Gerry of Central NY
An enjoyable boat ride, sit back and enjoy the scenery, maybe you'll see a humpback whale. If it's rough you might want Dramamine, I don't see any cautionary statements like that; but we've seen people get sea sick on other boats. The day we crossed it was calm and we had a nice passage. Staff was friendly and professional.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: McGauley
The ferry to Lanai was great. The trip over in the morning was relatively smooth. Coming home, however, at 4:30 p.m., was a wild ride! Very choppy, huge swells, but actually a lot of fun! That is if you weren't sitting on the side of the boat that got drenched with each swell...A group of people sitting next to us said that you could have charged extra for the roller coaster ride! haha As we pulled into the harbor at Lahaina we were blessed with a gorgeous double rainbow!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Tim & Frances
We had a great time and because of the trip we will book a trip to stay at the Koele and the Manele for a couple of days along with Maui.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
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催行会社からの返信
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご対応にご満足いただける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、ピックアップの時間は道路渋滞とマウイ島のセキュリティチェックに時間がかかることが多々あるため、遅れが出ないように早めに設定しているとのことです。また、お電話は常につながりますよう2つ番号をご準備させていただいております。
お客様にお電話を頂きました時に、きちんとご対応ができておらず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム