マウイ島
8月も空席のあるツアー_ハレアカラのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
Beautiful experience
投稿者: Cyndy
A chance to see some of the beauty of this location. Caution, you lose approximately 3 degrees F per 1,000 ft of altitude. You must also expect to experience wind chill as they wind is blowing.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/27 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Haleakalā Sunrise
投稿者: Adlers
Our guide was informative and was really great about giving us all time to see things and ask questions. We really enjoyed our trip and would recommend to friends
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Spectacular sunrise
投稿者: Alberich
Der Sonnenaufgang über dem Haleakala ist definitiv einen Ausflug wert. Wer nicht mitten in der Nacht eine unbekannte und kurvenreiche Strecke fahren will, sollte diese Tour buchen. Der einzige Nachteil ist, dass alle Busse auf den Parkplatz am Visitor Center halten und es entsprechend voll dort ist. Außerdem ist eine organisierte Tour die einzige Möglichkeit den Sonnenaufgang zu sehen, wenn man keinen Parkplatz mehr über die Website des Nationalparks buchen kann... Ohne reservierten Parkplatz kein Zutritt!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/15 |
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
Summit sunset is beyond words
投稿者: spmelbeach
Beautiful drive to Haleakala! Our driver, Judy, was both pleasant and extremely informative. She is truly an attribute to the company? She made the trip to and from the crater a good one.
Sunset was awesome!! The dinner at the golf course was more than we expected!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/04/11 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Don’t miss this trip!
投稿者: Owens-Johnson
If you go to Maui you must see the sunrise at Haleakala, and if you are lucky enough to ride with Nettie, your experience will be perfect!
This was our second time seeing the sunrise at our feet but our first with the best guide Nettie - she is almost as spectacular as the mountain!
Knowledgeable, personable and entertaining!
We were on this trip to fulfill the “bucket list” desire of my husband’s sister and her husband and were hoping they were pleased; they were ecstatic!
Thanks Nettie - you are a huge part of a great memory!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/26 |
| 参加日: | 2018/04/22 |
ヘリコプター遊覧飛行 マウイ島とモロカイ島のふたつの島を巡る＜55分／英語ガイド＞byマーベリック
ダイナミックでとても楽しいヘリコプター遊覧飛行。また是非次回も参加したいです！！
投稿者: たかさん
マウイで初めてのヘリコプター遊覧飛行に参加。前日から曇りで心配していると、夕方携帯に電話があり、スタート時間を遅らせた方が天候が望ましいと提案あり了解。当日は、やはり海側は、曇り時々晴れ間で、山は霧のような雲がかかり、たまに小雨な感じ。チェックイン後、パイロットから天候を考えて ハレアカラはやめて、モロカイ島の方へ海側を飛びマウイ半周して戻るコースへの変更の提案があり、全員でOK。なるべく天候の影響を受けないコースで飛んでくれてとても美しい海と絶壁の景色を堪能できました。山側に入り高度を上げると小雨となり少し残念でした。晴れていたらどんなに美しい景色だったでしょう。そうは言え、パイロットさんの案内もジョークも楽しく、またダイナミックかつ正確な熟練の操縦もエキサイティングでした。乗り物酔いする人は酔い止めを飲んだ方が良いと思いました。次回また快晴の時に是非フライトしたいです、Mahalo♡！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Fog
投稿者: Mark
While the tour and tour guides were excellent the weather was not. It looked as if we were going to have s great sun rise when the fog moved in and blocked the view.
Nettie one of the drivers was a distant relative to a Hawaiian process and gave a chant to the rising sun. This was beautiful and the best part of the trip.
All you need to do to make this a perfect adventure is pay Mother Nature more so that she will cooperate.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/10 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
Review of Haleakalā
投稿者: Edward and Claire
We really enjoyed it!!!! Judy was an amazing tourguide! It made our honeymoon awesome!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
Wonderful Tour!
投稿者: D. Stern
A Wonderful experience! The day was beautiful, the guide was knowledgeable, the bus was comfortable, and the food was very good. We are not the sort to get up in the middle of the night for a sunrise tour, so we signed up for the sunset version instead and will view the video in reverse:-) But seriously, we enjoyed the spectacular as-advertised views, along with the narrative. Our only discomfort came with the cold temperature at the summit. Despite the fact that we were prepared, it still got pretty chilly! If you're going, take the suggestions regarding warm clothing seriously!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
ヘリコプター遊覧飛行 ハレアカラ山やモロカイ島を上空から望む＜45分～／英語ガイド＞by エア・マウイ
ハレアカラ大自然満喫
投稿者: yamaki
ハレアカラは前日車で山頂に行きましたが雲に覆われてクレーターまで見えませんでした。今回ヘリコプターツアーでクレーターをバッチリ見られ圧巻でした。無数の滝も見られ大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハナ／ハレアカラフライト（45分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Beautiful experience!
投稿者: Jayne
Thoroughly enjoyed this experience despite the early start and the freezing temperature! Collected from our hotel at 3am by Netty. Very informative time on the coach, which was very comfortable but also allowed some time to nap before arriving at the mountain top. It was very cold despite wearing lots of layers ( we had been warned!) and our hotel had lent us blankets. Had about an hours wait before the sun started to come up. The sunrise was beautiful. We stopped for a good breakfast on the way back and returned to our hotel around 11am.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
WOW!
投稿者: Amy L
THIS TRIP is worth waking up in the middle of the night to catch the sunrise ABOVE CLOUD Level. Beautiful! Thoughtful bus driver also brought hot water and coffee and packaged pastries for visitors to snack on before the actual breakfast. Thank you Nettie, bus driver, for an awesome experience!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Fantastic Experience!
投稿者: Jennifer
Preston was our driver for the tour and he was hilarious. He managed to make our entire group laugh and stay engaged on our ride up to Haleakala. We felt safe with him as our tour leader and driver and would assure anyone going with Preston that you would have a great time. I HIGHLY recommend anyone considering the visit to view the sunrise to go with a tour group as the drive up is completely dark, on extremely narrow roads, and quite difficult to navigate. We had a care rental for our entire trip but were incredibly glad that we went with the route of having an operator take us up and down the mountain. The tour was informative and just so easy--from pick-up to drop-off.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
Enjoyed the tour in spite of the weath
投稿者: Dewjr
Our driver (Jason?) made for a great trip. Unfortunately the weather did not cooperate on the day we took the tour, but Jason’s commentary and fantastic sense of humor were sunshine on the rainy day. If (when) we return to Maui, we will definitely take this tour again in hopes of seeing the sunset from Haleakala.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/02/14 |
ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる ＜午前／朝食付き／英語ガイド＞
最高でした
投稿者: ただし
ハレアカラから見るサンライズ、感動しました。おすすめです。
入場制限がかかったとはいえ、毎朝４５０人位の人達が訪れるとのことで、非常に混雑します。今回のツアーでは、どこで待っていれば良いか色々教えてもらったので、ベストポジションでサンライズを見ることが出来ました。
注意書きにも書いてありますが、日の出の１時間くらい前から３０００ｍの山頂で待つので、スキー場に行く位の防寒準備が必要です。どうしても寒い場合は、ビジターセンターの中からでも見ることが出来るとの事です。ガラス越しにはなりますが、暖房は入っているようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Very awesome experience!!
投稿者: Deb I
Wake up early, super early, for the most amazing sunrise you’ll see, if you are an adventurer. It’s cold up there, super cold so prepare for that. Before sunrise, marvel at the stars. They’re so cold you can touch them. Gloves, hats and warm coats needed, but its soooooo worth it!! The sunrise is spectacular! And once it comes up, the crater is like nothing you’ve ever seen. Turn to your right and look up at the science stations there also. You’ll want to stay!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/01/30 |
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
Amazing Tour
投稿者: Jennifer Kiser
I really can't say enough good things about our tour guide Henry; he was the best! He was very knowledgeable and funny. He even took some amazing pictures of us once we got to the top. One of the best memories of our trip was this tour. If you are planning a trip to Maui, I recommend doing the sunset tour.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/17 |
| 参加日: | 2018/01/26 |
ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる ＜午前／朝食付き／英語ガイド＞
ハレアカラサンライズ最高でした。
投稿者: 新太郎
一人で参加、英語が話せないので英語ガイドさんで不安もありましたが
どうしてもサンライズを観たくて参加しました。当初レンタカーで行こうと
考えていましたが、ツアーにして正解でした。あのくねくね道を運転しなくて良いだけでも充分でしたが、ガイドさんが何かと気を使ってくださり
素晴らしい景観をサンライズのチャント？オリ？を聞きながら自身の目で
観れた事は一生の思い出となりました。山頂はとても寒いので結構な時間サンライズを待つので防寒着と帽子、持って行けませんでしたが出来ればカイロが有った方が女性、お子様には良いかと思います。サンライズを観終わると
バスで温かいコーヒー紅茶とパンで暖をとり山を下り朝食へと向かいます
行き帰りの道中ガイドさんの説明を解らないながらも必死？で聴き半分位は
理解出来ました。朝食をゴルフ場のレストハウスで食べてホテルまで送迎して
いただき解散とても良いツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Couldn't be happier
投稿者: Steve
Even with the government shut down, tour glide still gave us an outstanding experience. Have memories and photos that we will treasure.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure
If only the clouds parted....
投稿者: Podre71
Only thing we missed was the view of the surrounding areas due to the clouds...only saw the western peaks poking up thru the clouds
...but the sunset was one of a kind.....Bring your winter Jacket & gloves....
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/29 |
| 参加日: | 2018/01/24 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞ツアー 人気のクラ・ロッジでショッピングもあり！＜午後／英語ガイド＞
ハレアカラ山頂観光ツアーサンセット鑑賞半日/英語／夕食
投稿者: レインボー
英語のツアーでしたが、英語が出来なくても何とかなります。バスの運転手件ガイドさんは、ベテランで、山頂では写真を撮ってくれたりして、親切な人でした。夕食付きでおいしかったですよ！唯一残念なのは、星空をみることが出来なかった事です。是非星空鑑賞もツアーに入れて欲しいです。あと、乗り物酔いする人は酔い止めを飲まれた方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Schöne Tour
投稿者: inlovewithhawaii
Die Tour war gut arrangiert. Wir wurden überpünktlich abgeholt und unsere Busfahrerin / Tourguide war super freundlich. Sie hat während der ganzen Tour sehr viel über die Gegend erklärt, auf Pflanzen hingewiesen und uns einige alte Legenden näher gebracht. Es gab viele Stopps zwischendurch. Die geschätzte Gruppengröße war 15 Personen.
Der Sonnenaufgang war spektakulär! Den muss man gesehen haben! Eine dicke Jacke bzw. Zwiebellook und geschlossenen Schuhe sind mehr als angebracht.
Das folgende Frühstück im Golfclub war solide. Hätte man aber, da die Tour mit einem frühen Aufstehen verbunden ist, auch gut auslassen können und dafür ein früheres Ende vorsehen können.
Insgesamt hat mir die Tour gut gefallen und ich empfehle sie weiter.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/30 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Once in a lifetime sunrise
投稿者: Callie
A few things to be aware of before you book this excursion:
1) The road is very windy: consider ginger candy or Dramamine if you're prone to motion sickness.
2) Cell phone reception will be terrible.
3) It's very cold at an elevation of 10,000 feet. It was 40degrees for us. Dress warmly.
4) The air is also very thin at 10,000 feet: look out for shortness of breath and dizziness.
3) You may not see a picture perfect sunrise. No one can control the weather or even perfectly predict it. There will also be tons of other people there enjoying the view with you.
With all that in mind, we had a great time. At 3am, our driver picked us up and drop us off right in front of our condo in Kihei (pick up may not be available for your particular location - verify with PolyAd/GrayLine first if this is a dealbreaker for you). Stopped at a Kahului convenience store: buy snacks here if you don't like the pastries/coffee onboard.
Uneventful drive up. The 25-ish seater van/bus is heated, but once we arrived in the parking lot, our driver obviously had to turn off the engine/heat to conserve gas. We arrived 1 hour prior to sunrise, and in that 1 hour, the weather went from so clear and being able to see thousands of stars to sprinkling rain to so foggy I could barely see a few feet in front of me and back and forth. There is a tiny visitors center with giftshop, and restrooms (with ice cold water toilet seats), but not much else to explore. So we hung out on the bus until just a few minutes before sunrise.
The sunrise was partially obstructed by clouds, but the sky and landscape was still so beautiful. 30 minutes after sunrise, our driver drove us up a wee bit higher to the next parking lot for more photos, and then down to a golf course for breakfast. Breakfast was ok - I would have much rather saved my appetite for something else. We were dropped off at our condo at 11am.
We had a great driver and saw a beautiful sunrise from the top of a volcano. It was AWESOME.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Spectacular Sunrise Tour :)
投稿者: Aryan SKP
All in all a very good experience.. even though when we started it was raining at 3 AM in the morning.. but up there at the Haleakala summit point, weather was just too perfect to have the glimpse of rising sun :)..
Glenn, thanks for keeping us engaged n providing loads of information.. kept us awake most of the time ;)..
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Great tour guided experience
投稿者: Valeri
My husband and I did this for our hunnymoon and it was great. Great tour guide. He was very good, funny and very knowledgeable.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Great experience!
投稿者: Sara
Wayne was excellent, a lot of knowledge and made the trip very fun! Would recommend this trip and service to others, only negative was that the breakfast was ok, service and decent and core of the golf course was nice. Overall excellent t experience
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる ＜午前／朝食付き／英語ガイド＞
絶景は堪能出来ましたが・・・・
投稿者: J@HK
幸い天候も良く、ハレアカラ山頂からのサンライズは素晴らしかったです。太陽が完全に昇りきった後の天空を標高3000mから眺める絶景は壮大で神秘的でした。
ツアー全体として残念だった事はあります。①午前2:45にホテル(Westin Resort)へピックアップでしたが、バス到着は午前3:30近く。緊急連絡先に電話するも誰も出ず、別のアメリカ人カップルと待ちぼうけ。バス到着後、運転手兼ガイドから詫びの一言もなく、コンプレインした次第。②ようやく遅れて来たバスに乗り込むと、ほぼ定員オーバー状態。妻と二人でしたが、席はバラバラとなり、横には3Lサイズのアメリカ人が座っていた為、車内は大変窮屈極まりなかったです。今後本ツアーへ参加される方々の為に、改善を切に要望します。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
ヘリコプター遊覧飛行 ハレアカラ山やモロカイ島を上空から望む＜45分～／英語ガイド＞by エア・マウイ
モロカイ島を見るため
投稿者: bobby
マウイ島からモロカイ島へのフェリーがなくなったので、それでもモロカイ島を見たいと思って
この飛行を利用したが、あまりよくないと考えています。
①有名な見どころが少ない。
カウアイ島であれば、ワイメア渓谷、ナ・パリ海岸等を見ることができますが、このフライトには目玉のものがなさそうです。
②値段が高い。
同乗したアメリカ人の夫婦は私よりずっと安い値段で一番前の席で遊覧できたのですが、内容に対して、私が払った＄275はやっぱり高いと感じています。
③無料送迎がない。
市営バスでマウイ空港にいったが、さらに往復約＄30のタクシー代を支払わないといけません。総額はさらに嵩みます。
④乗り場への道は分かりにくい。
こちらはAIR MAUIですが、行く途中には別会社MAUI AIRへの案内板がありましたので、それに従っていけば、大変なことになります（予約時間に間に合わないこと、タクシー代さらに嵩むこと、ストレスが溜まること等）。
以上はあくまで個人の意見に過ぎませんので、ほかの書き込みも参考した上、総合的に判断したほうがいいかと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 西マウイ／モロカイ島スペシャル（45分） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞ツアー 人気のクラ・ロッジでショッピングもあり！＜午後／英語ガイド＞
山頂のサンセットを見るなら
投稿者: bobby
サンライスに早起きは自信がないから、サンセットのこのツアーを決めた。
景色は天気によるものなので、あなたの運の次第かもしれませんが、
行くなら、コートを持っていたほうがいいです。寒いですから。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Cafe O'Lei
Spectacular Haleakala Sunrise Tour
投稿者: Karla
This is a must for anyone traveling to Maui. Wayne was our driver and guide. He is full of all sorts of information and kept us entertained the whole trip. The view of the sun rising above the clouds high atop a volcano, made this one of our most memorable moments in Hawaii. The trip concluded with an awsome breakfast .
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Haleakala Sunrise Tour with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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8月も空席のあるツアー_ハレアカラ | マウイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気のため早くから満席になってしまうハレアカラ観光ツアーですが、まだご予約できるツアーをご紹介します。人気ツアーなので、お早めのご予約がおすすめです。
この度は、ツアーにご加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お客様がおっしゃる通り、お客様のお迎え場所には遅れて到着いたしました。お客様をピックアップさせていただく前に立ち寄りましたホテル数か所にてお客様をお待ちいたしましたため、バスが大幅に遅れて到着する結果となりました。せっかくのご旅行中にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様を長時間お待たせすることがないよう催行会社には送迎を円滑に進めるよう運用の改善を要請いたしました。
なお、乗客が定員を超えていたとのことですが、当日は25人乗りのバスは満員でしたことご理解いただけますと幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、事前のお打合せも含め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム