投稿者: かっちん
山頂から少し下った駐車場で、椅子をセットして貰っての星空観賞。久しぶりの晴天との事で、隙間が無いくらいの満天の星空に大感動。ただ最後の山ピー節は少々長く、感激している人もいるが早く帰りたい人も居るので少々評価が分かれるかも。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: 将来輝かしき苦労娘
マウイ島に着いた日、帰りの送迎について現地のスタッフさんより説明がありました。それはリコンファームが必要とのことで、電話番号や送迎の詳細について書かれたメモを渡されました。前日に電話をするも催行会社に連絡が取れず、ベルトラさんへ連絡をしました。メールにも関わらず迅速なご対応をいただき、無事に旅を続けることができました。しかし、、可能であれば混乱するようなこと(今回だとメモを渡すなど)はなるべく避けていただきたいと思います。送迎自体は快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: Sally0927
空港からのトランスファーだけなので特に会話もなかったけれど、せめて笑顔くらいの対応があればもっと良かったと思います。マウイ島最初の印象が変わるので。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/21 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: よこやま(仮)
マウイ島に初めて来たので、何かツアーに参加したいと思い申し込みました。たくさんの口コミ通り本当に最高のツアーでした!雲の上から見る夕日と星空にはとても感動しました。ガイドのヤマピーさんもとても優しく、知識が豊富で話も面白いので道中も楽しかったです。また今回は山頂の天気も良く、ネネまで会えてとても運が良かったです!マウイ島にはもう来れる機会はないかなあと思っていましたが、また何としてもあの景色を見るためにマウイ島に来たいと思えるツアーでした!!ヤマピーさん本当にありがとうございました!!
素晴らしいコメントを頂いて恐縮です。ネネと言う絶滅危惧種の鳥が見れたのはラッキーでしたね。毎日登っていても見れるのは稀な事なので良かったです。またマウイにいらしゃってくださいね。お待ちしております!!
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: 南国少年
マウイ島のカフルイ空港到着時にロバーツハワイアンの担当者より、往復の手配があるかを確認され、ある旨を伝えるとメモを渡され、前日に確認を電話をするよう指示をされる。
手配日前日に指示通り連絡をすると、何の為に電話をされていますか?と質問をされたので、空港でこういう指示があり連絡をしていると伝えると、なぜか「明日はバスではなくタクシーがお迎えにあがります」と伝えられた。
出発時間が5:30amだったこともあり、念のため緊急連絡先を伺い電話切りました。
利用日当日、指示されていた時間より前に
ホテルロビーで待機をするが時間になってもタクシーは現れず、5:45amになっても現れなかったため、昨日伺った番号に連絡をする。
連絡をしたところ、英語のみを話す女性が電話対応をしてくれ、タクシーがこない旨を伝えると、確認をすると保留にされる。しかし、保留にされてから30分以上保留にされ、さすがにフライトに間に合わないと思い、電話を切った時に手配されたタクシーがホテルに到着し、空港まで移動をした。
電話をきったのちに、フォローや謝罪の連絡などもなく、不信感のみが残る体験でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: りょう
前回も利用しましたが、前回は10分、今回は5分の時間幅での到着でしたのでその程度の時間幅考えておけば良いと思います。
設定のピックアップ時間は出発にはかなり余裕がある時間で設定されています。アメリカ人がドライバーにチップを渡していたので自分も1ドルあげました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: miyuki
天候は良かったのですが、風があまりなかったせいか雲がかかり山頂で星があまり見えませんでした。天候はどうしようもできないので納得をしています。お心遣い頂き今度リベンジしましょうと言って頂いたのですが、1000mあたりの場所で少し星が見えてきたので、車を停めて頂き改めて星を見せて頂けました。もし良かったら今星の説明をさせて頂くか今度リベンジか皆で選んで下さいとの言葉を頂きました。
非常に恐縮ですが、お互い初めて会った人ばかりで意見は別れる場合もあるのにどちらか選ぶ事は難しいと思います。4グループいて1人の方が今お願いしますと言われましたが違うグループの方がリベンジでと言われたので皆さんリベンジで合わされました。私もリベンジで良かったのですが、皆さんが再訪出来る訳では無いと思いましたので、その点だけ残念に思いました。
その他はBGMの選曲や山頂での椅子のセッティングあらゆる面での説明など事細かな配慮は素晴らしかったと思います。
貴重な体験談をありがとうございました。
最もなご意見だと存じます。ます。山内ガイドにも知らせ、ベストな方法が無いか模索中です。
又是非リベンジにてお目に掛かる日をお待ちしております。
マウイオールスターズ
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VELTRAをご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、天候により星空を満喫できませんでしたこと、弊社としても残念でなりません。
当日は雨と風の影響により思うような観測ができず、星が観測できる場所まで移動を試みましたが、
最終的に星が数個しか見えなかったとのことのこと催行会社より報告を受けております。
しかしながらツアー中のガイドによる心遣いや説明、BGMなどのをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: しんちゃん
家族4人で参加しました。過去に色々な観光地でOPツアーを経験しましたが山内さんのガイドに優るツアーは思い当たりません。正直、事前に少しリサーチして挑んだのですがリピーターが多いのは頷けます!人生の転換期や彷徨った時などに参加すると心に沁みるでしょうね!
素晴らしいご家族に出会いました‼ツァーに参加して頂き本当に感謝です。何かあったらあの満天の星を思い出して下さいね!
次の再会を楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: マリアテレージア
ツワ~ガイドさんの山内さんのレベルが高くて、最高の案内をして頂きました。思い出に残るツワ~でした。
とっても寒かったけど。 ハレアカラ山頂から見た星。生まれて初めての経験でした。星の説明の時まるでスターウォーズ見たい、いきなり星が近くなるような錯角をおこす位レザー光線。。カッコ良かったです。
思い出に残る星ツアーで良かったです。又次回をお待ち致しております。
良いお年をお迎え下さい。
マウイオールスターズ
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: yama
道中で様々なマウイ事情を聞けます
星に詳しいガイドさんが望遠鏡を使って丁寧に説明してくれます。
レンタカーで自分で行ったら、こんな体験はできなかったはずです。
星ツアーの体験談、ありがとうございました。
山内ガイドはアメリカの天体メンバーでもあり、とても星に詳しいです。
楽しいで頂いて嬉しく思います。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: miyuki
初めて行ったマウイ島ですぐに分かったのでありがたかったです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: うっち
初マウイでした。日本語がほとんど通じないマウイで日本語のツアー。とてもホッとしたのを覚えてます。マウイにまつわる話をたくさん聞かせていただきました。夕陽がほんとにきれいでした。そして、輝くたくさんの星に感激しました。望遠鏡で1つずつ説明してくださり、確認しました。とても、寒かったですが防寒着も貸してくださり安心でした。家族にもぜひ、見せてやりたいです。帰りは疲れきって、みんなが寝ていました。
体験談をありがとうございます。
是非、次回はご家族の方々とのご参加をお待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: Hisashi
ハワイでしかサーフィンしない我々夫婦でも簡単にボードに乗ることができました。日本語でレッスンを受けられるのはとても良いです。次回マウイに行くときもお願いしたいと思っています。
アロハ!
この度は当店のサーフレッスンにご参加いただいて、ありがとうございます。
綺麗なマウイの海でのサーフィン、楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
ぜひ、またマウイ島にお越しの際はサーフィン行きましょう!
ありがとうございました!
イサナオーシャンスポーツ
カズ
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン/2名以上参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: つとむ
何度も書かれていることですが、おそらくこれを読んでいる未経験者の方々にはピンと来ていないだろうと思いますので、他のレビューと重複するかもしれませんが書いておきます。
『このツアーがあるうちに参加しておくべき』
『星空ツアーが催行できる会社は米国系・韓国系とこのヤマピーさんの三社のみ』
『ツアーの入山規制が厳しくて、必ず参加できるとは限らないからすぐに申し込むべき』
まず、ヤマピーさんもあと数年しか続けられないと話されていますので、この素晴らしい体験が出来るのも今しかないってことです。催行許可を持っている三社の中で、最もいい加減な韓国系は除いて、まだ始めて数年の米国系 or ヤマピーさんのツアーどちらかに参加するしかありませんが、3055mへの登頂は(車で行くとはいえ)想像以上に厳しいのが事実。催行回数3000回を超えるヤマピーさんの経験とホスピタリティに勝る快適なツアーはありません。
また、ツアー会社といえど入山させることが出来る人数には制約上限りがありますので、早め早めの予約が吉です。
肝心のツアー内容ですが、単に車で山頂まで連れて行ってくれてサンセットと星空をぶらぶらと眺めて帰ってくるわけではありません。道中、ラハイナやカフルイの町を解説しながら山の中腹へ。高山病を避けるためにドーナツショップへ立ち寄り、トイレに複数回立ち寄る細やかな気配り。お弁当をみんなで買って、何故かタイミングバッチリのサンセットに感動。グリーンフラッシュも見られますし、ヤマピーさんが一組ずつ写真撮影してくれます。スマホよりはデジカメを持参することがおすすめ。お弁当を食べながら楽しく闇夜を待って、星空鑑賞。ただ夜空を見上げるだけじゃありません。プロ用の望遠鏡を2台使っての解説付き星空鑑賞は期待も想像も軽く超えてきます。絶対見るべき、聞くべきです。帰り道も真っ暗な急な坂道を安全運転でしっかり届けて回ってくれます。
書きながら思いましたが、まったく伝わらない気がしますね、このツアーの素晴らしさが。ほんと参加して、見て、聞いて、感心して感動してみて下さい。マウイ島へ来た意味が格段にアップします!
とても的を得た詳細も記して頂いた、体験談をありがとうございます。
これからも多くの方々に感動をお伝えして行けたらと思っております。
是非、又お会い出来ます事をお待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: UEさん
空港のバッゲージクレームまでお迎えに来ていただき、乗車案内を頂けました。
マウイでは日本語が通じないと思っていましたが、空港にいらっしゃった方は日系人の方はのようで、日本語で案内を頂けました。
日本語のガイドブックまで頂きました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: UEさん
いくら国際線への乗り継ぎといっても空港で2時間待ちはつらい。
もう少しゆっくりチェックアウトしたかった。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: hal
早朝のフライトでしたが ほぼ時間どおりに迎えに来ていただきました。空港への道路は途中の工事中などで渋滞もありましたが、まずまずスムーズに空港へ到着できました。とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: hal
カフルイ空港に着いて 荷物を受け取ると すぐ近くにお迎えの係りの人が居て、たいへんスムーズにシャトルバスに乗ることができました。ドライバーさんはとてもフレンドリーで 本当に拙い私達の英語にも笑顔で対応していただきました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: かわいいるきお
行きも空港からホテルまで利用しました。帰りもお願いしており予定時間にはきちんと迎えに来てもらえました。運転も丁寧で特に問題はなかったです。信頼できると思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: kensan
行きと違い、帰り(ホテルから空港)は良かったです。いつもなら淋しい気持ちで空港へ向かうのですが、話がうまく飽きずに空港まで送っていただきました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: kensan
空港から出てくるのが、遅い人がいたと思われまず空港で相当の時間待たされました。混載だから仕方ありませんが、ある程度の時間で区切ってほしかったです。そして、最初に着いたのに、下ろされたのが最後ですので、がっかりです。おかげで、予定してたことがパアでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: Michi
当日の天候が朝から良くなかったのですが夕方近くから日差しが見えてきて頂上では雲の隙間から太陽がのぞいてきました。ハワイ島方向の巨大クレーターは、ガスがかかって全体を見ることはできませんでしたが、その反対方向にはオレンジの夕日が足元から広がる雲海の遥か先にゆっくりと、最後に一瞬緑に光って消えていきます。それを見守る人々はオレンジのスクリーンに映る影絵の様相。すっかり夕闇に包まれたころ頂上から少し降りたところで星空を見せてくれました。圧倒的に夜空を覆い尽くして輝く星々、大空を大河のように横切って流れる銀河はまさに銀の河、天の川。「こんなの子どもの頃に見たきりだ」と相方とうなづきあった後、二台の望遠鏡で見せてくれた大マゼラン星雲、木星や縦長の輪に囲まれた土星。
まさに非日常な出来事、体験でした。ハレヤカラやマウイなど様々な事を道中説明してくれたドライバーさん、ありがとうございました。
あの景色はハレアカラに来ないとわからない景色ですよね。又是非マウイに訪れて下さいませ。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: William
Great experience!
The drinks are great and the food is even better!
評価: | |
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プラン: | Sunset Sail from Kaanapali Beach |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: かわいいるきお
84歳の母と申し込みました。元気な母ですが山頂まで大丈夫か心配していましたが、ガイドの山ちゃんは全くいやな顔をしないでとても歓迎してくれました。
とにかく山ちゃんの心配り、山頂へ向かう道中までの楽しい話、夕日観賞・星空観にはわかりやすく丁寧な説明、そして星の美しさだけでなく自然を通していろいろ人生を考える機会を与えてくれました。
このツアーには認可が必要で車1台に乗れる11人しか参加することが出来ないそうです。
参加された方もすごくいい人たちで二台の天体望遠鏡も取り合うことなくみんなで順番に感激しながら何度も観ました。
またぜひ山ちゃんと楽しくお話をしながらきれいな星を観てみたい!!!
その後もお元気でしょうか?とってもお元気なお母さまで自分も力を頂きました。また是非マウイに遊びに来て下さいね、再会を楽しみにしています。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: かわいいるきお
関空からの出発が6時間遅れたためマウイ行きの搭乗も予定の飛行機に乗れずかなり遅れました。でも荷物受け取りカウンター後すぐに受付カウンターがあり
説明をするとすぐに配車の手配をしてくれました。15分ほど待ちましたが私たち2人だけのためのシャトルバスで運転も丁寧でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ちこちゃん
ハワイはどの島に行っても日本人スタッフが居て驚きます。国内旅行の感覚です。それにしても、マウイ島の素晴らしさは格別でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: ちこちゃん
ピックアップ時間を適切な時間にして欲しかったです。空港までも近いし、渋滞の時間帯でもなく、小さな空港に3時間以上も前にピックアップされました。空港でまるまる2時間30分も時間を潰さなければなりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: みゆき
毎年マウイへの旅ですが、ここ数年、同じドライバーの方です。。
余計な話は、一切しない方ですが、凄く優しい、キッチリお仕事なさって下さる方です。
今年もお世話になりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: ケロミ
到着便に合わせて迎えにくる事になっていましたが、、、
中々来ないので空港在中のロバーツのスタッフに確認すると、15分毎に色んなホテルを経由してきていると言われ待っていました。結局迎えは40分程待ちました。もし、予定を詰めていれている方は余裕を持って予約される事をオススメします。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: ケロミ
時間通りピッタリにお迎えに来ていただいて、とてもスムーズでした!車内も清潔なので安心できました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | マウイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご迷惑をお掛け致しました。。星の説明だけだと物足りない事もあり伝えたいことがあり過ぎてついつい話が長くなってしまい申し訳ありません。