投稿者: charlie
いつも、ロバーツハワイを利用しているので、何の不安もありませんでした。親切ですよ。お互いの英語、日本語、ごちゃまぜの会話も楽しく、お互いに。ン?と思いながら、目的は達せられるという、わけのわからんうちに、着いちゃいますし、目的も達せられるので、数多くの旅行者を運んでいる会社ならではの安心感でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: charlie
英語は話せませんが、ボディーランゲージで、十分。ネット予約のバウチャーさえあれば、必要かつ十分な情報を伝えられますので、何の不安もありません。稀ですが、目的地を間違えるドライバーもいますが、目的地さえ明確に伝えることができれば、(ホテル名や、都市名、施設名等)何の問題もありません。使いやすいですよ。チップもコミコミですので、目的地に着けば、はい、さようならです。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: kei&fumi
マウイ島に飛行機が少し遅れて到着した上、荷物が出てくるのがとても遅かったのですが、優しそうなロバーツの人がずっと待っていてくれました。
その上、乗客は私達だけ!なんだか気の毒でしたが、笑顔を絶やさずに対応してくれました。旅の最初の印象が良かったのでマウイ島全体のイメージがとても良くなりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/23 |
参加日: | 2019/04/10 |
投稿者: maui1122ny
カフルイ着陸後荷物を取りに行くとロバーツのスタッフが日本語で出迎えてくれました 乗合シャトルですがレンタカー利用者が多いためか貸し切りでホテルまで送迎 大変満足です
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: とめこ
空港に到着後すぐに出迎えてもらえました。ステキなレイもいただきました。日本語のわかるスタッフで安心です。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: たまねこ
旅行で疲れきって早朝起きたところ待っていてくれたのは優しい日本語の話せるフレンドリーなドライバーさんでした
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: たまねこ
飛行機を疲れきった体で降りてきて待っていたのは私の名前のカードを持って立っていてくれたガイドさんでした
いつもはコインを入れて電話をかけてタクシーを呼んでレートを確認してとちょこっとした手間だったのですがすごく助かりました
安い個人旅行をするあまりマナーの悪いドライバーさんに当たってしまったことがあり行きのタクシーの中からとても怖い思いをしました
Please concentrate to driveと言ったのですが携帯を片手にヒョロっと運転する外人ドライバーでした
集中力が欠けるといけないのでもう話しかけるのはやめて怖い思いを我慢してひたすらその時間を過ごしましたあまりに安さこだわって安全を買うと言うことを忘れていました
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カフルイ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: よしぷぅ
フロントで待っていたらちゃんと来てくれました。1人だったのでタクシーは高いし事前に予約できるのでハワイでは安心です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: 匿名希望
約束の時間に待っていたらドライバーさんがやって来て荷物を持って歩き出しました。以前もそうでしたが、大きい車の時は近くまで入って来れないのできっとバスだろうと思っていたらその通りでした。誰も乗っていなかったので一番前に座っていましたが・・・あれ?と思い、ドライバーさんに聞いたらこの大きいバスに2人っきりだったのです。それでも2人並んで座って行きましたが、何とも贅沢でもったいない事でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/06 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: TAKAGO
相変わらず出迎えには正確でスーツケースを取る前にボードで待ってくれている点は安心、しかし出発するまで35分少々は待たせすぎていないだろうか。
ドライバー 女性だったが少し前の車がない遅かったらクラクションおもいっきり鳴らして文句言ってるし、、怖いよ、ホント、、大して遅くないよ、、と思っていました。
あと他 2組しかないのに1時間かかった、一件の客は場所が分からず何度も確認してるし、もう一件は普通の民家へ帰る客で分かりにくいし。。
気分悪かったから荷物のチップ 一切 渡さなかった。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: うさぎ
たまたまですが、利用客が私のみでした。
それでも、ドライバーさんも丁寧に対応していただきました。
地元のお話などもしていただき、楽しかったです!
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: うさぎ
ドライバーさんも親切で、初めて訪れたマウイ島も安心して移動できました。
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: 姉妹二人旅
お迎え時間も余裕を持って到着してくださいました。また、土日だったことからカフルイ空港周辺の渋滞を考慮して近道を選んでくださったり心遣いに感謝です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: 匿名希望
毎回、日本語の話せる同じ方が出迎えてくれます。今年は顔も覚えてくれていて嬉しかったです。マウイ島で日本語を聞くことが出来るのは、ここと、いつも宿泊しているウエスティンぐらいなのでほっとしますが、今回のドライバーさんは日本語を話せる方でした。私たちと年配の男性客1人だけでしたが、英語で会話しながらも、こちらに日本語で話かけてみたりと気遣いを感じられるドライバーさんでした。男性客の口からハワイアンスピリットという単語が耳に入ってきました。そこが好きでここに訪れているんだと言っていたと思います。多分・・・私たちも同じ気持ちだなーって思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: K-point
カフルイ到着後ホノルルから乗り換えたインターアイランド便から自分の荷物が出て来ません。困っていると、ロバーツハワイの日本人スタッフが我々を探しに来てくれたので事情を話すと、次の便で届くかもしれないとの事で予定のバスをパスして次の便に合わせて待機しているシャトルに振り替えてくれました。それでも届かない場合は航空会社がホテルに届けてくれるように手続きする方法も教えて下さり、不安だらけだった初めてのマウイで正に救世主。本当に助かりました。幸いにも次の便で荷物は届き無事にホテル入り出来ました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: tabi56
初めてのマウイ島、英語が出来ない私には見知らぬ空港で不安でしたが、日本語の出来るスタッフの方が出迎えて案内して頂き、スムーズにシャトルバスに乗ることが出来ました。ホテル(カアナパリ・ビーチ・ホテル)まで40分程かかりましたが車内は広く快適に行くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
投稿者: tabi56
カアナパリ・ビーチ・ホテルからカフルイ空港ヘ送って頂きました。ほぼ指定時間通りの迎えで同乗車は外国人カップルのみでした。ドライバーさんは英語のみでしたが安全運転で、快適でした。機会があればまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: yoshi
空港で出発まで凄く待たされた。
待たすなら待たすなりの対応が有ると思う。
マウイに着いたばかりの対応にがっかりした。
その後日のツアーやホテルから空港へ送迎で点数アップでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/25 |
参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: yoshi
英語しかわからない運転手さんのつもりでしたが、思いもよらず日本語もわかる方でいろんな話が出来て大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/25 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: Milky Way
夜遅くのフライトでしたのでシャトルサービスを頼みました。
ツアー客は二組でしたので、早めにホテルに着き助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/24 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: ラナイ
初めて訪れた空港でしたが、スタッフが荷物をピックアップする前の場所で待機しており、問題なくサービスカウンターまで行くことができました。
2組で出発となり、待ち時間も少なかったです。ホテルまで40分ほど、この料金でしたら、とてもお得だと思います。再訪の際はまた利用します。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/26 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: tatsupee
ホノルルからカフルイへの便に一旦搭乗したものの、全員降ろされキャンセルになり、別便に振替になりました。 現地連絡先に電話してその旨を伝えて、対応いただきました。 カフルイへ着くとネームボードを持って迎えてくれて、シェルレイをかけてくれました。 予約なしの方も含めて、滞在先を考慮してルーティングし車を手配するので少し待たされましたが、乗り合いなので仕方ないことです。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ラナイ
早朝出発で、集合時間10分前にロビーに行ったところ、ドライバーは車外で待機していました。私に気づき、すぐにロビーで荷物を預かってくださり、私は手ぶらでチェックアウトをできました。空港到着時間も予定通りでした。
今回は利用者が私一人でしたが、追加料金も不要でした。また、マウイ島を訪れる際は利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: LEI
一人で初めての場所でとても不安でしたが
無事に目的地まで連れて行っていただけました。
英語ができなくても安心!
これからも宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カフルイ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/20 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/20 |
参加日: | 2018/08/24 |
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