投稿者: Christian Tiszberger
Great ride! Competent pilot. Great tour highly reccomended. Just do it! It's worth the mony! Great
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/23 |
参加日: | 2016/01/14 |
投稿者: さいたまのおいどん
空からのカウアイ島は雄大で日本では経験できない景色を見れて最高でした。少し雨も降りましたが直ぐにあがってその直後ダブルレインボーも見れて幸せな気分になれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/09 |
参加日: | 2015/12/17 |
投稿者: Debz
This is my second trip with Blue Hawaiian while in Hawaii. The pilot was very friendly, knowledgeable and made me feel confident with his skills. The day was very windy and rained off and on but he ensured our safety. It is clear that safety is very important to this company. The scenery was breathtaking.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/21 |
参加日: | 2015/12/17 |
投稿者: junboya
朝一番のツアーに申し込みました。
朝早くの支度が大変だったのに、予定の時刻になかなか迎えに来てくれませんでした。結局、30分ほど待ちぼうけをくらって、ホテルのベルデスクに電話してもらってやっと来てくれた有様です。帰りも声すらかけてくれずに、仕方なく自分たちでホテルに帰りました。幸いホテルはツアー会社(サンシャインヘリコプター)の近くだったので事なきを得ましたが、とても不愉快な思いをしました。肝心の遊覧ですが、英語の案内が良くわからないことは満足度が低い要因の一つでしたし、期待していたナパリコーストも、もう少し海のほうから飛んでくれたら臨場感が増したのにと思いました。いずれにしてもツアー代金が高過ぎで、今ひとつ景色の残像が頭に残りません。これがファーストクラスでなかったらなおさら印象に残らなかったのではないでしょうか。結果的には、ボートでナパリコーストを巡るツアーに参加すれば良かったと後悔してしまいました。もうヘリコプターツアーには参加することはないでしょう。ついでにもう一つ。買おうと思っていた写真ですが高過ぎです。写真立てなんかいらないので、写真だけ安く販売すればいいのに。
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/20 |
参加日: | 2015/12/11 |
投稿者: ALFA7
○ファーストクラスは高いけどその価値があります。
○ナパは雨で残念。ハワイ島の時のように晴れていれば絶景だったと思う。乾季のほうが晴れる確率が高いかも。
○渓谷は緑がありグランドキャニオンとは違う美しさです。
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/22 |
参加日: | 2015/11/14 |
投稿者: masa
初めてのカウアイ島で島の全景を見られるということでこのツアーに申し込みました。以前ビクトリア滝でヘリコプターに乗ったことはありますが、今回は特徴的な谷間を自由に飛行し、素晴らしい景観を堪能できました。体験談を見てファーストクラスに申し込みましたが、その中でファーストクラスに申し込んだが手違いでスタンダードに乗せられたというのがあり、登場順を聞いた時に5,6と言われ、ひょっとして間違いではと思い登場前に確認したところ、1から4がスタンダード、5,6がファーストと言われ安心しました(1から順に後部座席から乗り5,6が最後でパイロット席の隣に案内されます) 景色を楽しむにも写真を撮るにも障害がなく、多少お高いですがファーストクラスにして良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/09 |
参加日: | 2015/11/08 |
投稿者: かこちゃんパパ
久しぶりのヘリコプター観光せっかくなので全席ファーストクラスを予約
当日チェックインしていざヘリコプター乗り場に搭乗前に記念撮影その後搭乗予約てるはずの全席ご案内では無く後方に案内され文句を言いましたが聞く耳持たず仕方なくそのままフライト
降りた後チェックインカウンターで文句を言い差額の返金と記念撮影の写真をお詫びに貰いましたが非常に後味悪かったです。
問題点もいくつかあると思います。
チェックインの時に確認しなかった自分も悪いですしvoucherの文字が小さすぎるので見落とす等
皆さま参加される場合は注意してくださいね
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ファーストクラスでのヘリコプター観光をご予約いただいていたにもかかわらず、異なる席にてご参加いただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、手配ミスとのことでございました。
現地スタッフの対応につきましても、バウチャーの確認が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けており、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
ご指摘いただきましたバウチャーの文字の大きさ含め、お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/13 |
参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: 佐藤氏
ヘリより安く、ナパリコーストを見渡す事ができ、楽しかったです!
ツアーの会社の人たちもとても親切でした。
ヘリのように滝まで近づく事はなかったので、それを目的ならオススメしません。
真上からぐるっと見渡す感じです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/12 |
参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: 0730
. Although we had some rain it is a must do in Kauaii. Amazing activity.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/10 |
投稿者: Y.I
今回、二回目のカウアイ島ヘリツアーでした。
送迎付きなのでとても楽でした。
ハワイには様々な島でのヘリコプターツアーがありますがカウアイ島が最もお勧めです。
山、海、渓谷と小さな島のなかで見どころがてんこ盛りです(笑)
金額も手頃(今回はセールでラッキー!)なのでまた行きたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | オープンシート席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/15 |
参加日: | 2015/07/05 |
投稿者: おさむ
リフエ4泊で、船からのナパリとバスツアーとこのヘリ。
失敗はファーストクラスにしなかったこと。
パイロット横の前席なんだね。
評価: | |
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プラン: | オープンシート席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/13 |
参加日: | 2015/07/07 |
投稿者: Eva
This was one of my favorite things. Was a little nervous since I was in the front but really enjoyed it. Definitely would do it again.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/17 |
参加日: | 2015/05/10 |
投稿者: Dillon
My wife and I knew we wanted to do a boat tour of the Napali Coast but with all the options available we were nervous about picking the right one. Let me save anyone else looking into this the trouble and say just book the Sunset Cruise with Holo Holo Charters. You won't regret it, unless you get sea sick, which I would say probably 3-5 people out of 25-30 or so did on our trip, which was in early/mid May. But the crew took great care of them. My wife and I popped a dramamine each about an hour before we boarded and another right when we got on and felt great.
More about the trip. The crew and Captain Glenn were fantastic. They opened up the bar immediately upon leaving port and made sure we had drinks in our hand for the duration of the trip. The boat was spacious and there was plenty of room to move around. We were able to see the entire coast and even made it up to the northern most tip where the last beach accessible by car starts. I don't think many of the other boats are able to do that because they are not fast enough. The crew was probably the best part of the trip, they were super attentive, even offering to take pictures of us with the coast as a back drop. They were also very interesting to talk to and gave us lots of information about what we were seeing as well as info on local spots to check out when we got off the boat. My wife and I had hiked the Awawapuhi trail earlier that morning, which overlooks the coast, and the crew were nice enough to point out where we were to us as we cruised by. Awesome trail by the way if you like hiking. The crew also made sure you didn't wipe out while you were walking around the boat, it can get a bit choppy. At one point I was exiting the bathroom as we hit a dip and a member of the crew was able to grab me and steady me before I took a tumble.
In a nutshell, book the trip and don't have second thoughts about it. Worth every bit of the money. Holo Holo Charters does an amazing job.
Aloha Dillon,
Thank you for taking the time to post this awesome review! We will pass this great info onto Capt. Glenn and Crew.
We hope you had a great time here on Kauai and hope to see you and your wife out on the water again!
Mahaloa Nui Loa,
評価: | |
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プラン: | Until 12/31/2019 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/14 |
参加日: | 2015/05/13 |
投稿者: Lucie Lachance
I had the pleasure of sitting in the front on the passenger side of the helicopter so I had two windows to view the magnificent landscape. Miguel, our pilot & tour guide, immediately put me at ease and provided a very smooth and informative ride. The views of the falls, valleys & peaks, taro farms and the Na'pali coast gave me a better appreciation for the Garden Island. I would strong recommend Blue Hawaiian. The staff greeted me with smiles and were very well organized. My tour was at 8 a.m. so there were not many of us there. Upon our return however the lobby was full.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/10 |
参加日: | 2015/05/07 |
投稿者: ネビル
ヘリコプターの安全な乗り方、説明など、英語は必ずわからないと危険だと思います。同行した母の通訳をしていたのですが、ヘリコプターに乗ってしまうと乗客同士で会話ができず、パイロットの声のみになるので、簡単な英語はわからないとちんぷんかんぷんだと思います。簡単な英語さえわかれば完璧!安全で楽しい空の旅でした!
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/02 |
参加日: | 2015/05/01 |
投稿者: Marsha
This was an awesome experience, I highly recommend it if you can, you will not regret it. We lucked out with rain, lots of waterfalls, and of course, rainbows. It was so beautiful, words just can't do it justice. The staff at Blue Hawaiian was great, we were a little late getting to the hangar and they called to see if we were ok, and gave us blow by blow directions to get to their place. (It is not hard to find, we are just directionally challanged)
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/01 |
参加日: | 2015/04/28 |
投稿者: Michele
This has got to be one of the BEST Helicopter flights we have had the privilege to do. Our pilot was so lovely and you could tell he really loved his job. Made sure we all got a look at the waterfalls etc. Another tour I would HIGHLY RECOMMEND.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/17 |
参加日: | 2015/03/26 |
投稿者: Diane
We've visited Kauai at least 6 times and wanted to try a helicopter tour, but thought they were too expensive. We finally decided to do it as a honeymoon splurge. It was incredible and worth every dollar spent. Blue Hawaiian delivers a first class experience from their modern new helicopters to their charming & knowledgable pilots. We will definitely tour with them again next trip to the Islands.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/07 |
参加日: | 2015/02/14 |
投稿者: Shella
Our family of 4 took a tour of Kauai with Blue Hawaiian Helicopters in Feb 2015. We booked the flight a month prior, and were unable to book on our preferred day as they were already booked up, but were able to book on our 2nd choice day. When we checked in, they asked us each to stand on the mat that just looked like a welcome mat, didn't feel like standing on a scale, and they didn't broadcast your weight, it was discreet. The kids are aged 6 and 8 and could easily see out the windows and the pilot Geoff encouraged them to ask questions and interact. I am prone to motion sickness but the ride was smooth and our pilot was experienced put us all at ease. We each had a comfortable seat, about the same size seat as on an airplane, except had a 5 point harness, but was still comfortable. Terrific views and pilot gave good commentary about the island. It was tough to take pictures, reflection on the window, but they take a video of the flight you can purchase that included a camera inside the helicopter, the kids liked seeing themselves in the video. We haven't flown with other helicopter companies, so hard to compare which company is best, but Blue Hawaiian seemed very professional. We did a brief safety video and safety demonstration before the flight and the ground crew was friendly offered to take a picture of our family with the helicpter in the background. It was rather pricey for 4 of us, definitely needed to budget but it was worth it, very exciting and a once in a lifetime experience. If you want to truly see the scenery of Kauai, this is the BEST way.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/01 |
参加日: | 2015/02/23 |
投稿者: かきちゃん
天気に恵まれ、ナパリ.コーストやらの渓谷美を楽しめました。さらに鯨の家族も間近に見ることができ、感動ものでした。後日、渓谷にドライブし、ヘリからみた景色と重ねることが出来、二度美味しいって感じでした。ぜひ、ファーストクラスで乗ることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/02/26 |
参加日: | 2015/02/21 |
投稿者: こんも
ハネムーンで利用しました。天気にも恵まれ、ナパリコーストの辺りは少し霞んでいましたが全体的に良く見えました。ここでしか出来ない素晴らしい体験だと思います。映画のワンシーンのようでした。2人乗りで申し込んだのですが、実際は6人乗りの前列二席でした。でもパイロットの隣で一番眺めが良い席になり満足でした。ヘリコプターに乗るのは初めてで、50分ほど?のフライトで途中から少々酔いました。元々乗り物酔いし易い体質ですが、比較的体力は必要なツアーかもしれません。(でも欧米人の年配の方も多く参加していました)また搭乗前の注意説明から上空での説明まで、全て英語でおこなわれます。
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/02/19 |
参加日: | 2015/02/15 |
投稿者: TOM
It was amazing spectacular experience. What a nice way to see the whole island from helicopter. Must do. Only with Blue Hawaiian helicopter.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/02/10 |
参加日: | 2015/02/05 |
投稿者: Marilyn H.
One of the highlights of our vacation! Views of waterfalls were spectacular as we went the day after lots of rain and the
Grand Canyon" was awesome. Our pilot, Barrett, was wonderful and took a lot of time telling us what we were looking at and responding to all of our questions. Would definitely recommend as a "Must do" while in Kauai.
評価: | |
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プラン: | Eco-Star [50-55 min] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/31 |
参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: emily
今回は滞在日数が3日間という短い時間しかありませんでしたので、とにかく限られた時間内でカウアイ島のすべてを楽しもうと思い、初日にまずこのヘリコプターツアーを申し込みました。ツアー会社の方も皆さん陽気でしたが、パイロットのグレッグさんも非常に良い方で、出発前の記念撮影もバッチリOK。ファーストクラスと呼ばれるヘリの前列シートに乗りましたが、ちょっとお高い料金の分はありました。あの険しい山を上がり切った先には深い峡谷、前列シートでは味わえないスリル満点。でも決して恐怖心は出なかったのが不思議です。アッという間の1時間のフライトでしたが、カウアイの島を全景を楽しむことができ、大満足でした。次回はもっと長い時間飛んでみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ファーストクラス席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/24 |
参加日: | 2014/12/20 |
投稿者: emily
前日にはヘリコプターツアーでカウアイ島を上空から見て深い峡谷の一望でき大感激でしたが、翌日はクルーズ船で断崖絶壁の海岸線を海上から見ることができ、違った意味で大変感動しました。その後、ハワイイルカの群れに遭遇したり、ホエールウオッチングも出来て、素晴らしかったです。初めての体験で楽しみにしていたシュノーケリングは海に飛び込んだ瞬間、海水が冷たくて、直ぐに諦めてしまいました。魚の群れも小さかったようです。一緒に乗船した外国の方の中には用意周到にスウェットシャツを用意されていた方がいましたので、事前の案内が欲しかったです。日本人が誰もいなかったのは良かったです。英語が分からない方にはつまらないと思いますが。約6時間半のクルージングでしたが、大満足でした。次回はシュノーケリングを練習してから乗船したいと思います。
アロハエミリー、
ありがとう!私たちは、あなたが私たちのゲストとしてあなたの時間を楽しんだことを嬉しく思います。私たちはあなたとあなたがカウアイ島にある次の時間をシュノーケルしたいと考えています。
マハロ、
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】キャンペーンプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/24 |
参加日: | 2014/12/21 |
投稿者: Jody
The tour was outstanding. The staff (Max, Captain Kelly, and Wade) were very professional and provided top-notch service. Their number one priority was ensuring safety of all the passengers. They helped passengers navigate around the boat when needed and made sure all passengers were comfortable throughout the tour. They also made service, including food and drinks, a priority. The 5 1/2 hours on the boat passed quickly. The morning started off with 45 minutes of snorkeling followed by a continental breakfast. The catamaran stopped frequently to view many sightings of whales and pods of dolphins . The staff was very knowledgeable and provided a history of the Napali coast while fielding questions as the passengers took in the breathtaking scenery. The catamaran veered alongside caves and inlets to allow passengers to be sprayed by waterfalls flowing off the 10,000 foot rock formations of the coast. A deli platter lunch followed with soft drinks, wine and beer. The catamaran Leila was well-taken care of with ample seating and standing for all. All in all, a very memorable trip! I would recommend Holo-Holo Charters without hesitation.
Aloha,
Thank you so much for choosing Holoholo Charters! Thank you also for your kind review. We're glad to know that you enjoyed your time with us!
Mahalo
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/23 |
参加日: | 2014/12/20 |
投稿者: Gregg
We just finished an outstanding Naplai Coast catamaran/snorkel tour with Holo-Holo tours. What a day! The weather was perfect as was the staff and boat. Our crew of Captain Kelly, Matt, and Wade were friendly, personal, and knowledgeable. They briefed us before we departed on everything we needed to know- from safety and motion sickness to snorkeling to whales and dolphins. Then we departed on a terrific 50’ catamaran that, despite being filled to the maximum with 38 people, never felt crowded. We began with a 45 minute snorkeling stop, followed by brief stops to watch pods of dolphins and whales. Then it was on to the magnificent Naplai Coast, where our crew fielded questions and made us feel at home on their boat. This was followed by a great lunch with terrific service and unlimited food and beverages. They took us alongside caves and inlets, always made sure we were comfortable and had something to eat or drink, and clearly enjoyed their work. I will book my future tours with Holo-Holo.
Aloha Gregg,
Thank you for the great review! We are glad that you had a good time with us & that we were able to share some of Kauai with you.
Aloha Nui Loa,
-The Crew at Holo Holo Charters
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/23 |
参加日: | 2014/12/20 |
投稿者: Erika
We highly recommend this boat tour! First off, the crew was incredibly knowledgable about sailing, snorkeling, Hawaiian culture and history and they were beyond attentive to all of our needs on board. Our captain, Kelly, and her three crew members, Shakead, Max and Jay were a lot of fun throughout the day too. We had the opportunity to do some snorkeling, seeing sea turtles, spotted rays and an array of tropical fish - not to mention the school of dolphins that were close enough to touch! As we made our way to the NaPali coast, it was raining (something completely out of the control of our crew), but they still made the most of it. We saw the gorgeous coastline, while Kelly expertly navigated the seas. On our way back, the crew put up the sails and turned down the engines - it made for quite a relaxing way to travel back. Just before reaching port, we followed a few whales and did some whale watching. The crew was patient with everyone on board and made sure that if we wanted to stop to see the whales, we did! We appreciated their accommodating approach to our tour and it definitely was one of the highlights of our vacation at Kauai. Again, we highly recommend this activity!!
Aloha,
Thank you for your kind review and for choosing Holoholo Charters!
Mahalo
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/12 |
参加日: | 2014/12/10 |
投稿者: Paul K.
What a wonderful trip from beginning to end! This was an amazing excursion. It started off early in the morning but I was delighted to see a captain full of energy and passion for his career. Even though the winds caused concern for our safety up the Na Pali coast, he made sure to kick start the trip with high spirits as we sailed off the dock at sunrise. The water was very calm and we got the chance to meet the crew over breakfast and coffee before our first sighting of dolphins! For the entire trip – even when the waters got rough – the crew was always interested in talking to us and telling us stories about the island. You could tell that they really enjoyed connecting with everyone which made our experience that much better. Who wants to be on a boat where the crew only care about getting the job done? – No one! Thus, this was a refreshing surprise. After going up the Na Pali coast we made our way to Nihau and snorkeled off the boat. The lunch served included sandwiches, veggies with dip, pickles and pasta salad. Of course, who can forget the wine and beer served on our way back to port? Overall, this was a wonderful trip with great company and we will definitely recommend to our friends and family. The next time we travel to Kauai we plan on cruising with Holoholo at sunset. Thank you Holoholo!!
Thank you for choosing Holo Holo Charters! We are pleased to hear you had a wonderful time and are more than happy to share our beautiful island scenery with all. Our customer are the best. Please feel free to leave a comment on TripAdvisor, Yelp and Facebook. Aloha and Mahalo!
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/11 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: Sherryl O'Connor
Today my husband and I went on the Holo Hola Napali Snorkel Sail tour. The tour exceeded our expectations in every way. The marina was easy to find and the check in process was pleasant and quick.. The boat was a beautiful 45 foot Catamaran; modern, spotless, white, with 2 big high efficiency motors for my comfort in open ocean! Our crew, Shaked and Max, and our Captain Kelly, were all so skilled, helpful, interesting, professional, and fun! We went snorkeling in a great spot and the water was warm! The trip down the coast was magnificent; scenery spectacular! We saw dolphins, turtles, lots of fish, and whales! We got to put the sails up for awhile and had two nice meals; good quality food, very nice people, and lots of room to move around on the boat. This trip was definitely a major highlight of our vacation on Kauai and this tour company is absolutely excellent! not to be missed!
Thank you for choosing Holo Holo Charters! We are pleased to hear you had a wonderful time and are more than happy to share our beautiful island scenery with all. Our customer are the best. Please feel free to leave a comment on TripAdvisor, Yelp and Facebook. Aloha and Mahalo!
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/10 |
参加日: | 2014/12/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ナ・パリ・コースト (観光情報) | カウアイ島観光| VELTRA(ベルトラ)
ナ・パリ・コーストはカウアイ島の観光名所の一つです。VELTRAでカウアイ島の観光を便利に楽しみましょう。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました送迎につきまして催行会社に確認をとらせていただきましたところ、手配不備とのことでございました。
送迎付きにてご予約されたにもかかわらず、送迎車がこないため、不安なお気持ちでお待ちいただくことになり、誠に申し訳ございません。
別途メールにてご連絡させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
なお、ツアー言語につきましては、ツアーページ上でご案内しております通り、英語ガイドのみとなりますことご了承ください。
飛行航路につきましても、パイロットが安全な航路を判断しながら飛行しておりますことご理解いただけましたら幸いです。
現地販売の写真の値段含め、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム