この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける結果となりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はせっかくのご旅行中にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。催行会社と弊社との間に確認漏れがあり、お客様の大切なお時間を無駄にしてしまう結果となってしまい大変心苦しく思っております。本来であれば楽しい晩餐となりますところ、ご同行者さまへの心痛な思いをされたこととお察しします。今後は2度とこのような事が起こらないよう、催行会社と連携をとり、今回の問題の改善に努めてまいります。

この度は、せっかくお申し込みいただきましたアクティビティにて、ご満足いただけなかったとのこと深くお詫び申し上げます。今後のレストランのサービス、そして質の向上に向けて改善を続けていきたい所存でございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は弊社の予約代行サービスをご利用いただきありがとうございます。
こちらのアクティビティページでは海の見えるレストランをまとめご案内させていただいておりますが、お席がオーシャンフロントとなるかの確約は行っておりません。予約代行をさせていただき、レストラン側にて当日の状況でお席に案内させていただいております。ご理解いただけますようお願いします。