(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 高級ホテルスパ (スパ/エステ/マッサージ) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
高級ホテルスパのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

192

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

高級だけど!

投稿者: かたぴ

ジャグジーは貸し切り状態でした。外からの景色がよかったです。
妻と二人で予約。ジャグジータイムと施術タイムが交互になる感じです。
ロミロミは広々とした個室で落ち着く雰囲気でした。
ヘッドスパなどオプションもありました。
お高いけど、たまにの贅沢にはいいですね(^^)
待合室などがすごく豪華でした。

役に立った
評価:
プラン: 割引キャンペーン!/【お二人様プラン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/19
参加日: 2019/07/12

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

ゆっくりできました

投稿者: くろねこ

スタッフのかたの雰囲気もよく、とても癒されました。マッサージも気持ちよかったです。マッサージ後にラウンジでゆっくりできました。

催行会社からの返信

この度は、ナホオラスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術、およびスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お客様からのお言葉がスタッフにとって何よりの賜物でございます。
また、ラウンジもご堪能いただけたようで嬉しく存じます。

ハワイへお越しの際には、またナホオラスパにてお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: ロミロミマッサージ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/11
参加日: 2019/06/25

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

良かったです。

投稿者: Amy

フェイシャルの時間が短いので、期待していませんでしたが、肌を見ただけで肌タイプを言い当てられ、施術後お肌ツルツルになりました!

催行会社からの返信


この度は、ナホオラスパへお越しいただき、誠にありがとうございました。

今回使用させていただいたは「エミネンス」というハンガリー製のオーガニックスパコスメです。

日本未上陸ですが、肌に優しくなおしっかりとケアができる頼もしい商品です。

施術後に効果を体感いただけたと聞きうれしく思います。


またナホオラスパにてお迎えできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【ベルトラ限定】ロミロミ+フェイシャル 
参加形態: 家族
投稿日: 2019/07/01
参加日: 2019/06/13

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

雰囲気が良い

投稿者: まみー

口コミを見る限り古い設備のようであまり期待せず行きましたが、ホテルのスパなので雰囲気は良いです。ロッカー等はもう少し大きく使いやすいものだと嬉しいな。
到着日の午前中に伺いました。一日中スパやジム、プールが使えると言うことでチェックインまで時間の融通がきくと思いお得なプランで予約しました。マッサージ40分だと良い所で終わってしまう感じだったので次回はもう少しゆっくりしたいです。日本語ができるスタッフの方もいると思っていたのですが、完全英語案内であまり利用方法等聞けませんでした。あと、バウチャーを印刷していかなかったため、バウチャーをその場でメールで送るように言われました。

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/06/19
参加日: 2019/06/15

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

とっても癒されました^ ^

投稿者: WAIZU

ハワイ初日に予約をして、スパをうけてきました。飛行機で寝れなかったのと、むくみが辛かったのですが、とっても気持ちがよく、最後は寝てしまいました。
サウナや、シャワールーム、ドリンクなど
トータルでとても良かったです^_^

催行会社からの返信

この度は、ナホオラスパへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ハワイご到着の日にトリートメントを受けられ、すっきりとしていただけましたら幸いです。その後のハワイご滞在が素晴らしいものとなりますようにお祈り申し上げます。
また、施設に関しましてもお楽しみいただけましたこと、感謝申し上げます。

またナホオラスパにてお迎えできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • 景色も最高!

  • 施術後はこちらでドリンクタイム!

役に立った
評価:
プラン: 【ベルトラ限定】ロミロミ+フェイシャル 
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/06/18
参加日: 2019/05/19

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

癒しの一時でした。

投稿者: KIMIKO

日本語OKのスタッフさんで、安心して施術うけれて、
本当に気持ちよかったです。
贅沢な時間になりますよ!

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/06/17
参加日: 2019/06/12

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

旅の疲れが癒されました

投稿者: なおこ

スタッフの方も親切で、ソフトなロミロミで寝てしまってました。スバにサウナ、プールと夜9時までゆっくり利用できました。

  • ヒルトンのプールからの夜景

役に立った
評価:
プラン: 割引キャンペーン!/【お二人様プラン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/06/02
参加日: 2019/05/25

ロミロミマッサージ byロイヤル・カイラ・スパ オーガニックブランド「アヴェダ」のコンセプトスパ<ワイキキ・マリオット・リゾート&スパ内>

ハワイで最高のマッサージをお手頃なお値段で受けることが出来ましたー!

投稿者: ゆうちゃん

到着したてで、とても疲れていたのですが、私が受けたのは45分のマッサージだったのですが、頭の先から足裏まで全身マッサージをしてもらい疲れが一気に吹き飛びました!!AVEDAのアロマオイルの香りにもとても癒されました。リラクゼーションルームから見える景色は目の前のビーチを見渡せて最高の景色です。景色にもたっぷり癒されました。
スパ内は清潔感があり気持ちよかったです。レディースルームでシャワーを浴びさせて頂いたのですが、こちらにもAVEDAのシャンプー、コンディショナーはもちろん、基礎化粧品、ヘアケア用品などが置いてあって困りませんでした。
最後にフロントの前で、リップタッチアップをして頂きました。日本ではAVEDAのリップは販売されていないので嬉しくて2本ほど買ってしまいましたとてもオススメのスパです!!
私も次回ハワイに来た時にはまた戻ってきたいと思っています


役に立った
評価:
プラン: 【ベルトラ限定】ロミロミアロママッサージ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/06/01
参加日: 2019/05/28

ロミロミマッサージ byロイヤル・カイラ・スパ オーガニックブランド「アヴェダ」のコンセプトスパ<ワイキキ・マリオット・リゾート&スパ内>

久しぶりのマッサージ

投稿者: あいか

夫婦で利用しました。マッサージは流れるようなリズムでとても気持ち良かったです。子供が産まれてからはバタバタの毎日で、久しぶりにマッサージに行きましたが癒されました。最後にメイクもしていただいてありがとうございました。ただお土産?のシーソルトは特に付いていなかったです。でも全体的には満足しました。

役に立った
評価:
プラン: 【ベルトラ限定】ロミロミアロママッサージ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/26
参加日: 2019/05/24

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

疲れがふっとびます

投稿者: チェック

日本の人にマッサージしてもらいました☺優しく気のきく人にハワイでおもてなしをしてもらいました☺疲れはぶっ飛びますスケジュールは少しゆとりをもってゆったりされることをお勧めします

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/12
参加日: 2019/05/03

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

チェックイン前にどうぞ

投稿者: love kailua

ホテルチェックインまでの時間で利用
寝れない飛行時間のまま、ハワイに朝到着
そのままハワイは一日が長いので、行動前にはおすすめですよ
スパ受付のところにプールあり
シャワー、サウナ、ジャグジーいいです、マッサージも上手でした 
バルコニーの風も気持ちよかった

役に立った 1
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/05/02

ロミロミマッサージ byロイヤル・カイラ・スパ オーガニックブランド「アヴェダ」のコンセプトスパ<ワイキキ・マリオット・リゾート&スパ内>

ワイキキビーチを眺めながらのハーブティー、Aveda の商品が使いたい放題!

投稿者: Miko Chan

ハワイ到着後直ぐに携帯電話から予約をしました!
マリオットホテル近くに滞在をしているので便利と思いロイヤルカイラにしました。口コミでも日本語が話せる方がいると書いてあったので!
実際にスパに到着するまでは心配でしたが、受付の方はローカルの女性でしたが施術をしてくれた方は日本人のセラピストさんでした。

アテンダントの日本人女性がハーブティーを持ってきて下さりワイキキビーチを眺めながらゆったりハーブティーを楽しみこの風景を眺めてるだけで癒されました。ハーブティーが終わる頃アテンダントの女性がaromaを3本持ってきて下さり、目をつぶりながら深呼吸しながらアロマの香りを嗅ぎ一番好きな香りを1本選びました。

マッサージのお部屋はハワイの音楽かかかっていました。マッサージのテーブルが電動になっていて頭を上にしたり足を上げてくれたり又ベッドが温かく今までに無い経験!寝てるだけで身体全体がリラックスしました。

セラピストの方のマッサージも上手でした。マッサージ好きの私は結構うるさいですが、強さを私好みに調整して下さりました。

次回、ハワイに来た時も宜しくお願い致します!

  • マッサージを待ってる時、ワイキキビーチの目の前

  • 個室マッサージ、ベッドが温かく気持ちいい!

  • Aveda ヘアー商品、使いたい放題!ドライヤー、ブラシ有り。

  • Aveda スキンケアも使いたい放題❗️

  • ボディケアも!

  • 入り口

役に立った
評価:
プラン: 【ベルトラ限定】ロミロミアロママッサージ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/05/03
参加日: 2019/05/02

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

期待値が高すぎて、、、

投稿者: ぷぅ★

スパを利用時に、ホテルのプールやジャグジーを利用できるということで早めに現地へ。プールやジャグジーは思っていたよりこじんまりとしており、期待値が高かった分、少しがっかり。スパの際は、ガウン1枚でエレベーターを乗り降りしますが、プール利用の人たちも同じエレベーターに乗るので男性もいたりして、なんとなく恥ずかしいような気持ちになりました。スパは最高に気持ちよかったので、総合評価で☆3つです!

役に立った
評価:
プラン: 【おひとり満喫キャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(80分)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/27
参加日: 2019/02/16

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

サービスも技術も空間も最高!

投稿者: いまちゃん

ロミロミ75分のプランで申し込みをしました。
日本語を話せるスタッフの方が受付をしてくれ、マッサージが始まるまではサウナに入るもよし、シャワーを浴びるもよし、デトックスウォーターを飲みながらゆっくりするもよし…とのことでゆっくりと過ごしました。
ロミロミも日本人スタッフの方が対応してくださり、とってもリラックスして気持ちの良い時間を過ごせました。
マッサージ後はワイキキビーチを眺めながら好きなだけゆっくりして帰って良いとのことで、マッサージ後の余韻を楽しみながらハワイののんびり時間を過ごすことができ、最高のサービスを受けられました。

また、更衣室等の設備や備品等も綺麗にされており、安心して過ごすことができました。
スタッフの方には現地のオススメのお店を紹介していただくなど、マッサージ以外でも良くしていただきました。

今回はハイアットに宿泊しているという理由で選びましたが、別の宿泊先でもまた利用したいと感じました。

催行会社からの返信

この度は、ナホオラスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トリートメント開始前から、トリートメント、またトリートメント後もごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
私共にとって、お客様が日常から離れ、心身ともにリラックスして頂ける空間、技術、設備をご提供できることが何よりの喜びです。

再度、ナホオラスパにてお出迎えできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • 更衣室には各種アメニティが充実していました。

  • 更衣室も綺麗で気持ちの良い空間です

  • サウナもあり、マッサージ前後で自由に利用して良いとのことでした

  • マッサージ前後にワイキキビーチを眺めながらゆっくり過ごせます

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/20
参加日: 2019/04/06

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

還暦祝いに♪

投稿者: いーぬ

今回、母の還暦祝いにプレゼントしました。
とても喜んでもらえたので良かったです。
ロケーションもとても素敵でした。
マッサージもスクラブも両方良かったみたいです。
お土産?もわざわざホテルまで届けてくださり、ありがとうございます。
ただちょっと遅い時間だったので寝ていたので、その点だけがどうかな?と思いました。
でも、お土産自体はとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は、ナホオラスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お母様の還暦のお祝いにお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。

トリートメントをご堪能いただけたのこと、とても嬉しくお礼申し上げます。
また、プレゼントのお届けに際し、夜遅い時間のお休みのところにお邪魔してしまい、大変申し訳ございません。
お客様のことを第一に配慮すべきホスピタリティに携わる者として、配慮に欠けておりました。

今後はこのようなことのないように、対応改善に積極的に取り組み、より一層お客様に寄り添ったご案内等に徹底して参る所存でございます。

再度、ナホオラスパにてお出迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/04/20
参加日: 2019/04/04

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

妻への誕生日プレゼント

投稿者: プリン

誕生日プレゼントで行ってきました。
受付は日本人の方が丁重に対応してくれました。
マッサージを始める前の待合室はとても景色、雰囲気共によく、無料のドリンクを飲んで待つ事ができました。
主人と共に行きましたが、施術自体は別々です。
ロミロミマッサージは初めてですが、最初、痛い?!という印象がありました。その痛さが聞いているのかと思い、次第になれる程度です。
ロミロミマッサージが終わると一度また待合室で待ち、次はフェイシャルでした。フェイシャルも気持ちよくはありましたが、あっという間に終わってしまいました。通常価格であると、ちょっと高い!と思いますが、今回は2人で1人分のお値段で施術することができ、雰囲気も良かったので、とてもリラックスできて良かったです。
最後に、プチギフトでボディーローションのようなものを頂きました!
使ってみます!

催行会社からの返信

この度は、お誕生日おめでとうございます。

ご記念日にご主人様とナホオラスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ギフトにお持ちいただきましたボディーローションにてハワイでの良き思い出を思い起こしていただき、
またハワイへお越しの際には、ご主人様とご一緒にお越しいただけましたら幸いです。

再度、ナホオラスパにてお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • 待合室からの眺め

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/11
参加日: 2019/03/26

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

旅行初日から最高の時間を。

投稿者: Rack

チェックイン待ちの間に利用しました。
飛行機の疲れが吹っ飛び、到着初日からしっかり動き回れました!

受付を済ませてからは、シャワーとサウナがある更衣室へ案内されます。
シャワーを浴びてスッキリした後は、待合スペースでリラックスタイム。太陽光を浴びながらリラックスチェアに横になっていると、身体もあたたまり準備万端。

マッサージ師の方の施術は最高でした。指、掌、肘や腕での施術を組み合わせた内容で、身体の筋肉一筋一筋を丁寧にほぐしていただきました!

また次回訪れる際も利用したいと思ってます!

催行会社からの返信

この度はナホオラスパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当スパは勤務暦の長いスタッフが多く、「最高」とうお言葉が本人達の大きなモチベーションであり、喜びです。

過分なるお言葉、ありがとく存じます。担当させていただいたエレンもとても喜んでおりました。 これからもより一層精進してまいります。

再度、ナホオラスパにてお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • 更衣室 アメニティも充実してました

  • 更衣室から待合スペースへ

  • 女性更衣室からの風景(妻撮影)

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/11
参加日: 2019/03/30

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

高級スパでリフレッシュできました。高齢の母も大喜びでした!

投稿者: リース

スパの利用は初めてだったので事前に皆さんの口コミをよく読んで行きました。受付ではスタッフからの説明がほとんどなかったので読んで行って良かったです。パンツ云々の説明も全くありませんでした。後で鏡前にあることに気づきましたが。私は無くても平気でした。
早めに受付してリラクジングルームにあるジャグジーへ。誰にも会わなかったので裸で大丈夫でした。後でプールに入るつもりなら、ここで水着を着ると後で濡れた水着を着ないといけなくなるので裸でいいんじゃないかな…。フルーツの補充がないのと、基礎化粧品がないのはホントでした!持って行って良かったです。ドライヤーはありましたがスケルトンブラシみたいなブラシしかなかったのて、クルクルドライヤーも持って行って良かったです。シャワーは一部水圧が弱いブースがありました。サウナはヌルくて全く駄目でした。
オイルマッサージはとても良かったです。もっと長くやってもらいたかった!
プールはとても狭かったですが子どもがいないのは良かったです。
総合的な評価は。高級スパの割にアメニティがショボい。プールが狭い。で、★4つです

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/04/10
参加日: 2019/04/03

ロミロミマッサージ byロイヤル・カイラ・スパ オーガニックブランド「アヴェダ」のコンセプトスパ<ワイキキ・マリオット・リゾート&スパ内>

疲れが取れました。

投稿者: モモちゃん

当日の予約にもかかわらず、3人同時にマッサージしてもらえてとても助かりました。お店から見えるワイキキビーチの景色最高!プラス、アロマの香りとマッサージで、心身ともにリラックスできました。

役に立った
評価:
プラン: 【ベルトラ限定】ロミロミアロママッサージ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/09
参加日: 2019/04/06

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

値段の割には…

投稿者: ぽちゃまる

カップルでマッサージとスパ施設1日利用し放題で予約しましたが、日本円で1人、2万円近くかかった割には、スパ施設が簡易的なシャワーと、サウナ、ジャグジー、水、フルーツ。トレーニングルーム。ヒルトンのスパ施設だから高くて仕方ないかなと、落とし所を見つけて自分なりに納得させた感じです。ジャグジーは久しぶりに暖かいお湯に浸かれたので、気持ちかったです★

マッサージもマッサージ師さんが癒される方でチャーミングでステキな方でした‪★★★

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/07
参加日: 2019/04/04

マンダラ・スパ フェイシャル フィットネスセンターも利用可能<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

うーん、良く分かりませんでした。

投稿者: グアムママ

フェイシャルエステを申し込み、実施頂きました。鼻の頭にあった黒いツブツブは取れ、綺麗になりましたが、すごい痛かったのと、それだけでした。他のエステに行った時は、もっと顔全体がモチモチになり、しばらくの期間は、その状態が維持されており、それを期待していたので、ちょっと期待外れでした。また、極めつけは、終了後の会計時に、お支払いが住んでいないと言われ、カードから、予約した金額と違う金額を払わされました。お店を出た後、再度確認したら、別の人の分を払わされている感じだったので、再度、店に行き、返金依頼をしました。本当に返金されているか、まだ確認できていませんが、とにかく気分が悪かったです。対応の仕方など、ハイアットに入っているエステ店とは思えませんでした。

  • ヒルトン内にあるエステ店です。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定キャンペーン】メンズ専用 エレミス・アーバン・クレンズ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/04
参加日: 2019/03/30

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

施術はすごく良かったですが・・・

投稿者: なおなお

親友2名で参加させていただきました。
宿泊者だったのでいろんな意味でとても便利でした。
プール入り口の真向かいのエレベータに乗り5階へ!
ロビーから見るワイキキビーチもなかなかよかったです。
施術も日本人の女の人でとても気持ちよかったです。
少し残念だったのが、最後の最後・・・
アンケート用紙にすごく良かった!にチェックしましたが、前のお客さんのなんやらのやり取りで、サインするだけで帰れる私たちを30分以上待たせられました。
昼間の貴重な時間だったのに!
何度も声を掛けて対応お願いしましたが、ちょっと待ってくださいの一点張り!!!
高級店なら、ホスピタリティのクオリティをあげてもらわないと!
最後に不快に感じたことが、少しだけ残念でした。
施術は完璧です。すごく気持ちよかったです。
日本人の女性には特におすすめできると思います。
七月にまた行くので予約したいと思います。

催行会社からの返信

この度はナホオラスパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、接客スタッフ不足の為、お客様には長くお待たせしてしまい、
貴重なお時間を無駄に取らせてしまう結果になってしまいました

ご不興をお掛け致しまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないように、また、7月のご旅行の際にもナホオラスパを選んでいただけますよう、
対応改善により積極的に取り組み、心のこもったご案内を
スタッフ一度力を合わせて徹底する所存でございます。

これからもお気づきの点がございましたら折にはぜひご叱正ご助言いただけますようお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/03
参加日: 2019/03/18

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

ゆったりとしたくつろぎ空間

投稿者: やまだ

はじめてのハワイでマッサージを受けてみたく予約しました。
前日予約でしたが翌日には承認されました。
受付もエステティシャンも日本人の方が多いですし、外国の方でも日本語で意思疎通ができました!
肘でゴリゴリされる感じもちょうどよくポカポカしてとても気持ちよかったです。
アメニティも十分に揃っています。
シャンプーコンディショナーはココナッツのいい香り!化粧水と乳液もしっかりと保湿してくれるかんじです。
メイク道具さえ持っていればビーチ帰りにもいけますよ!
ただ、二人で申し込んだので同じ部屋で施術できるとかと勘違いしていましたがこのコースでは別々での案内でした!
全然お得なのでOKでしたが同じ部屋が良いというカップルは違うコースの方が良さそうです!

共有スペースもゆったりとしていてとても良かったですよ!お土産も付いてきます!是非行ってみてください!


催行会社からの返信

この度はナホオラスパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新しくスタートしたボディとお顔が入った特別コースをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お二人同じお部屋のご案内で無い旨、ご説明が不十分でありました事、深くお詫び申し上げます。


安定した厚のかかるロミロミマッサージで旅のお疲れが少しでも軽減されたら幸です。

お客様には少しでもリラックスして、お気軽にお立ち寄れるスパでありたいと日々スタッフと努力いたしております。

またのご来店お待ちしております。

  • 最後にはこんなお土産も!

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/27
参加日: 2019/03/19

ロミロミマッサージ by ナ・ホオラ・スパ ラグジュアリー空間で癒やしのひととき スパ施設も利用可能<ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ホテル内>

最高

投稿者: ばばみ

追加オプションでアロマオイルをプラスしてもらいました。16$
時差ボケ解消のためにハワイ到着後に利用しましたが、とても気持ち良く、またラウンジの使用も有難かったです。

催行会社からの返信

この度はナホオラスパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホットストーンを使ったマッサージをご堪能されたとお聞きし、お礼申し上げます。

担当させていただきましたエレンにも今後のモチベーションにります。

アロマオイルはローズ、サンダルウッド、ラベンダー、オレンジを混ぜたもので、時差ボケ解消になったのであれば、幸です。

どうぞ、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • お花がお出迎えしてくれます。

役に立った
評価:
プラン: ロミ・ポハク(ストーン)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/27
参加日: 2019/03/17

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

高級スパ体験!

投稿者: 匿名希望

当日、予約時間に遅れそうになりタクシーを使って行きました。
1、タクシーを降りてポーターさんにスパの予約をしている事を告げるとここではなく違うタワーだと言われて歩いて行きました。そんな事書いてあったっけ?
2、一人ずつの施術と認識していましたが一緒に出来るとスタッフに言われ良かった!と思っていると日本人スタッフにバウチャーの関係で一人ずつになると言われてガッカリしました。でもそれは最初から明記されている事なので仕方のないことと理解していますが・・・
3、着替えて30分も経ってサウナやジャグジーバスにもあまり興味が無く椅子に座ってスマホを見て時間を潰していたら同行者の名前を呼ばれて聞くと、カルテが逆になっていた。名前が似てるのでしょうがないかもしれませんが、着替える前にスタッフの人が確認したのにもかかわらず・・・でした。
4、呼ばれて行くとロビーで同行者が居ました。終わって自分の順番が来て間違っていながらも名前を呼ばれたかと思いきやまだ施術していないとの事!
この30分あまり何の為に待っていたのかと思いました。
5、座って居眠りしている人がいたそうですが何だか全体的にだらっとした感じの所でした高級スパ体験と思って予約しましたが、町の予約なしで気軽に行けるところの方が時間に縛られる事も無く良かったと思いました。
肝心のマッサージはとても良かったし、施術後にシャワールームに設置されていた、きっと高級シャンプーやボディーソープ使い放題は良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/06
参加日: 2019/02/16

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

う~ん・・・少し期待はずれでした。

投稿者: みーみ

【実際に体験した感想】
結婚記念日旅行でしたので奮発!と思いこちらを申し込みしました。
以前、別の国でその国ならではのマッサージを受けた思い出があり
今回もあのような非日常的な体験が出来るのかと思いきや
マッサージ施術者がまさかの日本人・・・
私たちが日本人であることを気遣ってくださったのかもしれませんが
せっかくハワイまで行ったのだから非日常的な気分を味わいたかったです。


【このツアーで気に入ったところ】
マッサージ後に2人でジャグジーに入れるところ。
お茶やコーヒーのセットが用意されているのでのんびり出来ました。


【これから参加する人へのアドバイス】
受付(同意書を書かされます。日本語表記のものがありました。)

男女別のロッカールームへ案内(奥にシャワールームやサウナ有り)

バスローブに着替えてエレベーターにてマッサージルームの前室?へ移動
(私はバスローブの下は裸でも水着でもOKだと言われましたが
 主人は水着ではなく裸でバスローブを着るよう言われたそう。)

この前室ですが同時刻で別の方の予約があればその人(男女)たちと
待つことになります。私は裸にバスローブだったのでヒヤヒヤ(笑)

その後、マッサージルームへ移動してマッサージ後にジャクジーへ


マッサージ後はロッカールーム奥のシャワールームやサウナ
プールなど好きに使っていいと言われましたが私も主人も
スマホを持ってきておらず連絡が取れなくなるため
すぐに着替えて部屋に帰りました。スマホ持っていくべきでした・・・

役に立った
評価:
プラン: <カップル>クウイポ・ロミロミマッサージ(50分+ジャクジー25分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/12
参加日: 2019/01/29

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

やっぱりマンダラスパ

投稿者: 神無月

口コミでは評価が分かれていたので躊躇しましたが、世界のマンダラスパなので利用しました。
プールで寛ぎたかったので、チェックインタイムの1時間前に行って受付し、プールサイドでまったりしてました。その後スチームサウナやジェットバスを一通り利用し、フルーツをいただきました。
施術時間10分前にスタッフからお呼びがかかり、上にフロアに案内されます。
スパ担当のスタッフに連れられ部屋に。オプションの案内、$20でホットストーン、$20でヘッドオイル。
40minute+ロミロミ40minute合計80分コース
マッサージとてもよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【おひとり満喫キャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(80分)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/02/05
参加日: 2019/02/01

マンダラ・スパ フェイシャル フィットネスセンターも利用可能<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

エステはよかったけど、スパが…

投稿者: バニラ

日本語を話すスタッフがいませんでした。
説明がなくロッカー室に通されただけ、フェイシャルエステなのにバスローブに着替えるの? 中は下着? 着替えたらどこで待てばいいの? など不明なことだらけでした。
「スパ」と謳っていますが、小さなジャグジー、スチームサウナ、ドライサウナがある程度。
水着を着てスパに行ったら、全裸のアジアのおばさんがジャグジーに入っていて、ここは水着?全裸?そんなルールさえもどこにも書いておらず、戸惑いました。
スパ内にあるデッキチェアーには使用済みのタオルが放置されていたり、ゴミ箱からは果物の皮が溢れていました。バスローブはくたびれほつれもあり、シャワー室は排水溝がつまっていたようで、シャワーを浴びていると排水が足首まで浸かり鳥肌が立ちました。
スパやシャワーが併設しているのなら、髪が濡れるのは当然。なのになぜドライヤーがないのでしょうか。
ただエステは違いました。エステティシャンはホスピタリティがあり、とても丁寧に施術してもらいました。終わったあとの肌の張り感は今でも心に残っています。
終わった後の受付のおばさんのスマホを見ながらの適当な対応には閉口しました。
受け付け対応はひどい、スパも行く価値なし・不潔、エステは良い…の評価です。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定キャンペーン】エレミス・スキン・スペシフィック・フェイシャル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2018/12/26

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

ロミロミ!?ではない。マンダラスパ、オリジナル・スペシャル・ロミロミ

投稿者: ジェイエム

日本人だから、選択種なく日本人セラピストがつきました。申し訳ないですが、ホテルのスパのセラピストというより、その辺のマッサージ屋さんのおばさんって感じ雰囲気の方でした。旅の最終日で疲れていたためか、終わる10分くらい前には少しウトウトしていましたが、ゆったりとしたロミロミというより、単なるオイルマッサージで、とっても素早い動きのため、最初は落ち着きませんでした。施術後、マッサージで使った商品のセールストークがあり、少し嫌な気分になりました。施術の前後、スパ施設利用が出来るとのことでしたが、正直、かなりがっかりしました。景色は見えないどころか、空さえあまり見えない作りで、ミストサウナは全然温かくないし、提供されているフルーツも補充がなくて、バスケットの中はほぼ空っぽ。フェイシャルメニューもあるスパのロッカールームなのに、ローション等の基礎化粧品は一切ありませんでした。生理用品とか爪やすりなんていらないので、スパで使う高級品である必要はないながら、化粧水や乳液、日焼け止めクリーム等は置いてほしいですね。

役に立った
評価:
プラン: 【おひとり満喫キャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(80分)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/17
参加日: 2019/01/14

ロミロミマッサージ byマンダラ・スパ カップルにもおすすめ!<ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内>

癒しの時間

投稿者: ちび助

到着初日に利用しました。
正直、一緒に利用できるスパ施設自体のクオリティは低かったです笑
(日本のスーパー銭湯の方がクオリティ高いぐらい)
なので、スパは期待せずに行った方がいいかもです。
ただ肝心のマッサージは施術してくださった方がとてもお上手で気持ち良く、旅の疲れが癒されました!
マッサージルームも広々した個室で良かったです!

役に立った
評価:
プラン: 【お二人様向けキャンペーン】ハワイアン・ロミロミ・マッサージ(40分)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/17
参加日: 2019/01/12

高級ホテルスパ (スパ/エステ/マッサージ) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

贅沢な気分を味わえる、高級ホテル内にある有名スパで心も身体もリフレッシュ!アンチエイジングやリフトアップを始めとしたフェイシャル、全身を癒してくれるスパ・パッケージなど幅広いスパ・トリートメントをご用意しております。日頃がんばっている自分へのご褒美に、洗練されたラグジュアリー空間で至福のひと時を過ごしてみては?ご予約はこちらから。 【ここが魅力】 ・カップルやお友達同士で受けられるメニューも豊富。リッチな気分で最高の癒しを楽しんで。 ・マンダラスパは一度は体験してみたい世界レベルのスパ。終わった後もサウナやジャグジーでゆったり過ごせます。 ・アクセス抜群なワイキキ市内のロケーション。アクティビティやディナーの後に参加できます。