案内もスムーズで、そんなに待つことも無く利用できました。また次回行く際には、ぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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待合室にいてあの車かな?と思いつつ待っていても、運転手はでてきませんでした。
少し経って、他の方が車に向かって行くとドアを開けて出てきました。
もう少し早く教えてくれたら、みんな待たないでいいと思うのですが。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/20 |
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[はい]
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時間通りにきてくださり、快適でした。またハワイに来た際には、利用したいと思いました!ありがとうございましたありがとう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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混乗なので仕方ないことですが、ホノルル空港でけっこう待たされました。入国審査もスムーズだったので、ラッキーと思っていましたが、けっきょくホテルにはいつも通りの時間につきました。
タクシーのほうが早いですが、一人旅なのでやはり安さではこのシャトルバスがダントツです!今後も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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前回利用した際はピックアップ時間よりかなり遅れてバスが来たので、とても不安になりましたが、今回はほぼ定刻通りにきました。運転手さんも名前を呼んでくれたので、とてもわかりやすかったです。
空港にはフライトの2時間半くらい前には着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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ハワイの知り合いに値段を話したところ、これはかなりお得だと言われました。きちんとホテルまで送迎してくれるので、安心でした。車内にWiFiが有れば最高ですが、ここまでは言えないですね…
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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早朝の送迎にも関わらず、時間通りにお迎えに来て下さり
空港までの道もスイスイであっという間に到着しました。
安心の送迎 ありがとうございました。
また次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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乗り場所もわかりやすく大人数でもスムーズに行動できました!時間にも性格で日本語も通じとても良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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いつも利用させて頂いています。
待ち時間も少なくスムーズにホテル到着しました。
友人たちとのワイキキですがいいスタートが切れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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すぐ分かるところにいてくれたので良かったです。
出発まで時間もかからず、すぐにホテルに向かいました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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集合時間に遅れる事無くバスが到着してくれたので、空港でも時間に余裕を持って過ごす事が出来たので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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宿泊するホテル行きのバスとのタイミングが合わず少し待ちましたが、スタッフさんのお声がけが何回もあり、対応が良く次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/02 |
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[はい]
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ホテルに到着後、荷物を降ろす際にスーツケースの脚をドライバーに破損されました。空港からシャトルまでは脚もきちんとあり、全く問題なく使えていたにもかかわらず、ドライバーは「空港からそうだった」と言うだけで逃げるようにいなくなりました。その瞬間をビデオなり写真なりおさめていたわけではないので彼が破損したことを証明することもできず、泣き寝入りです。レアケースかと思いますがご利用の際は十分に気をつけてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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初めての利用でしたが、空港に到着した瞬間からお迎えの方とスムーズに会う事も出来、ホテルチェックインまでの時間をランチやショッピングを楽しむ事が出来ました(*^-^*)また、利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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飛行機が別便の同行者とホテルで合流予定! シャトルが割安なので、前回問題なく利用できたのでリピ利用です。ワイキキまで到着!サンキュ♡また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/21 |
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[はい]
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先に前日に家族がハワイに到着だったので、別々だとタクシーは割高なので、シャトルを選択。問題なくホテルまで送ってもらえました。値段がベストプライス!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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一人での利用だったので、バスがリーズナブルと思い利用。空港からのバス乗り場がエレベータで到着口から少し移動するのがわかりずからったですが。問題なく利用できました。 受付をすまし。無事ワイキキホテルまで送迎サンキュ~です♡
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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時間通りにスタッフさんがホテルのロビーまで迎えにきていただいて、煩わしいチップの渡しもないので、本当に便利でした。友達の話によるとウパーが安いらしいですが、言葉に自信はないので、ここを頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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集合場所に定刻通り車両が到着しました。
ワゴン車で、自分たち以外に三組ほどいらっしゃいました。
渋滞もなく、空港にすんなり到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/22 |
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[はい]
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飛行機の時間に合わせて、送迎だったのでスムーズにホテルまで送り届けて頂けました。
現地で送迎バスを探そうと思っていたが予約してて良かったです。
可愛いバスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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10分ほど遅れて来た方がいて、少し待ちましたが、ホテルの前から楽に空港まで送って頂けたので予約して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/06 |
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[はい]
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6回連続利用してます!
毎回最短ルートで送迎して頂けるので助かります^ ^
次のハワイも早速予約しますね!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/03 |
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[はい]
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フライトの時間に合わせて迎えに来てくれますし、空港到着後も現地スタッフが案内してくれたので搭乗手続きまではスムーズに出来ました!また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/17 |
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[はい]
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毎回ハワイに行った際はホテルまでお願いしていますが、わかりやすいし便利です。ホテルの前で荷物も下ろしてもらえるので楽です。また利用さもらいます!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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ハワイに行くと、よく利用しています。
ベルトラさんは、たまに割引キャンペーンでさらに安くなったりして
いるし、使えばポイントがたまり、割引に使えるのでついついシャトルはベルトラさんで予約します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/26 |
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[はい]
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年始で使いました。
車自体もすごくきれいで、広く、人数も多すぎることなく大変快適でした!
利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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アラモアナセンターラウンジ利用プランを申し込んでいましたが、空港からホテル直行でした。
予定が大幅にズレて非常に残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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ピックアップ予定から10分すぎても迎えが来なかったので、バウチャーに記載の連絡先へ電話したところ、日本語で応対があり、前のホテルでのピックアップが遅れ気味であるとの説明がありました。ほどなく迎えが到着しましたが、白いリムジンで驚きました。リムジンに乗ったのは初めてだったので、うれしかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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個人旅行なので空港からの移動で利用してます。
シャトルバスが来るまでの待ち時間がかなりあります。改善して欲しいです。それ以外は問題なしです。価格も安くおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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ハワイはいつも個人手配での旅ですのでホテルから空港への移動はこちらのシャトルサービスを利用してます。運転手の方も非常に親切丁寧です。
時間通りにホテルまでお迎えに来てくれるので安心です。今回は乗車人数が少ないからとリムジンでの送迎でした。ラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/04 |
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催行会社からのコメント
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この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、このようなお申し出をいただき大変申し訳ございませんでした。
弊社の送迎におきましては、 スーツケースの車輪部とハンドル部の破損は消耗と摩耗の多い箇所のため免責とさせていただいておりますが、
ドライバー並びに委託送迎会社には、
*お荷物を丁寧に扱うこと。
*破損のお申し出があった際には真摯に対応させていただくこと。
を徹底指導してまいります。
また、このようなタイミングでのご案内となり大変恐縮ではございますが、弊社からは「破損申告書」を発行することが可能でございます。
もしお客様が旅行保険やクレジットカード付帯の損害保険をお持ちでいらっしゃる場合、この申告書を用いて保険会社に修理代/賠償などを請求いただくことができます。
支払い可否に関する判断は保険会社となりますが、弊社から破損申告書を発行できますので 必要があればお申し付けくださいませ。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保