ホテルのチェックアウトが時間ギリギリでピックアップとすれ違ってしまったようですが、焦って電話したところ再度戻ってきてくれるように受付の方が手配してくれました。バスは欧米の方がほとんどでしたが満席状態、順番にホテルを回っていたとのことで急な対応や他のお客さんへの説明も大変だったと思いますが、運転手さんも優しい方で、ごめんねーと言いながら色々気遣ってくださいました。本当にホッとしましたし、ありがたい限りです。アメリカのサービスは往々にしてドライと感じることも多いですが、日本旅行者との付き合いも長いので、すごく日本的なサービス精神を感じさせる会社さんです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/12/29 |
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迎えの方がわかりやすく出迎えてくれまして。ドライバーさんとの会話も楽しくあっと言う間にホテルに着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/12/10 |
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英語が話せず不安だったのですが、空港出てすぐにある黄色いカウンターにて日本語で受け付けしてくれました。電話をするように書いてあったのですが、うまくかけられなくて焦ったので安心しました。ドライバーさんは英語でしたがら丁寧でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/04 |
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2021年9月。コロナ真っ最中ではありながら、万全の準備と万全の安全対策を施しまして。
当社のScuba Divingのツアーでハワイに訪れました。私、引率のインストラクター/がっきーこと
赤垣 亨です。僭越ながらYouTubeなどで様子を配信してます。赤垣 亨及びガキチューブでどうぞ御検索下さい。空港到着後リムジンは見た目も中身もテンションあがりますww
そのままホテル直行で終始ノリノリ、写真映え、次回はオプション追加でビーチ等も寄るのもいいかなって思います。7日間の滞在で3日間のScuba DivingとサーフィンとChevrolet/カマロのオープンカーでのドライブ。とても充実したツアーになりました。旅の初めに貸切リムジン❗折角のハワイをより良いものに出きると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/09/17 |
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ハワイは数回目ですが、今回は一人旅のため、送迎を利用しました。ホテルまで送迎してもらえるので、安心して利用できました。また、次回も利用させてもらいたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/10 |
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ハワイは数回行っていますが、今回は初めての一人旅行なので、送迎をお願いしました。帰国時は急遽ホテルを変更しましたが、すぐに対応してもらえました。安心して旅行できたので、また利用させてもらいたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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空港を出てからすぐの場所にデスクがあり、分かりやすかったです。シャトルが来る場所も近くてほとんど歩かず、待ち時間も10分程でした。ドライバーさんも感じが良くて、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/08/31 |
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前日の夕方に日本語スタッフさんからTELがあります。
チャーリータクシーが手配され、約束の時間の7分前に迎えに来てくれました。
とても安心して利用できました。
予約の際には通じる携帯か、ホテルのTELの場合は部屋番号を登録しておくとスムーズだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/04/13 |
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プレクリアランスのオレンジテープを巻いて出口を出たら、
名前の書かれたボードで迎えてくださり、確認後はスタッフが乗り場まで案内してくれました。
実際はチャーリータクシーが手配されて、乗客は私一人!
20分ほどでホテルに到着しました。
至れり尽くせりのサービスは、コロナのせいだと思いますが、
大変な状況の中で気持ちの良いサービスで感謝しかありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/03/30 |
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心配無くお迎えに来て下さいました!
待ち時間も無く、スムーズな配慮に感謝します
スタッフの方々も、親切で丁寧な対応にいつも
安心して予約できます
又春にお願い致します
有り難うございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/12/19 |
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コロナでも安心できました。日本人観光客が全くいない状態のハワイで空港とホテルの移動がとても心配が多かったのですが、とても親切に対応してくださいましたので安心して過ごすことができました。またぜひ利用したいと思いますこれからもよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/11/12 |
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とても親切で助かりました。コロナ関係で空港とホテルの送迎どうなるかちょっと心配でしたが、無事送迎を完了することができました。日本人のお客さんがコロナの影響でいなかったので貸し切りだったのでとても快適でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/11/15 |
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帰国日ホテルから空港まで利用しました。
当日はワイキキでパレードがあったこともありますが30分以上待ち、間に合うかハラハラしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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いつもゴルフバック持参なので利用させてもらってます。
ゴルフバックの追加料金もなくリーズナブルなのでありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/11 |
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お迎えにきてくださる際、初めてご利用される方でも安心だと思います。大きな声で呼んでくれるので、他のピックアップと間違える事もないです。何度もお願いするようになると、車で判別もできるようになりますよ。時間も正確だし、帰国の帰りたくない凹み気味な雰囲気な中、ストレスを感じるような事はありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/19 |
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[はい]
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何回もお願いしているので、慣れっこの状態ですが、時間も融通が利きますし、不安要素もないです。運転も安全運転で、軽く車内で仮眠を取ったりしてます。基本的にツアーでのハワイ旅は行わない私には、とてもお世話になっているプランです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/24 |
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予約当初案内された近隣ホテルの乗車場所が、最終的に私たちが宿泊していたコンドミニアムへ変更になりました。事前のメール連絡がスムーズに届かなかったようで、わざわざ宿泊の部屋までお電話を頂いたので、トラブルも起きず便利に利用できました。当たり前のことですが、確実な連絡は重要で有り難かったです。空港での降車場所は、ドライバーさんが乗車時に利用航空会社を尋ねてくださるので無駄がないと思います。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/17 |
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[はい]
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ホノルル到着後、コンドミニアムの午後のチェックインタイムまで時間が空くので、ショッピングの下見も兼ねて、アラモアナ・センターへ立ち寄るコースを選択しました。ラウンジでは家族4名のスーツケースを預かって頂け、とても便利。ちょうどコロナ感染拡大前で旅行客が減少してきたころだったので、ゆったり過ごさせて頂きました。センターのフードコートで昼食を取り、偶然センター内のフラダンスステージも見学できたので、初日からホノルル気分が盛り上がりました。フレンドリーなラウンジ係員の方、シャトルバスの陽気なドライバーさんもポイントが高かったです。お薦めです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/11 |
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[はい]
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空港到着後スムーズに入国ができたため
早めに出迎え場所に到着
そこでバスが到着するまで待ち時間があったため
その待ち時間がもう少しであれば
より一層よい。価格の割にはGOODでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/09 |
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[はい]
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空港出口に案内ボードを持っていらっしゃったので
大変わかりやすかったです。
次回もぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました!お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/12 |
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日本語を話す運転手さんでとても親切でした。
ありがとうございました。道中も快適で安心して
帰路に着くことができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/16 |
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[はい]
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空港に到着後もスムーズにホテルまで案内していただけました。
バスも大きくて快適でした。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/04 |
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前回リムジンだったのでちょっとだけ期待していましたが(笑)
行きのバスよりも小さい普通のワゴンでした。
私が最初の方で、リゾートホテルではなさそうなところの方を
複数ピックアップしているうちに満席になり
帰りはクッキーとか手荷物のお土産も増えていたため
足元と膝の上とに荷物を置くことになり、
途中からの人は友人とも離れた席になってるし
行きのバスと逆ならよかったのになーと思いました。
(乗ってる人数は同じぐらいだったので)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/01 |
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前回は割と待たされた記憶があったので
今回はすぐ来たわけではないのですが、だいぶストレスは減りました。
綺麗なバスだしアナウンスもきちんとしてもらえるので
到着後、少し眠くてうとうとしても安心して乗っていられます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/30 |
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[はい]
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同乗者おらず、一家族私達のみでした。
少し待ち時間ありましたが、満足しています❗️
運転手さんも優しく、荷物運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/16 |
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[はい]
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日本人の方が迎えに来てくださいました。
バスの運転手の方も非常にフレンドリーな方で楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/18 |
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日本人の方が迎えに来て下さって、ホテルまで送ってくださいました。
荷物ピックアップまで迎えに来て頂いてありがたたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/21 |
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今回はコロナの影響で御社プラン予約できなかったが、
ハワイ旅行違う意味で思い出の家族旅行でした。
数年後また、旅行させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/20 |
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いつもお世話になっております。
昨年の4月にハワイ旅行の計画を立て、今年も3月初旬から
中旬に掛けて来訪したのですが、ウイルス感染の影響が出始
めて、ハワイでも2人の感染者が出た時で、不安が無い訳では
ありませんでしたが、貴社にはいつものように暖かく送り迎え
をして頂き、感謝しております。また、来春にも落ち着いた時
には、また、来訪したいと思っております。
一日も早い収束を勝ち取れるよう、お互いそれまでは頑張りま
しょう!次回もいつも安全運転をして迎えて下さる貴社に、送迎
をお願いしたいと思っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/16 |
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ホテルのチェエクインが15時以降だったので、途中のアラモアナ・センターのラウンジに立ち寄り荷物を預けて手ぶらで3時間位ブラブラ出来たので1日得したような気がしました。土曜日のKCCファーマーズマーケットは新型コロナウイルス騒ぎで突如中止でしたが、それ以外は買い物などで楽しい8日間を過ごせました。40年前の新婚旅行以来7回ほど来ていますが、今回はレンタカーを借りずにTheBusと歩きで過ごしました。帰りもシャトルサービスで空港までお世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/17 |
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さくらリムジン