投稿者: H H H
目的地であるワイキキのホテルすぐ近くを通り過ぎて、アラモアナの方まで行かれた。再度、運転手にホテル名を伝えると、ワイキキに戻って目的地に到着。かなりの時間をロスした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/13 |
参加日: | 2022/12/02 |
投稿者: いわの
ホテルから空港まで、ホテルの入り口でこちらの車が来るも、他の人だけ乗せて出発。ドライバーに名前伝えても、「名前がない。次の車」と言われて待つこと10分。まだ車は来ない。電話をかけてみたが「予約番号は?どちらから予約したか?」と聞かれるが、予約が見当たらないとか、保留のまま数分待たされる。結局予約が見つかったのか?見つからないままなのか?初めに来たドライバーがまた来て、乗せてくれることにはなったが…帰国日にこうなると心臓に悪い。2週間ほど前に予約は完了し、バウチャーも手元にあるのに…。他の体験談見ると、似たようなケースも。申し訳ない、次は貴社は使いません。最初からUberにすべきだったと思った。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/12 |
参加日: | 2022/12/12 |
投稿者: ちゃーまん
毎回ハワイ旅行の際に、空港⇔ホテル間の送迎でお世話になっています。
WRG泊なので最寄りのホテルまでのシャトルサービスが多い中、きっちりホテルまで送ってくれるのでとても助かってます。
空港でお出迎えしてくれるスタッフの方も好印象です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/11 |
参加日: | 2022/11/18 |
投稿者: ほほほ
私の泊まったホテルはリストになく、おりる場所は近くのホテルでしたが徒歩で数秒でしたし、リムジンなので快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/11 |
参加日: | 2022/12/06 |
投稿者: ほほほ
リムジンで快適でした。集合場所も分かりやすくよかったです。相乗りですが、安いのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/11 |
参加日: | 2022/12/10 |
投稿者: チャンちー
ゴルフのキャディバックとスーツケースという大荷物だったのでUberが不安なもあり、送迎シャトルを選びました。
価格はやはり1番安くて助かります。
送迎車は前のバスではなく大きめのバンでしたので、到着がまとまると、数台待たされます。
パンデミック前に戻ってませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/11 |
参加日: | 2022/12/09 |
投稿者: ホノマラ参加者
自分の番号を呼ばれたので見たら何とリムジンでした。乗り心地も気分も最高!ホノルル空港からワイキキ中心まで25分でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/11 |
参加日: | 2022/12/09 |
投稿者: H H H
素敵なリムジンで時間通りにお迎えに来て頂きました。運転も上手でストレスなく、あっという間に空港に到着しました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/10 |
参加日: | 2022/12/07 |
投稿者: coco
アメリカ国内線でホノルルへ到着。
荷物が出てくるのを待っていると、カウンターから名前を呼ぶ声が…
全く迷うことなく、お迎えの車に乗ることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/10 |
参加日: | 2022/11/16 |
投稿者: あぼりん
出口を出ると集合場所を探す間もなく声掛けをしていただき、迷うことなく誘導していただいたので、何の不安もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/10 |
参加日: | 2022/11/19 |
投稿者: みわこ
わかりやすく誘導してもらえて安心できました。
また利用しようと思うし、不安な方はぜひオススメします!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/09 |
参加日: | 2022/12/07 |
投稿者: y.y
時間通りに来て頂きありがとうございました。
安心して旅を続ける事ができました。また、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/08 |
参加日: | 2022/12/05 |
投稿者: lulu
金額が魅力的でした。個人で使用するには最適だと思う次回も必ず利用すると思います。ただ、空港からホテル移動時、空港で30分位待たされたのがネックです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/07 |
参加日: | 2022/12/05 |
投稿者: joqo
ここ数年ずっと利用させていただいています。
いつものことですが、時間も正確、対応も良く、本当にありがたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/06 |
参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: こっぺ
初めてご利用させていただきました。
金額もサービスもとても満足しました!また、ハワイに行く機会があれば是非また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/06 |
参加日: | 2022/12/01 |
投稿者: どてやき
集合時間への遅れ無いような注意喚起にもかかわらず、
実際に送迎が来たのは、集合時間に対し約30分遅れでした。
この手の時間差異は、今まで経験あるし
his送迎も何度か利用していますが、
今回は少しガッカリです。
check inも遅れました。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、送迎ご利用の際の遅延発生と、遅延のご連絡が行き届きませんでしたこと、またチェックインに遅れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
時間厳守でで運行をさせていただくようスタッフ・ドライバーに再度指導するとともに、万一遅延が発生してもお客様に速やかに状況をお知らせできる連絡網を強化してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/06 |
参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: マハロン
リムジンでしたが、途中どこかですれ違うのに時間がかかったとかで、
15分くらい遅れて来ました。
バウチャーに「5分すぎても迎えが来ない場合はお電話ください」となっていたので、ホテルのベルデスクの方に電話してもらいましたが、「出ない」とのことで、ハラハラしました。
満席のリムジンは乗り心地がよいとは思いません。(私たちは後ろ向きに座りました)
バンの方がいいですが、選べないので仕方ありません。
今回はハズレな感じでしたが、また次回も利用させていただくと思います。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、送迎遅延に加えてお電話でお問い合わせ頂いた際も対応することができず
重ねてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は関係各署と共有させていただきました。
ドライバー並びにスタッフ一同、お客様へのサービス向上をはかってまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/06 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: マハロン
団体出口を出るとすぐにわかります。
日本語スタッフが丁寧に案内してくれるので安心です。
タイミングによっては少し待つ(乗車予定の方が揃うまで)こともありますが、気になるほどではありません。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/05 |
参加日: | 2022/08/05 |
投稿者: Yama
一人での参加で不安の中、待ち合わせ場所には白いリムジンが待機。
待つこともなく、しかも初めてのリムジンで、ホテルまで快適に過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/04 |
参加日: | 2022/10/25 |
投稿者: アロハ
いつもハワイにいくときは利用させてもらってます!今回三年ぶりでしたが、乗り場も変わらずわかりやすく、優しいドライバーさんで、また次もよろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/04 |
参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: オハナ
空港でのスタッフの皆様が、テキパキしていて安心感があった。
リムジンでのお迎えにビックリ。
心地良く、最高!
代金も安くて、文句なしでした。
今後もまた利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/04 |
参加日: | 2022/11/11 |
投稿者: プルメリア
3年ぶりになります
飛行機降りた時からいい香りが
待ち時間も少なく、とても快適でした。
帰りも利用します。
次回も利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/11/09 |
投稿者: yossi
バスは定刻に到着しました。
ドライバーも対応が良かった!
乗客は3名だけでした。
運転手はマスクはしていませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: ひーー
5分経ってこなかったら電話してくださいと書かれたとこに
電話しましたがつながりませんでした。(アメリカ放題です)
繋がらずに困っていると迎えが6分ほど遅れて来ました。
もし迎えがあれ以上来なかったら電話が繋がらないのは少し困るかな?と思いました
乗車は快適でした。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: どてやき
今回利用で、何回目でしょうか。
いつも助かってます。
久々ハワイで、使い慣れたは本当に便利です。
ま、今回は乗車までちょっと時間が掛かったかな、と
感じましたが。。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/09/16 |
投稿者: 熊木浩之
8時30分に 団体口にあるHISのブースで 手続きして 人数も 結構待っていたので 待ち時間覚悟しましたが 次々シャトルバスが 来て さばいていきました
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/12/01 |
投稿者: りょうちゃん
到着後、出口正面あたりで出迎えて頂いて何より不安になる事もなく有難かったです!
到着便が重なっていて、15分くらいは待ったけれど次から次へと送迎車が来て、要領よく動いているんだと感じました。
いくつかホテルを回って、自分の番がきたけどしっかり名前も把握されていて信頼できるなと思いました。
私は、毎回HISにお願いしてます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/02 |
参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: りょうちゃん
チェックアウトも早々にすませ、ロビーで待つこと集合時間より10分くらい早めにお迎えに来て頂きました。
大体、早めに来てくれますね!
とても安心できます。もし来なかったらどうしようなんて思ったりもしますので。
色々なホテルでピックアップしてから空港に向かいました。
とても快適でしたょ!
私はどこの国でも、HISにお願いしてます。
一度も不安になったことはありません。
また、宜しくお願いしてます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/02 |
参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: Me8251
受付に到着して暫くすると、乗客者が私達を含め4人だったからか分からないが、真っ白なリムジンがお迎えに来てくれて感激しました。
ドライバーの方もとても親切で3年振りのハワイを楽しく始める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/12/01 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: yu3in
ANAの飛行機も空いていたのもあったかと思いますが、今回は小さいバンタイプで12人ほど、ラッキーなことに一番先におろしてもらえました。
チップをあげたらスーツケース回ればスロープあるのですが、階段の上まで運んでくれました。
帰りは夜便のサンフラン経由だったので頼みませんでしたが直行便で一人であれば往復で頼みます~
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/12/01 |
参加日: | 2022/11/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
当日のお車の状況を確認いたしました。
ほぼ満席状態で停車の多いお車となっていたようです。
ルートはその時の交通状況や、停車ホテルの組み合わせによって都度変わってまいりますが、停車順でお時間がかかってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様に便利と感じていただけるような送迎を心がけてまいります。貴重なお声をいただき有り難うございました。