アラモアナホテルまでの送迎を頼みました。
他のお客さんと同乗しました。
アラモアナホテルの方がワイキキの手前なので先にホテルでおろしてもらいたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/09/30 |
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[はい]
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空港までノンストップでいつもいってくれます。ベルトらさんにはいつもお世話になってます。
またホノルルは行く際は利用させていただきます!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/09/27 |
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[はい]
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コロナ禍で3年ぶりのハワイ訪問。物価や円安の影響でハワイ訪問も支出が増える中、今回はH.I.Sの送迎を利用。
コロナ禍で訪れる人が少ないを加味しても、オペレーションもスムーズ、そして何より安心な日本語対応で安心して利用することができました。次回ハワイ訪問時にも利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/01 |
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[はい]
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乗合なので、順番でホテルへ回るので、もっと遅くなると覚悟してましたが、乗客の集合も早かったし、予想してたよりは早く着きましたし、良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/02 |
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[はい]
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ワイキキのホテルから空港に送迎していただきました。
空港に到着し搭乗手続きをしている時に携帯電話を車内に忘れたことに気づき、ご連絡をし空港に届けていただくご対応をしていただきました。
担当スタッフさん、ドライバーさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
携帯が届くまで不安な気持ちでいっぱいでしたが予定の飛行機にも乗れ無事楽しい旅を締めくくれました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/19 |
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[はい]
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ピックアップの時間 場所で予約がないといわれた
空港から ホテルの時はスムーズに移動
チップも多めに渡した。
帰りのピックアップの時間に8分遅れロバーツの車が停車
バウチャーを見せ乗り込もうとしたら、予約がないといわれ
次の車ではというジェスチャー
何度も繰り返し バウチャーを見せ、 本部に問い合わせたのか
乗車させてもらった、 少しの間その間 5分くらい経過
今までスムーズだったのが最後に不手際があり少しがっかり
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/17 |
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[はい]
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ピックアップ時間より若干遅れて来たので、少し不安になりましたが、日本語が話せるドライバーさんで、凄く親切で助かりますました。ワイケレアウトレットもほぼほぼオープンしていて十分楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/18 |
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[はい]
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時間どおりに来なく少し心配していたところ、運転手だけが来て、ピックアップ場所がハイアットリージェシーの方だということで荷物を持っていきました。本来は宿泊ホテルでピックアップだったはずですが、運転手がピックアップ順を間違えたのか、もともとピックアップ場所が間違っていたのか定かではありませんが、内容が違ってました。
新たなピックアップ場所は近くでしたので、問題はありませんでしたが、ちょっとがっかりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/11 |
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[はい]
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久しぶりのハワイツアーでしたが、今回は送迎なしプランだったので頼みました。
以前も利用したこともあり、また、他と比較しても安価ということで選択しました。
空港を出て、受付があり、すぐにシャトルバス(ワゴン)が待機していたので待ち時間なく利用できました。
車内は満員でしたが、特に問題なく、ホノルルに着きました。
送迎なし旅行だった場合には次も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/07 |
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[はい]
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初めての女性二人旅で少し心配していましたが、バウチャーに指定された場所も問題なくワイキキのホテルまで案内して頂き楽しい旅行ができたと
喜んでいました。
次回もベルトラさんにお願いしたいと言っていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/23 |
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[はい]
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空港出口出てすぐにわかりました。案内され場所に着いたのですが、日陰がなくとても暑かった。
ホテル送迎着場所は宿泊場所まで遠く次回は近くのホテルで降ろしてよう工夫しようと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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私達夫婦よりも先に両親が帰国する際、ワイキキから空港までの移動で利用させて頂きました。
両親がホテルのチェックアウトで混雑し、ピックアップ時間を少し過ぎてしまったのですが、ギリギリ乗せていただけました
ドライバーさんは日本語が話せない感じでしたが、とても親切に、汗をかきながら一生懸命対応して下さっていたのが印象的でした。
また、両親を送り出した後、日本のH.I.Sハワイの方が声をかけてくださり「無事に乗れました?良かったです〜!」と親身に対応して下さいました!
両親も初めての海外旅行だったのですが、安心して利用できたので、お願いして良かったなと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/11 |
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[はい]
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ハワイ到着初日、空港からワイキキまでの移動も同じ会社さんを使わせて頂きましたが、偶然か同じドライバーさんでした!
日本語は話せない感じでしたが、笑顔で対応して下さいましたし、安全運転で時間通りに行動できたのでとても助かりました!
初めてのハワイ旅行で不安でしたが、利用して良かったなと思っています!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/15 |
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[はい]
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3年振りでハワイなので何をやればいいのか?心配もありました。空港からワイキキまで何を利用しようか色々検討した結果こちらに決めました。空港団体出口出たらカウンターは目の前にありカウンターに行き予約を伝えればそんなに時間もかからずバスに案内してもらえてホテルまでとてもスムーズでした。帰りも予約したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/11 |
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[はい]
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空港⇄ホテルでお世話になりました。復路のピックアップが05:50@@; フライトは9:35なのでそこそこ早いのは覚悟していましたが…。空港に着くともちろん一番乗り。カウンターはその後1時間オープンせず(泣)せめて06:30くらいがありがたかったかも。
運転は安全でしたし、ホテルのピックアップ場所もわかりやすくありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/13 |
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[はい]
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ハワイに来たときに何回か利用させてもらっています。
個別で頼んでも多分HISツアーの人と同じ車での送迎になります。今回は、前の人が日付変更線越えての日付巻き戻しトラップで予約した日付が違ったのか私の受付迄に時間にかかりました。非常に親切にタクシーや料金などの案内していて、そのこと自体は素晴らしい扱いだと思いますが、だいぶ列がのびていたのでできれば待っている人のケアもしてもらえれば良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/18 |
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[はい]
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直接ホテルから乗ることができ、運転手さんも日本語がわかる方でした。
その時は大きめのシャトルバスだったので、エアコンもガンガン効いて快適、他のお客さんもピックアップするため遠回りでしたが、途中今回行けなかった所や行きたかったお店のある場所を通ったので逆に良かったです。
ハワイ旅の最終日の、ちょっとしたミニ観光でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/15 |
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[はい]
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集合時間の10分前にお迎えに来られました。
ホテルを2か所まわり6名で空港まで安全運転で着きました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/10 |
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[はい]
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初めて個人手配での旅行で不安でしたがすぐわかるところに、日本語がわかる方がいてホッとしました。帰りもお願いしようと思っています
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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ステキなリムジンが到着していてびっくりしました。写真も撮ってくださり感謝です。
とても良い記念になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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コナからホノルルへの飛行機の時間が2時間ほど早まったのですが、時間変更に対応してくださり、とても助かりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/06 |
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[はい]
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久しぶりのハワイで入国検査で緊張。
送迎の受付の係の方と優しい対応に
快く感じました。
バスもあまり待たずに乗れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/07 |
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[はい]
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時間より15分位 早めに来ました。
こちらも早くに待機していたから良かったですが
ちょっと焦りました。
次回もお願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/24 |
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[はい]
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今回は行きからリムジンでした。
ワイキキ入りのテンションがふわ~っと上がっていく!
毎回お世話になっております。
安心の対応いただけます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/04 |
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[はい]
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いつもありがとうございます。
安心して帰国出来ます。
今回は行きからリムジンでラッキーでした。
ゆったりした気分で空港までの景色を見ながら帰る事が出来るのは嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/10 |
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[はい]
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ピックアップじかんの10分前に行くと、既にスタッフが来られていました。
その後3組をそれぞれのホテルでピックアップし、約1時間で空港到着!
またハワイに行くときには利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/07 |
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[はい]
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受付を済ませてから15分ぐらい待たされたけど、旅行者も少ないせいか同乗者は4組ぐらいだった。車内もきちんとしていてシートベルトもきちんとしていた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/12 |
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[はい]
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空いていた事もあり20分程でホテルに着きました。
対応も良かったし 価格も安いのでまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/17 |
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[はい]
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今回もこのコースを利用しました!
ホノルルに到着後、HISカウンターに立ち寄ると、10分くらいで迎えの車が到着。
3組の乗り合いでしたが、とてもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/03 |
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[はい]
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今回はツアー旅行ではないので、過去に5回お願いしたベルトラさんに申し込みしました、送迎ともスムーズに対応していただき、楽しいハワイ旅行が出来たと喜んでいました。特に帰りの車がなんとリムジンだったのでびっくりしたと連絡があり、僕も2016年に帰りの空港へリムジンで送ってもらったことを思い出しました。
来年のホノルルセンチュリーライドの時期にハワイへ行こうと思いますのでまたベルトラさんにお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/28 |
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催行会社からのコメント
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