いつもはレンタカーかホテルのシャトルバスを送迎に利用しています。今回は初めてこちらを利用しましたが、ホテルまで三番目でたどり着き、ドライバーの方も感じの良い印象でした。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/14 |
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初めての海外一人旅。シャトルバスを自分で手配して、乗るなんてことも初めて…1時間もフライトが遅延。でも、ロバーツのチェックインカウンターには日本語を話すスタッフがいて、遅延があっても、ちゃんと対応してくれています。ゲストと宿泊するホテル名が書かれた、リストを基に順番に降ろしてくれます。スーツケースには宿泊するホテルの名前を書いたシールを張ってくれるので、ドライバーは日本語が話せなくても、心配がありません。帰りも十分な余裕を持った時間に迎えに来てくれるので、本当に安心でした。ドライバーさんたち、安全運転、有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/17 |
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帰国時、ホテルに時間通りに来てくれました。
長~いリムジンに乗るんは初めてだから大変興奮しました。
良かったです。
値段もお手頃です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/31 |
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日本語のできるドライバーでした。
JALチャックインカンターまで案内してもらえ、
ゲート番号・出発時間前書いた紙を頂き
安心して手続きできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/20 |
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集合時間の25分まえに部屋にフロントから降りて来いと電話がありました。
チェックアウトの準備完了していたので問題なかったのですが帰国前のまったりとした時間を少しでも長くと思っていたので残念でした。我々が一組目で、案の定、次のホテルで待たされました。
遅いよりはよいので、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/20 |
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出口を出たところでHISの人を探せば問題なく対応頂けます。
社内の窓も大きく、気持ちよく移動できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/14 |
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ホノルル空港ーホテルの往復で利用しました。
空港からの乗車は、スムーズに乗る事が出来ました。
空港へのホテルピックアップも、ほぼ時間通りでドライバーの対応も親切で、
気持ち良く乗る事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/18 |
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[はい]
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時間にも正確に送り届けていただけてとても助かりました。人数が少なかったからか、なぜかリムジン送迎でびっくりしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/15 |
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[はい]
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H.I.Sなので安心して申し込みをしました。
案内もスムーズで、問題なかったです。
日本語も少し話せる方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/12 |
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ハワイは、三度目にして、初めてのプライベードの、旅でした。個人で、参加したので、ホノルル空港ホテル間の、往復を送迎お願いをしました。帰りのお迎えは、なんと、ストレッチリムジンが、ホテル前に横付けされて、スピーディーに、空港に到着しました。
この、送迎プランの、お値段は、破格の安さです、内容が此処まで、充実しているとは、思ってもいませんでした。選んで、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/14 |
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毎回利用しています。
今回は待ち時間もなく直ぐ乗車できました。
3組の乗車でしたがさほど時間もかかわらずホテルに到着できました。
帰国時も予約していますが大変便利に利用しています。
これからも宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/18 |
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空港→ホテルに続いて、復路も利用しました。
口コミでリムジンでの迎えの方もいらっしゃたので密かに期待していましたがこれはかないませんでした。ワイキキに再度行く時はまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/16 |
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ホテルまで迎えに来てくれました。リムジンで快適な旅の締めくくり、スムーズで気持ちよかったです。予約時間を間違えましたが電話をかけてくれて快く訂正してくれました。とても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/23 |
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自身では少し不安な海外での空港ーホテル間の移動も、この送迎シャトルサービスで大変安心でした。
また、行きはバスでしたが、帰りはリムジンにも乗れて最高に幸せです。
二人での利用でしたので安いと思いました。
このお値段と安心なサービスなので、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/14 |
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お値段も安く、HISなので何となく安心
6名の旅でしたが何の問題もなく送迎して頂きました。ちょっとした貸切状態でタクシーの様に時間を気にすることも無く、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/23 |
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4年ぶりのオアフ島(一昨年マウイ島、昨年ハワイ島)個人旅行なので混載バスで(15ドル*2)
我慢、我慢。停車位置はロイヤルハワイアン 途中バッグの駒の外ゴムが外れホクラニByヒルトンまで遠おかったわ(美談)また、安い時に利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/02 |
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送迎バスに乗るまでが待たされた感が大有りでした。受付のお姉さんの対応でかなー。でもドライバーさんは、優しくて気遣いのできる方で、終始気分が良かったです。期間限定で往復2ドルディスカウントされました。お得で嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/18 |
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2015年にHISのシャトルを利用し良かったのでリピートしました。スタッフが日本人なので、色んな面で安心できます。また利用者も日本人だけで快適です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/01 |
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お迎えは外人さんですがピックアップ場所が決まっているので迷うこともありません。利用者は日本人だけなので快適です。時間にルーズな方がいないので・・・
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/03 |
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わかりやすくて便利でした。次回からはこのシャトルにしようと思います。初めての方なら日本人が対応してくれるので安心だと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/28 |
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ホテルの前で工事していたのと道路が非常に渋滞していたので、時間通りというわけにはいきませんでしたが、先に到着した車のドライバーさんに確認すると大体の待ち時間を教えてくださったので安心でした。申し込み当初はちょっとお迎えが早いかなと思いましたが、きっと道路の工事などを勘案してのピックアップ時間ということだったのでしょう。待っているとロバーツの便数の多さがわかりました。それぞれの乗客の利用航空会社のチェックインカウンターの所に降ろしてくださるので、大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/15 |
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[はい]
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あーもう帰るのかぁと思いながらロビーに向かうと、リムジンのお迎えにセレブな気分を味わいながら帰国できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/03/25 |
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ホノルル空港とワイキキの宿泊先まで、行きも帰りも、スムーズに問題なく運行いただきました。
価格以上の丁寧な対応に関心しました。
何より、次回も使いたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/15 |
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ホテルからのピックアップ時間を15分程すぎてもバスが到着しないので焦りましたが、道路状況により遅れているとのことでした。しばらくするとなんと代わりにリムジンが到着し、無事空港に到着することができました。迅速な対応に感動したので次回も利用する予定です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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車内ではWi-Fiが繋がるのでとてもよかったです。しかし、ホテルにつくまで順番に何件も回るのでワイキキに到着してからも1時間程は降りれませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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他の人達はみんなそれぞれのホテルへ着いて、私はだけ違うホテルから7分歩けってどういうことでしょう!各ホテル送迎に偽りありです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
慣れない土地で、スーツケースを持っての移動は、大変だったかと察します。
ご指摘いただいております送迎先ですが、ツアーページ上でご案内させていただいております通り、ワイキキ地区の指定ホテルのみとなり、送迎対象外のホテルに滞在されております場合は、徒歩圏内の最寄りのホテルへの送迎となりますことご了承ください。
送迎対象ホテルは、ツアーページ上のピックアップ場所/お送り場所にて詳細をご確認いただけます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/14 |
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予定時間より10分位、迎えが遅かったたため、とても心配になった。その後、ミートできたので安心した。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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大きなスーツケースを持っての移動は、シャトルが便利です。
いつも利用していますが、H.I.Sのシャトルは便数が多いので
大変便利です。
ほかのシャトルを利用したときには、空港でシャトル待ちに3時間を費やすシャトルもあり
H.I.Sのシャトルは優秀です。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/28 |
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帰国日前日にピックアップ場所の変更をお願いしたくてHISのカウンターに行きました。キビキビとした女性が対応してくださり、迅速に変更手続きをして頂けました‼︎ 当日、バスを待っていたら…お迎えに現れたのはリムジン(^^;; ゆったりとした気分で空港まで送って頂きました(-_^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/25 |
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団体出口のすぐ前でチャックインし、上の階に上がりシャトルバスを待ちます。
バスでしたが、ほかに3~4組いました。
30分ほどでホテルに到着しました。
現地のドライバーさんでしたが明るくて気さくな方でした。
他の送迎シャトルと迷いましたが、安心して利用できたのでこちらにして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/04/10 |
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催行会社からのコメント
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旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のドライバーは、お車が集合時間より多少早く到着した場合も、
速やかにご乗車案内ができるよう、お車がご用意できている旨をお伝えする事がありますが、25分前のご連絡はさすがに早過ぎでした。
急き立てるようなご連絡になってしまい誠に申し訳ありませんでした。
適切な時間に送迎を行い、
お客様にとってより便利でご利用いただきやすい送迎をご提供させていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので
今後とも宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス ホノルル支店
マーティン志保