ホテルにピックアップに来てもらう時間が他社の送迎バス会社よりも少し遅いので最終日を満喫できます。
ホテルから空港までの乗車時間はおおよそ20分くらいでフライトの出発時間の約3時間前に空港に到着しました。
今回は空港からホテルまでの送迎と同様のベンツのバンで迎えに来てもらいましたが、前回は車両手配の関係か同料金でリムジンでの送迎でした。
到着時と異なり日本人スタッフとは接点がありませんでしたが、ドライバーの方が集合場所まで来てくれ声をかけてくれるので特に問題はありません。
到着時の送迎が着いている場合、帰りの混載送迎では最安値だと思いますが、乗り心地、ピックアップ時間、乗車時間、ドライバーの方の感じの良さなどサービスは良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/09 |
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空港到着し、団体出口に向かうと迷うことなく、HISのカウンターでした。
日本語のため不安は皆無です。
バスとリムジンが並んでおり、たまたまなのか、リムジンでホテルまで送っていただきました。
機会あればリピートするでしょう。
おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/09 |
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[はい]
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いつもお世話になってます。
入国審査が混むと最初の頃は待っててくれないんじゃないかとハラハラしましたが、済んだ方から人数集まればどんどん送迎していただけたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/08 |
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[はい]
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ホノルル空港で荷物を受け取り左側の出口から出るとすぐに受付があるのでハワイが初めての方でも分かりやすいと思います。
スタッフの方は日本人、日本語対応で受付からバスに乗車するまでの時間も短く時間の節約にもなります。
現地大手のロバーツハワイと大差はないかと思いますが、利用者は日本人のみ、シェラトンワイキキなど場所によってはホテル到着時に迎えの受付のスタッフも日本人なので、英語に不安がある、高齢の方などに良いのではと思います。
片道利用であれば最安値と思われますがサービスは良いと感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/05 |
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事前に空港のタクシー場所をメールにてお知らせしてくれてるので分かりやすくすぐに到着。
待たされている間は座るところも日陰も少なく混雑していたので少々キツイです(番号を呼ばれるので近くに居なくてはダメなので)
スムーズにホテル玄関まで送っていただきました。
帰り時間通りにホテルに迎えにきてくれました。そして空港到着「ここはJAL次ANAね」と降りる場所も適切。わかりやすくなんの心配もなく空港⇔ホテル送迎していただきました。
車内に日本語で「ドライバーさんにチップを渡してください」と張り紙。ん?チップは事前にコミコミで払っているはずなのに……日本人はチップ慣れしてないからコミコミ支払いでホッとしてたのに!
でもみなさん渡してなかったので笑顔でthank you!bye-bye!で済みました。
安心できるタクシー会社には間違いないです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/08 |
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[はい]
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申込後にホテルピックアップの指定時間が飛行機出発の3時間前だったので、空港到着を3時間前になるよう変更してもらいました。
ハワイアン航空を利用の場合、チェックインに時間がかかるとの前情報から変更を依頼しました。
やはり到着時にチェックインは長蛇の列ができていました。
当日、ピックアップに来たのは指定時間から20分以上も遅れて到着。HISに連絡しても遅れているようとのこと。
電話をしてから15分以上経過後に到着。
ピックアップ最終ホテルということもあってかこのような結果なのかもしれません。
ピックアップ時間を早めてもらっていたので、空港到着後バタつくことはありませんでしたが、最初の指定時間のままで遅れていたらと思うと、飛行機乗り遅れの可能性もあったかもしれません。
Uber利用の方が安価でよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/08 |
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[はい]
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とても丁寧にお迎えや荷物の積み込みなども良かったです。
私達だけでゆっくりと車で過ごせました。
またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/31 |
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[はい]
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毎回一人旅で利用しています。
今回も定刻にお迎えいただきました。
毎回 安心して待っています。
次回も利用予定です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/06 |
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二回目の利用です。前回は大型車に数グループでしたが、今回は普通車に一人でした。とても親切な運転手さんで、荷物が多いのでぎりぎりまで運んでくれたり、助かりました。荷物多くて一人の人には楽で安心で安いのでお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/01 |
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70代の母が一人で初めて利用しましたが、乗り場もすぐにわかり、案内の方も運転手の方も親切で、安心して宿につきました。降りる場所が不安でしたが、運転手さんが声をかけてくれて、ちゃんと降りれたそうです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/24 |
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[はい]
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初めて使用しましたが、乗り場もわかりやすく、乗り場は日本語つかえて、荷物もちゃんと乗せてくれるし、安心してスムーズに宿につけました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/22 |
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[はい]
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当日、遅くなる事を予想していましたが待ち合わせ時間よりも早くに迎えに来ていただき空港迄もスムーズに到着しました。チェックインカウンターの近くに降ろしていただけたのも助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/05 |
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受付に行くと乗り場まで案内してくれて、運転手の方が居なかったので到着迄は一緒に待っていてくれました。
乗り合わせたのは私以外は全員外国人の方ばかりでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/31 |
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アラモアナホテルから乗りました
時間前にロビーについていたのですが、運転手さんがとっても慌てていましたが、きちんと名前と人数を確認してくれます。
ラッシュの時間ですし、乗り合いなので仕方ないのですが、最初にピックアップされてからワイキキのホテルをぐるぐる回り、H1へ。
H1に乗るまでがとても混んでいたのでワイキキを最初に回って最後にアラモアナからH1だったらよかったなぁ・・・と。満席だったので最初に乗ったので当然荷物が最後になりました。
ピックアップから空港まで1時間30分以上かかりました
アラモアナからの場合、空港送迎に限らずいつも最初のピックアップとなります。
時間がかかりますが、料金が一律なのが大変良いです。
(帰国日のラッシュ時は金額が高いところが多いので)
コロナ前と比べると、料金は高騰しましたがどこの会社も高いので
荷物がスーツケース1人2個までOKなので、レンタカーを利用しない場合また利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/14 |
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[はい]
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ピックアップ時間より10分早くお迎えがきました。早めに準備しておかないと、他の方々を待たせてしまうところですが、日本人はみな真面目なので、みな早く待っていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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チップは料金に含まれるとあるが、車内には「運転手にチップをお渡しください」の紙が貼られている。払わなくてもいいけど払うと嬉しそうで対応も良い。予約画面に書いてあることでせっかくチップを払ってもなんか損をした気分になるので、料金にチップは含まれていると表示しなくてもいいのでは?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/31 |
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タクシーだと60ドル〜70ドルくらいかかる。
ザ・バスは3ドルだけどスーツケース不可で時間もかかる。
それならこれだ!と思い申し込みました。
ホテルまで時間通りにきてくれて、運転手も良い方だし、空港まで鼻歌を歌いながら行くことができました。次回ホノルル訪問時も利用確実です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/04 |
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[はい]
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税関出て、目の前にカウンターがあるので、とても楽で良かったです。タクシー使うよりは、リーズナブルですし。大観光地の割は、税関出ても、お店も何もなかったです…
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/02 |
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泊まっているホテルに迎えにきてくれるのでスムーズです。とくにトラブルもなく、すんなり空港まで着きました。
空港→ホテルの送迎体験談にも書きましたが、料金にチップが含まれていると記載があるものの、バス内に「運転手にチップを渡してください」と記載されています。渡すべきなのか悩んでしまいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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[はい]
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毎回利用しています。
今回は空港での待ち時間が40分程あり長いなぁと感じました。
一人旅ではタクシーより安いので利用しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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集合場所、時間ともに指示がわかりやすく、とても便利で助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/29 |
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集合場所、時間ともに指示がわかりやすく、とても便利で助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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空港からホテル、ホテルから空港のシャトルバスを利用しましたが、乗車場所もわかりやすくスムーズで問題なく利用できました。次回も利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/10 |
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空港の出口さえ間違えなければ、出口出てすぐにHISと書かれたカウンターがありますので、迷うことはないかと思います。(「エイチアイエス〜」と連れに話していたら、空港職員の方が「エイチアイエス(指差し)」と教えてくれました笑)
カウンターの方は日本人の方なのでスムーズです。
ホテルまでの送迎もなんの問題もありませんでした!
1点気になることとして、チップのことがあります。このツアーの申込時やバウチャーにはツアー料金に含まれるものとしてチップと記載があります。ただ、バスに乗ると「ドライバーにチップを渡して下さい」といった貼り紙がしてあります。事前に料金に含まれていようとハワイではマナーとしてチップを渡すものなんでしょうか?チップ制度に馴染みのない日本人だから違和感があるのかもしれませんが、ツアーに含まれているのが誰のためのチップなのか催行会社さんにご回答いただきたいところです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/14 |
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ドライバーさんがとてもよかった。
お迎えの時間より早く来ていて積極的に声をかけていました。
運転も安全運転でした。
次回も同じドライバーさんだと
とても安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/15 |
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空港から出てすぐにカウンターがあり分かりやすかったです。受付してから少しベンチで待機していると名前を呼ばれて乗車、スムーズにホテルに到着しました。次回もまたお願いすると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/11 |
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日本への帰国の為に空港迄、タクシーで行こうと考えていましたが、タクシーを拾うのも面倒でどうしようかと考えていました。コストも安いので、申し込みました。申し込みも簡単で、予定時間少し前にホテル玄関迄迎えに来てくれて、荷物も簡単に積んでくれ、空港迄無事到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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ホテルを13時出発なので遅れない様にと20分以上前から待っていましたが、結局8分も遅れて迎えが来ました。別ホテルの方がいるのかもしれませんが時間は正確に守ってほしいです。また到着時も利用しましたが、レアレアラウンジに行かれる方優先でロイヤルハワイアンSC前で降ろされてしまい、自分達の泊まるシェラトンワイキキ前まで送迎されませんでした。 次は利用しません
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/31 |
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[はい]
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途上の道路と空港の混雑が予想されたが、余裕の送迎。
空港ではスムーズにチェックイン。機上もリラックス、
快適なフライトだった。今も、旅の余韻に浸っている。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/23 |
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フライトの到着時間がかなり早まりピックアップタイムまで1時間近くありましたが、ちゃんと早めに迎えにきて下さって助かりました。
これから利用される方へ ピックアップ場所のPの柱は団体出口出て左方向(トイレがある方)に半時計回りに進んだところです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/31 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
この度は弊社の混乗送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。
にもかかわらずチップの件で混乱を招き、大変申し訳ございませんでした。
弊社の混乗送迎では基本的にチップはお渡しいただかなくて構いません。
サービスに特にご満足いただいた場合のみお渡しいただければ有り難く受け取らせていただくのですが、
直ちに調査して誤解を招く張り紙は撤去いたします。
ご指摘いただき有り難うございました。