投稿者: マタウ
大人4人で大きなトランクが6個だったのでバスやタクシーでは厳しいと思い頼みました。重い荷物も簡単に積み込んでくれたし、日本語でワイキキのさまざまな情報を教えてくれ、次回来るときの参考になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | バン(7名様) ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: マタウ
手荷物を受け取り左手にある団体出口を出るとすぐにカウンターがあり誰でもわかります。バウチャーを渡すとすぐにバスへ案内してくれます。すぐに出発し簡単にホテルへ到着です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: Sparks fly
混在だと出発まで待たされたりしますが、10分以内で、乗り合いも3組だけだったのでスムーズにホテルまで行けました。リムジンかなーとちょっと期待してしまいましたが、普通の車でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: バァバ
ハイウェイをカハラモール付近で下りて、同乗の方達のホテルをグルグルまわり、ワイキキ西のコンドで最後におりました。一通が多いので仕方ないですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: 白木さんのちゅん君
滞在したホテルの前ではなく近所のヒルトンの前で待つように指示があり、約束時間の20分前から待っていたのに時間を20分過ぎてもバスは来ず、見かねたヒルトンのベルボーイが連絡をしてくれたところ何時来るか分からないとの回答だったそうで、直射日光にさらされる場所からホテルのロビーで待つようにアレンジしてくれました。 結局35分遅れの便(多分計画外)に乗車できましたが、これは連絡の不行き届きの結果だと思われます。 でもヒルトンの人は親切でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: 白木さんのちゅん君
マウイ島からの便が30分以上遅れたのですが、荷物受取の場所に行くと、私の名前を呼ぶ声が聞こえて安心しました。 ホテルの前では降車できないと言われてましたが、運転手の好意で目の前で降ろしてもらい有難かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: arohaaroha
受付でハワイの首飾りをもらえて、満足しました。シャトルバスの中も快適で満足でした。ホテル到着時に、荷物を降ろしてもらえて満足でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: Coco
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またオアフに行く事があれば、是非利用させて下さい。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: あみまま
日本語で説明してくれるのと
番号札で呼ばれて、方面別なバスが来るまで
ベンチで一休み出来るので良かった
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: はなくそ
ホテルの前で 停まって貰えず 行きすぎて 止まりました。
土地勘も 英語も話せないので 少しがっかりしました
でも 下手なタクシー乗るより いいと思います
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: kelly
これ系は、色々ホテルを回るので遅れることが多々ありますが、遅れても5分ほどの許容範囲でした。
時間通りに空港に行けるし安いので毎回利用させていただいてます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: ま~くん
直前の予約でパッケージツアーが取れなかったので、飛行機もホテルも皆バラバラに予約し、ホテルを予約した代理店に聞いたところ、そこより安かったので予約しました。
パッケージツアーで行った他のお客さんと一緒に送ってもらい、行こうと思っていたパッケージツアーでは他の集合場所でピックアップだったところ、ホテルから乗せてもらえたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: Hawaiian Mama
現地の案内も分かりやすく、実際の乗り場まではゲートからやや遠めでしたが、概ね良かったと思います。チェックインはスタッフが手慣れた感じでレイを渡してくださり、初Hawaiiだったら気分が上がるかもしれませんネ。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: トム達
待ち時間なくスムーズに案内されてよかったです。
バスはすこし古いような気がしましたが、特に不便な感じなく、良い送迎でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: mason
空港からワイキキのホテルまで利用しました。
ちょっと待ち時間が長いかなとは感じましたが、あらかじめ待ち時間情報がインプットされていれば問題ありません。
便利でしたので、帰りも利用することにしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: はるる
いつも予約日時があっているかどうかで気をもむので、PICK UP時間の5分前にドライバーさんが迎えに来てくれて、安心した。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: 孫と一緒
コナ発ホノルル行きのセキュリティーチェックでコンピュータが引っかかり、飛行機に乗り遅れたため、次の便のスタンバイ状態を連絡したところ、まだ、元の便がホノルルに到着する前の時点で、キャンセルを要請された。結局、1時間遅れで、ホノルルに到着したが、もう少し様子が分かるまで、待ってほしかった。予想外のトラブルにあってしまったので、ギリギリ迄、親身に対応頂けると有り難かった。
評価: | |
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プラン: | バン(7名様) 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: ハワイ大好き
ホノルル空港到着後 待ち時間もほとんどなくスムーズでした。
ただ 指定のホテル前ではなく クヒオ通り沿いのホテルで降ろされて 歩いて行ってと言われた。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: kelly
いつも利用してます。
空港に着いて捌くのが早いので
すぐにワイキキに向かえます。
そこまで混まないのもいいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: しゅっしーママ
初めてシャトルサービスを利用しました。
他の方の体験談を見て申し込みしましたが、その時によって差があると思います。
HISのツアーの方と同じバスなので、ツアーの方の到着人数により待ち時間に差があると思いました。
今回はバスに乗るまで待たされ、乗り込んでから出発までに人数揃うまで待たされ、停車する順番的にも最後の方だったので、かなり時間のロスがありました。
少しでも安く行けるなら、時間のロスは気にしない方にはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: いわな
・行きのバスでは現地の運転手さんが有名店のちょっとした紹介などをしてくれて面白かった
・チップを渡す必要がないので楽
・帰りに空港についた際欠便のため混雑していたが、ガイドさんがしっかり案内してくれて良かった
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: ゴテンクス
帰りはリムジンで送ってくれました。
朝の通勤時間だったためか渋滞しました。
空港についてから、HISの係の人が航空会社のカウンターまで親切に案内してくれました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: ゴテンクス
私たちの他にも送迎の人がいたので15分以上待ちました。
私達のホテルは2番目と最初に言われたのですが、2番目にシェラトンでそこから目の前だから歩いて行けと・・・
スーツケースを押して歩いていきました。
近いからいいですが、それなら最初に言ってほしかったです。
次はないかな・・・
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: けいちゃん
空港から入国手続きしてすぐ、HISって書いてあるから、すごくわかり易い。日本語通じるのですごく簡単に乗り込む事が出来ました。また、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: けいちゃん
ホテルから空港までの帰り便
行きと同じに送迎予約したのに、何故かリムジンでした。外観はもちろん車内もめちゃくちゃ豪華で、優雅な気分になりました。
超ラッキーです。
3歳児も高級感わかるようで、テンションあがってました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: キキさん
8時のお迎えで、時間通りでした。
集合場所も分かりやすく、スムーズに乗車できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/02 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: キキさん
ハワイに滞在する際は毎回利用しています。
今回はバンに乗っていたのは2家族だけで、最初に降ろしていただきました。
待ち時間も少なくて良いです。また利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/02 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: GTea
英語が不安で空港に降り立ちましたが、日本語で丁寧に乗り場までの道を教えてくださり、安心しました。貝のネックレスをかけてもらえたのも嬉しかったです。乗り心地の良いバスで、ホテルまでも近くてとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/02 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: よっちゃん
● ホテルから空港までの短い時間でしたが、とても親切・丁寧で
観光案内などして頂きました。
また、荷物が多かったので空港でポーターを呼んでもらったり
とてもお世話になりました。
評価: | |
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プラン: | バン(7名様) ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: たかし
今回、送迎シャトルを初めて頼みました。 頼む前は英語も話せないけど大丈夫かな?って思ってましたが、すごくスムーズにホテルに連れて行ってくれました。 スタッフも丁寧で助かりました。 また利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2018/03/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は、送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
送迎場所ですが、ROYAL GARDEN AT WAIKIKI へは送迎車が運行できかねるため、お近くのHOLIDAY INN EXPRESS HONOLULU WAIKIKIまでの送迎となりましたこと、ご了承ください。ご予約をいただきました際に、その旨のお伝えと共にご予約確定をいたしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム