広い車内で快適でしたし、対応もスムーズで良かったです。降車場所がデルタ航空のチェックイン機の近くだったので楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/16 |
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[はい]
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ツアー会社だとかなり早めに空港に行かないといけないので、最終日の集合時間も早めに言われますが 今回は、ギリギリまで自由時間があり、最終日もゆっくり ハワイを満喫することが出来ました。
搭乗手続きも教えてもらえて 本当に親切で、よかったです。次回もまた、絶対にお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/15 |
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[はい]
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迎えのガイドさんが丁寧で良かったです。
スケジュールも先に話してくれて、このくらい時間掛かりますとか、こことここのホテルによりますとか,確りしていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/13 |
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[はい]
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ドライバーさん安全運転で、良かったです、空港からワイキキに来る時と、
違うルートを、通ったのでそれなりに、景色が見られました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/16 |
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[はい]
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入国後HIS の案内が分かり易くシャトルバスにスムーズに乗れました。
帰りもホテルへの迎えも正確で、空港到着後も飛行機の乗り場案内書を戴き迷わずすみました。帰りはリムジンでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/10 |
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[はい]
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トライアスロンに個人手配で参加だった為、空港の往復が心配でしたが、自転車の運搬もスムーズでした。次回もまた利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/14 |
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空港について機内にスマホを忘れてしまい、時間のロスがありました。バスに間に合わないと思いタクシーでいこうかと思っていました。が、バスは何本も随時でていたため、乗ることかできました。日本語が話せるスタッフの方もおられとてもスムーズでした。
ホテルから空港のバスは10分以上遅れてきたので不安になりましたが、遅れてではありますが来たので安心しました。
ただ問題が一つ。スーツケースを積む際、航空会社を聞かれます。その聞き方が『ジャパン?コリア?チャイナ?』と国の名前を言われました。
私は、航空会社を聞かれているとわからず帰る国を聞かれると思い勘違いをして『ジャパン』と言いました。
しかし、彼の言っているジャパンはANAやJALの日本の航空会社かということだったようです。
ジャパン=日本の航空会社とピンときませんでしたが、夫が航空会社を聞いているとわかり『ユナイテッド』と伝えることができたので大丈夫でした。
私たちと乗っていた他のお客さんは、同じ勘違いをしてしまい、荷物が日本の航空会社のところでおろされてしまい、その後降りた所で荷物がないという事態になっていました。
ドライバーさんの聞き方に問題があると思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/06 |
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初めてのハワイ、それも個人旅行で不安もありましたが空港からホテルの交通手段を事前に予約しているという安心感がありました。旅行計画時にはタクシー使用も考えましたが、このシャトルサービスは料金もお安くとてもお得でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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早いピックアップ時間でしたが、帰りの便に遅れては大変なので問題なかったです。
日本の方がしっかり対応してくれて安心して空港まで着きました。空港に着いてからの案内もしてくれたので、次も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/26 |
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[はい]
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日本語が出来るスタッフさんは居ましたが、その後案内してくれたドライバーさんが英語でした。どうやら行くホテルを聞き間違えられていたようで、バスに乗るまでに結構時間がかかりました…
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/21 |
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[はい]
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出発3時間前のピックアップですこし早いかなと思いましたが、チェックイン手続きと出国検査に行列が!
買い物もして搭乗口には45分前に着けてちょうどよく、利用してよかったです。空港では、カウンターを案内してもらえたことも助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/07 |
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[はい]
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往復利用しました。
空港からは少し待ったものの
帰りはピックアップタイムより早めに車が来てスイスイ空港まで行く事ができました。
とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/10 |
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[はい]
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ゴールデンウィーク前でしたので、乗車も4組と空いていて待ち時間もほとんどありませんでした。受付場所が分かりにくかったところを除けば、十分満足できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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今回初めてのホテルでしたので集合場所の確認はしました。
しかし、たくさんの人が待っていたのでどうなるか?と思っていましたが、
ちゃんと大きな声で名前を呼んでくれたので、こちらも手を上げて答えました。助かります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/11 |
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[はい]
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飛行機が30分ほど遅れて到着しましたが
指定の場所へ行ったら、係の人がすぐ受付をしてくれ
こちらに来てくださいと、スーツケースを持って移動しました。
すでに車がいて前の方の荷物を荷台に入れていました、自分たちの番がすぐに来てホテル名を確認して乗車しました、いっぱいになるまで発車しないのかなと思っていたらものの5分ぐらいで出発しました。
横を見るとタクシー乗り場は長蛇の列でした
バスにしてよかったねと、同行者とはなしました。
スムーズにホテルまで行けて大変良かったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/26 |
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[はい]
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リムジンで空港まで乗って行きましたが、
私の横にお父さんとまだ離乳食たべてる子供が座り、子供だからしょうがないが、とてもうるさいな!って思ってましたが、空港近くになったときに、
お父さんも私も寝ているときに、子供がお父さんの持っていたカバンの中から離乳食を一生懸命出していて、出し終えた瞬間私の洋服にかかり、汁が飛びました。
お父さんはガン寝、私は冷たいと言ったらお父さんはすみませんと言ったが、
私の洋服にかかっているのにタオルを出してふこうとはしなかったので、怒りました。お父さんは子供がやったことなんだからと言いました。
子供がやったことは分かるが、テッシュなりタオルでふくとかできると思う。
そんな小さい子供がいるならタクシーを使って欲しい。
めんどくさいガキ連れはレンタかタクシーでお願いしたい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/14 |
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[はい]
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初めて利用しましたが、空港到着後、待ち時間なく、すんなりと宿泊ホテルまで、送ってもらえました。
ツアーだと、みんなが揃うまで出発出来ませんが 個人なのでそれもないので いつもより早く ワイキキについて 行動することができました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/10 |
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ハワイ島からオアフ島の移動でしたので国内線です。国際線の出口ではないのでちょっと不安でしたが、「ロバーツハワイ」の担当者が名前を書いた紙を持っていたのですぐ分かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/08 |
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[はい]
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しょうがないですが、フライト時間の3時間40分前のホテルのピックアップ時間の設定でした。
空港に着いた後係りの人がチェックイン手続きを案内してくれるのは親切だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/12 |
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[はい]
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ハワイの際はいつも空港からレンタカーを借りていたので、初めての空港送迎の利用でした。
結構空港での待ち時間もあり、オペレーションもいまいちでした。
他のホテルの送迎との混乗なので仕方ないですが、送迎も最後で結構時間がかかりしました。
妻は他の会社も使ったことがあるそうですが、そちらの方が早かったそうです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/09 |
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到着ロビーに到着後、団体専用出口にでればすぐに分かります。書類をもらってバスの発着場に行けばすぐにシャトルが来ました。クーポンももらえたので、私はノイタイレストランで15ドル割引でした。一人分無料のようなもんです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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着いたらすぐ分かりやすい場所にHISの方がいらっしゃってテキパキと案内してくださいました。広い革張りの座席で、人も少なかったのでゆったり座れました。バスも待たされること無くすぐに出発しました。
対応してくれたスタッフの方の印象もよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/10 |
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[はい]
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1730搭乗開始で、1450ピックアップは少し早すぎると思います。出国審査済ませて二時間くらい時間がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/10 |
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[はい]
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毎年、タクシーで空港からホテルまで行ってましたが、今回はシャトルを利用させてもらいました。
ホテルまで送って頂けたので、とても良かったです。
それと、バスに落とし物をしてしまいHISさんに連絡ををすると丁寧且つ迅速に対応して頂き見つかりました。その節は大変お世話になりありがとうございました。感謝です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
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帰国日の空港行は、チェックイン時間の逆算や降車など、なにかと不安ですが、時間指定があり安心でした。
送迎の時間まで、ホテルに荷物を預け、最後の散歩も可能です。
お世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/11 |
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安心して利用できます。
混載なので対象ホテルを回りながらになりますが確実に移動できます。
大きなスーツケースがある時に利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/21 |
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問題なく 空港で待っていただいていて ホテルに送っていただきました。
他のお客さんは全員アメリカ人でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/06 |
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待つ場所がわからなくて前日に問い合わせたのですが
返事はすぐにいただけたのは良かったです。しかし結局歩いて連れていかれ
シェラトンのバスターミナルでした。最初からそう言ってもらえたら迷わなかったのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/09 |
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安くて良かったです。多数のホテルを周りますので場所によっては最後となり時間がかかります。私達の宿泊はプリンスホテルで今回、最後の送迎場所でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/19 |
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ホテルへのお迎えも、空港到着も時間通りで安心できました。空港では航空会社ごとにカウンターへの案内もしていただき助かりました。
ただ、車内のエアコンがかなり効いていて辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
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