ワイキキから空港までを利用しました。
送迎に使われてたのがリムジンだったのでビックリしました。
娘はリムジンに乗ってみたいと言っていたのでとても喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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ロバーツハワイを利用させてもらうのは今回で2回目だったのですが、行きは良かったのですが帰りが、初めてハワイアン航空を利用で降ろされた所が、ハワイアン航空だけれども、日本行きの所では無く違う国に行くラインの所でした。日本行きはかなり遠くの場所で外に出て迷いながら大分歩く羽目に。。
こんなに距離があるなら、どこに帰国かでそれぞれ降ろして頂けると良いのになと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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帰国前の自宅への連絡が無料WiFi接続できたので便利に使えた。
ピックアップの時間も指定の時間通りで安心して利用できる。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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離島からの国内線移動ならびに初のホノルルだったため、利用しました。
スタッフの方も感じよく、安心してホテルまで到着出来ました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/29 |
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・今回が2回目ですが、空港から降りて係りの女性が丁寧に案内してくれて、 英語はわからない私たち夫婦でも安心できました。
・ホテル前で降ろしてもらい、帰国時は降ろしてもらった場所で待つよう丁寧 に指示してくれて安心しました。
・空港に向かう際、ピックアップ時間の待ち時間が殆どなく、良かったです。 また降車する際、丁寧に方向など指示してくれて助かりました。
・従業員教育がしっかりしていると感じました。是非次回も利用したいと考え ています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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最初のピックアップだったようで、予定より早め時刻に迎えがありました。
早めに集合場所に居て良かったです。
途中のピックアップではあるホテルで随分待たされたので、搭乗者も他のお客さんに迷惑をかけないように集合してほしいです。
空港着後に登場手続きについても案内があったので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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初めての空港で乗り場に迷う心配が無さそうなのでこのサービスを利用しました。全く迷う事はなく待ち時間もそれ程なく車に乗れました。
出発前にシートベルトの着用の案内がありましたが、席にシートベルトがありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/21 |
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[はい]
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料金が安い。
運転手が丁寧&親切。
HISの窓口で分かりやすかった。
ただ荷物を持ったままエスカレーターで二階に上がらなければならない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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バウチャーをよく読んでいなかったため、出口を間違えて戸惑いましたが、すぐに教えてもらえたので待たずにバスに乗ることができました。他に乗られた方が少なかったのでホテル到着も早かったです。また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/26 |
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安心のHIS催行ですので、毎回利用しています。2人までなら、お値段もリーズナブルです。当日は、ワイキキでSPAM JAMのイベントがあり、多少到着に時間がかかりましたが、スムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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ワイキキ行きではいつも利用しています。ゴールデンウイーク初日の到着でしたが、遅い便だったこともあり、待ち時間を含めスムーズに送っていただけて、満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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今回の旅は、友達と6人だったのでタクシーではなくシャトルバスを始めて利用しました♪
団体出口で待っておられたHISの係員は、とても分かりやすく説明され好感が持てました♪
それに比べて、シャトルバスの運転手は荷物の取扱いも少し乱暴で、ホテルの着いた時の案内も分かりづらく、足の悪い人がいたのにもかかわらず階段を利用しなければいけないところで降車させられ不満が残りました♪
次回は、別の会社を利用しようかなと思っています♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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10分くらい遅刻してきました。また、車内のエアコンが壊れていて効かなかったせいで、送迎中は暑くて大変でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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待たされることなくスムーズに送迎して頂き感謝しています。バスも高級仕様で空調も問題なく快適でした。また、お願いしたいです。保安検査後の出口は、団体用と個人用で2つあるのでご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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宿泊先)コンドミニアム:フォーパドルまでの送迎をお願いしましたが、コンドミニアムまで送ってもらえず‥途中で降ろされました。結局5分近く大きな荷物を持って歩きました。ハワイの初日でこんな思いをし少しがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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チップ込みとのことだったので、両替前でも安心。
他の人たちのホテルに寄ってきちんと自分のホテル前までつけてくれて、バゲージも下ろしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/18 |
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[はい]
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ホノルル空港から市内へのシャトルはスーツケースNGなので タクシーかこのサービスになりますが、急がなくて少人数ならこちらでしょうね。ワタシにぴったりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/13 |
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[はい]
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格安シャトルで助かりました。
シェラトンからロイヤルハワイアンの間にかなりの車の混雑があり、道幅が狭いこともあり思っていたより時間がかかりました。
急いでいるわけではなったが少し残念だった。
上記内容を含めても満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/21 |
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チップ込みの格安料金で助かります。
ドライバーさんも日本語okなので安心です。
次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/26 |
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他社に比べると車のクオリティは普通で、日本語対応もありません。よって他と比較すると割高な印象です。
カハラホテルに迎えに来ていただきましたが、海外では珍しく15分前には到着されていたようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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去年は娘と二人ハワイで空港からワイキキまではタクシーを利用しましたが
今年はひとりハワイなのでまた、利用しました。
降りるホテルがHIS側で間違っており(確かに英語表記すると似ている)
お客様は○○ホテルですね。と係員が日本語で確認してくださったので
違います。○○ホテルです。と答えたら一番近いホテル前で私を降ろすよう
ドライバーに指示して下さったおかげで重いスーツケースを引きずり遠いホテルまで
トボトボ歩かず済みました。
英語での確認なら寝不足でぼぉーっとした意識でYES!なんて
間違っているホテル名の確認で言っていたかもしれません。
助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/21 |
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サービスと車のクオリティが良く、また利用したいと思いました。
バウチャー印刷必須と書かれていて出発前に困りましたが、不要でした。
・車の座席がふかふかしていて、驚きの快適さでした。
・ハワイが初めて、または英語に自信がない方も、安心して利用できると思います。
・以前The busでワイキキへ移動したことがありますが、待ち時間や現地の人たちに気を遣いながらの移動でしたので、やや疲れました。送迎サービスは高い買い物ではないと気がつきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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ハワイに行くときはいつも利用しています。
乗り場までエスカレーターを登らなくては行けないので2つスーツケースを持っている私には少し大変です。
いつもは座って大分待つのですが、すぐ呼ばれたため喜んでいたら乗り場近くでしばらく立ったまま待たされ余計に疲れました。
もう少し早く来てくれると言うことなしなサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
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オアフ島からハワイ島に行く際に利用。
日本に帰る方々と降りる場所が違うため、乗車の際に運転手さんに伝えると
ちゃんとその場所で降ろしてくださいました。
スーツケースもすぐ出るようによけていてくださったので非常にスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/28 |
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どの車なの?と困りましたがなんとなくフィーリングで乗れましたw
自分の乗る空港のエリアまで乗せてもらえることができます。JAL ならJAL の所へ。そのあとは日本人の方が空港でのチェックインの仕方を教えてもらったりできて、格安なのでこちらにお願いしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/30 |
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最後のピックアップだったせいか10分ほど遅れて物凄くやきもきしました。電話料金払ってでも問い合わせないともう待てないと思ってコールしようとした矢先に名前を呼ばれたので、この点のみ×。ただ運転手さんのせいだけとは限らないので(時間に遅れてきた人がいたかもしれない)できれば何番目のピックアップか、その日ピックアップされる総人数(私は同時間に団体客がロビー(ピックアップ場所)にかなりの人数いて、そちらと一緒なのか迷いました)など少しでも情報があると不安が軽減されると思いました。
バスはシートもふかふかで快適。降りる時は航空会社別にターミナルを案内してくれ、その後の流れも降りてからざっと日本語で説明してくれます。
時間も余裕で間に合いました。便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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大手ツアー会社のプランでしたが、帰りの送迎はオプションで付けるものだったので、それよりこちらの方が安かったので利用させてもらいました。大手ピックアップの時間より10分程遅れましたが、ドライバーさんがケースの積み下ろしをして下さり、何ヶ所か寄りましたが、空港にも全然間に合いました。日本語ではありませんでしたが、何も問題ありませんでした。次回もまた利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/27 |
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空港からホテルまでの往復で利用しました。対応もスムーズ、時間も正確で全くストレスありませんでした。またの機会に使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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人数が集まり次第次々に乗っていきます。
色んなホテルに止まり、降りるって感じなので、ホテルによっては時間がかかります。
車は快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/01 |
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帰りの送迎もベルトラさんに頼んでよかったです。
ピックアップ時間も正確で関心いたしました。
空港でも担当の方が誘導されてとても安心感がありました。
感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/24 |
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催行会社からのコメント
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