可もなく不可も無くって感じです。
時間にぴったりで安心でした。
到着後もチェックインのサービスがあったりと良心的です。リムジン頼む距離でもないので、十分だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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送迎は、いつもこちらのシャトルを利用しています。
ホテルにも、集合時間には迎えに来てくださいますので安心です。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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こちらのシャトルは毎回、利用させて頂いてます。
空港から、それほど待たずに出発できるので安心ですし、お気に入りです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/21 |
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[はい]
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以前も、利用しましたが、今回の方が時間通りに来てくれたので、安心でした。
ただ帰りは、荷物が多いからトランクに詰められなくて、大変そうでしたね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/17 |
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[はい]
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カカアコのアートのバスでホノルルに来た!という感じでした。乗り降りもスムーズでホテルまで快適でした。
また利用したいと思います。チップ込みで良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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人数の関係、長い車、リムジンでのお迎えでした
旅の最後、なかなかリッチな気分でかえれました
毎回ってわけではないでしょうけれど、サンクスHIS
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/26 |
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[はい]
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朝集合時間に4分遅れました。
しばらく待っていましたが置いていかれたと思いすぐ連絡し、日本人のスタッフさんに対応していただき次のバスで拾っていただきました。
大変助かりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/18 |
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[はい]
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時間通りに来てくれて、どこもよらずに空港まで送迎してくれました。
ドライバーの対応もよく、次回も使用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/05 |
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[はい]
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送迎シャトルを利用しました。
空港までの交通手段が不安でしたが、時間も正確で楽に移動できました。
また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/06 |
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[はい]
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空港からワイキキに向かう道のりがワクワクで
楽しかったです。ロバーツハワイの職員さんが
アロハシャツを着用し、見つけやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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初めてのハワイでした。
運転手さんが空港で
日本の空港ここだよと案内してくれて
助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/17 |
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[はい]
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ホテルのチェックアウトがPM12時でお迎えが12時30分だったので
ホテルのプールサイドでランチしながら待ってました。
ワイキキは何ヶ所かホテル回るのでちょっとは時間かかります。
エアラインの所がきちんと見てなかってドライバーさんが
呼んでくれたのでよかったです。事前に予約できるのでその間の
スケジュールも考えれるのでいつもお願いしてます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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ここ数年はHISのワイキキ→空港の混載バスを利用していましたが、
今年はHISより$1安いので久しぶりに英語の混載バスを利用しました。
14時半くらいの帰国便なのにピックアップの時間が10時15分で早くてビックリ!
しかも、全然バスが来ない。
ピックアップ15分超えてを電話しようと思ったらバスが来たのでひと安心。
乗り込むとグ~ルグル、ワイキキのホテルを回ったかな?
私をピックアップした後も3,4組のピックアップがありビックリ!
早すぎるピックアップの時間はこのためだったんだ~。と。
HISのリムジンは運転席の横までスーツケースを載せるので
リムジンでもキッチキチの座席ですが、こちらは車内に荷物置き場があり
ゆったり座れるのがよかったです。
英語のサイトでは空港→ワイキキ・ワイキキ→空港で往復$20くらいの
混載バスがあるのでベルトラでも扱ってもらえるとありがたい。
英語サイトでもひとりの受付はしてもらえず、ひとりハワイでは
ワイキキ→空港の混載バスはこれが底値かな。
ワイキキのホテルをグ~ルグルだったけど、最後のお別れみたいに
いろんなワイキキのホテルやストリートを見られ、これはこれでいいのでは?
と、思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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空港の団体出口を出るとすぐに見つけることが出来ました。 スタッフの方が日本語で案内してくださったので、安心して利用することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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予定通りの時間に迎えに来てもらい、快適でした。航空会社の場所で降ろしてくれたので良かったです。安心して乗車できたので次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/21 |
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[はい]
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分かりやすいところにあって良かったです!
空港着いてすぐにあたふたせずにホテルに向かえました。
大きな荷物があるので快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/09 |
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[はい]
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最終日、ホテルから利用しましたがチェックインカウンターのところまできちんと案内してくださり助かりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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ユナイテッド航空で帰る友人2人のために予約。
2時間半前に空港に到着したものの、
チェックインは2時間前と言われ荷物を持ちながら、30分ほど待っていたそうです。
2人ならホテル滞在を少しでも長くできるタクシー利用がよかったなと言っていました。
ちなみにANAは2時間半前でもチェックインできました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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ホテルから空港送迎も
こちらを利用しました。
10分ほど遅れてバスがホテルに到着。
2時間半前に空港到着しましたが、
ANAラウンジを利用できたので
ゆっくり空港滞在が楽しめました。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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翌日からハワイに来る友人2人のために予約。
バスは満席だったようですが、
あまり待つことなくホテルまでスムーズに
行けたと喜んでいました。
ちなみに、一日早く到着した私自身もこちらを利用しました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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タクシーにしようか迷ったのですが、一人でも価格が手ごろでチップなどの手間もなかったことからこちらに申し込みました。
受付をすませベンチで20分ほど待ちましたが、スムーズに移動できました。
また利用します!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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てきぱきと誘導してくれたので助かりました。時間も待たずに乗せてくれたのでよかったです。また次の機会にも利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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到着ロビーを出ててから、すぐに受付でき、スムーズに宿泊先に着きました。
格安ですし、次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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空港到着後、出口すぐで
「Roberts hawaii」の案内板をもった方がいらっしゃいました。
この方に名前を伝え、予約を確認頂いたあと、バス乗り場までご案内頂きました。
出口からすぐの場所が乗り場で有難いです。
英語は苦手なのですが、案内の方が、バス乗り場で待機するスタッフに「この荷物、〇〇ホテルまで」としっかり伝えてくださったので、安心でした。
また宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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ほぼオンタイムでホテルに到着、
サービス精神の溢れるドライバーで
オバマ元大統領に因んだ土地をわざわざ紹介しながら空港へ向かって下さいました。
英語が所々しか聞き取れず、こんな感じかな?としか理解できなかったのですが、
他の乗客(ほぼ欧米人)はとても大喜び といった感じでした。
空港に着いて降りる際、
「エアアジア」を聞きそびれ、降り間違えてしまいましたが、それはこちらの落ち度です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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海外旅行の際はベルトラさんを利用させてもらっています。助かります。スタッフの方たちも新設で丁寧安心して乗ることができました。次回もまたベルトラさんを利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/10 |
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早朝の空港までの送迎シャトルバスでしたが初めてのこともあり降車場所が分かりませんでしたが、親切な運転手が教えてくれて最高の対応でした。他の乗車客にも親切な対応をしていて好感が持てました❗
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/13 |
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早朝にもかかわらず時間通りに来て貰えてお世話になりました。ロバーツさんにお願いすると搭乗便に合わせて迎えに来てくれるので安心です。料金も定額なので、面倒なチップの計算も必要ないところも魅力です。ただ混乗なので色々なホテルを回っていくのでその分時間を取られます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/14 |
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国内線ロビーに迎えに来て貰ったのですが、今回は迎えの方がロバーツさんのトレードマークのグリーンかブルーのアロハではなく、黄色いアロハを着ていたので、すぐ近くに居たのになかなか気がつきませんでした。こちらの先入観のせいですが…。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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20:30ホノルル空港到着便で利用しました。
日本語しかできなく、夜便利用も初めてなのに、バウチャーには自分で係の人を探して声をかけろと書かれていてドキドキでしたが、係の人が私のネームサインを持って待っていてくれホッとしました。考えてみれば当たり前のことですが…
また、宿入り口まで階段がありましたが、階段の上まで荷物を運んでくれ、助かりました。
サービスについては期待していなかっただけに良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/05 |
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催行会社からのコメント
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