みんなが揃ってから出発を待たなくてはならず40分も待った。
スタッフの方の感じは良かったが、かなりロスタイムだったのでその日に何か予定を入れてる人はやめた方がいいかも!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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今回はドメスティクからの送迎でしたが、スムーズに時間も早くホテルまで送っていただき良かったです。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/03 |
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時間通りに迎えに来てくれたので安心です。
ただ車が小さく、座席数も人数ぴったりだったので余裕がなく中々窮屈でした。
ドライバーの方も親切でまた機会があれば利用します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/10 |
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団体出口に出て、カウンターへ行くと誰もスタッフがいない。
やっと来たら、ここはバスが遅いから個人出口へと。
スーツケース片手に子供を抱え個人出口へ行かされたのに、待ってても中々乗せてもらえない。1時待ってようやく乗れた。暑い中こんなに待つなら最初から利用しなかった。
あまりに待たされたのでタクシーにすれば良かった。
二度と使わない。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/07 |
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団体出口からHISのカウンターがわかりにくいかったですが、別の会社の方でも聞いたらすぐ教えて頂き、思っていたより早く案内されて、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/10 |
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[はい]
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ホテル→空港で申込みました。以前違う空港送迎会社を何度か申込みましたが、海外特有の時間のルーズがありハラハラした事が何度かあります。 HISさんは必ず時間通りにピックアップに来て下さるので HISさんを利用してからは必ずこの HISシャトルにしています。
今回も集合場所へ時間の10分前に到着しましたが既に待っていて下さり日本人の方ではありませんが、とても感じのいい方で送迎して下さいます。今後もシャトルバスを利用する際は HISさん一択です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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時間通りにホテルの前まできてもらい 他のホテルにも寄りながら
でしたがとても便利でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/09 |
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新婚旅行から合わせて渡ハ3回目、2回は大手旅行会社のシャトルバスを利用させてもらい今年初めてロバーツを利用しました。
外人さんも乗り合わせてコミュニケーションとれたりして良かったですよ!
旅行会社さんのシャトルは日本人だけしか乗り合わせないので海外旅行のバイブスがちょっと…↓↓
帰りに10分ほど遅れましたが、そこはハワイタイム来ないという事はありませんっ♪
とにかく安いし庶民の味方、来年もロバーツで使います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/12 |
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[はい]
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HIS旅行者と同バスなので、HIS旅行客がタイミング的少なく、早く乗ることができました。
逆に多いと、バス乗るのに待たされるのかなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/05 |
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大型バスの迎えだと思っていたので、最初は気付かず。。
呼ばれてはっとして、行ったらリムジン!!
とても楽しい体験でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/10 |
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[はい]
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空港までのシャトルバスを申し込みしましたが、リムジンが迎えに来てビックリしました。
乗車した方もアロヒラニリゾートからの5名だけで、空港まで直行できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/12 |
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[はい]
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空港に到着し、荷物ピックアップしたあと、集合場所が若干分かりづらく、探し回ってしまった。また、案内されたあと、バスに乗るまでも、少し待たされたが、ホテル到着時は、スムーズに荷物をおろしてくれて、ありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/11 |
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国際線は初めての利用だったので不安でしたが、荷物受け取り場所にカウンターがあるので分かりやすく安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/11 |
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[はい]
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集合場所に10分前には着いていたのですが、集合時間から10分過ぎてもバスが来なかったため、心配になりバウチャーにある通り電話をかけて確認をしていたところにバスが到着しました、行きといい帰りといい、とても印象が悪かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/11 |
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[はい]
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待ち合わせ場所までは問題なく到着
待ち合わせ場所で待っていると、他の人が呼ばれてちょっと不安になったが、まあまあの時間で車が来た
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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ホテルの入り口で待っていたけど、なかなか来なく不安になって電話をしようかなと思っていたらやっと来たので乗車しました。
空港の待ち合わせ時間に間に合ったから問題なかったけど。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/17 |
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[はい]
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ピックアップの予定時間どおりに迎えに来ていただけました。不安なく、帰国の途につくことが出来ました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/09 |
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今回初めてこちらの送迎を利用しましたが、同じ飛行機で何組か降りた同じ業者を利用する中で、送迎順を決めていたように見えましたが、我々がホテル名を告げると、次のバスまで待って、ということで30分くらい待ちました、次のバスが到着すると、さらに満席になるまで待たされ、送迎順を決めているようでしたが、我々のホテルは最後でした、時間がかかりすぎてがっかりです、もうこの業者は利用したくありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
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[はい]
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時間通りにピックアップ、オンタイムで到着。
テキパキした対応に安心感ありました。
お値段もお得で次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/10 |
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[はい]
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結構待たされた 、番号を呼ばれるまで、暑い中待っていた。
事前予約のタクシーでしたら29ドルでワイキキまで行ってくれる、人数が多ければそちらの方がお得かも
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/09 |
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空港の国内線乗り場で私達以外の人は降りました。
その時は、バスから荷物を降ろしてあげていましたが、私達の時は荷物を降ろしてくれる気配がなく、自分でトランクを降ろしました。
チップ込料金で、もうチップはもらえないので、荷物も降ろしてくれなかったのかな?
行きに乗った時の運転手さんは、ホテルで荷物をテキパキ降ろし、ニコニコしながら素早く車に戻って行きましたので、ドライバーによるのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/30 |
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ピックアップも的確で、待たされることもなくスムーズに空港まで送っていただきました。渋滞に巻き込まれることもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/10 |
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着いて少し待ちますが、スムーズに送っていただけます。私が乗った時間は、乗る方が多かったので、停車するホテルも多かったですが、そんなに時間もかからず便利です!また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/09 |
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相乗りのため、揃うまで出発できませんし、到着は同乗者の泊まるホテルを順にまわるため、早い人もいれば遅い人もいる感じです。
タクシーの方が多少料金は高いですが、少しでも早くワイキキについて、遊んだ方がいいと思います。3人以上であれば、絶対タクシーです。
今後、空港とアラモアナをつなぐ電車ができるので、それまでは格安シャトルもいいかもしれませんが
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
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人が参考になったと言っています。
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早めに待っていたのですが、運転手さも早くに来て私たちを見つけてくれました。何組かいましたが、11時集合で5分前には出発という感じでとてもスムーズでした。
車まで行くときに私たちが先頭ということもあり、車までスーツケースを持ってくれました。
空港に着いて降りた後、笑顔でサンキュ~と言ってくれました!とても感じがよかったです!
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/24 |
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空港→ホテルの時を含め、往復で申込みしました。到着日もスムーズでしたが、帰りも同じくトラブル等もなく良かったです。外国特有の時間のルーズさもありませんでした。料金が確定しているのが嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/10 |
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場所が分かるかから始まり、色々と不安はありましたがスムーズにことは進み、そこまで時間もかからずに宿泊先につきました。タクシーとは違い、料金が確定しているのも自分としては良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/07 |
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私たちはヒルトンから乗車しました。時間通りに到着し、片言ですが元気な日本語で案内されました。良いおじさんという感じでした。
ただ、いくつかのホテルを経由して空港に向かうのですが、別のホテルでピックアップする人が指定した時間にいないため出発出来ないなど、バスの中での待ち時間も多少ありました。もちろんツアーのスタッフが遅れた訳ではないし、そのことは私たちは分かっていましたが、恐らくもっと後にピックアップされた方々は、「指定した時間に来なかった」と低評価を下す可能性もあるなと、体験談を書きながら感じました。
みんなが気持ちよい旅行ができるように、我々お客の立場でも、考えて行動できるかどうかというのは、民度あるいはしつけの要素が高いと感じました。細かいことですが、どんな時でも他人のことも考えられるような人でありたいものです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/20 |
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シャトルバス乗車人数も少なく、3か所のホテルを経由しただけなのでスムーズに宿泊するホテルに到着できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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[はい]
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往復こちらを利用させてもらっています
時間通りに来てもらえるので、とても安心です
来年もお願いしようと思っています
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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催行会社からのコメント
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