投稿者: マッチ
空港に着くと、自身で発着場所を探す必要があります。多くのピックアップポイントがあるので、現地の人に聞いて集合場所に行きました。集合場所に行くと、観光案内などの入ったファイルを渡され、予定の人数が集まると出発し、近いホテルから降ろしてくれます。特に問題なく、スムーズな対応でした。実は、帰りも予約していたのですが、シェラトンホテルのコンシェルジュが、2人でここからならタクシーの方が安いと言われ、キャンセルしてタクシーで空港まで行きました。しかし結果は、タクシーの方が高かったです。お値段は、このシャトルバスがお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/28 |
参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: サリー
帰国のためホテル玄関で待機
8分ほど遅れてバスが到着
降りてきたスタッフ、欧米人の名前を呼び、夫婦をバスへ案内してスーツケースをカーゴルームへいれ、運転席へ
ロバーツだったので、慌てて運転手さんに自分たちのピックアップを聞きました。
タブレットで名前を確認し、荷物を載せて出発しました。よそ見してたら置いていかれるところだった。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: Hiro
今回初めて利用しました。団体出口を出ると、すぐにHISの看板を持った人がいて、誘導してくれたので、とても分かりやすかったです。受付後は2階に上がり、チケットと冊子などを受け取り、呼ばれるまで待ちます。順番で呼ばれるというよりは、ホテルの場所で分けられているのでしょうか?チケットの色で呼ばれます。少し待ちましたが、許容範囲内でした。
ホテルまでは行けないことは把握していましたが、改めてそのことを口頭で確認してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: はなはな
前回は片道1人15ドルで予約しました。
時期によって17ドルになったり16ドルになったりするので、通年15ドルにして頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/26 |
投稿者: スカイ
ワイキキに到着して、出口目の前にHISのカウンターがあるのでいつも助かります。
前回はあまり待たされた記憶は無いのですが、今回は30分くらいはベンチで待たされました。理由を聞いたところ、不手際で、とのことで詳しくは分からないですが、ワイキキのホテルまでシャトルバスが貸切状態でした…。稀なことなのかもしれませんが、ハワイは渋滞などで時間通りにいかないこともあるので理解はしてますが、理由は教えて頂きたかったです。シャトルバスのなかでもHISさんのシャトルという信用でいつも予約しています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/26 |
投稿者: kosyou
時間通りに迎えに来てくれ、安心して帰るまでの時間を過ごせます。
空港内まで一緒に入って、乗る飛行機や、搭乗手続きの説明までしてくれます。
ひとりでも安心して利用できると思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: joko
非常に便利で良かったです。空港でも受付場所にたどり着けば、あとは日本人スタッフの皆さんがテキパキと誘導してくれます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: さとみん
ホノルルから空港までの帰りの移動で利用しました!
以前使っていたものがいっぱいだったのでHISを初めて利用。早めにフロントで待っていましたが9時少し過ぎて到着したのは写真のようなシャトルバスじゃなくリムジンで驚きました。
6人しか乗っておらず広々と座れましたがみんな女子なのでおしゃべりがとても響いて15分くらいでしたが「うるさいなぁ」と感じてしまいました。
シャトルバスはもっとピックして時間がかかるんだろうなぁと思うとスムーズでとってもよかったです✨
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/25 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: もぐちゃん
スーツケース1名2個までOKなので助かります。
泊りはヒルトンハワイビレッジですが、以前はアラモアナからヒルトンですぐでしたがココ数回は一番最後の到着です。
アーリーチェックインお願いしていないので特に問題はありません
一律の運賃なので、安心です
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/25 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: にんじん
私をピックアップしたホテルでもう一組が乗車するはずでしたが、相方さんが何処かに行って戻って来なかったようで、その1組を置いて出発。
ワイキキ内のホテルを廻り、また私をピックアップしたホテルに戻り、最初に乗れなかった1組が乗り込んできました。
私がホテルを出発してから1時間以上経っていました。
結果、空港到着が飛行機の出発時間の2時間弱前なり、空港内をうろつく時間もありませんでした。
ドライバーさんの親切心はわかりますが、ピックアップ時間を守らない人のために他の乗客が迷惑するのはどうかと思います。
次回は自分でピックアップ時間を指定させてもらおうかと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: にんじん
タイミングが良かったのか、ほとんど待ち時間なしでホテルへ出発。
ストレスなくホテルに到着しました!
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: kifi
ホテルを何軒か回っての乗合ですが、時間通りに迎えがあり、航空会社によって空港では到着、降ろしてくれました。
予約してから予約日までに間に2回集合時間の変更案内がありました。メールでの連絡を確認できるようにしておいたほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: アロハロコモコ
帰りの航空会社のところで止まってくれます。たった数十メートルですが、スーツケースがあるので、こういうのが有難い!あとやっぱりドアドアで1番安いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: アロハロコモコ
ドア2ドアで多分1番安い手段だと思います。バスだと荷物にお金取られたり、バス停から歩かないといけなかったり、今流行りのUBERでももう少しかかるかと。チップも入っているしお得です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: みゆき
ハワイへ行き帰りの送迎が付いてない時はいつも利用しています。
いつも時間通りに来てくれるので安心です。
ドライバーさんは英語ですが空港送迎だけなので何の問題もありません。
空港へ到着すると日本人のスタッフの方が待っていてくれてチェックインの説明をしてくれるので安心です。
ハワイへ行った時はまた利用します。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: ハワイに戻りたい人
帰りの日は、どんなにレイトチェックアウトしても、まだまだ帰りたくない。
でも、しっかり時間どうり迎えに来るのが、こちらのシャトルバス。
ドライバーさんが、「ハイチュウめっちゃうまい。」と、配ってくれました。
ホロ甘い味がしました。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ハワイに戻りたい人
また今年も使わせていただきました。
奥さんが少し具合良くなかったので、理由を伝えて、先に降ろしていただき感謝しています。
途中、ドライバーさんと小話したのが楽しかったです。気さくなドライバーさんだと、いつもの空港からワイキキまでをさらにワクワクさせてくれます。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: Ken.K
格安なので、どんなバスかなと心配でしたが、綺麗だし快適にホテルまで行けました。
ドライバーさんは、日本語が話せない方でしたが親切に対応していただけました。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/01/10 |
投稿者: Ken.K
ハワイの旅行は必ず利用してます。
安心して空港まで行けるので、また利用したいです。
もう少し、大きいバスだと嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: あいりーん
空港で無駄に待たずにホテルへ移動できるのと費用対効果抜群だった。また利用したいと思います。貝のレイは思い出の一つになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: あいりーん
送迎時間になっても迎えが無い!フライト時間が気になるので、telすると、「他の迎えで時間がかかっていて、遅延している」とのこと。
幸いフライトには間に合いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: さとみん
2019/09/18に利用。飛行機が30分以上遅れているうえに空港を出るまでにさらに1時間くらい手続きにかかりましたが何も言われず、すぐに案内してくれましたスタッフの方は日本人で次々にくる予約の人たちの対応に忙しくて手が回らないような感じ、ドライバーさんは英語でした。どこなホテルか聞かれ「アラモアナに行く?じゃあこっち乗って〜、ホテルは〇〇ね!」とテキパキしていました。
アラモアナセンターはすぐに着きロバーツハワイのラウンジはとっても綺麗で日本語、英語共に感じのいい接客、大きなウサギの人形が可愛かったです。
こちらではエコバックをもらえました。ハワイはエコバック必需品なのでとても助かりました!15時にホテルがチェックインなので3時のバスをお願いしようとしたら前の人でもぉないといわれ16時のバスに。
ご飯を食べたり買い物を楽しめたので初日から時間を有効に使え満足です!写真はたくさん人が乗ってたので載せられませんでしたがシャトルバスは後ろの席が5人、後は2人の席が8ぐらいなのですぐにいっぱいになるみたいです!是非オススメします✨
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: GOOD LIFE
空港を降りるとすぐに黄色い洋服の方が迎えにきてくれたので、
すぐにわかりました。
出発時間も早く、すぐにホテルへ直行できたのでありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: Hiroki
帰りのホテルから空港までの送迎で利用しました。
ホテルにバスが到着後、ドライバーが乗客の名簿を持って予約者を迎えに来ましたが、予約していたはずの私の名前がないとのことで一度乗車を拒否されました。おそらく次のバスじゃないかと(次は1時間後)
印刷したバウチャーを見せてもNG。
ホテルのコンシェルジュに相談して運行会社のH.I.Sへ連絡を取っていただき、しばらくしたところバスが戻ってきてくれて乗車できました。
どうやらドライバーが持ってる名簿の端に載っている名前を見落としていたようです。
待ち合わせ場所ごとの乗客リストのはずが、私が見ても確かにドライバーの持つ紙と指差す場所には私の名前はなかったので、何らかの手違いで他のページなどに名前が印字されていたのではないかと思います。
ホテルの方に相談するのにもバウチャーは印刷しておいてよかったと思います。結果として他の乗客も空港への到着が少し遅れました。
このようなこともあるのでやはり時間に余裕を持って行動するのは大切ですね。
今後の参考にしてください。
ドライバーがリスト上のお客様のお名前を見落としてしまっていたとの事、
送迎に時間が掛かかった結果ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ドライバーが、スタッフ一同手違いの無いよう、今一度確認作業を強化いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: Hiroki
ハワイに到着後のホテルまでの送迎で利用しました。
少し冷房が強めなので羽織りものがあった方が良いと思います。
ドライバーは海外の方でしたが問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: はっつー
団体出口を出ると、すぐに受付の人が分かりました。係りの人に連れられてバスのところに移動。予約していない人たちは、列をつっくて待っていましたが、私たちは数分待って確実に乗車できました。英語が全く分からない私たち。車窓からの風景の説明やジョークを言っているような始終にこやかな運転手さんでした。確実にホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: はっつー
ホテルへの迎えの時間が随分遅れましたが、会社からホテルへ電話連絡が入り、心配することなく待てました。航空会社のカウンター前まできっちり送ってもらえました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: ゆずぽん
ひとりでハワイに行くことが多いので、タクシーやウーバーを利用するよりもこちらのシャトルを利用する方がお得だし、チップも含まれているため旅行最終日まで小銭を残しておく心配もいらずとても便利だと思います。
ドライバーさんも毎回とても親切な方ばかりです。また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: じゅら
時間通りのお迎えで、安心しました。
空港までの間に英語ですが「ハワイに来てくれてありがとう」「忘れ物はしないでね。例えば奥さんとか旦那さんとか」「アラモアナセンターでのお買い物忘れはない?」「また来てね」など、色々おしゃべりしてくれて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/16 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: どんぐり
時間通りに来てくれるか心配でしたが、5分程度の遅れでした。私的には優秀です。道の渋滞状況の関係なのか、すぐにハイウェイに乗らずに、プチ市内散策風ルートで楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/15 |
参加日: | 2019/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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また、送迎車の遅延に関しご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
いただきましたお声は関係各署と共有し、時間遵守に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。