集合時間10分前に行っていました。時間少し遅れて迎えが来ました。
ホテルの車寄せまで迎えの車が入らず、道路で荷物を載せたり、人が乗り込んだりするのはなぜでしょう?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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毎年利用させていただいています。
出発時間に対して少し遅れてきましたが
問題なかったです。
HISツアーでの利用ではないので、
いつもはシャトルを降りたあとに特に説明等ありませんが
今回はたまたまツアーの人と一緒だったのか
ガイドさんのチェックインの説明があり良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/27 |
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[はい]
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毎年使用させていただいています。
待ち時間もほとんどなく、日本語でOKだし、
安心して利用できます。
ここ最近、車内でのWi-Fiは使えたことがないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/22 |
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[はい]
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プリントした予約の紙を見せるとスムーズにバスを待つ場所まで案内され、ヒルトンまで送ってもらえました!ありがとうございました!降りてからは、ロビーまでの案内もしてくれました。ヒルトン内は広くて初めてだと迷いますので、親切でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/07 |
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朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。(航空会社毎にチェックイン場所が違うので)
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか?」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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ホノルル空港に到着し、荷物受け取り待ちしていたら、ロバーツハワイのスタッフさんから名前を呼びかけて、丁寧に挨拶してくれました。友人分とあわせて4つの重いスーツケースだったのですが、カートに載せてバス乗り場まで案内してくれました。
運転手さんは、運転しながらダイヤモンドヘッドが見える方向や各所の説明を一生懸命してくれました。(わたしが英語わからないので、ところどころしかわかららませんでしたがf^_^;)
到着したのが14時過ぎだったので、道が混んでおり、結局ホノルルのホテルまで1時間ちょっとかかってしまいましたが、快適に過ごすことができました。
またホノルルに行った際は、ロバーツハワイの送迎を利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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時間通りに来ていただきました。こちらのメンバーで少し遅れている人がいたのに嫌な顔一つせず待っていただけました。荷物は運転手さんが車の後ろに出し入れしてもらえます。車内は綺麗でした。20人乗りのバンに12人で乗ったから席も半分以上余り、かなりゆったりできてよかったです。次も機会があれば使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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一人で空港から市内に向かう時には安くて便利です。
アラモアナホテルが一番初めに到着予定とガイドさんが最初におっしゃっていた割には忘れられ、ワイキキまで行ってしまい、結局一番最後になってしまい、二時間近くかかってしまいました。
二回利用し、二回とも同じ結果となりました。
アラモアナホテルに宿泊の方は、ご注意を。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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時間より、早めに来てくださいました。同じホテルからの同乗者も時間前に来ていたのでスムーズに乗車できました。他のホテルにも2カ所回りましたが、30分ほどで空港へ着きました。空港では、HISの方がチェックインなどの方法も教えてくださり安心でした。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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入国審査が空いていたので、スムーズに出てくることができ、HISの担当者をすぐに見つけることができました。HISの受付はカウンターではなく、駐車場側でした。指示を受けて2階に上がり、5分くらい待つとバスが来ました。到着口を出てからバスに乗るまで10~15分くらい、飛行機がゲートに着いてからホテルまで1時間半弱といったところでしょうか。ホテルは一番目でした。タクシーより楽だと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来てくれて、飛行機にも無事乗れました。公共ばすよりも乗り心地がよくて助かりました。またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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ハワイ島から帰ってきたのですが、カウンターに行っても、誰もおらず。。。
詳しいカウンターの場所の明記はなく、どうしようかと。。
もしかしてと思い、となりのターミナルのカウンターに移動してみると、そこだった!
どの便に乗るかまで申請しているので、そこを考慮して、カウンターの場所の明記をしてほしい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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1人移動のときは、こちらの送迎が1番コスパ良いと思います(^^)!
待ち時間も比較的少ないかと(^^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/12 |
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[はい]
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時間の都合が合えば、必ずhisさんの送迎を頼んでいます(^^)
あまり遅い時間(夕方以降?)の送迎をしていないのは少し残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/17 |
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[はい]
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いつもスムーズに案内して頂けて、毎回のようにお願いしています♪
1人移動のときは1番コスパがいいと思います(^^)!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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待ち時間が少し気になります。
急いでいるときはウーバーが良いかも?
バスの乗り心地は普通です。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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ドアが開いた瞬間から子供たちがとってもテンションはねあがってました。
日本ではできない経験でしょうから、嬉しそうな顔を見れてこちらもうれしくなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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ホテルの前にリムジンが到着し、驚きました。
ゆったり座ることができ、時間にも余裕を持って移動することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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偶然だったかもしれませんが、混載のリムジンで驚きました!
リムジンに乗ってワイキキから空港に向かうことは中々ないので、おもしろかったです。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/16 |
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[はい]
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妻と娘が先に行き、1日遅れで追いかけました。わかりやすく、かつスムーズで、11時半に空港に着いたのに、12時半にはホテルに到着していました。良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/04 |
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空港の一番わかりやすい場所にカウンターがあり、ホテルまで、スムーズに案内してもらえました。とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/05 |
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出発3時間前ぐらいに迎えに来てくれました。
ホテル正面の迎えでよかったです。
時間通りの迎えで、時間の余裕を見ての空港到着だったので空港での行動が急ぐことなくできたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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海外で1番最初にぶつかる壁、空港からホテルの交通が日本時スタッフ対応の下わかりやすく案内があり助かりました!文句なし!チップも込みで良かったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/29 |
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今回大人数だったので、プライベートの移動も考えましたが、飛行機の到着時間や空港の入国審査の時間がどの様な具合かわからず、ピックアップ時間が設定できませんでした。
その点こちらのツアーは、到着順にお願い出来、時間を気にする事なく有難いです。
少人数でも大人数でも今後も利用させていただこうと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/03 |
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前回の渡ハの際に利用した復路シャトルは、ハイアットやシェラトンなど近くの大きなホテルに集合して載せてもらうタイプでした。
今回はカラカウア通りから一本入ったコンドミニアムに宿泊しましたが、ロバーツハワイはしっかりエントランス前までお迎えに来てくれました。
観光客の多いワイキキといえど、
大きな荷物を持って移動するのは大変なのでこの対応には助かりました。
復路は日本人の乗客は私たち以外にいませんでしたが、各自のエアラインもしっかり把握してくれているので降りる際もスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/25 |
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到着時6人で利用しました。スタッフは現地の方ですが、各自一つずつスーツケースがありましたが、丁寧に積み込みしてくださいました。
乗り場のカウンターがやや分かりにくいですが、カウンターが集まるエリアに行って誰かに聞けば教えてもらえます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/17 |
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ハワイは5回目でもうツアーでの旅行はしなくなりました。その時にワイキキ内までの移動に使いました。もっと安くで行けるのかもしれませんがアナウンスもわかりやすくてよかったです。事前に自分の泊まるホテルへの送迎があるか確認が必要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/21 |
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リストに載っていない宿泊先だったので、近くのホテルで降ろしてもらいました。
きちんと帰りのピックアップ場所や時間まで教えてくれて、丁寧なドライバーさんでした。
マイク使って盛り上げてくれていましたが聞こえずらいし、同乗者全員無理やりYAYさせられてる感がありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/01 |
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行きでも利用し、降りるときに帰りのピックアップ時間・場所までちゃんと教えてもらえました。
荒い運転でもなく安全でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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ピックアップ時間丁度に来てくれて安心しました!いくつかホテルをまわって空港に向かいましたが、余裕をもっての送迎だったので良かったです。ドライバーさんは英語only なので、国内線でコナへ向かう予定だった私たちは説明に少し戸惑いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/02 |
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催行会社からのコメント
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