ぺいぺい様

この度は弊社ワイキキ店をご利用頂き誠に有難う御座います。
折角ご利用頂いたにも関わらず、十分にご満足頂けず、大変申し訳御座いませんでした。私共にとって、お客様のお声は大切な事です。お肉はプライムグレードの物をご提供していますが、正直申し上げて同じグレードの物でも中には若干の差が出てしまうのは事実です。出来る限り良い物のみをご提供させて頂けるよう留意していますが、今回はその努力が行き届かなかったようです。今後は更に細心の注意を払うよう努力して参ります。もしまたご会食中にお気づきの点がありましたらお申し付け下さい。すぐに出来る限りのご対応をさせて頂きます。
どうかこれに懲りず、またハワイにお越しの際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。

ルースズクリス・ステーキハウス・ハワイ
蓼川治男

kimu3799 様

コメント有難う御座います。
この度は弊社ワイキキ店をご利用頂いた際、お席にご案内するまでに20分以上もお待ち頂く事になってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の無い様、留意して参ります。またハワイにお越しの機会がありましたらどうかご利用下さいますようお願い申し上げます。

ルースズクリス・ステーキハウス・ハワイ
蓼川治男

アランチーノ　ゲストサービスです。この度は、アランチーノ・アット・ザ・カハラへご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。事前予約内容と違うメニューが出たということで大変失礼いたしました。いただいたご意見を生かし、こうしたことのないようサービス向上に心掛けていく所存でおります。改めて深くお詫び申し上げます。