(参加者のレビュー一覧) ページ 7) レンタカー (旅の便利サービス) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

240

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

丁寧な日本語対応で安心レンタカー

投稿者: くらはし

海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2016/08/17
参加日: 2016/08/14

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

便利でした

投稿者: YuHa

少し遠出を、と思い、レンタルしました。
日本車が借りれたのと、オプションでガソリン入れて返却せずに済み、良かったです。
おかげで、ダイアモンドヘッドだけでなく、カハラモール、そしてビーチも高速使って楽ちん移動が自分たちの都合で動けてよかったです。

  • なんとか駐車場所確保

  • カハラモール

  • ビーチ

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/07/20
参加日: 2016/06/28

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

思い付きでも大丈夫

投稿者: 孝ちゃん

ハワイに行く途中の成田空港で思い付き,レンタカーを手配.
国際免許証の不要なところがいいなぁと探していて,ここを利用しました.
噂のイケメンお兄さんはいませんでした.
受付の人は確かに無愛想ではあるけれど,悪い人ではありません.日本人です.

予約が遅かったのでミッドサイズしか無かったのですが,VERSAという
日産車でした.コンパクトセダンタイプです.

特に問題もなかったので,★5つ.

催行会社からの返信

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/06/29
参加日: 2016/06/20

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

レンタカーで自由に

投稿者: クマモン

コオリナに宿泊のため、事前に日本でレンタカーの予約を行いました。こちらの要望にも色々と対応いただき、とても満足い来ました。現地でもレンタカー車だとわからないのでその点が一番の魅力でした。また、次回もレンタルしたいと思います。

催行会社からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

ホノルルオートレンタル一同

  • レンタカーでノースまでドライブ

役に立った
評価:
プラン: ハイブリッド・空港営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/06/25
参加日: 2016/06/04

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

次回は利用しません

投稿者: クロカズ

まず営業所、ワイキキのホテルからかなり歩きました。
事前に場所の確認をしといて良かったですが、
かなり解りにくいです。

日本語ナビをオプションで付けてましたが、入力は英語でなくては
いけなくて、ほとんど使えません。

どうしたらいいかわからなくて途中営業所に電話して聞きましたが
素っ気無い返答

ベルトラさんでこんな嫌な経験は初めてです
まぁ、ここのレンタカーは2度と利用しません。

役に立った 2
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/06/21
参加日: 2016/06/20

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

初ハワイでレンタカー

投稿者: erika

初めてのハワイだったので日本人スタッフがいるこちらのレンタカーを利用しました。レンタカーでマノアの滝やワイケレプレミアムアウトレットに行きました。マノアの滝まではバスも出ているのですが本数が1時間に1本しかなかったので、レンタカーにして良かったです。日本語ナビがわかりやすくてとても重宝しました。またハワイに来たら利用したいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホノルルオートレンタル

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/06/04
参加日: 2016/05/15

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

行きたいところに行けました

投稿者: chocolat

いつもオプショナルツアーを申し込んでいきたいところに行くことが多いですが今回はレンタカーで行きたいところにまわりました。

観光名所から車ではないと行きにくいダイヤモンドヘッドのふもと・カハラ・ノードストロームラックなどなど。バスを駆使すればもちろん行けますが時間のロスがいつも気になるので今回はそんなこともなく回れました。
ナビがなければ難しいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/06/02
参加日: 2016/05/24

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

初めてのレンタカー

投稿者: もちもち

七ヶ月の赤ちゃん連れでツアーに参加するのは気が引けたので、今回初めてレンタカーを使いました。
営業所のスタッフは日本人で、心配な事など全て日本語でやりとりできたので、安心して車の運転ができました。
オプションですが、日本語ナビも必須だと思います。
チャイルドシートが無料だったのがとても良かったです。
ガソリンは、営業所に帰ってきてから精算できるのも助かりました。
実際にガソリンスタンドで給油するのが不安でしたので。

コンパクトカーで予約をしたのですが、実際は日産のセダンでした。
日本車というだけで、安心して運転できました。
次回もまた利用したいです。

催行会社からの返信

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

  • チャイルドシートは、グレコのものでした。結構年季が入ってましたが、汚れ等は気になりませんでした。シートは回転しません。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/05/19
参加日: 2016/05/18

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

初めてのハワイドライブ

投稿者: T.S

初めて海外でハンドルを握りました。
ハワイでレンタカーを借りると長い時間説明で拘束されると聞いていたのですが、そんなこともなく丁寧で不安もなくドライブに行くことができました。ナビは借りずにスマートフォンのgooglemapを使ってワイケレアウトレットに行きました。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/04/02
参加日: 2016/03/11

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

安心です

投稿者: CHARKO

日本語で対応なのでとても安心です。
手続きもスムーズですぐ出発できました。次回も利用したいと思います。

催行会社からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2016/03/26
参加日: 2016/03/19

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

親切

投稿者: candy

お値段がいい!スタッフの方も親切です。私は”お迎え”を知らなかったので、営業所を探しましたが、ホテル送迎がある様ですので、次はお願いしたいと思います。ホテル近くで予約しても、車がある所まで距離があるので、他より安いこちらにしたいと思いました。

催行会社からの返信

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からスタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/03/16
参加日: 2015/07/20

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

完璧な対応でGOOD!

投稿者: zoo

毎年レンタカーを借りますが、今回はこちらで。受付の二人のお兄さんも気さくな方で日本語ペラペラ!英語の離せない私達からするとホッと安心。ホテルに忘れ物をしてしまってのですが、すぐに車で送っていただき迅速な対応を!帰りもホテルまで送っていただきすべてが完ぺきでした!!!GOODです!!

催行会社からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

ホノルルオートレンタル一同

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/03/11
参加日: 2016/03/04

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

日本語で安心

投稿者: adg

車上あらしにあわないようにするポイントを教えてくれたり、記念写真を撮ってくれたり、親切な方でした。カーナビがすごく役立ちました!

催行会社からの返信

この度はレンタカーのご利用ありがとうございました。
ハワイ旅行のお役に立てて幸いです。
また機会がありましたらレンタカーのご利用何卒よろしくお願い致します。

ホノルルオートレンタル

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/03/07

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

よかったですよー

投稿者: ごんべ

実は 去年の5月にもハワイに行っていましたが 予約なしで 急遽3日間レンタカーを借りました 小さな車で3日間で5万以上払ったと思います しかし 今回前もって予約を入れて3日間借りました。車は 日本でいうところのクラウンサイズ、日本ではクラウンをのっていますので扱いやすく又扱いやすいうえに安い 1日大体1万円ぐらい 追加で1日伸ばしたんですが そのままの1万円ぐらい追加して貸してもらえました この次も絶対ここで借ります

催行会社からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
またハワイのお越しの際は弊社のご利用スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2016/02/16
参加日: 2016/02/10

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

快適なドライブができました!

投稿者: ダンケ

はじめての海外ドライブでなにかと不安だったので、日本語OKのこちらを利用しました。慣れるまでワイキキ市街地をぐるぐる走って、オアフ島一周へGO!ナビはいらないかな?と思いましたが、念のため借りておいて正解でした。ちょっとぐらい道を間違えてもあわてずに修正できました。好きなときに好きな場所へ、時間を気にせずに好きなだけ滞在できるのはいいですね!車も手入れが行き届いていて快適なドライブができました。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/01/03
参加日: 2015/10/28

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

日本語ナビでラクチン

投稿者: Toshi

日本語ナビをオプションでつけたが、思ってた以上に優秀でかなり役立った。
まずノースショアを目指し、そこから西周りでワイキキへ戻るルートを走行したが、全く問題なかった。
道中おいしいものを食べたり、海岸でカメを観たりで大満足。

催行会社からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

  • ガーリックシュリンプは美味!

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/11/05
参加日: 2015/11/03

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

とても良かったです!

投稿者: にょにょ

ワイキキのメインからは少し離れていましたが、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジでしたので歩いて10分もかからずレンタル場所へ着きました。
スムーズにレンタルでき、車もキレイでホンダ車でした。
カーナビも日本語対応で安心して使えました。
次回も必ずこちらでお願いします!

  • 車内

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/10/12
参加日: 2015/10/09

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

迅速、簡単、確実です!

投稿者: ちゃーまん

去年に引き続き、今年もお世話になりました。
去年は宿泊するホテルから近いことがきっかけで利用させて頂きましたが、今年は去年の好印象な実績から利用しました。
※余談ですが、去年と同じ車(ナンバー一緒)でビックリ!
レンタカーを借りる際に待たされたとか良く耳にしますが、ホノルル・オート・レンタルさんは借りるときも10分程度、返却時は2分程度でとても迅速にご対応頂けます。
一緒に借りた日本語ナビも活躍しました。
次回も絶対お世話になります!!

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/10/04
参加日: 2015/09/23

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

ハイブリッドカーでカイルアへ

投稿者: なげやり

この日は車を借りてカイルアへ足を伸ばしました。
子連れの旅行はバス乗り継ぎやタクシー移動よりもレンタカーがおすすめですね。
貸してもらった車はカムリのハイブリッド車。車内が広く、静かな走りでした。
ホノルルオートレンタルでの手続きは15分ほど。早速一路カイルアへ。
ビーチに行って青空のもと、綺麗な白砂で遊んだり、
1時間ほど待ったけど、並ぶ価値ありなブーツアンドキモズのパンケーキ食べて、
日本の雑誌に載ってたのを見て妻が行きたがっていたホールフーズマーケットで買い物して… 家族それぞれの行きたいところをくまなく回って、充実の1日になりました。
慣れない左ハンドルや道路事情に最初は緊張したものの、行き先を自分で決める感覚も旅らしさを演出してくれるレンタカーの旅はおすすめです。

  • 綺麗な砂浜のカイルアビーチ

  • 1時間待ちでありつけたパンケーキ

  • ホールフーズマーケット楽しかった

役に立った 1
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/09/16
参加日: 2015/08/29

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

ハワイ一周!

投稿者: ハワイ大好き野郎

なかなか行けないところにも足を延ばす事ができ、とても満喫できました!
最後はワイケレアウトレットで大量に買い物をして帰宅しました。
スタッフの方は全て日本人で親切、丁寧で安心してレンタルできました!

  • カイルアビーチ

  • ハレイワ

役に立った
評価:
プラン: ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/07/30
参加日: 2015/07/28

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

快適なドライブ

投稿者: syusyu

初めてのレンタカーでしたので不安もありましたが、手続きもスムーズに借りることができました。車も清潔で快適に運転することができました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/07/05
参加日: 2015/03/22

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

初めて。

投稿者: 匿名希望

海外でレンタカーを利用するのは初めてでしたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれたので安心して利用できました。

催行会社からの返信

この度はレンタカーのご利用誠にありがとうございます。
また機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: ハイブリッド・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/05/16
参加日: 2015/04/25

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

親切なスタッフ

投稿者: Hina

ワイキキ営業所へ行くのに多少道に迷ってしまいましたが、遅れて到着するも、スタッフの方々の対応はとても感じよく、車種もかっこよくとても気に入りました。オアフ島観光に車があるととても便利な事を実感しました。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/05/08
参加日: 2014/07/11

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

やっぱり便利‼︎

投稿者: omr

コンドミニアムに宿泊だったので、レンタカーがあるとハワイに住んでいるかのような滞在ができました(^ ^)

Waikikiのピックアップ場所が少し遠く、わかりにくかったですが、日本語ナビは思ったよりわかりやすく、満足です‼︎

また利用したいと思います(^ ^)

催行会社からの返信

この度はレンタカーのご利用ありがとうございます。

ドライブを満足していただき幸いです。
また機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。

ホノルルオートレンタル

役に立った
評価:
プラン: ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2015/04/25
参加日: 2015/04/19

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

だめ(T . T)

投稿者: all

時間に事務所に行ったが不在。電話したが繋がらない。ビルの他の店の色んな人に聞いて探してもらったが見つからないし、本当に辛かったです。
やっと連絡がついたら、今から戻ります。と全く謝罪もない。手続きも非常に冷たい態度。
二度と利用したくはないです。
返却時に事務所にいた方は、オーナーさんでしょうか?親切でとても良い方だったので、申し訳ないのですが。

役に立った 3
評価:
プラン: コンパクトカー・空港営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/02/01
参加日: 2015/01/26

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

スタッフさんの対応がとても丁寧でした

投稿者: Chika

全て日本語で対応してくださり、スタッフの方も明るく、対応も非常に丁寧で安心して利用できました。

また、ホノルルのホテルの駐車場はどこも高く(場所によっては30ドル/日)、営業所に1日10ドルで停められたのは、非常に助かりました。

次にハワイへ行くときも、お世話になります。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。

次回ハワイにお越しの際、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホノルルオートレンタル

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/12/03

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

また利用したい!

投稿者: NATSUKI

初めてハワイで運転しましたが、保険も完備されていて安心して運転することができました!日本語ナビがあったので迷うことなく目的地にも行け、時間を有効活用することができ満足です。ガソリンの入れ方が日本と違ったので戸惑いましたが、頂いた給油方法の紙とガソリンスタンドの記載の地図とそこからの営業所の帰り方まで指示いただいたので、問題なく給油もできました。また返却後もホテルまで送っていただいて大変助かりました。またハワイに行くときは利用したいとおもいます!

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/16
参加日: 2014/11/13

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

日本語ナビ便利!

投稿者: ちゃーまん

初めての海外レンタカーなので、他の方の体験談から日本語対応、日本語ナビと宿泊ホテルから近かったこともありホノルル・オート・レンタルさんを選びました。
正解です!
レンタル時の手続きはスムーズですし、返却時の事務所は無人でしたがよく見ると事務所前に電話とメモが...
別の階にいらしたようで、電話をするとすぐに来て返却もあっという間。
対応はほぼ完璧です。
うわさの日本語ナビですが、かなりスグレものです!
これで楽しくドライブできました!!

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/10/19
参加日: 2014/10/10

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

スムーズ!

投稿者: mks

現地に向かう途中、めちゃくちゃ混んでるレンタカー屋さんを見てうちのもそうだったらどうしよう、、、と思いましたがとても空いていて日本語ペラペラなスタッフが対応してくださりかなり良い感じ。帰りにガソリンの場所も教えてくれて親切!また利用したい。

催行会社からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。

弊社ではお客様のハワイでの貴重な時間を大切にしレンタカー手続きから保険やドライブ情報のご案内、ご出発までなるべくお待たせすることのないようにスタッフ一同心がけております。
またのご利用お待ちしております。

ホノルルオートレンタル

  • 助手席からのショット。道を間違え誘導してもらっているところ。レンタカー借りてなかったらこんな体験もできなかった!

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/10/08
参加日: 2014/10/02

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

すべて日本語でできました

投稿者: スッテンマルク

到着の飛行機が3時間遅れても、スタッフが空港まで迎えに来てくれていたので、安心して利用できました。スタッフとも全て日本語で会話できるので安心でしたが、唯一帰りの時に、待ち合わせの時間になっても、スタッフが誰も来ず、遅れてきたときにはかなりひやっとしました。
レンタカーは、日本語ナビをレンタルしてもらっていたので、ハイウェーなどもある程度安心して運転できましたが、国内のナビに比較すると適当な感は否めませんでした。

催行会社からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。そして不安感を与えてしまったこと謝ります。申し訳ございませんでした。ご指摘通り何があっても時間に遅れることの内容に、お客様に不安感を与えることののないようにつとめてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・空港営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/08/24
参加日: 2014/08/11

レンタカー (旅の便利サービス) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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