(参加者のレビュー一覧) ページ 6) レンタカー (旅の便利サービス) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

240

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

キレイで大きな車でした!

投稿者: まままま

一番グレードの低いものを選びましたが、大きくて新しくてキレイな車で驚きました!とっても快適でした。チャイルドシートも利用しましたが、よかったです。
以前ダラーを利用したことがありましたが、車が汚く古かった記憶があります。
店舗では英語スタッフしかいませんのでご注意を。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。 カイウラニ営業所は2017年2月1日からカウンターでのお手続きが不要の自動チェックイン機が稼働しました。日本語対応ですので、日本語に設定いただければ、日本語で手続きができます。是非ご利用してみてください。

役に立った
評価:
プラン: 【2017年3月31日まで】Wifi無料特典付き!コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/04/15
参加日: 2017/04/11

レンタカー予約サービス 選べる店舗(カフルイ空港/カパルア空港)+車種(コンパクト/オープンカー/ミニバン) by アラモレンタカー

マウイ島ハナ ドライブ

投稿者: 世界遺産

ハワイ旅行中 マウイ島でフリーの日が予定されてたので  海外で初めてレンタカーを利用する為 日本で予約した。アラモ・カフルイ空港営業所では バウチャーを示し片言の英語で無事借りることができ 左ハンドルのクルマに慣れるまでゆっくりと出発した。
道路標識は当然英語表記であり 日本語のカーナビのおかげで楽しくドライブできました。
 USAでは学校の近くになるとスピードを落とすべく速度制限されていることに驚いた。
カルフイからハナまで 途中までは海岸沿いに進み 後は日本の山岳道路並みの狭い道路でしたが 日本で慣れていて楽しいドライブでした。
 午後3時過ぎ返却のため 営業所近くまで戻ったら ナビでは右折指示があったが 道路工事で閉鎖さてていて 慌てて 別の道を探すも土地勘がなく 空港近くをクルクルと20分近く回ってようやくたどり着いた。 今回のドライブはマウイ島での良い思い出となった。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。なかなか日本ではなじみがないのですが、アメリカでは黄色いスクールバスの停車中はもちろん、走行中も追い越しは禁止されています。また路肩のない道路で対抗車線に黄色いスクールバスがとまっていても停止する必要があります。ご参考にしていただければと思います。次回もアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト (5人乗り) カフルイ空港営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/29
参加日: 2017/02/27

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

初の左ハンドル右側走行

投稿者: JUN

ツアーで、バスで、大人数での観光は、時間の制約があるためレンタカーでオアフ島を巡る事にしました。レンタカーオフィスでは日本語が通じないもののバウチャー提示で問題なくレンタル可能でした。レンタルしたのはマスタング コンバーチブル。オーブンにしたままハワイの道を走るのは気持ち良かったですね。レンタルした期間でほぼ観光名所は廻れました。左ハンドルも右側走行も直ぐに慣れましたので、どなたでもハワイの道を運転できると思います。返却も簡単に出来るため英語が話せなくても大丈夫です。ガソリンを満タンで返却しなくて良いので有り難いです。同時にナビもレンタルしたのですが、最新のナビと比較すると使い勝手は悪いですね。ただの道案内レペルでしたら問題ありませんでした。

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき有難うこざいます。アラモのナビはオアフ島内では観光スポットに近づくと音声で観光ガイドをさせていただいておりまので、是非ご活用ください。今後とともアラモレンタカーのご利用、宜しくお願い申しあげます。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/25
参加日: 2017/03/22

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

チャイルドシートのセットアップ

投稿者: ワイキキ大好き

基本的に、自己の責任で行う流れになるのは知らず、最初軽くもめました(笑
彼らの言い分としては、「それは俺のロールではない。セットアップに万一何か問題が発生し、トラブルになった際に、俺はその責任はない。だから、自分でセットしてくれ。ただし、セットの仕方は教えるから言うとおりにしろ」と謎な回答をもらいつつも、戸惑っているとある程度は彼らも手を動かしてはくれました(相当頼み込みました)

それ以外は特に問題なかったです。

催行会社からの返信

この度はご面倒をおかけしました。チャイルドシート装着に関しましてはレギュレーションの問題もありお客様自身で装着をお願いしております。アラモではないのですが、お客様に代わりシートベルトを装着した方が事故され、(内容詳細は省かせていただきます)チャイルドシートの設定に問題があったということでレンタカー会社が訴えられ多額の賠償金をレンタカー会社が支払ったという判例が発生しました。以降レンタカー会社ではチャイルドシートの装着はお客様ご自身でやっていただくことになりました。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/03/21
参加日: 2017/03/19

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

初めての海外での運転は大変でした。

投稿者: ツッキー

ゴルフ場への移動の手段の為に、ハワイでのレンタカーにチャレンジしました。左ハンドルは初めてで慣れるまでは大変でした。また、フリーウェーもスピードが速くドキドキの連続でした。日本語対応のナビが無ければ絶対に運転は出来なかったと思います。でも韓国製の車の状態も良く、無事故でしたので、ハワイでのいい思い出になりました。妻は今後は一緒に乗るのは絶対に嫌だと言っていますが・・・。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/15
参加日: 2017/01/07

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

オープンカー

投稿者: mamy

初めて乗りましたマスタングのオープンカー!笑
ワイキキから離れると、全然違うハワイが楽しめて、本当に最幸でした(*´꒳`*)v
お天気があまり良くなかったので、ほぼ閉めてましたが、それでも大満足♡ハワイだったら、またオープンカー乗りたいな(笑)

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき誠にありがとうごさいます。オープンカー(コンパーチブル)はハワイでは特に人気の車種でマスタングを多くご用意していますが、マスダングの他にはカマロ、クライスラー200等があります。是非次回もアラモレンタカーをご利用ください。

  • マスタング

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/05
参加日: 2017/02/28

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

営業所が違ってた

投稿者: ぶんぶん

ムスタングのオープンカーを予約しました。
バウチャーに記載してあった営業所に行きましたが、別の営業所だと言われ困った事に。
バウチャーに書いてあることを必死で伝えると、車で送ってくれました。
レンタル時間も過ぎていたので、これは助かりました。
どの営業所も日本語は通じませんので、片言の英語は話せたほうが良いです。
日本語ナビは、安物で性能は悪かったが、ドライブは十分楽しめました。

催行会社からの返信

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。状況調査させていただきましたところ、予約センターの方で当初ご依頼いただいた営業所の手配をしたのですが、バウチャーの記載ミスがあったことが判明しました。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、また折角の旅行を台無しにしましまったこと、弁解の余地もございません。
予約センターで緊急会合を開き、今後と2度とこのようなことがないよう協議させていただきました。また今後も教育を徹底させていたたく所存です。
また誠に恐縮ですが、アラモレンタカー予約センターの方にご連絡いただければ、ご対応させていただければと存じます。
誠に勝手とは存じますが、今後ともご利用のほどお願い申しあげます。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/02/27
参加日: 2017/02/14

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

初ドライブ、最高でした!

投稿者: めろんぱん

ホノルルでのレンタカーは初めてでしたが、何の問題もなくレンタルできました。8時くらいに営業所に行くと、日本語を話せるスタッフはいませんでしにが、バウチャー提示、あとはチャイルドシートと言えばOK。日本語ナビをオプションでつけましたが正解。目的地は英語で入力ですが、ナビの簡単なガイドも日本語。
車を指示されて、どうぞーと言われるだけで、車のチェックや説明はなし。返却時も、finish!と言われて終わり、くらい、あっさりです。
車で自由に動け、ワイケレアウトレットをスタートし、ノースショアのラニアケアビーチでホヌに会い、サンセットビーチでサーファーが憧れると言う、ビッグウェーブを見て、東の海岸線を気持ちよくドライブしながら、fresh catchでおいしいポキ丼を食べ、カハラモールのホールフーズでおみやげやデリを買って…と有意義な時間を過ごせました!今回は1日レンタル、次回は2日レンタルしようと思いました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。 アラモレンタカーのGPSナビには、多数の人気のスポットをお気に入りにいれてますので、さらに簡単に目的地を設定することができます。次回は是非ご滞在中にずっとレンタカーご利用いただけることを期待しています。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/02/25
参加日: 2017/02/23

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

スマホをナビに

投稿者: タクミユP

レンタカーを借りて、KCCファーマーズマーケットやダイヤモンドヘッドマーケット&グリル、レイナーズ、DECに行くのにカーナビだけでは心配なところもスマホをナビ替わりにできたので安心して移動できました。さらにレンタカーでWi-Fi3日間無料だったのも最高!

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用ありがとうごさいます。ショッピングや食事もレンタカーをご利用いただけると行動範囲が広がり、ハワイをもっと知っていただけると思います。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: 【2017年3月31日まで】Wifi無料特典付き!コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2017/02/23
参加日: 2017/02/18

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

レンタカーにより行動範囲拡大

投稿者: おたり

レンタカーを借りたことによりほぼ1日でオアフと島を回りました。
カイルアやノースショアなど行きたい所に自分たちのタイミングで行動出来たので、大変便利でした。
また、機会があれば活用したいと思います。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。ご自身の好きなとこに、好きなだけ、じっくりといけるのがレンタカーの最大の魅力だと思います。次回も是非アラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/02/21
参加日: 2016/08/19

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

いつも利用しています

投稿者: WolfWoman

日本人の経営なので日本語対応で安心です。
ホノルルの街中なので、DSFからも歩いて10分ほどで、借りるにも返すにもとても便利です。
また、次の機会にも借りようと思います。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/02/04
参加日: 2017/02/01

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

無事問題なく借りれたけども

投稿者: ごーの

手続きから配車までかなり待たされますねー。
そこまで混まない時期ですが、ハワイタイムがかなりゆっくりです。
グーグルマップオフラインで利用できるようにしてたのでナビ不要で
迷うことも全くなかったです。

催行会社からの返信

この度はアラモレンタカーのご利用有難うごさいます。カイウラニ営業所の朝の8時から11時までしは、どうしてもお客様のご利用が殺到する時間で、お待ちいただいてしまいます。こちらを解消すべく、2月1日から現在空港営業所のみに設置してある自動チェックイン機を稼働させていただきます。こちらは日本語の設定が可能です。自動チェックイン機で手続きいただき、配車担当に書類等をお渡しいただけれぱ車輛をご用意させていただきます。また、こちらの自動チェックインはタッチパネルで住所等を入力いただくのですが、ご出発前にアラモレンタカー(英文サイト)で事前にチェックインのご入力いただければご住所の入力が不要になります。詳しくはアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/29
参加日: 2017/01/16

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(オープンカー) <日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

オープンカー

投稿者: yonto

ワイキキの中心部からは少し離れていましたが、日本人のスタッフさんが親切に対応してくれて、わかりやすくとても良かったです。こども達もオープンカーに乗り、とても喜んでいました!

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2017/01/28
参加日: 2016/03/06

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

とても便利

投稿者: NAOMI

ハワイの行きたいところに自由に大人数で移動出来、快適でした。ですが運転に慣れるまで、時間がかかるので、ヒヤリとする場面も多かった為、車を借りるなら、滞在中ずっと借りる方がいいかなぁ?と思いました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。 アメリカは左ハンドル、右側走行ですので、はじめての場合は躊躇されるかもしれません。ひとつの方法として左肩が常に中央線のところにくるよう意識していただくと右折も左折もスムーズに対応できると思います。また最初の数分は行き先を特に気にせず、前の車について行くのもいいかもしれません。数分で慣れるとおもいますので、なれたらナビを設定して目的地に向かうといった方法もあります。 いろんな方法があると思いますが、ご自身にあった方法でおためしください。ただ、運転に慣れたとしてもスピートの出しすぎは注意してください。今後ともアラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2017/01/13
参加日: 2017/01/01

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

カウンターの方も非常に感じがいい&カーナビはおすすめです。

投稿者: akiyo

2日のみ借りました。
カウンターの方も日本人に慣れているのか。非常にわかりやすい英語で話してくれました。
ちなみにカーナビはハワイの名所近くになると名所解説、歴史説明などしてくれるので変なツアーより断然おすすめです!

タンクはカラで返してOK。

返却の際は駐車場に止めて、そこにいるお兄さんにキーを渡しておしまいです。ササッと回りみてデカいへこみがないか位しか確認してないと思いますがあっさり返せます。

またハワイに行った際にはお世話になろうと思います^^

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。 お聞きになったかもしれませんが、オアフ島内でのカーナビの観光ガイドでカフクあたりを走行すると"Shaka"の由来をご案内しています。是非次回もアラモレンタカーのご利用、よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/05
参加日: 2016/12/31

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

レンタカーにてオアフ島巡り

投稿者: k.k

朝の7:30~20:00までレンタルできたので、オアフ島の名所をいくつか巡ることができました。
ナビも付いているプランでしたので、目的地にも効率的に訪問することが可能でした。
車の方も不備なく安全に運転できたので問題ありませんでした。また、ガソリンも返却時に満タンにして返さなくてよいところは良かったです。
ただ、レンタル時にガソリンが満タンではなかった点、返却場所が分かりにくかった点がありました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。ガソリンが満タンでお貸出できてなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。現地カイウラニ営業所へは確実に満タンでお貸出するよう要請させていただきました。もし、満タンであれぱ給油する必要がなかったのにかかわらず、満タンでお貸出しなかったばかりに、給油された場合はアラモレンタカー予約センターまでご連絡ください。
カイウラニ営業所のご返却はPrince Edward通りが一方通行のため、わかりにくかったかもしれません。 アラモレンタカー予約センターでは、写真を掲載した営業所への行き方、返し方の案内書を配布させていただいております。こちらの案内書はワイキキカイウラニ営業所、ワイキキディスカバリー営業所、アウラニディズニー営業所、ホノルル空港営業所、ヒルトンワイコロア営業所をご用意しています。是非次回ご利用の際はお問い合わせください。

  • レンタカー助手席からの風景

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/28
参加日: 2016/12/22

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

便利でした

投稿者: ハルク

今回で2度目のレンタカー利用でしたが、前回利用した会社よりも説明などがしっかりしていて安心して利用できました。
付属のナビも使いやすく良かったです。

役に立った
評価:
プラン: プレミアム・空港営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/27
参加日: 2016/12/21

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

優しいスタッフさんでした

投稿者: 鶴田徳子

泊まっているホテルからレンタカーを返却する場所が少し離れていたのと少し雨も降っていたこともあったのか、帰りはスタッフさんの方から快くホテルまで送ってくださり、とても良かったです。
クルマも問題なく運転できました。
待ち時間もなく次回もここで借りたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/12/17
参加日: 2016/11/24

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

最高です

投稿者: ヒカリ

オープンカーをレンタルしました。当日はいい天気で、ハワイの自然の中をオープンカーで走るのはとても気持ちが良かったです!ルートや、時間設定などツアーだと難しい部分が自由に決められるのでとても充実した時間を過ごせました。車線や操作など、日本の車に慣れていると戸惑う部分も多かったですが、楽しめました!

催行会社からの返信

ご利用ありがとうごさいます。好きなところに、好きな時間にいけるのが、レンタカーに醍醐味です。次回のご利用もお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/10
参加日: 2016/11/18

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

良かったです

投稿者: bubu

こちらで予約しておくと、現地でほとんどやり取りをすること無く車を借りれてとても助かりました。また利用したいと思います。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうごさいます。次回もアラモレンタカーのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/08
参加日: 2016/09/04

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

さいこー!!

投稿者: ぽにー

スポーツトラックをレンタル。真っ赤な車で、写真と同じ。もう想像通りで素敵!時間に遅れてしまい、連絡を取りながら時間を合わせながら伺い、レンタル。自分達が遅れてしまった為、使用時間は少かったけど、十分満足出来ました。20時迄の営業時間が延びたらいいんだけどなぁ。そこが要望ではありますね。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/12/04

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

途中で・・

投稿者: まっつぁん

当日、予約していた車を、$20でカマロのオープンカーへのアップグレードを勧められ、そちらにしました。ドライブ先のカイルアタウンあたりで、オイルの警告灯が付いたため(emergency表示)途中で車が止まったりしては大変・・と不安になり、至急、レンタカー店に戻りました。
日本語の話せるスタッフがが1人もおらず、息子が説明していましたが、お店の対応は「気にしなくて大丈夫だったのに・・」と。そうは言っても、不安で戻るのは当然です。その時間を無駄にした状態でした。交渉して、アップグレード代$20は返金してもらいましたが・・正直、とんだ災難でした。
ただ、オプションで付けた「日本語ナビ」は走っていて非常に便利だと思ったので、お勧めです。
昔は助手席で、地図とにらめっこしてハイウエイを乗り降りしてたので、景色もろくに見れなかったことを思いだし、これは便利と感心しました。

催行会社からの返信

この度は、車輛の状態が良好でなかったようで、折角のご旅行の時間を無駄にしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。 現地営業所には車輛確認のさらなる徹底を要請させていただきました。 今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

アラモレンタカーハワイでは24時間日本語ホットラインをご用意しています。 フリーダイヤル1-888-924-0977 です。日本語でご不明な点やトラブルの際に対応させていただいております。 (携帯からもご利用可能です。但し携帯の種類によってはフリーダイヤルがかかりにくい場合がありります。その際は一般回線となりますが808-924-1711までご連絡ください) カウンターで英語のみと対応となった際にも、日本語ホットラインでもご案内させていただきます。
またGPSのご利用ありがとうごさいます。 アラモレンカーのGPSはご旅行にお役立ていただけるように、多数の拠点をお気に入りに登録させていただいております。またオアフ島のドライブでは観光ガイド機能もついています。
是非、次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2016/12/04
参加日: 2016/08/05

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

英語での説明が。。

投稿者: 匿名希望

当方あまり英語が達者でないため、説明理解に苦労しました。
案内の日本語文章とか作ってもらえるとありがたいです。

催行会社からの返信

この度はアラモレンタカーのご利用ありがとうこざいます。 アラモレンタカーでは、現地でご利用に役立つドライバーズガイドブックをご用意しております。ご出発前にアラモレンタカー予約センターまでご連絡くた゜さい。ご契約の内容や詳細についてご案内しています。また現地でご不明な点等ございましたら24時間日本語対応の日本語ホットラインをご用意しております。フリーダイヤル1-888-924-0977です。携帯からご利用可能ですが、携帯の種類によってはかかりにくい場合があります。その際は一般回線 808-924-1711までご連絡ください。 
今後ともアラモレンタカーのご利用、是非とも宜しくお願い申しあげます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/04
参加日: 2016/10/15

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

2回目の利用です

投稿者: なっつん

ハワイアンモナークでの手続きであり、ワイキキからは少し歩きますが、前回利用時に非常に親切だったのでまた利用しました。運転はドキドキしますが、行きたいところに行けますし、友人に後方、左右確認してもらいながらなんとか無事故で帰ってこれました。ナビが使いづらいので、もう少し性能が良くなればいいなとおもいます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/11/12
参加日: 2016/11/09

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

ハワイの風を感じました!

投稿者: ナカレイ

真昼間は暑すぎてオープンには出来ませんでしたが朝や夕方はとっても気持ち良くオープンカーにして良かったです!朝の受け取りも返却もスムーズでした!!

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
ハワイではコンバーチブルは、とても人気のある車種で多くの方にご利用いただいています。次回のご利用の際も是非アラモレンタカーをご利用ください。 

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/11/07
参加日: 2016/10/20

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

効率的で便利

投稿者: アロハル

10時頃にホノルル空港に到着し、到着日に利用しました。日本語スタッフが親切に対応してくれ、説明もわかりやすかったです。しかし停めてある車から好きなものを選ぶシステムはわかりずらく、戸惑ってしまいもう少し説明してもらいたいと思いました。
返却場所はホノルル市内で、ハイアットリージェンシーの裏あたりに乗り捨てできたので便利でした。
今回は個人手配の旅で、送迎なしでした。到着日にレンタカーでノースショアまで行きホテルチェックインまでの時間を有効に使えたので、個人手配の方にはオススメです。

催行会社からの返信

ご利用有難うございます。 ホノルル空港営業所はアラモセレクト実施営業所ですので、ご予約いただいたカテゴリーのなかから好きな車を選べるようになっています。(例えばフルサイズをご予約いただいた場合、受付カウンター又は自動チェックイン機/日本語対応で手続き後にFull Sizeの看板のところに駐車してある車輛からお好きな車を選んでください。鍵がささってますので、ご納得いただけるまで何台でもお試してただけます。車輛が決まりましたら駐車場の出口でご利用の車輛を確認させていただきます)。このアラモセレクトはハワイではホノルル空港営業所、カフルイ空港営業所、リフェ空港営業所、コナ空港営業所で実施しています。 

今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします

役に立った
評価:
プラン: コンパクト (5人乗り)空港営業所(2023年まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/18
参加日: 2016/10/12

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

1日レンタル

投稿者: yohei

1日レンタルをしました。
オプションで日本語カーナビをつけたこともあり、快適にドライブすることが出来ました。
車も小型ながら綺麗で、満足です。

催行会社からの返信

ご利用有難うごさいます。アラモレンタカーグループは業界平均の中で最も新しい車をご用意しておりまます。カーナビはオアフ島では観光ガイド機能もついてます。次回のレンタルの際も是非ご利用ください。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/10
参加日: 2016/10/05

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

レンタカーで行動範囲が広がりました

投稿者: Hiroshi

今回は家族旅行で大人5人と幼児1歳の6人でハワイに行きました。

まず、空港でレンターカー会社までシャトルバスで移動が必要だったため、
シャトルの乗り場を探したところ、明確に看板が出ていなかったため
最初は分かりませんでした。

現地の空港のインフォメーションで確認したところ、
アラモレンタカー専用の乗り場はなく、いくつかのレンタカー会社が
まとめられているOTHERの看板ところで待つとのことでした。
また、アラモレンタカーのシャトルバスは手を上げないと止まってくれません。

空港からレンタカーの営業所までは15分くらいで着きます。

レンタカーを借りてからは、幼児もいたため移動が楽で
滞在中は気軽にいろんな所へいけました。

ハワイは高速道路も広くて走りやすく、料金も無料なので
すごく助かりました。
ショッピングモールなどの駐車場も無料

また、カーナビも追加料金がかかりますが、
日本語対応で分かりやすかったです。
ただWifiを持っていれば、iphoneのGoogle Mapでも
十分だと思います。

ガソリンも4日間利用してちょうどなくなるくらいで
コストパフォーマンスも良かったです。

これからハワイに行くときはレンタカーを借りようと思いました。


催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。ホノルル空港営業所は、ご予約いただいた車種からお好きな車をご利用いただけるアラモセレクト実施営業所です。 空港営業所への行き方、返却の方法につきましては、空港のシャトルバスの場所等を画像でわかりやすくをつけた案内書をアラモセレクト予約センターで配布させていただいてます。是非次回ご利用の際はお問い合わせください。

  • 毎朝車でボールズへ

  • ラニカイビーチ

  • ラニカイビーチ2

  • ハワイパシフィック大学

  • 車内はひろびろ

  • 駐車に苦労したホノルルコーヒー

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り)空港営業所(2023年まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/09/19
参加日: 2016/08/29

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

やっぱりオープンカー

投稿者: Kaz308

アラモアナ営業所から9時ころ出発。ノースショア方面へ。ハレイワタウン、ビーチ、ローカルフードなど思い付くままに立ち寄り、6時半ころまた、同じ場所に返却。たったの一日でしたが、家族で気ままに行けて良かったです。借り受け、返却スムーズで問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2016/08/27
参加日: 2016/08/24

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

チャイルドシート代を二重で請求された

投稿者: ハワイラブ

お盆シーズンだったので、行列するのが嫌で予約して行ったのですが、予定時間より、1時間位車受け渡しまでに時間がかかった上に、VELTAで事前にチャイルドシートを予約したにも関わらず、後から明細を確認したところ、アラモレンタカーでもチャイルドシート代を請求されており、二重でチャイルドシート代を請求されてしまいました。

時間がなく、返金依頼を現地でできなかったのですが、返金してもらえるのでしょうか?

事前予約者と、当日予約者対応が別のレンタカー屋さんがあるのであれば、そちらにした方が繁忙期はいいかと思います。アラモレンタカーだと、事前予約の意味がないと思いました。

催行会社からの返信

この度は、カイウラニ営業所で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お盆の時期と年末年始のカイウラニ営業所の午前8時から午前10時が1年で最も混雑する時間のため、お待たせしてしまいました。
お客様へは列に並んでいただいた順番でご案内をさせていただいておりますため、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
こちらのサイトでは、保険等を含んだ特別プランを特別価格でご案内させていただいております。ご予約のない場合は、保険等は含まない、別途現地価格となりますし、お貸出できない場合もありますので何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。

今回ご予約いただいたプランは、保険、ご返却時のガソリン代、GPS、諸税が含まれている日本からのお客様の特別プランですが、チャイルドシートは含まれておりませんので、2重のご負担にはなっておりません。

ご不明の点等ございましたら、アラモレンタカーまでお問い合わせください。

カイウラニ営業所では、現在さらなる利便性向上のため改装させていただいております。誠に勝手なお願いですが引き続きアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願いもうしあげます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/08/22
参加日: 2016/08/16

レンタカー (旅の便利サービス) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

自由気ままなハワイ旅行をしたいなら、レンタカーは必須アイテム!移送手段としてだけでなく、青い空の下、爽快なドライブが楽しめるのも魅力です。絵になるオープンカーやアメリカらしいスポーツトラック、運転しやすい日本車などご希望に合った車種が見つかります。空港から乗れるプランやワイキキで借りられるプランなど、予定に合わせてご利用いただけます。ハワイ州では入国後1年以内に限り国際免許証が不要です!日本の免許証のまま運転できるのも嬉しいですね。ご予約はこちらから!