ハワイ
サーフィンのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ハワイ島 サーフィンレッスン カハルウビーチパークで波乗り体験！マンツーマンのプライベートレッスンもあり＜英語インストラクター／現地集合＞
初挑戦でしたが、立てました！
投稿者: グーフィー
姉弟三人で参加しましたが、全員立てました。
先生たちが、とても親切に教えてくれます。３人ともほとんど英語が話せませんが、ごく簡単な言葉やジェスチャーを交えて教えてくれるので、困りませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
サーフィン体験 地元サーファーから学ぶ＜ベテランインストラクター確約プランあり＞byロコボーイズサーフスクール
初サーフィン
投稿者: ミニオンズ
朝6:00からの時間で予約をしました。風も強くさすがにハワイでも寒いかなと思いましたが、ラッシュガードをお借りし、必死にパドリングしてたので全然寒くありませんでした。
先生方も熱心にそしてハイテンションで教えてくれたのでとても楽しく初サーフィンをすることができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験レッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初サーフィン
投稿者: zumi4664
2人とも全くサーフィンをしたことがない状態で参加しました。普段運動もしておらず、相手はあんまり泳げないなかで思い切っての参加。ドキドキでした。セミプライベートレッスンを申し込んだので、ハワイ出身の現地の方が我々2人に対し一人ついてくれました。結論、パドリングはきつかったですけど、めっちゃくちゃ楽しかったです～！！インストラクターさんが、片言の日本語で「こいで～」、「今たって～」と言っていい波がきたらタイミングを教えてくれ、最後に波までひと押ししてくれるのですが、それだけで1回目からボードに立てました！８割方立てたと思います！疲れ果てましたが体験してよかったです！深さも顔が出るくらい、波もほどほどなので泳げなくても怖くないと思います！！またハワイ来たときは同じ先生にお願いしたいです！アダム先生！！ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セミプライベートレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
２回目のリピーターです
投稿者: YUKA
去年、初めてサーフィンをしたのが、このレッスンでした。初めてでも分かりやすくて波に乗れました。とっても楽しかったので、今年も申し込んじゃいました。やっぱり最高に楽しい時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/16 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
ハンズ・ヒーデマン ボディーボードレッスン
全然話しが違いました。
投稿者: ざんねん
まずボディボードの予約のはずがなぜかサーフィンでの予約になっており、伝えると謝罪もなくサーフィンの方が楽ですよ～と見当違いな返答が。
終わってからも、レッスン中の写真撮影が料金に含まれているはずだったのに、サーフィンと違う場所だったので撮ってないですね～とのこと。
こちら側の落ち度は全くないはずなのですが、特に悪びれる様子もなかったです。
これからいこうと考えられている方はお気をつけ下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/16 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
サーフィン体験 地元サーファーから学ぶ＜ベテランインストラクター確約プランあり＞byロコボーイズサーフスクール
最高でした！
投稿者: Kaz8
やっっと勇気を出して申し込んだサーフィン。
もっと早く申し込めば良かったと思えるのも、人生最初のサーフィンがココだったからだと思います。
先生も、本当に親切丁寧に教えてくださって、楽しい時間を過ごすことができました。
是非、またお世話になりたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験レッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/13 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
難しく考えないでLet's Try
投稿者: sugar
初心者グループレッスンで外人2名と私 ビデオを観て実技中は英語 やることは簡単なのでまあわかります
スキーやスノボの経験者なら簡単に立てると思います
あとはサーフィン発祥の地できれいな自然の中波を楽しみましょう！
サーフィン中の連続写真を撮ってくれているので気を抜かないでw
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/08 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
ノースショア（ハレイワ）観光 サーフィンレッスン＆ハレイワ散策＜1日＞
サーフインレッスン
投稿者: じいじ
参加が自分達だけだったので、丁寧に優しく教えて頂きました。
お陰で波に乗る事ができて気分は最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
アメリカ人なら普通？
投稿者: おじぎり
たまたまなのか、アメリカ人はそういう民族の人たちということなのかわかりませんが、最初の方は真面目に指導してくれましたが、後半は雑談をして3人中1人しか指導してくれませんでした。
解散も15時くらいと聞いていたのに14時には解散をして、もっとサーフィンしたかったです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認いたしましたところ、全員同時に同じ波に乗ることができませんため、少人数のグループ分かれて交代で波にのれるようにレッスンを行っているとのことでした。インストラクターは担当のグループのみレッスンするため、残りのインストラクターがお客様にご指導させていただくことがなかったとのことです。しかしながら当日、レッスンの流れについて十分な説明がされていなかったことや、インストラクターの対応からお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。なお、解散時間についてですが、ツアーページに記載がございました通り、レッスンは2時間となります。その後お着換え等の時間を含めますと解散が14:30から15:00となりますこと記載させていただいておりましたが、わかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、ツアーページの記載内容を修正させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
サーフボードに立ちたいだけなら
投稿者: ノヒアン
初めてのサーフィン体験でした。
送迎をしてもらいました。
受付の場所で映像を見ながら簡単な説明。
その後ビーチにて実際に体を動かしてのシュミレーションでした。
説明等は英語でした。
波の良さげな場所までパドリングをしていき、タイミングを見計らってスタッフの方が後ろからボードを押してもらえます。
多分ボードの大きさなどもあると思いますが、一回目から立つことができました。
他の方も立てていたので、立つだけであれば簡単だと思います。
ただスタッフの方があまりフレンドリーではありません。
またサーフィン中の説明はありません。
なのでサーフボードに立ちたいという方はいいかもしれませんが、
それも含めてサーフィンを楽しみたいという方にはおススメできません。
帰りは人数を確認することなくバスを出発されているようで、置いてかれてしまいました。
そこそこ時間をロスしてしまったのも残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
ワイキキビーチ サーフィン 1時間プライベートレッスン ＜ロイヤルハワイアンホテル＞
初体験！
投稿者: コチロー
ハワイでのサーフィンは憧れだったので、参加しました。当日はビギナーにはなかなかの波で大変でしたがインストラクターのgavinがとても頑張ってくれて3本トライ出来ました。一緒にフォトグラファーの方が写真&ビデオ撮影してくれてるので、別料金ですが、最後にカウンターで波に乗ってる姿を見せてくれて買う事が出来ます。
5つ星の口コミ有難うございます！お客様がいらしてた時期はとても波のある時でしたね！ GAVINにもお客様が楽しんでいただいた事を伝えます！またのお越しをお待ちしています！
ワイキキビーチサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サーフィン【グループレッスン】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
ワイキキビーチ サーフィン 1時間プライベートレッスン ＜ロイヤルハワイアンホテル＞
楽しかった
投稿者: 家族ツアー
子供たちは初めてのサーフィンでしたが、波に立てたりした事でとても楽しめたようです。ありがとうございました。
5つ星の口コミ誠にありがとうございます！次回はご家族一緒でご参加してみてくださいね！これからもよろしくお願いいたします！
ワイキキビーチサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サーフィン【プライベートレッスン 】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
ワイキキビーチ サーフィン 1時間プライベートレッスン ＜ロイヤルハワイアンホテル＞
楽しかった
投稿者: 家族ツアー
夫婦はグループレッスンと子供はマンツーマンレッスンの家族4名で参加しました。サーフィンは初めてでしたが、初めの説明がとても良く波に立つことができました。子供たちが楽しく過ごせた事もとても良かったです。
5つ星の口コミ誠にありがとうございます！ご家族で一緒に楽しんでいただけたようで何よりです！次回のハワイ旅行でもまたご利用ください！これからもよろしくお願いいたします！
ワイキキビーチサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サーフィン【グループレッスン】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初心者でも大丈夫
投稿者: mamiii
ハワイ旅行で美しい海をみたら今まで憧れていたサーフィンを体験したく2日前に予約しました。スムーズに予約確定いただけフレキシブルに動きたい旅行中には助かりました。送迎付でしたがなかなかホテルまで送迎の時間になってもドライバーがやって来ず電話連絡したところ5分待ってと。5分後ドライバーさんが無事に来てくれて一安心。ワイキキ市内はとても渋滞していたので朝のレッスンは送迎が遅れることは普通みたいです。レッスン自体は10人ほどのグループレッスンでインストラクター3人。とても明るく面白く映画でしたが楽しんで教えていただけました。初めてで不安でしたが何とか波乗りできたときは感動！目の前の美しい海と波乗りの心地よさに参加してよかった！と思えました。
またハワイに来たときもお願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
最高でした
投稿者: こすけ
英語が分からなくてもインストラクターの方のジェスチャーでなんとか理解できます。また、ボードが大きく安定しているため、コツさえつかめば誰でも乗ることが出来ると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
サーフィン体験
投稿者: ミリアン
サーフィンを始めたばかりなので今回はハワイでも挑戦しましたが、サーフボードとはいえなくらい大きなボードで確かにあれなら誰でも立つことは可能です。
でも教えてくれるというよりはただ波がきたらボードを押してくれるだけです。レッスンらしいことはほぼなし。
次は違うサーフィンレッスンを選ぶと思います。
また記載してあった時間よりだいぶ少なく、海でのレッスンは1時間半程度でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初サーフィンで波乗り最高！！
投稿者: としとし
彼女と一緒に彼女とはじめてのサーフィン体験でした。
憧れのハワイでサーフィンができて、インストラクターの方も優しく、ストイックで本当に楽しい時間が過ごせました。
英語が話せない私でも全然大丈夫でした。
2人で申し込むと写真も無料でもらえるようで、波乗り姿をゲットできました。
最後にチップを渡す(強制ではないです)ので、少しお金はあった方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/13 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Awesome!
投稿者: Mark
Adam was an awesome instructor! Pick up and drop off was simple and easy. Staff all very friendly. Loved it!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Semi-Private Lesson (2 Hours) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
乗れました
投稿者: ドライマティーニ
レッスンはほとんど英語で、ちょっと意思疎通出来ないところがありましたが、それはそれで楽しみました。もう少し長くやりたかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セミプライベートレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
本場ノースショアでサーフィンレッスン byハレイワタウン サーフ・アンド・シー
初めてのサーフィン！
投稿者: ちなつ
サーフィンは初めてで、英語もよくわかりませんでしたが、ジェスチャーや簡単な単語でがんばって教えてくれました！最後はみんな立つことができて大変楽しかったです♪ただ、スマートフォンなど貴重品はすべて事務所に預けて出発でしたので、写真が一枚もないのは残念でした(>_<)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン（初心者向け） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
最高！！
投稿者: Yuki
長袖のラッシュガードを全員に貸してくれて、まずオフィスで写真を見ながら説明を受け、ビーチに移動して練習。初めは久しぶりの海に戸惑ったけど思ったよりすぐに乗れるようになって本当に気持ちよかった！！パドリングがキツかったけど助けてくれるし、時々ストレッチを促してくれるから後遺症もなく(笑)ただただ楽しめました。最後に自分たちの写真を収めたDVDを2人1組で1枚プレゼントしてくれてlucky！1人の人は有料になってたので2人組で参加することをお勧めします！帰りもホテルまで送迎してくれるし、みっちり楽しめてサーフィンにハマりそうです^ ^♡
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
良い思い出になりました。
投稿者: まりこ
夫がサーフィンをやってみたいと言うので参加しました。サーフィンは初体験でした。
行きは車で迎えに来てもらい、帰りはホテル（モアナサーフライダー）が近かったので歩いて帰りました。10分くらいです。
受付スタッフは日本語を喋れるかただったのでとても安心して受講できました。
レッスン中の写真を撮ったCDRもいただき、とても良い体験ができました。
私は付き添い程度のつもりで参加したので、体力もなく途中でビーチに帰らせてもらいました（笑）パドリング、結構疲れます!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
アウトリガーカヌー・サーフィン ハワイ伝統のカヌーで波乗り体験！＜30～1時間／ロイヤルハワイアンホテル＞
これは面白い！
投稿者: naruyuriyou
家族５人で参加
ワイキキビーチのど真ん中で波に乗るということを初めて体験でき、みんな大喜びでした。
ガイドも丁寧で説明も上手です。
難点が一点。アクティビティーの時間が短い。
ガイドの思いひとつで、１５～２０分程度で終わりの場合もあるようでした。
波に乗ることが３回程度でしょうか？
私たちは、もう少しやらせて欲しいと相談したので３０分、５回くらい波に乗りましたが
何も言わなければ１５～２０分、３回で終了もあり得ます。要注意ですね。
しかし、またワイキキに行くときには参加したいアクティビティーの一つですね。
楽しい時間を過ごせました。
4つ星の口コミありがとうございます。こちらのアクティビティーは2回波に乗ることがギャランティーですので、波の状態によっては15分で済んでしまう場合もありますので、ガイド（カヌーキャプテン）の判断で（サービスで）2回以上波に乗せてもらえる場合もあります。波の無い時には波を待つ時間があり、30分ぐらいかかってしまう事もございます。アウトリガーカヌーサーフィンのお申し込みのサイトにて、波に2回乗れること、そして時間が平均20－30分かかる事も記載しております。
またのお越しをお待ちしております！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
最高の体験！毎日でも通いたい！
投稿者: nonheaven753
息子(11歳)、父(49歳)、母(43歳)でプライベートレッスンをお願いしました。息子は滞在中２回お世話になりました。
家族全員人生初のサーフィントライでした。海へ入るとそれぞれ先生がマンツーでレッスンスタートとです。 先生の言ってることがわかるのか？立てるのか？こんな沖まで来ちゃって大丈夫なの⁇ 最初はドキドキしまくりでしたが、そんな不安は最初の１回目のトライで吹き飛びました(*^▽^*) 立てない、落ちまくりでしたが、先生がとにかく優しい‼︎‼︎ 何度失敗しても褒めて育ててくれます(^o^)
日本語をまじえて言ってくださるので、理解できなくて困ることはありませんでした。波に乗るタイミングを先生が教えてくれた時にはボードが猛スピードで進み始めているのでテンパって習ったとおりにできない＝立てない、落ちる を連発。あんなに一生懸命教えてくださるのになかなかうまくできなくて申し訳ない気持ちでしたが、その度に「リラックス！やり方を思い出して！」と根気強く教えてくれ、先生の言うことをちゃんとやれば立てましたー‼︎ もう言い表せない最高の気分でした！
息子は親達よりもはるかに上達が早く、楽しくて仕方がない‼︎と、どハマりでした。ならば‼︎と帰国前日に息子のみもう一度レッスンをお願いしました。(親達は予算と体力の都合上自粛) この日は受付が日本人女性でたくさんお話しができたのも嬉しかったです。
レッスンは前回と違う先生でしたが、またとてもステキな先生でとても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。先生と撮った写真が息子の宝物です。
お金も時間もたくさんあるならスクールの入っているパークショアホテルに宿泊して毎日レッスンに通うハワイ滞在を過ごしてみたいと話しています(๑>◡<๑)
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プライベートレッスン（5歳以上） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
アウトリガーカヌー・サーフィン ハワイ伝統のカヌーで波乗り体験！＜30～1時間／ロイヤルハワイアンホテル＞
子供は漕げませんでした
投稿者: ぽてとん
ハワイ到着日に、家族4人（夫婦・中学生・小学生）で参加しました。
紹介ページには「みんなで息を合わせて漕ぐ」「３歳以上参加可能」などと書かれており、全員で漕ぐものだとばかり思っていましたが、参加してみると、漕がせてもらえたのは大人２人だけ。子供たちは１３歳と１１歳ですが、船長さんから「子供にオールを渡すと、なくすから困るんだよね～」と英語で言われ、漕がせてもらえず、ただ乗るだけでした。代わりに助っ人さん（男性２人）が一緒に乗って漕いでくれましたが、子供たちはがっかりしていたので、できれば申込時に知りたかったです。※他の方の口コミに「女子供は漕がなくても大丈夫」というような記載がありましたが、私たちの場合は「子供たちも漕いでみたかったのに、オールさえ持たせてもらえない」状況でした。
波乗り自体は本当に楽しくて、楽しすぎて、あっという間でした。２本だけだったので、何だかちょっと物足りないくらいでした。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常はお子様にご参加いただく場合、船長がその場で身体の大きさなどからパドリングが可能かどうか判断しております。船長よりオールをなくされるためと説明があったようではございますが、実際はお子様に漕いでいただいた場合、波に乗るのが難しいという理由からできる限り大人のお客様にパドリングしていただいてるようです。ご参加前にアクティビティページ上にきちんとしたご説明がございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様を同じようなお気持ちにさせることがないようアクティビティページにお子様のパドリングに関して注意書きを追加させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
ハワイで憧れのサーフィンデビュー
投稿者: guya
一人での参加でしたが楽しめました！波が穏やかで初心者におススメです。一人での参加だったので写真取れないなぁと思っていたら、最後に写真データをもらえて感動でした！！プライベートレッスン2時間は結構ハードで筋肉痛になりました。笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プライベートレッスン（5歳以上） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初めてでも立てました
投稿者: シンジ
我々日本人二人とアジア人３人のグル－プで。英語でレクチャーされたが手振り身振りでなんとなくわかった。ボ－ドを後ろから押してくれて波に乗るタイミングを教えてくれるので、立てました。楽しかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
サーフィン体験 地元サーファーから学ぶ＜ベテランインストラクター確約プランあり＞byロコボーイズサーフスクール
サーフィン初体験
投稿者: 匿名希望
運動不足で体力のない私にサーフィンはハードでヘトヘトでした。1度だけ波に乗れたかなという感じです。泳げない私に先生は丁寧に優しく教えてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3歳から】貸切体験レッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
アウトリガーカヌー・サーフィン ハワイ伝統のカヌーで波乗り体験！＜30～1時間／ロイヤルハワイアンホテル＞
2回
投稿者: おかにょ
波乗り自体は爽快で楽しいものでしたが、説明もほとんどなく2回波に乗って25分ほどで終わりました.呆気なく割高に感じました.
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご参加いただきましたカヌー・サーフィンのツアーではお客様に最低でも2回は波に乗っていただき、ツアーをお楽しみいただけるよう現地スタッフがサービスに努めております。その日の状況次第で2回以上波に乗ることもございますが、当日の状態を見て2回までと判断させていただきました。現地でのツアー説明に関しましては、改善に向けて催行会社と努めてまいります。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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サーフィン (マリンスポーツ) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待されていたサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、おっしゃる通り、催行会社側で誤ってお客様のご予約をサーフィンのご予約として記録しておりました。お客様よりお話をお伺いし、早急にボディーボードの場所にご移動いただきましたが、当日はこのような対応により困惑されたかと思います。ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その際の催行会社からの返答ですが、催行会社といたしましては当日の波の状況がボディーボードよりサーフィンに適した波でしたのでサーフィンをお勧めしたとのことでした。当日のスタッフの言動により不快な思いとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。また、お写真についてですが、催行会社のサービスの一環であり、現地カメラマンが一人で対応しておりますためサーフィンの場所のみの写真撮影となりますことご了承ください。この度はご期待通りのサービス内容をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム