投稿者: らーむー
バギー+2種アクティビティにしました。
アクティビティは現地に向かうバスの中でどれにするか選んで用紙に記入して、案内人の方に渡します。現地に着いて日本人と外国人に分けられ簡単な説明を日本語で聞き、最後にそれぞれの時間割が書かれたバスの中で渡した紙を渡され、そこからアクティビティなどのスタート。
お昼ご飯の時間は決まっていなく、空いた時間で各自で勝手に食堂で食べる感じです。私達は1時間くらいお昼とれました。
結構つめつめな感じなので、丸一日でもあっという間に終わると思います!
バギーは日本語の説明ビデオで、最初の実践テストで不合格だと容赦なく別の数人乗りバギーへ乗れといわれてましたw
オーシャンボヤージュ?は小船で湖を渡り、船に乗り換えてクルーズする感じです。そんなに大きくない船なのでかなり揺れます。キャーキャー言うから操縦士が面白がってワザとなのか、座ってるか何かにつかまってないと、立ってられないほどです。人数多いと逆にあまり揺れないコースなのかもしれません。私達の時は少人数だったので…案内人の方は外国人で何言ってるかわかりませんw
ロケ地巡りはバスに乗って広大な土地を説明など聞きながら回ります。他の方の口コミに英語で何言ってるか分からないとありましたが、私達の時はバスに乗る時に、日本人、中国人、韓国人、その他英語の国、でバスを4台に分けられたようです。なので日本人のバスは日本語ペラペラの外人が案内人でしたので、とっても分かりやすく楽しめました。
案内人の方々はたくさんいて、ほぼ外人ですが日本語が喋れる方も何人かいました。日本語の案内人に当たるかは運な気がします。憶測ですが、選んだアクティビティの参加者が日本人が多ければ、高確率で日本語の案内人。
ただ自分がどこの参加チームに組み込まれるかは選べないので…運ですね。
次は絶対に乗馬をしたいと思いますが、バギーも最高に楽しかったです!
ちなみにですが、ワイキキから現地までのバスの中はかなり寒いです。冷房ガンガンなので、羽織りは必須です。
長ズボン&靴がオススメですが、半パンの方も結構いました。中にはクロックスのひともw
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: おーはし
シークレットアイランドは雨だったので残念な感じになりました。
乗馬はカッパを着ながらだったので未だ良かったのですが、そのカッパもちょっと匂うので雨の時でない方が良かったですね。バギーは砂埃まみれが泥跳ねになったくらいですので、あまり気になることも無く楽しめました。この時期(2月)は雨期なので、アウトドア系はある程度雨天を覚悟しておく必要がありそうです。クアロアランチ自体は問題ありませんので、また行ってみたいとは思いました。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: Little Summer
ハワイ生まれ、ハワイ育ちのロバートさんがガイドさんでした。さすがローカルな情報に詳しくて、バスの移動中もいろいろなお話をしてくださり、私たちを楽しませてくれました!
ツアー内容もドールプランテーション、ハレイワ、乗馬、ウミガメと盛りだくさんで本当に満足な旅になりました!
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: mika
2月の中旬に参加させていただきました。ワイキキの中心地からレンタカーで約一時間で着きました。
スタッフの方に丁寧に乗り方等を教えていただき、スタッフ1名、ツアー参加者4名の計5名で広大な牧場を約一時間半かけて回りました。
コースの中盤では見晴らしの良い丘の上で記念撮影をしてもらい、とても良い思い出になりました。
クアロア牧場のように乗馬以外のアクティビティがたくさんある訳ではないですが、乗馬だけをゆっくり楽しみたい方にはとてもオススメです!
Thank you for your review! We are glad you had a nice time on our advanced ride and hope to see you again soon.
Mahalo
Emily Hernandez
Gunstock Ranch
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: かっぱ
雨で濡れたヘルメットは、すごくかぶるのが嫌でしたが、バギー楽しかったです。景色もとてもよく感動した。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: みっちー
目的はガーリックシュリンプと乗馬をしたかったのて参加しました。
ノースショア(ハレイワ) 渓谷乗馬プラン
ホテルでピックアップしてもらい、いざノースショアに途中ドールプランテーションに寄りハレイワに到着、私は乗馬前にお目当てのカマロンのガーリックシュリンプ目指してGO-
日本人のお店ですプリプリクリーミーあっという間に完食(笑)
ここから乗馬組とハレイワを観光する方と別れ乗馬に、とっても明るくフレンドリーなご夫妻でご主人は元ポロリーグの選手だったそうです。簡単にレクチャーを受けて直ぐに出発します。
ヘルメット着用は無しで気分爽快、森の中を進み気持ち良さ爆発ー
しっかり調教されているので初めての方でも楽しめると思います。
乗馬が終わりハレイワに戻り、運が良ければカメさんがいるビーチに行くと
2匹もビーチに上がっていてラッキー!!
午後からの確率が高いようです。
ここで注意、保護動物なんで3m以内に近づかない・触ると罰金だそうです。
最高のツアーでした。
ご参加、ありがとうございました。
楽しんで頂けたご様子は写真からも伝わってきます。
海亀が見られたのも、本当にラッキーでしたね。
次回又のご参加をお待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 渓谷乗馬付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: さきほ
乗馬を体験したいと思いネットを検索したらこのページを見つけました。
送迎付きか迷いましたが、あまり本数がなく待ち時間が長そうだったので送迎はつけませんでした。
初めに、日本語のビデオで誘導の仕方などの説明があったので不安はありませんでした。
1時間コースを選びましたが丁度いい長さで、海を眺めながら楽しめました。
市バスで牧場に行きましたがバス停も近くて問題ありませんでした。
海も目の前なので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 山+海コース<1時間>(受付停止中) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: のりこ
天気も良く、海が見える中の乗馬は楽しかったです。
私の乗った馬はかなり自由な子だったのか、途中で引き返してしまったり、道を外れてしまったり。
スタッフの方が2人ついてくれていましたが、目の届かないところで何かあったらどうなるのかな、と少し不安になることもありました。
ロケ地めぐりでは、映画の中でしか見たことのない景色を見ることができ、感動しました。
日本ではなかなか見ることのできない景色です。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: ともりん
ジャングル探検
乗馬
体験しました!乗馬はじめてでしたが、すごく楽しく日本でもしたいと思いました!
ジャングルでも映画のセットをみて感動しました!
日本に帰ってから映画をみる楽しみもできました!
日本語の添乗員さんの説明も詳しくとっても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: ハム子
クアロアのHPからでも予約できますが、
初めてのサイト&海外サイトにクレカ情報を入力するのに不安がありましたので、日本からこのサイトで予約しました。
予約は開始10:45にしました。
当日、ワイキキからTHE BUSの1日券を購入して、クヒオ通り8時頃のアラモアセンター行きNo.8に乗車。
Ala Moana Bl + Ala Moana Centerで降り、
すぐ前方のバス停からNo.55のバスに乗ります。
約1時間30分でKamehameha Hwy + Opp Kualoa Ranch下車して9時半に到着。
正面売店を通り抜けて総合カウンターみたいなとこでVOUCHERを渡します。
そこで受付のおばさんから「イレブンフォーティ」と…
11:45?…予約は10:45だぞ! 「ノー!テンフォーティ!」
何度も「テンフォーティ!」と言いましたが、「イレブンフォーティ」との返事。
ムカつきましたが、単語英語しか話せない私は引き下がるしかありません。
食堂でハンバーガーを食べたり馬の写真撮ったりして、無駄な2時間を過ごしました。
11:45から日本語ビデオにて簡単な乗馬の説明。
12時頃から乗馬。山の中をウロウロとします。
山+海コース<1時間>ですが、ほとんど山道ばかりです。
でも楽しい1時間でした。
気候的にはこの時期がちょうど良い気温で半袖、短パン、運動靴で全然平気です。
でも雨が降れば寒いかも。また貸してくれるカッパは汚いですから注意。
それにしても開始時間が変だと思い、
ホテルに帰ってからサイトでVOUCHERを確認したところ、
「Check-In Time:10:45」
その上に小さい字で「Kualca Ranch Horseback Ride/11:45」????
ネットで訳すと「クアロア牧場乗馬11:45」!!受付嬢が合っていた!
しかしVELTRAで確かに10:45で予約したはずと、
申し込んだVELTRAサイトのクアロア牧場を確認してみました。
申し込み画面の開始時刻10:45をクリックすると
「10:15 クアロア牧場内チケットオフィスにてチェックイン」
「10:45 乗馬での楽しい時間をお過ごしください。」
「日本語ビデオのブリーフィング(説明)があります。」
「11:45 アクティビティ終了」
何かおかしい…
…わかりました!
開始時刻10:45で申し込むとVOUCHERのCheck-In Timeが10:15になり、
サイトの開始時刻を11:45とするとVOUCHERのCheck-In Timeが10:45になるワケ。
VELTRAからクアロアへの伝わり方に問題があるのか、
10:45開始の予約がいっぱいで11:45にまわされたのか不明です。
VOUCHERと引き換えに貰うカードが11:45なら、
11:45に馬小屋に行き約10分の説明後、
12時から13時までの1時間が乗馬TIMEとなります。
乗馬と雰囲気は☆5
食堂が綺麗で無く☆3
料金は送迎無しで88ドルは高過ぎで☆2
入口の案内カウターのおじさんが日本語を少しできるので☆3
バス移動が1時間半+待ち時間2時間+乗馬(説明)1.5時間
+バス移動1時間半+バス待ち0.5時間で
合計7時間!たった1時間の乗馬に7時間!
貴重な旅行期間中と考えれば、コスパは☆1です。
総合☆2
やはりバスは時間がかかります。
レンタカーを借りて朝いちクアロア+ポリネシア+ノースショアを周るか、
朝いちクアロア+カイルワ(ラニカイ)+シーライフパーク+潮吹き岩に行くのが
ベストでは無いでしょうか。
長々と失礼しました。
評価: | |
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プラン: | 山+海コース<1時間>(受付停止中) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: まーじゅん
乗馬、映画ロケ地、クルーズ、を体験しました。
乗馬は初めてでしたが馬が非常に慣れているのと賢いので安心です。急に草を食べ始めたりするのも楽しい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: てけてけ
山の迫力に感動しました。乗馬は簡単な説明ビデオを見て、すぐに馬に乗れて楽しかったです。いい子の馬と言うことを聞かない馬と臨機応変な馬がいました。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: こめさん
乗馬と映画ロケ地巡りを楽しみました。
乗馬は、それほど自由さがなく一列に並んで園内を回るツアー、馬が慣れていました。
映画ロケ地巡りは、ジュラシックパークなどのロケ地で自分がスターになったような体験ができ、お薦めです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: トトコマツナ
主人が予約したため、正直ジュラシックパークのロケ地をちょろっと見るだけだろうぐらいの気持ちでしたが大間違い!!!
自然の凄さでパワーを感じられ、スタッフのホスピタリテイの高さにあっという間の体験でした。
日本語で対応してくれるアクティビティもあり、英語だけでもわかりやすくまたゆっくり反応を見ながら進めてくれたりと英語が話せなくても満喫できます。
ロケ地も、何カ所もありセットが残っているところもあり個人的にはジュラシックワールドのセットに大興奮!ジュラシックパークのロケ地では素敵な写真もとれて最高の思い出になりました。
検討中の方には迷わずいってもらいたいお値段以上のアクティビティです。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: あかささ
乗馬1時間、映画ツアー、船の三種類に参加しました。
乗馬2時間と映画ツアーはほぼ同じコースですが、今回は1時間でしたので、広範囲に渡って大自然を満喫しました!
乗馬は、私の予約ミスが原因で他の方々と1時間ズレて乗ることになりましたが、そのおかげで外国人2名と私たち夫婦の計4名で参加でき、すごくのびのびと乗馬できました。動画は禁止ですが、写真はOKです。
映画ツアーは、案内してくれた女性の方のトークが心地よく、施設全体としてもとても日本人慣れしている感じでした。
船のツアーも濡れたり酔ったりしましたがやはり大自然が素晴らしかったです。今回の旅行ではクルージングが少なめだったので、参加してよかったです。ウミガメも3回見れました。
天候がコロコロ変わり、着いた時は雨と寒さで凍えそうでした。あっという間に晴れて暑くなりましたが、念のため長袖の羽織ものがあるといいです。
ビュッフェランチはとても残念でした。食べられなくはないですが、衛生面が心配になる感じでした。椅子や机もどれも汚く、ナフキンを何枚か敷いて食べました。ご飯も空っぽでした。ジュースらしきものも、水にシロップを入れただけのようなもので、怖くて飲み物全般はほとんど口にしませんでした。飲み物は持参した方がいいです。パイナップルは美味しかったです。
ちなみに、ジュラシックワールドの70%ほどが舞台として使われているとのことです。そして今度上映されるジュラシックワールド2も、ここが舞台です!予告編でも出てきています。帰ったらさっそくジュラシックシリーズを観たいと思います!
ここはジュラシックワールドやゴジラだけでなく、かなり多くの映画、ドラマ、CMなどが撮影されています。日本からもガッキーや山田孝之など(他は忘れてしましました)が撮影に来たそうで、芸能界をよく知らない私でもふむふむと聞いてしまいました。
桁外れの大自然です。ハワイに行ったら一度は行ってみることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: けんけん
一日盛りだくさんですが家族全員が楽しめました。特に映画ツアーが子供が喜んでいました。バギーも子供も難なく乗りこなしていました。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: MENTAIKO
大自然の中での乗馬、そして映画のロケ地巡り、クルージング、とても楽しかったです。
解放感満載で、日本では味わえない体験ができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: たあ子
四輪バギー・・・初心者でも簡単に運転できるので大自然の中を駆け巡ることができ存分に楽しめます。
ジャングルクルーズ・・・ツアー中ずっと説明してくれるのだが、全て英語のため少し疲れます。ツアー内容としては都度都度車から降りて写真を撮ってくれるので満足度は高い。
映画ロケ地巡りツアー・・・文句なしで楽しめた。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: あやみ
午前中は乗馬、クルージング
昼食(ビュッフェ)を挟んで
午後からはロケ地ツアーに参加しました。
日本人の参加者が多く、日本語ガイドの方がいて助かりました。
乗馬は坂や山道があるコ一スで、思っていたより本格的でした。
クルージングは揺れる場合があるので船酔いする方はおすすめしません。
晴れていた午前中に乗馬とクルージングに参加できて良かったです。
ロケ地ツアーは映画や海外ドラマに詳しい方ならより楽しめますが、
牧場の成り立ちや自然についても解説してくれたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: UDTH
今回の旅のメインイベントとしていたのが、このクアロア牧場(乗馬・四輪バギー・映画ロケ地めぐり他)ツアーです)^o^(日本にいる時から楽しみにしていたのが、大自然の中を走りぬけるバギー♪
しかし!私の痛恨の予約ミスが現地到着後に発覚し、もう今回は出来ないかも(T ^ T)とかなり落胆しました。、、、でも現地のクアロア牧場の方と、VELTRAのサポートスタッフさまが色々と手助け下さり、なんとか参加出来ました( ;∀;)‼︎本当に良かった。本当に感謝ですm(_ _)m
クアロア牧場では、バギー体験以外に、申し込んだパッケージによって、いくつかのアクティビティに選択制で参加出来ます。わたしはバギーに乗る前にジュラシックパーク、ジュラシックワールド、キングコングなど色々な映画のロケ地をバス(日本語ガイド)やジープ(英語ガイド)で巡るツアーにも参加しました。
メインイベントのバギーは最後の参加チームだったのですが、間際から突然スコールが降りはじめ、雨ガッパ着用での走行になりました。が、カッパが役に立たないほどのどしゃぶり☔️。途中カミナリ⚡️も鳴りはじめ、イメージしていたのとは違う体験でした。でも雨が降らないと見ることが出来ない山々からは何本も滝糸が流れる風景が見られたり、泥沼や濁流をどんどん進んでいくなど、ある意味ジュラシックパークと同じような雰囲気が味わえ、これもまた日本では出来ない貴重な体験が出来たなと思いました(^∇^)
【参加される方へ、ご参考までに】
本当に牧場ですのでスニーカーとパンツで行くことをおすすめします。綺麗な白いワンピースにハイヒールサンダル出来ていた韓国人参加者様がいましたが、泥だらけになります、、、
行き帰りのバスは冷房がきいていて、肌寒いです。特に私たちの様に雨季に行かれる方は、帰り、雨に濡れてバスに乗る可能性もあるので、羽織りものは持っていかれた方が良いです。あとお昼はあまり期待しない方がよいかと、、、朝しっかり食べていかれると良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/01/27 |
投稿者: yonto
今回は乗馬、カアアヴァ渓谷、モリイに参加しました。
乗馬は思っていたよりも乗りごごちが悪かったけど
楽しかったです。映画のロケ地巡りや周りの景色もとても
素晴らしく参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: あっくん
2回目の利用です。
ハワイの自然を肌に感じることができ、非常に良い思い出になりました。
何度でも参加したいツアーです。
いつも新しい発見があります!!
評価: | |
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プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/04 |
参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: こーき
今回は乗馬コースのみの予約でしたが、もう1つのアクティビティをつけた方が時間を有効活用できると思いました。2時間の乗馬ツアーなら問題ないと思います。
評価: | |
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プラン: | 山+海コース<1時間/送迎付き> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/02 |
参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: Ted.H
2時間の乗馬コースに家族4名で参加しました。
馬に乗るのは全員初めてでしたが、丁寧なビデオの説明と、親切なガイドの方のおかげですぐに慣れました。馬もおとなしい従順な馬ばっかりだったと思います。
ツアーでは、バギーやジープ、バスなどで入れない細い山道を登れるので、静かな雰囲気で良い景色を充分楽しむことが出来ました。乗馬コース、おすすめします!
評価: | |
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プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: Tommy
ピックアップ無しで参加しました。まぁなんとかなります。参加コースを選択してから、集合場所で名前を呼ばれるます。そこでツアーの順番が決まるようです。乗馬が最初でした。良い経験です。その後、シークレットアイランドに行きました。SUPやカヤックを楽しめました。一点、集合時間が事前連絡より早め早めにガイドさんが来ます。USのルーズな感じではないですよ。そこだけお気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: E Yoshida
簡単な指導のみで 馬に乗るまでは 凄く不安でしたが 馬も賢く慣れてる様で 乗ってしまえば全く不安もなく 楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: ともなり
午前中にバギーをして、午後はシークレットビーチに行きました!
バギーは簡単に運転できて気分爽快でした!景色も綺麗なでした!
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: ハワイ2回目のイモ
・映画のロケ地ツアー
・クルージング
・乗馬
をしました!
映画のロケ地ツアーとクルージングは日本語のガイドさんがついて下さって、話も面白くて一瞬も飽きなかったです!
次回はまた違うプランで来たいです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: シナモン
海岸線の乗馬は自然を凄く感じて乗馬出来て最高です。
時間も丁度いい感じで、お尻が痛くないです
馬も大人しくて、言うことを良く聞いてくれます
ガイドしてくれる、女性スタッフも親切でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: あゆみ
シークレットアイランドを選択していたのに、違うツアーのバスに間違えて乗せられました。
(事前にシークレットアイランドを選択してることもちゃんと伝えました)
間違えて参加させられたツアーの1つめが終了したところで、スタッフの方にその旨を伝えたところ、謝ることもなく、淡々と次のツアーの説明をされました。
記念撮影も全然笑えません。
他の人にはぜっっったいに勧めません。
むしろ行かないように注意したいと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー案内の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、日本語を話さない案内係が対応しており、誤ったご案内をお客様に進めていた可能性があると報告がございました。
また、せっかくご指摘をいただきましたにも関わらず、現地スタッフの対応がきちんとなされておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、ガイド及びスタッフ共々カスタマー・サービスの向上に努めて参ると言葉を預かっております。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2018/01/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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乗馬 (アクティビティ) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイの壮大な自然を体感する乗馬体験。ハワイの風に吹かれ、海辺や森林を走る夢のような乗馬ツアーが気軽に楽しめます。 サーフポイントとして有名なタートルベイの海岸や、映画『ジュラシックパーク』のロケ地ともなった広大なクアロア牧場の大自然を馬上から楽しめます。ノースショア(ハレイワ)観光が含まれたツアーもあるのでおすすめ。大人も子供も楽しめる、人気殺到の乗馬体験、事前予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・はじめての方でも安心。牧場で調教された安全な馬たちがとってもやさしく迎えてくれますよ。 ・ハワイのさわやかな風に吹かれてカウボーイ気分! ・小学生程度の子供から参加可能。家族でとっておきの思い出作りを楽しんで!
ご参加ありがとうございました。
楽しまれて良かったです。乗馬だけでなく、色々ご案内しますので当社自慢のツアーです。次の機会もご利用下さい。