ご参加頂き有難う御座いました。当日のツアー担当者に確認させて頂いたところペットボトルのお水の配布に関しまして少し言葉が足らなかった様で誤解が生じた様です。
ただピンクピルボックス登山に関しましては通常ガイドは登山前に道順、注意事項を説明を致しますが登山には同行致しませんがご案内させて頂いて往復の道中出来る限りのご配慮をさせて頂いたと聞いております。後、車両につきましては8人乗りミニバンを利用しておりますのでお客様の当日の参加人数が7人まではミニバンで催行させて頂いております。決して乗用車では御座いませんので御理解の程宜しくお願い致します。別会社と比較されて不公平感を感じられたのであればとても残念です。申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。

ご丁寧な口コミコメント、誠に有難うございます。
この度のツアーはわたくしの同窓生4人も一緒に参加という運びになり、会話も色々と飛び勝手しまい多少ご迷惑だったのかも知れませんでした。
今回はわたくしの同窓生と意気投合された様でわたくしの友人が勝手にお食事等に誘ってしまいした。日常のツアーではこの様なお誘いは一切ございませんので、今後ともわたくしのツアーに参加を予定されるお客様には誤解のない様にお伝えさせて頂きます。
マユイク御一行様、又のご参加お待ちしております。　有難う御座いました。

この度はネイチャーアンドユーツアーにおきまして不備がございました事心よりお詫び申し上げます。
オフィスに現在立ち寄って頂いておりますのはメインにレストルームの事前使用とお飲み物をお持ちでないお客様にご購入頂ける趣旨でございました。
事前にご説明が充分に出来ていなかった事につきましても弊社の不手際で御座います。
ご指摘いただけました事感謝致します。
車両の遅延につきましても多大なるご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。

ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーガイドも大変楽しく過ごさせていただいたと言ってました。
いや〜旅って本当にいいですね。

この度はネイチャーアンドユー・マノアの滝ハイキングツアーにご参加いただきまして誠に有難う御座いました。弊社の手違いで日本語ガイドがアサインされておらず大変ご迷惑お掛け致しました。謹んでお詫び申し上げます。