投稿者: 冒険家
ハワイでは初めて貸切チャーターを利用しました。今回は3家族、総勢13名の大所帯でした。初めてのハワイの人もいたので、定番を抑えつつ、リピーターにも満足の行くプランをご提案いただきました。そして何よりも撮影頂いた写真が全て最高!記憶と記録に残る旅になりました。次回も必ず利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 人気ガイド確約/ベンツ(1~14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: ハワイbeginner!
家族親戚13人で利用しました。すばらしい景色を堪能できたドライブで、運転手の方も親切、よい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~14名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: yukari
今回2回目お願いしました。人気な方でツアーがとれるか心配でした。sonomiさんは情報を沢山持っている方なので、色々と質問や相談に答えてくださりプライベートツアーはそうゆう点では大変助かります。いきたいところを始めての時に選択するのは悩みますがメールでやり取りも迅速なので日本からも安心して相談、お任せできる方です。滞在中も何かあれば遠慮なく連絡くださいねと声がけしてくださることは本当に心強いですよ。また家族でぜひお願いしたいツアーでした。今回は病気の父も参
加し三世代でしたが色々ときめ細かくフォローしてくださり本当にありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: 吉瀬美智子の旦那(笑)
ハワイ旅行は3度目の5人家族(夫婦+中学~高校の子供3人)でお世話になりました。今まではワイキキ周辺で過ごしていましたが、一念発起しオアフ島内観光をしようと考えたものの、レンタカーを運転するのにも不安があり、時間も限られているため、クチコミ等を参考に色々とオプショナルツアーを探し、YASUさんを存じ上げることになりました。
正直に申して皆さんのクチコミにある以上の体験をさせてもらえます!どんなに筆舌を尽くしてYASUさんの素晴らしさを語るより、是非YASUさんに一度アテンドしてもらってください。確かにツアー会社等が企画するパッケージ観光よりお値段は高いですが、価格差以上の価値は絶対にありますよ~。
6時間と限られた時間の中でしたが、我々が行きたかった場所はもちろんコンプリート、且つ移動途中に立ち寄ったり、時間の許す限り色々な場所にも連れて行って頂き楽しませてもらいました。特に全米No.1のサンディービーチでのドローンでの撮影、カカアコでの映え系(笑)の撮影最高でした!我々夫婦も子供たちも大喜びしてます。YASUさんの写真センスは素晴らしいですよ。映え系の写真ご希望の方には特にお勧め致します(笑)。余談ですが、生まれて初めて乗せて頂いたテスラの乗り心地も最高でした。
最後になりましたが、YASUさん本当にお世話になり有難うございました。おかげで一生の思い出になる素晴らしい旅行になりました。妻の吉瀬美智子もまたYASUさんにアテンドして頂きたいと申しております(笑)。是非次回もよろしくお願い致します!!
評価: | |
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プラン: | おすすめガイドYASUさん確約!(テスラ1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: みはる
ハワイ到着初日にお願いしました。
3世代7名での旅行でしたので、空港からのピックアップはとても助かりました。
初めてのハワイでしたので、お任せで回っていただきました。
自分たちでは行きにくいノースショア方面に連れて行ってもらいました。
ガーリックシュリンプのお店に案内してもらったのですが、エビの苦手な娘のために代替えの食事を考えてくれたり、臨機応変の対応をして下さり、とても有り難かったです。
ガイドさんとしても頼もしかったですが、家族全員の写真をいっぱい撮ってもらえたのも嬉しかったです。立ち位置やポージング指導までしてくれて、言われたとおりにポーズをすることで、いつもとはひと味違う、ステキな写真が撮れ、さすがだなと関心しました。
ドローンでの写真撮影もサービスでしてくれて、音楽つきで加工してくれたものを頂け、これまたすごく記念に残るものとなりました。
こちらの観光チャーターをお願いして本当に良かったなと思います!
評価: | |
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プラン: | おすすめガイドYASUさん確約!(テスラ1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/11 |
投稿者: 男5人衆
カイルアでは、ブーツ&キモスに行き、パンケーキを持ち帰りました。
ハレイワタウンやハレイワビーチに連れて頂きました。参加したみんなはとても良かったと言っていました。ウミガメも見れたし、手際よくやって頂き、助かりました。楽しい思い出ができた1日でした。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: やまだ
1日で色々な所へ行け大満足です、オアフ島のコーヒー農園で豆も買えたし、ノースショアでは海亀も見られました テリーさんありがとうございます
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド テリーさん確約プラン/バン(1~13名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ゆこぷ
トランジットの間の数時間を、効率よくワガママを聞いていただきました。
個人ではなかなか知らなかったり、駐車場がわからなかったり困ることが、ありますが、全ての要望を聞いていただけて、有意義に時間を使うことができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ZATOCO
リムジンが来た時に家族は知らなかったので、興奮と感動でツアーが始まり、予想通りのサプライズでハワイツアーを開催できたので個人的には大満足のスタートでした。空港送迎+3時間貸切で、空港から近い パールハーバー⇒モアナルアガーデン⇒ハワイ出雲大社⇒チャイナタウン(車窓)⇒カメハメハ大王・イオラニ宮殿⇒Nico's Pierで昼食 希望通りの内容全てをガイド付き&写真も撮っていただいて、リクエスト通りでかつ、混み具合を見ながら行程を選定していただき、文句なしのツアーでした。モアナルアガーデンは今年から値上がりで$5/人になっていましたが、大自然って感じれるハワイ独特の雰囲気で天気が最高で素敵でした。絶対Nico's Pierのポケ丼も食べたかったので、ワイキキから行くより空港からワイキキへ向かう行程で盛り込んだのは時間ロスがなく正解でした。今回のツアー内容を決めるにあたり、何度も時間配分や見たい場所を全て見れるようアドバイス&提案を出発前にメールでやり取りしていただいた斉藤さん、現地ガイドのアンディーにも本当に感謝です。ただハワイ到着時に当会社に到着電話の連絡を入れるのが、現地公衆電話でしようと思っていましたが、空港の公衆電話が壊れていて、どうやって連絡をしていいのかが分からなくて焦りました(笑)とても楽しい贅沢なリムジンツアーをありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | リムジン(1~7名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: ひまわり
昨年に引き続き、トヨさんにお願いしました。
行きたい所が、事前のリストアップして伝えたところと変更になり、時間が少しできたところ、予定にしてなかった「タンタラスの丘」を候補に入れてくださいました。タンタラスの丘は、夜景で有名(ツアーでよく見かけてました)ですが、昼間のタンタラスの丘の壮大な景色に圧倒され、ハワイの素敵な思い出になりました。機転を効かせていただきありがとうございました!
移動中も質問に詳しく答えてくださったり、ガイド内容も中学生から大人までとてもわかりやすくて、トヨさんのファンになりました。
食事の際は、お勧めメニューのアドバイスをいただき、食事内容の説明がわかりやすくて、美味しくいただきことができました。ありがとうございました。
次回のハワイ旅行も、よろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | ベンツ(1~14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/19 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: ふじっこ
両親と私たち4人家族、合わせて6人でお願いしました。
子供たちは初ハワイなので、ベタな観光場所と行きたいところを効率よく回って頂きました。
リクエストしたそのみさんが来て下さり、運転も丁寧、ハワイの情報たくさんガイドして頂き、アラモアナであまりショッピングがなかった私たちに、オススメの場所にも連れてってくださり、大満足です。
アシスタントという男性も1人いらっしゃって、宿泊場所のアウラニからワイキキに行く道中、ずっと寝てました。態度も何だかなと思いましたが、イヤな思い出にしたくなかったので、一応チップを渡しましたが、途中でいなくなりました。その分のチップをそのみさんに渡せば良かったとちょっと後悔。
写真もたくさん撮って頂き、すごく素敵な観光になりました。
またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/03/13 |
投稿者: Rum-holic Family
初めて貸切ツアーを体験しましたが帰国して友人知人みんなにお勧めしています。朝8時ホノルル到着でホテルチェックインまでの6時間、寝ないで過ごす時差ボケ対策とし申し込んでみましたが時差ボケ対策以上にたくさんのモノをゲットできました。
貸切なので行動はガイドさんと話しながら決めますが、ガイドのジョディさんサイコーでした。渋滞や目的地の状況に臨機応変な対応で無駄なく楽しく過ごせました。乗車したバンも清潔でスマホやモバイルバッテリーの充電も可。移動中はハワイについてのお話、おいしいレストラン情報、これから過ごすハワイのおすすめスポット情報(駐車場情報も)などをおしゃべりしながらなので睡魔に襲われることはありませんした。
たっくさんのジョディさん情報のおかげて次の日から穴場ビーチやおいしいレストランで帰国まで楽しくハワイを満喫できました。
次回、ハワイに行くときまリピートお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | バン(1~3名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/16 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: 京ちゃん
3世代ファミリー小さな孫をつれてのハワイ旅行。全員の希望を全部かなう事が出来た夢のような1日でした。事前に人気のレストランの予約とか現地では穴場スポットの観光。
全員での写真撮影もたくさん撮っていただきました。ドライバーのTOYOさん本当にありがとうございました。
アロハ♥
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/バン(1~11名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: うらちー
楽しみにしていた半日ツアーでしたが、あいにくのお天気で一日雨でした。夫婦での参加でしたが、マイクがとても気さくでお面白かったので楽しめました。タンタラスの丘から夜景をみて終わるつもりが一日雨だったので観れなかったので早めにホテルの方へ送ってもらい、ディナー用に美味しいお肉のお店を教えてもらったりして貸し切りならではの感じでした。ドローンも雨だったので無理かと思ましたが、お天気いい日のを合成(笑)してくれてなかなかの仕上がりでしたw 車はそろそろ買い替えてもいいと思います(笑)楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめガイドマイクさん確約!(ベンツ/1~14名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: ハイアットプレイス
唯一飲食出来ないのが残念でした
4時間ではあっという間でした6時間以上をオススメします!(買い物もしたので)
移動時間もよく確認して申し込むと良いとおもいます!
ガイドさんもとても良いかたでした!
評価: | |
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プラン: | リムジン(1~8名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/08 |
投稿者: lala
4人で自由行動をしたいけれど車の運転が不安なメンバーだったので
貸し切り観光しました
この木なんの木とパイナップル工場、
ノースショアで海岸散策してガーリックシュリンプを食べました
またノースショアではショッピングも楽しみました
パイナップル工場で食べたアイスおいしかったです
ノースショアでは残念ながらウミガメがみられなかったけれど、
見たいと言ったら、運転手さんが2か所も海岸に行ってくれて思いやりを感じてうれしかったです。
評価: | |
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プラン: | バン(1~13名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: うえむ
初めてのハワイ旅行+1歳児がいるということでレンタカーではなくこちらを利用しました。
大人3人と子供1人で9時から17時までの8時間、ワイキキのホテルからカイルア→ハレイワ→ドールプランテーション→ホテルというルートでした。
ワイキキからカイルアへのハイウェイが通行止めで海沿いからの回り道でしたが、ガイドの方がとても親切で車窓から見える景色を色々説明してくれたり、眺めの良い展望台があるということで急遽寄ってもらったりと道中も楽しく過ごせました。
ハレイワでは時間が足りず、ゆっくりと散策することはできませんでしたが、予め行きたい店の場所を車内で教えて頂いていたので迷うことなく行きたかったところはほとんど行けました。
また、ホテルから近いおすすめのレストランも紹介して頂き、最終日のディナーで行きましたが、並ばずに入れて料理も美味しくとても満足しました。
次にハワイに行く時もリピートしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: おっさん7人組
口コミ評価でとても高い評価で参加しました。これまでホノルルマラソンで単独でのホノルルでしたが初めて観光メインにしたハワイ旅行として申し込みました。2月下旬という必ずしも天候が安定しているわけではなかったので、当日の天候でいい意味でどうにでもなるこのツアーは大変お勧めです!結果的に晴れた日のツアーでしたが、テリーさんの配慮やハワイ実情など移動時間を楽しく過ごすことが出来、大変感謝しております。大型バンなので少人数ではもったいない気もしますが、それでも高い付加価値のツアーだと思います。渋滞事情や駐車場事情を熟知している現地の方に丸投げすると観光にノウミソを割くことが出来るので良いですよ!
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド テリーさん確約プラン/バン(1~13名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/08 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: kumiko
ハワイ2日のバン貸し切ツアーを
家族6人で、参加。
ネットでいろいろ口コミはみていたものの、ガイド次第で変わると書いてあったのでドキドキしながら待っていたら日本語ペラペラの感じの良いマイクさんで、行きたいとこや時間内で行けるおすすめの場所を的確に教えてくれました。
まず、土曜市のファーマーズマーケト、タンタラス、カカアコ、ドール、ノースショアに行き、ドローンで撮影のあと、シュリンプランチとても、美味しくて
満足でした。夜のオススメのレストランも教えていただきましたが、そこはいっぱいで、横のおすすめのピザ屋さん
にはいりました。とても美味しかったです。
マイクさんの気遣いやお話、案内も楽しくてあっという間の時間でした。ホント、マイクさんありがとうございました。家族皆満足してましたよ。機会があればまたお願いしたいとおもいます。感謝。
評価: | |
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プラン: | 人気ガイド確約プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: misaki
空港に迎えにきてもらい、スタートしました
母と10ヶ月の娘と三人でお願いしました
タカシさんは、本当にいろいろご存知でいろいろなお話をして下さりました
また、当日は、ハレイワ、ふりふりチキン、食べたかったガーリックシュリンプも頂いて、タカシさんオススメのアヒポキも買いに連れていって頂いて本当に楽しかったです(*^^*)
次回もまた、タカシさんにお世話になります!!
次回は、夫と行きますので、また同じルートになるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします(*^^*)
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: kumasan
出発までの4時間
有意義時間を使うことができました。ありがとうございました。
パプナビーチ、オーラの洞窟、コナの町散策、
ハンバーガー、アイスクリーム
いろいろな経験ができました。
クジラウォッチング最高でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: 匿名希望
よしえさんに案内していただきました。ローカルの色んなお話を伺ったり、親切でとても良い方でした。運転も穏やかで酔ったりすることもなく、安心して乗っていられました。
当初3時間でお願いしていましたが、こちらの急用で2.5時間で切り上げていただきました。時間内ギリギリまで、行ける限りあちこち連れて行って下さったにも関わらず、急用で焦って急かしてしまい、よしえさんには大変申し訳なかったです。
時間がないためカカアコウォールアートはほぼ車窓のみでしたが、逆に、歩いて回るより車窓からの方が日差しや移動も楽で、効率良く楽しめました。どうしても気になるアートだけ下車して記念写真を撮りました。
行き先や時間をその場で自由に調整出来るのでとても効率が良く、お願いして本当に良かったです。手配いただいた車もゆったりしていて楽でした。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: mk315
今回、貸切バンで6時間お願いしました!
モアナルアガーデン、ノースショア、ドールプランテーションを回ってもらってガーリックシュリンプを昼食にしたいとの希望でしたが、タイムスケジュールも回る順序も考えてくださりました。並ばずに食べられるよう前もって電話で注文してくれたりしたおかげで、ハレイワの散策時間が沢山もらえました!
時期柄、スコールの雨雲を回避しながらまわってくれたり雨の合間にドローン撮影してくださったりとガイドさんにお願いしてなかったら出来なかったと思います。ドローンの空撮も想像
以上のものを撮っていただけて大満足でした!
マイクさん、ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 人気ガイド確約プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: aloha
今までたくさんのツアーに参加してきましたが、オワフ島においては最高のツアーだったと思います。
ガイドさんの知識や気の使い方、無駄なくすてきなポイントをまわれることは旅行者にとって最高のポイントです。
ガイドさんはフレンドリーで臨機応変に対応してくださります。
次回は絶対こちらでお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 人気ガイド確約プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: 夫婦でトリッパー
自由にプランを組めるツアーなので、その日の天気や体調に合わせてプランニングできることがとても良いと思いました。また行きたい場所がざっくりしていてもガイドさんがおススメの場所を教えてくれてプランを一緒に組んでくれます。観光の場所だけでなく、オススメのレストランも空いていて美味しいお店も教えていただき、時間も有効活用できて大満足です。
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: ファーマーズ
ガイドさんが、こちらの希望をすべて受け入れてくれて、限られた時間の中で十分、楽しめることができました。次回、ハワイに訪れることがあれば、また利用します。
評価: | |
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プラン: | バン(1~13名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: こもちゃん
貸切で自分達の行きたいとろに行ける事が1番良いです。その途中でも運転してくれている方が色々ガイドもして頂けたし、私達の会話から色々提案もしてくれて本当に充実した1日を楽しめました。次回も絶対に使います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: WHEEMAMA
貸切チャーターを利用しました。プライベートなのでざっとでもよいのでオアフ島一周を希望していましたが、時間的にあそこもダメ、ここもダメと言われ結局は定番の観光地しか行けずがっかりでした。8時間では無理だったのでしょうか?
料金を考えるとチャーター便にする必要はなかったなと思いました。
チャーターのお得感ゼロでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: ミシェル
ガイドさんは、よしえさんでした。
9時間のチャーターでしたが、私達の希望した場所全てを、時間配分を考えながら回って頂き、参加者みんな大満足でした!
希望ではなかったのですが、もしかしたらいるかも!とのことで、カメのいるビーチにも案内してくれ、可愛いカメさんにも出会えました。
最後には行った場所を書いたメモをくれて、
どこに行けたのかの確認もできました。
お世話になりましたm(_ _)m
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: マイマイ
家族4人(両親60代、私、娘小学2年)で、初ハワイでした。
団体行動が苦手で、気を遣わず済み、時間的に疲れなく、自分達の行きたい所に行ける点が良く、4時間貸切チャーターを利用しました。
ガイドはアキさんで、気さくでとても親切で知識も豊富な方でした✨
当日行き先を変更しても、快くプランに入れて頂きました。
今回は4時間という限られた時間の中で、行きたい所に全部行く事ができ、移動ルートもムダがなく、知らなかったビーチに行く事もできました。車中でも沢山のハワイ情報など教えて頂き、とっても充実したボリューム満点の4時間でした!
予定していたブーツ&キモズが、定休日だったのですが、アキさんがオススメしてくださった、お隣のパイオロジーピザがとても美味しく、ピザ好きの父をはじめ家族全員大感激でした❤
初ハワイで初の貸切チャーター利用でしたが、アキさんのおかげでみんな大満足!!とても楽しい時間を過ごす事ができました!
4時間があっという間でとても短く感じました。次回は今回来れなかった夫も一緒に、今回時間の関係上行けなかった、ノースショア方面に行きたいなーと思っています。
その時はぜひまた、アキさんにお願いしたいと思います!
今回は本当にありがとうございました☺️✨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ガイド付き貸切チャーター | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ガイド付き貸切観光チャーターなら、お客様のご希望に合わせてオーダーメイドでオリジナルツアーを楽しめます!観光はもちろん、ビーチやグルメ、アクティビティなどの組み合わせも自由自在。ご予約時にご要望をメッセージいただければ、チャーター会社と直接やり取りも可能!ハワイ在住歴の長いベテランガイドさんも多く、ロコに人気の穴場スポットや美味しいレストラン情報、ハワイにまつわる興味深いお話などを教えてくれるのも、ガイド付きチャーターのメリットの一つです。
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂くことが出来ず、とても残念に思います。
当日のガイドに確認したところ、コオリナ地区発着の8時間のツアーを承っておりました。お天気の悪い日で、お客様の希望なさる観光先を全部巡ると移動時間だけで4時間
半程のお見積もりでした。状況を説明して、優先順位もお伺いし、お天気が悪いので海の綺麗な東海岸側の景色もお楽しみ頂くのが厳しいと思いノース方面からご案内させ
て頂きました。
雨でも室内で楽しめるドールプランテーションからご案内させて頂きました。お客様はパイナップル列車などご乗車頂き、お土産、ソフトクリームなど召し上がって2時間程ご滞在なさいました。
ノースのハレイワではコーヒーファクトリーで1時間程過ごされました。
旅行慣れなさっておられる様にお見受けしたので、当初すべての希望の観光先を巡るには4時間半かかるとお伝え致しましたので、各滞在が長くなったのは、ゆっくり観光なさるおつもりになられたものと解釈致しました。
当社のツアーは皆様だけの貸切ツアーですので、観光のペースや行き先は自由にプラン可能です。当日に時間内であれば出来る限りのアレンジをお手伝いさせて頂きます。
当日はお客様とのコミュニケーション不足と反省しております。
ノースの後は真珠湾1時間とこの木何の木にご案内させて頂き東海岸側とクアロア牧場、トロピカルファームのご案内はお手伝い出来ませんでした。
コオリナ地区はワイキキと比べ移動に時間が取られます。
ご満足頂けるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳ありません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上を目指して行く所存です。