(参加者のレビュー一覧) ページ 11) ガイド付き貸切チャーター | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
ガイド付き貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.73 4.73 / 5

体験談数

2452

リムジン貸切チャーター ハネムーンやサプライズにも!自分達だけの豪華なプライベートツアーを演出 日本語ドライバープランあり<1~10名/3時間~/空港お迎え可>

リムジン貸切チャーター

投稿者: いっ君

最高でした。
運転手さんが、非常に良い方で、途中で、アクシデントが有ったのですが、親身にご対応頂き、こちらの要望以上の事をして頂きました。
非常に満足しています。

催行会社からの返信

いっ君 さま
ハワイでの思い出に弊社リムジンチャーターをご利用頂きありがとうございました。
担当したドライバーに伝えますね。
またハワイに来られる際にはお待ちしております。
コメント頂きありがとうございました。

Keiko

Trans International

役に立った
評価:
プラン: 車種:クライスラー(定員6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/09
参加日: 2024/01/07

バン貸切チャーター 人気ガイドのグレン・大城さん確約!ハワイ在住30年以上のベテランガイドによるオーダーメイドツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

最高でした‼️

投稿者: Boss

大城さんありがとうございました。
エビ釣り無くなって残念でしたが、
代わりに、行きたかった所に行く事ができて満足です。
急な時間延長にも快く対応してくれて助かりました。
安心して楽しめました。
また、次回もよろしく‼️

催行会社からの返信

Boss さん、ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.海老釣りが無くなって私もとても残念です.これからは、他のツアーで頑張って行きたいと思って頑張りますのでどうぞ今後ももよろしくお願い申し上げます.またの機会がありましたら是非ご参加下さい.お待ちしております.大城

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/08
参加日: 2024/01/03

バン貸切チャーター シニアにおすすめ!人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

三世代で楽しめました!

投稿者: もも

三世代9人のワガママ&マイペースな家族旅行でしたが、ガイドのYASUさんのお陰で通常のオプショナルツアーではできないような楽しい&思い出深い一日になりました!

美しい海岸沿いを家族で歩く動画や写真をドローンで撮影してくださったり、
人気のガーリックシュリンプのお店を待ち時間なしで食べられたりと、
家族皆とても喜んで、あっという間の一日でした。

また、撮影してくださった綺麗な動画や写真データも無料で下さいました!
YASUさんにお願いできて、本当にラッキーでした〜
ハワイに行く機会があれば、またぜひお願いしたいです!

催行会社からの返信

もも様アロハ!年末は弊社チャーター人気ガイド確約プランをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!親子三世代の絆をテーマに写真を撮らせて頂きました!ドローンからの写真はぜひ大きくアルミパネルにしてリビング等に飾って下さいませ!ももさんファミリーバンザーイ!ぜひまたハワイにお越しの際には撮影してアレやそれやこれをを食べに行きましょう!ももさんファミリーの皆様との再会を楽しみにしておりますっ!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

役に立った
評価:
プラン: 人気ガイド確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/07
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

色々案内して頂き満足でした

投稿者: ニック

出雲大社、平等院に行きたいとお願いした以外、行きたい所も特に何も決めて居らず、その場で色々話しをした上で、行先等を提案頂き決めて頂きました。

ブーツ&キモズや、ガーリックシュリンプの予約もお願いしたらその場で電話をして予約してくれ、スムーズに進む事が出来、大変助かりました。向かう途中も、車で走りながら、色々とその場についてや、お店の情報等説明もして頂き、提案力、知識共に凄いと感じました。
ガイドに関し特に不満も、問題もなく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。

ただ一点不満点を挙げるとすると、空港に着いたら電話をして欲しいとの事でしたが、電話が見つからず、海外の為にスマホも使用出来ない状態で、連絡も出来ず。空港の職員に電話の場所を聞いた所、「無いから電話して上げる」との事で、電話して頂き、合流する事が出来ましたが、海外到着後すぐに電話をするという所がハードルが高いと感じました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/31

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

2回目のバンツアー

投稿者: モカママ

旦那さん的にはサーフィンも出来たし、色々とお店の提案などがあり良かったようです。
マラサダで有名なレナーズよりも美味しいマラサダも紹介してもらいました!!
念願のドールプランテーションもやっと行けて、寒かったけどパイナップルソフトクリームは絶品だったのでオススメです!
また美味しいコーヒー豆も紹介して頂きありがとうございました!!美味しく飲んでいます!

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/16

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

時間を有効に使えました。

投稿者: ハムハム

ハワイに着くのが10時頃だったので、ホテルのチェックインまでの時間を有効的に使いたく、総勢6人でバンを1台お願いしました。予約した時に行きたい所を予め伝えてあったので、効率よく行ける順番を考えていただき、ノースショアですごく美味しいガーリックシュリンプのお店を教えて頂きハワイ到着後初めての食事を満喫しました。
ドライブ中も、ハワイの歴史や今の状況などいろいろ話してくださいました。
まささん、本当にお世話になりましてありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/16

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

エリさん、充実した楽しい1日をありがとうございました!

投稿者: いけきよ

チャーター車の難しいところはガイドさんとの相性ですが、
今回のエリさんは最高でした。
親子男2人、どこに行きたいという希望もはっきりしていないのに、
いろいろ聞いてくださった上で的確に回る場所を選択していただき、
とても安心してお任せすることができました。
おすすめのDoleパイナップルトッピング付きのパイナップルアイスも、とても美味しかったです!
ほんとうにありがとうございました!

追伸:
veltraさん、
次回もぜひお願いしたいので、「ご希望の担当ガイド」にエリさんを登録しておいてください。
よろしくお願いします!

  • Dole パイナップルアイス with トッピング

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2024/01/05

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

良くして頂きありがとうございました。

投稿者: 匿名希望

空港から銀行に立ち寄り、休日でしたが
調べてくださったり、昼のタンタラスの丘の景色が
素晴らしいかったです。
美味しいハンバーガー屋さんも、堪能出来ました。
ホテルに着き、トラブルが有り
親身になって、通訳して頂き
本当に有り難うございました。
とても良いガイドさんに巡り会えて良かったです。
又機械が有った時はお願いしたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!

投稿者: tomo

家族4人で参加申し込みしました。
バン貸切チャーターだったので、自分達が行きたい場所に連れてっていただけた事、行きたいアクテビティの事前予約もしていただき、無駄のない観光が出来たことがとてもうれしかったです。しかも、運がいい事にガイドさんが日本の方だったので、いろんなお願いもわがままも聞いていただけて良かったです。楽しい旅行となりました。
ツアー参加当日、飛行機の欠航で1名参加できないトラブルもありましたが、急な予定変更にも対応していただけました。ありがたかったです。また次回お願いしたいと思います。そして、ガイドさんはやっぱり日本の方がいいと思います。言葉の壁がないのもよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/05
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

わがままも聞いていただき、楽しかったです。

投稿者: がく

家族6人で使わせていただきました。
別行動をお願いして、待ち合わせをしていただいてピックアップしていただき
充実した1日が楽しめました。

高齢の爺婆の観光にはとても良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/05
参加日: 2023/09/23

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

1日観光

投稿者: こりんちゃん

ソノミさんに1日観光をお願いしました。朝お会いしてから、行きたいところを聞いてくれてから、ぱぱっとその日をスケジュールを立ててくれて、いろんなところへ案内してもらいました!楽しかった!!! 絶景に感動し、人気フードに感動し、1日じゃ足りない!でも大満足でした!
ハワイに行く時はまたお願いしようと思います〜。

役に立った
評価:
プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/04
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

到着してからの観光

投稿者: こりんちゃん

朝空港に到着してから、ホテルチェックインまで、時間を有効に使いたい!と思い、貸切観光を頼みました。結論から言うと頼んで正解でした!車の中は快適でちょっとうたた寝してる間にノースショアへ到着。いろんなフォトスポットで記念写真を撮ってくれたり、人気の飲食店をおしえてくれたり、、、効率的に満喫できました!地元の方に頼むと無駄がなくていいですね!ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/04
参加日: 2023/12/29

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

満足です!

投稿者: このあか

空港に到着後、電話での案内の通りに駐車場へ行くとドライバーさんが待っていてくれました。ホテルチェックインまでの6時間の予定でお願いしておりパールハーバー・ドール・ハレイワの希望を事前に伝えていました。結局最後パールハーバーの時間がなく1時間延長しました。
ドールではパイナップルの説明やおすすめのアイスを教えてくれたり、ハレイワではガーリックシュリンプのお店やコーヒーの工場など案内してくれて、いろいろお店も教えてくれて迷うことなく巡れて良かったです。
もうちょっと時間配分など細かく伝えておけば、延長しなくても大丈夫だったのかなとも思いますが、全体的には大満足でした。

  • ガーリックシュリンプ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/03
参加日: 2023/12/24

リムジン貸切チャーター ハネムーンやサプライズにも!自分達だけの豪華なプライベートツアーを演出 日本語ドライバープランあり<1~10名/3時間~/空港お迎え可>

3世代ゆっくり楽しめました

投稿者: Mahalo

予約時に行きたいところは伝えていましたが、距離や所要時間がわからないので、時間内でどれくらい行けるかは分かりませんでした。
(事前にきちんと調べておけば、もっと効率よくリクエストできたかも)
各スポットでは、写真撮影、トイレ休憩、観光にどれくらい時間がかかるか、分からないにもかかわらず待機してくれていて、車に戻るとすぐに出発できました。
途中、渋滞の時には、見学順を変える提案してくださり、時間に余裕ができたときはスポット追加してくれました。
3世代、高齢もいましたが、ゆったり観光を楽しめました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

催行会社からの返信

Mahaloさま

ご利用ありがとうございました。
次回はご相談頂けたら、なるべくご希望に合ったコースとお時間をお伝え出来たらと思っています。
ハワイは平日のホリデーや学校などがない日はあまり渋滞がないのですが、
朝、夕、工事などでかなり渋滞する時があります。

またのご利用お待ちしています。

ありがとうございました。

Keiko

Trans International

役に立った
評価:
プラン: 車種:クライスラー(定員6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/03
参加日: 2023/12/29

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

ソノミさんにお願いして良かったです

投稿者: 星空revenge

ソノミさんのツアーは今回で2回目です。前回はコロナ前の4年前。その時も自分たちが行きたいところをリクエストして回ってもらいました。今回4年ぶりと言うこともあり行きたいところがたくさんあって時間内で回れるか心配でしたが、殆どリクエスト通りに回って貰えました。リクエストしたガーリックシュリンプやフリフリチキンもスムーズに購入でき美味しくビールと共に堪能できました。出雲大社、カカアコ、スワップミート、ハレイワタウン、ポハクラナイ、ドトールプラテーションを高齢の母がいる中スケジュールが盛りだくさんでしたが、ゆったりと回ることが出来て本当に良かったです。これもソノミさんだからだと思ってます。車中のトークも楽しくて時間があっという間でした。やはりソノミさんにお願いして良かったです。臨機応変に的確に動いていただき本当にありがとうございました。次回もHawaiiへ行ったら、やはりソノミさんにお願いしたいと思っています。

  • 車中からの

  • 出雲大社

  • バランスロック ポハクラナイ

  • ドトールプラテーション

  • カカアコ トトロ

  • カカアコ カラフルモンスター

  • フリフリチキン絶対食べて欲しい❗️美味❣️

  • ソルト

  • スワップミート

  • ガーリックシュリンプめっちゃ美味しかったー!

役に立った
評価:
プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/02
参加日: 2023/12/17

バン貸し切りチャーター 観光も海も満喫!自由自在にハワイを楽しむ究極のプライベートツアー ハナウマ湾プランあり<1~14名/6~13時間/日本語ガイド>

最高の思い出になるプライベートツアー

投稿者: シンオウ

現地に長年住んで地元のことは全てお任せのツアー。
自分たちのリクエストをオンタイムで実現してくれます。
あっという間に時間が経ってしまうので、8時スタートの8時間、またはそれ以上の時間をお勧めします。

催行会社からの返信

ALOHA
シンオウさん
嬉しいコメント
ありがとうございます。
楽しい時間を共有出来て
とってもHAPPYです。
又機会があれば水中で海亀に会いましょう。
それではお元気で!!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/01
参加日: 2023/12/31

バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

優しいテリーさん

投稿者: くみ

70代両親と2歳、5か月の子供含め8名での参加を考えていましたが、当日体調不良で4名での参加になってしまいました。
テリーさんは穏やかな雰囲気の方で、嫌な顔一つせず優しく心配して下さり、行きたい所やランチの相談に乗ってくださいました。
ラニカイビーチに行くにはUBERに乗り換える必要がありましたが、初UBERだったので、使い方も丁寧に教えてくれたので安心できました。
ハレイワではTシャツ屋さんで色々悩んでお待たせしてしまいましたが、優しく待っていて下さり、おいしいフリフリチキンのお店を紹介して下さいました。道中のご自身のお話も楽しく、夕飯が買えそうなスーパーも教えて頂けたので大変助かりました。本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

くみ様、この度は私共のツアーをご利用有難う頂き誠にありがとうございました.カイルアビーチに行かれたが、何よりです.以前は営業車でご案内出来たのに、法律が変わって、案内が出来なくなったのが、とても残念です.いろいろと買い物と観光も出来たみたいですね.またハワイに来る機会がありましたら是非ご連絡下さい.お待ちしております.アロハ!

  • 美しいラニカイビーチ

  • フリフリチキン

役に立った
評価:
プラン: 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/01
参加日: 2023/12/24

バン貸切チャーター シニアにおすすめ!人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

家族旅行

投稿者: 明子

家族3世代、9人での旅行、
ヤスさんの案内なしでは体験できない、とても楽しい時間を過ごせました。

ドローンで撮っていただいた家族写真は大切な記念になりました。またハワイにに行く時はぜひお願いしたいと思っています。

催行会社からの返信

明子様アロハ!Hau’oli Makahiki Hou! 明けましておめでとうございます!今年も明子様ファミリーにとって最高の1年になりますことをハワイよりお祈りしております!昨年はYasuチャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝致します!明子様ご家族様の絆をテーマに撮影させて頂きました!ドローンからの写真はぜひ大きくパネルにしてリビングに飾って頂けましたら幸いです。ぜひまたご家族皆様でハワイにお越し下さいませ!次回も空撮をやって撮影もしてアレを食べて皆様と盛り上がりましょう!再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

役に立った
評価:
プラン: 人気ガイドYASUさん確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/01
参加日: 2023/12/24

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

ハネムーンの思い出に

投稿者: yuka

初めてのハワイかつ新婚旅行ということで最初は色々と詰め込んでしまいましたが、時間に合うようにアレンジしていただきました。
ガイドも丁寧で時間配分もバッチリでした。紹介いただいたハレイワのガーリックシュリンプは美味です。
行けないところがいっぱいあったので、次回ハワイに来た際にも利用したいと思います。ヒロさんのお人柄も良く、最高の思い出になりました!夫婦共々感謝しております。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/12/30
参加日: 2023/12/19

バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

最高のガイドさんでした

投稿者: ミズ

テリーさんは優しく話してくれる形でこちらの様子を見ながらガイドをしてくださり、落ち着いて楽しむことができました。

催行会社からの返信

ミズ様、この度は、貸切ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.海老料理も召し上がれて何よりです.日本から多くのお客様が、またハワイに来られるようになって、とても嬉しいです.またハワイに来る機会がありましたら是非ご連絡下さい.お待ちしております.アロハ!

役に立った
評価:
プラン: 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/30
参加日: 2023/12/08

バン貸切チャーター 人気ガイドのグレン・大城さん確約!ハワイ在住30年以上のベテランガイドによるオーダーメイドツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

ハワイ観光するなら最適!!

投稿者: さきえ

私たちは、今回家族8名の大人数での旅行でこのようなツアーをしたいと思っていました。人数も多く、年配の祖父母もいたので、不安もありましたが、大きめのバンで迎えに来てくださり、最高の1日を過ごすことができました。7時間でしたがあっという間に時間が過ぎ、まだ時間があっても良かったです。
事前に行ってみたい場所をリクエストしていて、出発前にも確認をしてから出発しました。クリスマスイヴということで、閉まっているお店もありましたが、そのような場合でも変わりの場所を提案して下さるなど、柔軟に対応して下さりました。
カメハメハ大王像→ライオンコーヒー(休店)→レナーズ→トロピカルファーム→ロミーズ→バランスロック→ハレイワ(ショッピング)→ドールの流れでした。(この間にジュラシックパークの撮影場所やチャイニーズハット、ハレイワのビーチなど写真が綺麗に撮れる場所にも連れて行って頂き、家族写真が撮れました。)
どの場所に行っても丁寧に説明して下さって、お店の予約や対応などもしていただいき、並ぶ時間などが短縮できました。本当に最高の時間を過ごすことができました!ありがとうございました!
また旅行した際はお願いしたいと思います!

催行会社からの返信

さきえ様、この度は当社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました.希望のコースも色々回れたみたいで何よりです。レナーズやロミーズの海老料理もいただけて良かったです.又ハワイに来る機会がありましたらご連絡下さい。お待ちしております.アロハ!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/30
参加日: 2023/12/24

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

空港迎えから観光地へ連れてって頂きました。

投稿者: mamiffy

小学生を含む家族5人で利用しました。
AM8:15着の飛行機でしたので、税関、メイク、着替えを考え「9:30」に予約しました。

空港の集合場所が載っておらず、出発の2日前に問い合わせしたところ、すぐに回答頂きました。着いたら電話が欲しいと記載してありましたが、私の電話がうまく繋がらず、9:30頃空港の職員に助けられて電話がつながりましたが、スタッフさんに会ったら、電話が繋がらなかったことに怒ってらっしゃって、「私はバカみたいに1時間も前から待っていた」と言われ、家族で唖然としました。飛行機がつく時間に待ってくださるのはそちらの自由ですが、こちらが9:30と指定しているので、その時間からスタートして欲しかったです。

電話がつながらないのなら、出口付近で「◯◯様」等プレートを持っててくださるとよりわかりやすいと思いました。(初めて利用する方だと少し不安だと思います。)

ドライバーさんには子供がトイレに行きたいとの要望にすぐに応えてくださり、家族でたくさん写真も撮ってもらえて良かったです。

予約画面でどのガイドがよいか選ぶところがありましたが、プロフィール等がなかったので、プロフィールがあると良いと思いました。

どうしても5時間からしか選べないのが残念です。9:30から14:30までの予定でしたが、30分を残しツアーが14:00で終了してしまいました。もっと景色が綺麗なところ連れてってもらえるのかな、と思いましたが、そうでもなかったです。ツアー代金、チップを払った割には納得のいくサービスではなかったように感じました。

辛口評価ですみません。今後の参考になればと思い投稿させて頂きます。

催行会社からの返信

ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日の到着時間は7:45でした。
当時、通常1時間以内には外に出てお電話頂けている状況でしたので、当社からも9:00前から頂いた電話番号にご連絡しておりましたが、繋がりませんでした。オフィスで心配してスタッフを空港に向かわせました。お客様と空港で合流したスタッフは常に空港にいる者ではなく、探す為に出向いた者です。
サインボードのご指摘がありましたが、空港でサインボードを持つのは誰でも出来るわけではありません。セキュリティの為、空港でのパーミッション許可がないと出来ませんので、簡単ではありません。スタッフの対応は、電話が繋がらなかった事で1時間もの間空港でお待ち頂いた件に対して慰労したとの事で憤慨したつもりはなかったとの報告です。
長旅でお疲れのお客様に早くご乗車頂き、リラックスして頂こうと動きましたが、予定時間通りに行動なさりたかったお客様の意向を汲み取る事が出来ず申し訳ありませんでした。
ツアーに関しまして、ご希望の観光先を巡ってご予約頂いた5時間で完了する為のスケジュールでご案内させて頂きましたが、当日の道路状況がスムーズで14:15にホテルにお送りさせて頂きました。
こちらの時間分に関しましては、ベルトラを通じて返金させて頂きました。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/30
参加日: 2023/12/21

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

エミさん、ありがとうございました

投稿者: フミ

家族4人で利用しました。移動中、気さくにいろいろとお話していただき、現地の様子がよくわかり、とても楽しい時間となりました。臨機応変に対応していただき、限られた時間の中で、観光ポイントを効率よく回ることができました。カカアコワードアート→カメハメハ大王像→この木なんの木→パールハーバー→ドール→ハレイワ(ガーリックシュリンプランチ&買い物)→ワイアルワコーヒー試飲、子どもたちも、満足した様子でした。

  • ワードアート

  • カメハメハ

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/28
参加日: 2023/12/26

バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

テリーさん最高

投稿者: H,H

朝早くからわがままなコースをお願いしたにもかかわらず
希望の場所はすべて訪れる事が出来ました。
次回もお願いしたいと思いました。

催行会社からの返信

H.H 様、ご希望の場所をすべてご案内が出来たのは、何よりです.皆様にとって楽しいハワイの思い出のお手伝いが出来て私もとても嬉しいです.次回お会い出来る日が来ることを楽しみにお待ちしております.ご利用有難う御座いました.

役に立った
評価:
プラン: 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/24
参加日: 2023/12/19

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

初日から最高のハワイを体験!

投稿者: ぴかちゃん

コオリナ宿泊だったためホテルまでの交通手段に悩み、
空港からホテルまでというのも可能とのこと。
直接観光に出れるということでこちらのツアーをお願いしました。

ハワイ初心者の私達夫婦とハワイ経験ありの友人夫婦、3歳児2人を連れての参加となりました。

結果から言って、、、大正解でした。
個人ではなかなか行きずらい場所にも連れて行っていただき、移動で疲れている子供たちは車の中で寝ることも可能。
今のハワイの情報を色々聞くことが出来たのでその後の滞在にもかなり役に立ちました。
お土産話にもなるエピソードも色々聞かせていただきました。
その場での相談でその後の動きも考えていただき
お願いした時間最大限に楽しめたと思います。

とても親切にして頂き、ハワイ旅行の最高の始まりになったこと本当に感謝いたします!

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/12/24
参加日: 2023/12/12

バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

とても楽しかったです

投稿者: はる

希望をたくさん聞いていただいて、いろいろなところに連れて行ってくださりました。
お話も楽しく、家族で楽しい時間を過ごすことができました。

催行会社からの返信

はる様、この度は貸切ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.皆様が楽しく1日を過ごせたのが何よりです.また機会が有りましたら是非ご連絡ください.お待ちしております.アロハ!

役に立った
評価:
プラン: 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/23
参加日: 2023/12/03

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

柔軟な対応

投稿者: あとたん

87歳の祖母を筆頭に子供、孫の8人でチャーターしました。車椅子での移動なので行動も制限され、時間も限られていたので、初っ端から予定変更をお願いしましたが快く対応いただき、その後は私達の様子を見ながら有意義な島内観光にしてくださりとてもよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/23
参加日: 2023/12/19

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

子連れでのツアーでも無理なく観光できる!

投稿者: こま

夫婦と2歳の子どもとの参加でした。6時間のチャーターで、モナアルアガーデン、ドールプランテーション、ハレイワタウンでのショッピング、ガーリックシュリンプを食べるという内容のリクエストです。
予約時にざっくりと内容をお伝えして、メールなどで詳細のやりとりなどあるかな?と思っていたのですがそのまま当日を迎えました。
生憎の雨で、モアナルアガーデンは足元が悪いため別のところでも同じ木が見れるという提案でまずはドールプランテーションへ。開店後すぐだったので、待つことなくパイナップル列車に乗れ、おすすめのアイスもいただき子どもは大喜び!
その後早めの時間なのもありほとんど待ち時間がなくジョバンニでガーリックシュリンプ、ハレイワタウンでお買い物を済ませることができました。
ドライバーさんはアキさんだったのですが、大谷選手のパワースポットや、ウミガメが見れるスポットを提案していただき、子どもも私たちもとても楽しめました。帰り道にはカメハメハ大王像やカカアコ周辺のウォールアートも車窓から見せていただけました。子連れだったので、あれもこれもは難しいかなと思い控えめに要望を出していたのですが、時間目一杯に楽しませていただいて大満足な時間になりました。
ドライバーさんはどんな方かなと思っていたのですが、要所要所で車窓から見える場所の説明をしていただいたり、ドールプランテーションではチケットを購入するところまで教えていただき、近すぎず遠すぎずほどよい距離感で心地良かったです。
小さい子どもとの観光で諦めていた部分もあったのですが、たくさん観光できて有意義な時間になりました。
またハワイを訪れるときにはぜひお願いしたいと思います!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/12/22
参加日: 2023/12/18

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

チャーターならでは

投稿者: まあちゃん

ツアーにない所へ行きたい時は便利です。自分たちのペースで回れるし、当日相談の上で臨機応変に対応していただけるので助かります。ハワイ在住歴の長いガイドさんにいろいろお話しも聞けて楽しかったです。今回は2名でしたが、人数が多いと1人当たりは安くなるし、オリジナルの観光をしたい方にはお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/12/17
参加日: 2023/12/15

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

サカイさんありがとうございました

投稿者: かずちゃん

大変お世話になりました。

高齢の母を連れてのハワイ旅行。
6時間のノースショア方面へのツアーをお願いしました。私達の希望の下、素晴らしいアシストをして頂き、皆、満足の旅と、なりました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/16
参加日: 2023/11/20

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