BLUE WAVE TOURです。

先日はツアーにご参加いただき、誠ににありがとうございます。

ダイヤモンドヘッド・ハイキングの後のお食事について、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
ドライバーには、今後マラサダがつぶれないように気をつけ、ふかふかのものをお客様へお渡しできるよう、注意をしておきます。しかしながら、弊社では毎日ツアー当日の朝にマラサダを購入しております。朝早いツアーではありますが、レナーズも早くから開店しているので購入ができます。決して前日に購入したものをお客様にお出しすることはございません。

今後もこのようなお客様のご意見を元に、ツアーの運営改善をしてまいり、皆様にご満足いただける、楽しいユニークなツアーを催行してゆきたいと思います。またご参加いただけますことをスタッフ一同心より祈っております。

この度は十分にご満足いただけなかったとの事、誠に残念でございます。大変人気なアクティビティのため、いつも多くのお客様にご参加いただいております。
この時期はダイアモンドヘッド開門とほぼ同時に日が昇りますため、お客様へは登山途中、また登頂時の景色をお楽しみいただいております。
また時期を改めてご利用いただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。スケジュールに余裕がなかったとの事、お客様を急かしてしまう結果となり申し訳ございません。パラセイリングにつきましては8時または9時でのご案内と
アクティビティページに記載しておりましたが、お客様へ十分説明が行き届いてなかった事、併せてお詫び申し上げます。お帰りの際も無事に送迎は出来たもののご不安な思いをさせてしまう結果となりました。
お客様からの貴重な意見として受けとめ、今後の改善に活かして行きたいと存じます。ご連絡誠にありがとうございました。