投稿者: Wendy
Owner/tour guide was outstanding- was so patient with my 8 year old daughter and worked her through her fears! Highly recommend! Bay was beautiful experience- lots of fish!
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/30 |
投稿者: どはてぃ
早朝ダイヤモンドヘッドを登ってからハナウマ湾へ連れて行ってくれて、お昼前に迎えに来てくれるツアーということで参加しました。
朝6時過ぎからダイヤモンドヘッドを登り始め、(頂上手前で6時45分頃の日の出)7時半過ぎに下山完了、タクシーに乗り換えて朝8時頃にハナウマ湾到着という行程でした。日曜日だったからかハナウマ湾に入るまでに30分以上並びましたが、待った甲斐もあり、きれいな海を満喫できました。子供たちもシュノーケリングが楽しかったようで、この季節少し水が冷たかったのですが、ずっとハナウマ湾にいたかったみたいです。軽食としてスパムおにぎりとバナナ、レナーズのマラサダを頂きました。どれもおいしかったです。
ダイヤモンドヘッドを登った後に着替える時間がないので朝から水着を着ていったほうがよいです。貴重品以外は車に荷物を置くことができたので、履物は山用(スニーカー)と海用(マリンシューズやビーチサンダル)を持っていくといいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: Patricia
Picked up on time, nice driver,gave us good tips on snorkeling. Would recommend to friends.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/31 |
投稿者: 匿名希望
今回のハワイ旅行は三世代。子供(6歳と7歳)と両親(二人とも60過ぎ)はシュノーケルが初体験。はじめは私だけが沖までいく予定でしたがチエコさんのお話を聞いて全員でトライすることに!結果、沖までいけたのは私と姉と甥っ子のみでしたが、チエコさんの「どうにか見せてあげたい!」というお気持ちがかなり伝わりました(泣)沖へ行く組はダンさんと一緒に。ダンさんもものすごく優しくて甥っ子の手をずっと引いて行ってくれました。ラッキーなことに大きな亀さんが二匹も見ることが出来ました。私のGOPROが途中でフリーズしてしまい撮影出来なかったことだけが残念です(泣)一緒に泳いだところを撮りたかった!!!それはまた次回のお楽しみにとっておきます。チエコさん、ダンさん今回はお世話になりました。また絶対にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
三世代ファミリーでのシュノーケリングツアー、楽しかったですね!!皆さんが頑張ってトライしてくれて、私もうれしかったです。最初は泳がないつもりだったお祖父様、お祖母様もとてもお上手で、バックヤードの白ブイまで行くことが出来て大きなレディフィッシュの群れも見れましたね。是非またハワイにお越しの際には皆さんで来てください。次回は皆さんでアウトサイドまで泳いでまたハナウマのかわいい亀さんを見に行きましょうね!!またお会いできるのを楽しみに待っています。ありがとうございました。Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 7:00スタート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: Kate
I spent a lovely morning at Hanauma Bay with this tour. The driver was super friendly and the pick up from the hotel was easy. Recommend this to anyone.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: Cairns
ホテルでピックアップ→ツアー会社のオフィスに降ろされ、グッズレンタル→ハナウマ湾で降ろされる→ツアー会社のオフィスでグッズ返す→ホテルで降ろされる
でした。
ハナウマ湾のスタッフはカタコトですが日本語をしゃべれる方が多かったので、あえてツアー会社を使う必要はなかったかなーと。
でも安いし、シュノーケルグッズを日本から持ってくる手間もなくなるので、コスパはよいかと思います。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: かりん
まず迎えの時点でガイドさんが感じ悪くて不安になる。帰りにチップを要求されたのもなんだかなあという感じ。チップを要求するのは会社で認められている行為なんでしょうか?同社の他のツアーも利用したけどそんなことなかったので疑問です。
ガイドさんへの不満はそんなところ。
ツアーの内容自体はダイアモンドヘッドの麓とハナウマ湾までの送迎という感じで必要最低限でしたが楽しめました。登山後に支給された朝食のセブンイレブンのスパムおにぎりとバナナはおいしかった。
ハナウマ湾の後にマラサダがもらえたのですが、他のツアーでもマラサダが付いてきたので少し食傷気味でした。マラサダ以外のものも選べるといいかも。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら現地ガイドの対応やチップの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チップに関してですが、ツアーページに記載がある通り、ご満足いただけた場合のみお客様のご好意でお渡しいただくものですので、
決して強制ではございません。そのため、チップのお支払いに関しましては、お客様にお決めいただくことですので、
今後の対応に関しまして催行会社に共有させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: Scott
Do not be afraid of this activity. First, the tour directors could not have been more friendly and helpful. Second, they could not have made it any easier. They picked us up at the lobby of the hotel, drove us to the bay, got us through the required orientation film and down to the water so efficiently. They have been doing this so long that they anticipated all of our needs (even before we realized that we had the need). Then, guided us into the water and instructed everyone on how to use the shorkle and made us all feel very comfortable. Even the 8 year old twins who are normally a handful. We were slowly guided around the bay and shown fish, eels and turtles. We stopped for pictures occasionally. And, told that we could download them from Facebook later that night.
When we were done, they gave us much needed water and snacks. Much needed because this was a good work out ( for a fat old guy). We got back to the van and were taken right back to our hotel and were the. Already trying to figure out when we could do the excursion again.
So, you don't have to worry about whether or not this is worth doing. And, it couldn't be easier or more enjoyable..
Hi Scott, glad you guys had a good time. The kids did a really great job, tough kids. Hope we see you again. Dan and Chieko.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/03/31 |
参加日: | 2016/03/30 |
投稿者: Harada
前日夜の急な予約だったにも関わらず、きちんと対応頂きました。
ドライバーさんも陽気で楽しく日本語も堪能で、家族四人、ハナウマベイを満喫する事が出来ました。また機会があったら是非利用したいと思います。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/30 |
参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: mahalo
ドライバーさんが日本の方で、とても親切でした。5:45のホテルのピックアップは、きつかったですが6:00のダイヤモンドヘッド開門を目指し、途中夜景もみせてくれたり、温かいスパムおむすび、バナナ、水、シリアルバーを朝食に用意してくれました。土曜日だったので人が多めで頂上は大行列でした。でも気持ちが良い朝日のハイキングでした。ハナウマ湾は水が冷たいけど、あまりの美しさに感動。中学生の娘はシュノーケリングの楽しさに目覚め、ずっと海でした。レ○ーズのマラサダ、美味しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/29 |
参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: masaki
3月末に家族で参加しました。並ばなくてよかったし、シュノーケリングの基本から教えていただき、子供達も満足でした。我が家は寒がりなのでこの時期はウェットスーツ借りて正解でした(あんまり着てる人いませんでしたが)。ガイドのチエコさん、とても親切で色々気をつかっていただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/28 |
参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: フミフミ
ツアー内容はもちろん、運転手さんがとても親切でありがたかったです。
揚げたてのドーナツおいしかったです。
海外でも不安なく楽しむことが出来て感謝しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/25 |
参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: aue
朝5:45にホテル前でピックアップ。かなり早いのは辛く思いましたが、その後は無駄のないスケジュールでハワイの自然を満喫することが出来ました。
ダイヤモンドヘッド登頂後の温かいスパムおにぎりはありがたかった。シュノーケリングの後は揚げたてのマラサダ。女子高生の長女が感激していました(笑)ドライバーさん、ナイスチョイスありがとう!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/24 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: ハナウマ
2016/3/17にダイヤモンドヘッド、ハナウマ湾に行きました。
この時期は雨期にも関わらず、晴天に恵まれました。
ダイヤモンドヘッドは結構登るのがしんどかったですが、頂上でみる朝日は格別でした!
朝一のオプションで行き、その日は気温も高くなかったため海の水が冷たくて中々入れませんでした。
午後の方が入りやすかったのではと思います。
浅瀬にはあまり魚はいませんでしたが奥の方に行くと岩影にものすごい魚の大群を発見してテンションがあがりました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/23 |
参加日: | 2016/03/17 |
投稿者: hanauma bay!!
最後にチップを要求されたのが不愉快でした。「日本人には馴染みがないと思いますが、チップ制度がありまして〜、、ツアー代金に対して1人、10%〜15%渡すのがこちらの国では通常となっております。このツアーにはチップが含まれていませんので〜、、不満でなかったら〜、、、」と、話し方も嫌な感じでした。
ハナウマ湾でのシュノーケル、ダイアモンドヘッドの登山は楽しかったですが、この一言で沈んでしまいました、、。チップ制度はわかっていますし、ベルトラの詳細にも記載されているのにわざわざって思ってしまいました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ツアー自体にはご満足いただきありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、仰るとおり、弊社ツアーページ上やバウチャーに明記しておりますが、
日本人にとって馴染みのない文化のため、当日お伝えしておりますことご了承ください。
しかしながら、せっかくダイヤモンドヘッド登山とシュノーケリングをお楽しみいただいたも関わらず、
ドライバーの気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/23 |
参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: たなか
初めてのハワイでありレンタカーでの移動に不安があったので当該ツアーに参加させてもらいました。シュノーケリングの道具に加えて蓙もレンタルでき助かりました。ビーチ使用にかかる説明を受け貴重品を預けいざシュノーケリング!透明度は抜群で浅瀬が続いているため泳げない嫁さんも安心して楽しめました!
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/19 |
参加日: | 2016/02/21 |
投稿者: miho
海の状態もとてもよく、楽しいシュノーケルでしたが、亀が見れなくて、残念でした
またリベンジします!!、
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/17 |
参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: Jennifer Wolf
The instructor, one of the owners, was very patient and explained every step of what we'd be doing. I was in a small group of three, and the instructor held onto my arm for most of the hour until I felt I was okay by myself. The bay is calm with so many ornamental fish and gorgeous reefs. This was, hands-down, one of the best experiences I had in Hawaii.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/16 |
参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: たまとむ
家族のたっての希望で参加しました。家族はたくさんの魚を見ることができ、かなり満足できたようです。私自身は海が苦手でちょっとしか入らなかったので少ししか見られず残念。そんな私にはパラソルは必須アイテムでした。
当時は「水の入らないシュノーケル」がオプションになっていたので、子供用にと思って申し込んだのですが、現地では別に区別がなかったようでどれも一緒、これだけは完全に失敗でした。
帰りはシャワーを浴びて荷物を持って、トラムに乗るつもりだったのですが、出発したばかりで次いつ来るか判らないとのこと、必死で坂を上って戻ることになってしまいました。今となっては良い思い出です。
評価: | |
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プラン: | パラソル+チェア+クーラーボックス付き(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/16 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: みぃこ
海で泳ぐのは20年ぶりという60代の母が同行し
自分は簡単なところだけ行ってあとは見ていればいいと申し出たのですが
ガイドの方がずっと手をつないでくれて
足がつかないような深い場所も安心して行けたととても喜んでいました。
当日は引き潮の時間に当たったようでカメも見られなかったですが
ハワイの固有種の説明などしていただき家族旅行のよい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/15 |
参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: ねもっち
私は20年ぶり、子供達は初めてのハナウマ湾。子供達はすごく楽しみにしてました。しかし当日風が強く、物凄く寒くて不安なスタート。
でもいざ行ってみるとツアーの方の説明はわかりやすく、ハナウマ湾はそんなに寒くなく、魚もいっぱいみれて、子供達は大興奮。あっというまに終了時間になりました!!料金も安くてまた利用させていただきます!!
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/14 |
参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: ぷりちゃん
同僚と、朝から参加しました! 日本語での説明、時間通りのバス送迎、安心しました。みなさん、大体カップルで参加していて、1人参加だと、寂しい感じかなぁと感じました。
送迎時間も選べて、きちんと、迎えにきてくれました。ハナウマ湾は、どこから写真を撮っても素晴らしく、ハワイらしい、キラキラした海。が、2月は水が冷たく、躊躇するほどでした、、、
遠浅の海が続いていますが、かなり観光客が来るのか、珊瑚は、生きておらずみんな、グレー色。
魚も、たくさんいますが、薄い色の魚ばかりで、熱帯魚は、なかなか居ませんでした。。残念です。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/13 |
参加日: | 2016/02/15 |
投稿者: たまちゃん
現地のドライバーの方は粛々と仕事をされていて、時間どうりスムーズに対応していただきました。行き途中、日本語で書かれた説明書を渡され、そこで説明されたエリアでスノーケリングをしたら、びっくり!潜った途端にたくさんのカラフルな魚達に迎えられました。ハナウマ湾に来るのは2度目でしたが、やはり感動しました。2月は、天気が不安定になると(曇ったり、雨が降ったり)思ったより寒かったので、あればバスタオルを多めに持っていくことをお勧めします。また、オアフに行ったらハナウマ湾でシュノーケリングがしたいです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/12 |
参加日: | 2016/02/15 |
投稿者: ゆめX2
朝の内でしたので、海がきれいでした。本の浅瀬でも大きな魚や熱帯魚が沢山いて、皆さん満足でした。50~70代の年齢の方が多かったのですが、とっても楽しめました。ライフジャケットがあって、安心して長時間浮いていられるのが、海を楽しむコツでした!ハナウマのライフジャケットは、大正解ですね。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/10 |
参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: トミー
朝早くから起きてダイヤモンドヘッドを登りは大変ですが、ゆっくりと行ける所まで朝日をみれば良い、43年前若い時に登ったが体力が弱っており、無理をしない方が良い。ハナウマ湾も同じです、担当のドライバーがおにぎりとバナナ、水、最後に揚げパンと大変気が効く、チップを要求される。チップ込みかと思っていた。タンタラスはチップ込み。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/07 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: m.k
豊富な情報量を持つガイドの方で、車内も楽しく過ごせました。
軽食もちょうどよい量でした。
午前中を非常に有効に使え、お値段、内容的にも非常に満足です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/03 |
参加日: | 2016/02/27 |
投稿者: ミュウミュウ
初めて朝からダイヤモンドヘッドに登りました!30分かけて登って、綺麗な朝日を見ることができました!道は舗装されてたので、登りやすかったです。その後は、バナナやお水、マラサダなどの朝食を用意していただき、ハナウマ湾へ向かいました。1時間したら、くらげが出たとのことで閉鎖になり、ハナウマ湾はあまり満喫出来ずに終わってしました。しかし、ドライバーの方が、また次回来た時に無料でまた案内してくださるとの事でしたので、とても良心的だと思いました。またお世話になりたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/27 |
参加日: | 2016/02/04 |
投稿者: bonzo
朝早くからの出発。ドライバーは前日と同じゼンジさんでびっくり。
暗い中進んでいくと日本人ばっかりの山頂。
でも朝日はとてもきれいでした
あとのハナウマベイはなんとクラゲのために閉鎖中で
今旅行のクライマックスがあえなく中止で残念でした(返金対応)
その分ゼンジさんがクジラの見える場所とか連れてってくれました
自然のことですからしょうがないですが
残念でした
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/27 |
参加日: | 2016/02/05 |
投稿者: こもさん
女友達と4人で利用しました。
前日の夜の予約にもかかわらず、お手頃なお値段で、かつホテルまで送迎がありショッピングで疲れた足には大変助かりました。到着後ゆっくり3時間遊べるのも魅力です。海は少し入ればすぐ珊瑚岩が広がり、たくさん美しい魚を見ることができました。中には巨大な魚も…!警戒心が全く無いのか、魚の群れと一緒に泳ぐことができました。友達も大変満足していて予約して本当に良かったです。またハワイのハナウマ湾に来るときには利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/24 |
参加日: | 2016/02/21 |
投稿者: yotti
朝のダイヤモンドヘッドは最高でした。
5歳と8歳の子供達でもしっかり登れて、
シュノーケルもできました♪
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/19 |
参加日: | 2014/07/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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ハナウマ湾(シュノーケリング/体験ダイビング) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
透明度の高い海にカラフルな熱帯魚やサンゴ礁が生息し、ウミガメなどにも出遭える海洋生物の楽園・ハナウマ湾。自然保護区に指定されている美しい海でシュノーケリングやダイビングを楽しめる人気のスポットです。 自然環境を守るため様々な規則が設けられており、入場チケットを個人で予約するのは困難。その点ツアーなら入場チケットが既に用意されているのが嬉しいポイント。さらにどのツアーも日本語対応で、ワイキキ地区ホテルからの送迎付きだから安心です。(※シャトルサービスを除く) 貸切プランやカイルアまたはノースショア観光が付いたプランなど豊富なラインナップからお好みに合わせてお選びいただけます。ハワイ旅行で一度は訪れたいオススメのスポットへ!ご予約はこちらから。 【ここが魅力!】 ・トロピカルな魚と一緒に泳げる!運が良ければウミガメに出会えるチャンスも。 ・穏やかな遠浅だから小さなお子様やシュノーケリング初心者の方でも安心して遊べる。 ・ツアーはシュノーケリングセットやダイビング器材など一式が込みだから身軽に参加可能! ・ガイドやインストラクターは日本語でご案内!言語の心配なく楽しめる。
Hi Wendy, you guys all did great. hope we see you again. Dan.