ハワイ
ハナウマ湾（シュノーケリング／体験ダイビング）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
十分楽しめました
投稿者: eeeoeo
前日22時くらいにギリギリ予約しました。
当日は日本人の方が迎えに来てくださり、楽しい話を聞きながら現地へ移動。
現地でシュノーケルセットを借りるともっと高かった気がするので、この値段で送迎付きはお得だと思います。
残念ながら当日曇りでしたが、徐々に晴れてよかったです。
お魚たくさん見えました。
お昼になるほど混雑するようなので、朝の2回どちらかに参加されるのがおススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/12 |
| 参加日: | 2016/06/02 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
きれいな海、魚は少ない
投稿者: ばななまん
バスだとかなり面倒だそうなので、初めての場合はワイキキからツアーで行った方が良さそうです。(一緒に参加した人曰く)
ハナウマ湾はとってもキレイで、写真通りのビーチでした。しかしながら、魚はというと別に多くもなく、シュノーケルに慣れている人ならおそらく物足りないと思います。もっと圧倒的な魚が泳いでいるのかと思いきや、ちょろちょろレベルです。一時間ほどのシュノーケルでしたが、小さい子どもは寒さに耐えきれずおかあさんと先に出ていました。写真は後日Facebookを通じて全体公開されます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/12 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
シュノーケリング最高！
投稿者: マグマグ
混むのを避けて朝一番でハナウマ湾に行きました。
色んな魚がいました！慣れてくると一緒に泳いだ感覚にさえなりました～。
ただひとつ残念な事は、お昼前に下水のポンプの故障で
湾自体がクローズされてしまいました。
時々あるそうですが、慌てて帰ったのが心残りかな。
けど、スタッフの方がすぐに迎えに来てくれたので良かったですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/11 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
Snorkeling
投稿者: Tom
Had a great time. I always enjoy snorkeling here as there are allways lots of fish and warm clear water.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/10 |
| 参加日: | 2016/06/05 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
浅瀬でも十分楽しめます！
投稿者: いのし
初シュノーケリングでしたが浅瀬でも大小様々な魚を見ることができたので最高でした！！
日本語でシュノーケルセットの使い方説明がある、とありましたがどこで聞けばいいかよくわからず結局説明聞かず周りの見よう見まねで使いました（笑）
シュノーケルセットの説明、コインロッカーの場所の記載のあるペラなどを渡してくれると便利かなーと思いました。
運転手さんは無口でしたが時間通り送迎してくださったので満足です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/09 |
| 参加日: | 2016/06/06 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
ドライバーが日本人で新設
投稿者: ハナウマ子
道中にハワイの小話を挟んでくれたり、質問に答えてくれたりとても親切で助かりました。
帰りのマラサダも嬉しいお土産！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/09 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
おすすめです
投稿者: takato-ru
ダイヤモンド登頂からハナウマ湾でシュノーケリングと非常に楽しめました☆
ダイヤモンド登るのは思ったより大変ですが景色がすごく良かったです。
シュノーケリングでは魚をたくさん見れて幸せでした。
ガイドさんも気さくな優しい方でリラックスして
楽しむことができました。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/08 |
| 参加日: | 2016/06/06 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
大満足
投稿者: 嫁に引かれてハワイ参り
満足したポイントは
１ 往復で＄２０は安い。
２ 目的地に着くまで、日本語で色々な観光ガイドをして頂けた。
３ 迎車も、時間通り名前を明確に呼んで頂いた。
４ 多少冗談が古かったが、楽しめた。
５ 現地で、丁寧に注意点、トイレ、ロッカー、最適地等を教えてくれ、不安がなかった。
１ 安いので、チップ渡してあげた方が良いと思う。
２ 通常バスその他でもガイドはしてくれるけど、ほとんどの場合英語なので、分かったような分からないようなだけど、日本語の説明なので間違えようがない。
３ ピックアップの駐車場は10分間しか停車出来ない為、車も客も時間厳守でなければならないが、運転手も客も日本人だった為、ぴったりうまくいった。
４ 名前はここでは控えるが、ご年配な方でしたがひとかどの人物で、解説も良く勉強してらっしゃった。
５ 行った方なら経験されたこともあるかと思うが、色んなツアーがあり、色んなガイドがいらっしゃる。その大方は片言の日本語だから、質問しても要領を得ない回答が普通。
上記一つ一つが満足で、５つ重なったため、大満足の評価です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/07 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
Small Group Snorkel Tour with Personal Guide at Hanauma Bay [Open Soon]
Never believe we could do it!
投稿者: Jenny
This is our first time snorkelling so it helps to have personal guides to be with us. We get to have one on one personal attention. The guides held our hands most of the time and we get to see a lot of fishes and corals. It is unbelievable and we can't believe we can do it. It is one item crossed out from our bucket list.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/06 |
| 参加日: | 2016/05/25 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
思っていたのと
投稿者: にしも
少し違くてゴーグルも
視力ありのを頼んでたのに普通で
ござ付だったのですが予約の際にきちんと記載していて欲しいと思いました！
ドライバーさんの説明も淡々とな感じで子供がいたので荷物を自分達で持って上り下りが大変でした
帰りはお金払うと上がりの車があります！
ただ、ハナウマ湾は本当に凄く綺麗でした！！
それはオススメです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/06 |
| 参加日: | 2016/05/12 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
初めてのシュノーケリング
投稿者: takayuki
今回初めてのシュノーケリングをハナウマベイで体験しました。
安いツアーもありますが、ガイド付きツアーを申し込んで正解でした。
海も綺麗、天気も良く、沖の方まで連れて行ってもらい、良い体験ができました。
その日は珍しいみたいですが、多くの亀さんに遭遇することができ貴重な1日になりました。
また参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00スタート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/06 |
| 参加日: | 2016/05/12 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
2回目のハナウマ湾
投稿者: chocolat
前回旅行の際もハナウマ湾で他の業者にお願いしてツアーに参加しました。
シュノーケリングをしたり昼寝をしたりゆっくり過ごせて最高でした。
前回と違い透明度も高くて魚をたくさん見ることが出来ました。
送迎の運転がかなり荒く急ブレーキも多く、何度も事故に遭うのじゃないかととても怖かったです。それを除けば満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/25 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
損なし
投稿者: chika
朝イチの時間で参加しついての待ち時間もさほどなく、ビーチもごった返す前だったためゆっくりシュノーケルを楽しむことができました。
たまたま、現地の人に海の中で声をかけられ軽くガイドしてもらえるというラッキーもありました♪
ウミガメに会えなかったのが少し残念、次回こそは！と、リピしたくなりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/01 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
大満足！
投稿者: 西村 晋二
ダイヤモンドヘッドとハナウマ湾のセットが最高！
帰ってきてから買い物に行く時間もたっぷりあるし，おすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/29 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
ハナウマ湾に感動
投稿者: ETA
初めてのハワイで是非綺麗な海でシュノーケリングをしたいという気持ちがありこちらを選択しました。
やはり土地、海に慣れたガイドさんがいたので、シュノーケリング初めての私達も安心して海に入る事ができました。
海の中はとても綺麗で沢山の魚と一緒に泳いでいるような情景に夫婦共々大満足です。
嫁の海ガメを見たいという無理なお願いにも快く引き受けて下さり、他のツアーでは行けないようなスポットへも案内してくれました。泳いでいるカメは見られませんでしたが、ガイドさんの努力のお陰で岩の上で寝ている姿をしっかり見る事ができました。
次回ハワイ旅行がある時もこちらで予約をしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2016/05/25 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
サービスは大満足です！
投稿者: kim
ハネムーンで５泊７日でハワイ旅行に行き、利用させて頂いた当日は全行程の3日目でした。
以前に沖縄本島や離島でシュノーケリングをしたことがあり、非常に楽しみにしていました。
当日は大潮？のド干潮で人口密度が非常に高かったこと、エントリー出来るところが少なかったこと、見れた生き物の種類がやや少なかったため評価が辛めで申し訳ないですが『満足』とさせて頂きました。
ただ、スタッフお二方のホスピタリティは素晴らしく、家族や友達とマリンレジャーを楽しみたい方には是非おすすめしたいです。お邪魔した際はアメリカから来たご夫妻と日本人のご家族（３世代）と組合せでしたが、皆さんとても楽しそうでした
次回は潮まわりが良いときに伺ってみたいです！
どうもお世話になりました！
この度は私達のツアーに来ていただき、ありがとうございます。この日はサンゴ礁が海面から出ているくらいの引き潮に当たり、サンゴ礁の上を泳ぐことができないために砂地の深め所に人が集まってしまうんですね。ごめんなさいね。でも引き潮の時の方が透明度は良いですからお魚は見やすかったかと思います。是非次回はハナウマベイでの体験ダイビングにも挑戦してみてください。ダイビングでは海の状態が良ければ、白ブイを超えて沖の方まで行きますので人口密度も高くないですし、もっともっとハナウマ湾を楽しんでいただけるかと思います。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。Mahalo!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00スタート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation
Awesome experience!
投稿者: Shazia
First time snorkeling for me and my husband, and it was absolutely amazing!! Dan and his wife really made us feel comfortable in the water... I am not a very good swimmer and had an awesome time even in the deep areas of the ocean. Swimming/Snorkeling with the fishes was an amazing experience and would love to do it again!
Hi guys, you did great! Hope to see you next time your in Hawaii.
Dan and Chieko
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/26 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
海も魚もとても綺麗でした。
投稿者: ジェリー
ハナウマ湾は二度目でしたが、以前に行った時よりも海が綺麗だったような気がしました。
色々な魚が見れたし、とても綺麗でした。ただ、入場前の映像及び説明を聞くための待ち時間が少し気になりましたが、綺麗な湾を維持するためには仕方ないですね！
当社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ハナウマ湾は、ハワイの中でもサンゴ礁でカラフルな熱帯魚と手軽に泳ぐことができることで知られる人気スポットです。自然保護地区に指定されているため、いくつかの厳しいルールがあるのですね。ビデオもそのためです。待ち時間が少し長いですが、どうぞご辛抱下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラソル+チェア+クーラーボックス付き（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/25 |
| 参加日: | 2014/02/09 |
Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
Good experience
投稿者: Lisa
Shuttle service to Hanauma Bay with inclusion of snorkelling hire + flippers. Some additional hire costs $3 for add on to snorkel deeper without water coming into snorkel. Reliable timing of pick up and drop off. Friendly staff. Booked last minute and was very happy with service.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/25 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
一生の思い出♡
投稿者: megu
ハナウマ湾はすごく綺麗であまり泳ぎが得意でない私でも、私が行った時は足のつく範囲で魚を見ることができ、感動しました☆時間もたっぷりあり、シュノーケルを心置きなく楽しむことができました♪
案内していただいた方も親切で、急遽翌日のツアーも受け入れてくれて、ハワイを満喫することができました＊°案内の方がいると、ハワイのことがよく知れてとても良かったです。ありがとうございました。また機会があればお願いします♡
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/24 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
綺麗でした
投稿者: ひろこ
1人で行くには不安があったので、このシュノーケルツアーに参加しました。日本人の女性の方が道具の使い方など丁寧に説明してくださり、1人でもゆっくりとシュノーケルしたり浜辺で寝たりと楽しく過ごせました！お一人様でも安心して参加できて、オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/20 |
| 参加日: | 2016/05/15 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
機材は持っていたので手軽でした
投稿者: nanba
ツアーで行くほどの事はなかったのですが、トローリーで行くのは億劫だったのでホテル送迎のこちらを利用しました。
無料でゴザをかして頂きよかったです。
往復2000円に更にチップはちょっと高いかな?
チップ混みにすればいいのに。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/16 |
| 参加日: | 2016/05/12 |
Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation
great snorkel guide
投稿者: Mark
Dan's guided tour of the Hanauma reef is excellent. We viewed Fish, turtles, rays, and coral. Regardless of your ability, you will feel safe. This is nature's beauty at it's best and your guide will make sure you see it all.
Hi Mark, glad you guys enjoyed. It was a beautiful day. Hope we see you again, Dan.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/14 |
| 参加日: | 2016/05/11 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
雨が…
投稿者: 初心者
ハナウマ湾までの道中、雨が降っていましたが、
入場するときには快晴に。
入場してからビデオを10分ほど。
海までの送迎バスが往復2ドルで利用できます。
海からあがると、少し肌寒いくらいの気温でしたが、
とてもいい時間を過ごせました。
お魚もたくさん見れて、カメラでおさめることができたので、
ツアーに参加してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/10 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
わざわざ行ってみても良いかと！
投稿者: ぴーぎゃな
ハワイ滞在中にハナウマ湾へ急遽行こうって事になり、前日の夜に予約！
予約がちゃんと出来てるか不安でしたが、大丈夫でした。
往路のバスでは良く喋る(ユニーク)おじさんがドライバーでした。
到着したら、まずはビデオを観てその後長ーい坂を下っていきます。
ビデオを見る前にハナウマ湾全体が見渡せ、最高の景色を拝めました。
ビーチ到着後綺麗な海に感動。
いやほんと綺麗。
シュノーケルをドライバーのおじさんに借りて参加してるので、早速シュノーケリング！
お風呂みたいな透明度（笑）
綺麗な珊瑚礁、お魚。たくさんのお魚。
本当に時間を忘れて楽しみました。
本当に時間を忘れて楽しみすぎ帰りのバス集合10分前(ﾟﾛﾟ)
慌てて坂を猛ダッシュするも長く険しい坂は本当に辛かった……(有料で登ってくれる乗り物もあります)
待ち合わせ場所にいたドライバーの方は別の男性で、他の投稿者の方も書かれてた怖いおじさん……
怖かったです。
皆さま時間厳守でお楽しみください(´･∀･`)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/10 |
| 参加日: | 2016/04/16 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
あいにくの雨模様・・・
投稿者: Go Inoue
朝からあいにくの雨でツアー自体の開催が危ぶまれましたが、ガイドの方の機転の利いた案内のおかげで、何とか最後まで楽しく終えることが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
4／6に参加、ちょっと寒かったけど大満足
投稿者: かすてら
ものすごく風の強い日で、しかも朝イチのスケジュールだったため、最初からは「2時間も泳いでいられるかしら？」と思いましたが、結果的に楽しすぎて時間が足りませんでした！
ガイドさんは日本語が苦手なようで、口数は少なかったです。私たちは英語が苦手で、うまくコミュニケーションできなくて申し訳なかったかな…
朝イチだとゲートがフリーで開いていて、チケット不要なうえ説明ビデオも見ずに済み（車内でガイドさんが説明文のシートを見せてくれます）、即 泳げます。水温に耐えられるようなら朝イチがおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
ハナウマ湾
投稿者: PON
送迎とシュノーケルレンタルがついて25＄と安かったので利用。ツアー内容自体には満足だが、ハナウマ湾のシュノーケルは大型の魚は多いが魚の種類・数、サンゴ礁の状態いずれもいまいち。毎年沖縄に行っているが海の中は沖縄の方がきれいだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
ハナウマ湾は良かったのですが、スタッフの対応は不満です。
投稿者: ひかり
大人４人と子供３人（８、６、５才）で、一番時間の早い6：30開始コースに申し込みました。海水は冷たいですが透明度が高くハナウマ湾もまだ混んでいないので、きれいな魚たちが見れてとても良かったです。実は、去年も同ツアーに申込み、２回目の今回はその感動を体験して欲しくて弟家族も誘って行きました。
なのに…ドライバーの方の対応がとても悪く、せっかくの感動した気持ちがなくなり本当にがっかりです。迎えに来たときに「お願いします」とこちらが挨拶しても反応なし、「去年もこのツアーにお願いしたんです！ハナウマ湾がとっても良かったので今年も‥」と話しかけても反応なし、終始無言。運転もとても荒い。ちなみに、日本語だけでなく英語で話しても反応なし。去年も同じドライバーの方で、もっときちんと対応して頂いた覚えがあるのですが（だから今回も申し込んだのですが）、今年はあまりにひどすぎました。
楽しくさせてくれるような陽気な対応をして欲しいとまでお願いしているわけではなく、普通の対応、もしくは最低限、こちらの「この時間を楽しもう♪」という気持ちを盛り下げるような対応だけはしてほしくなかったのですが、残念ながらそういった対応はしてもらえませんでした。
このような対応にチップを渡すか迷いましたが、事故なく往復できたのだから、という気持ちで渡しました。ハナウマ湾にはまた行きたいですが、こちらのプランは絶対にお願いしません。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ハナウマ湾でのシュノーケリングはお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら、ドライバーの態度によって、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
リベンジ大成功
投稿者: ハワイよく行く者
以前は大雨で泳げなかったのですが、今回はバッチリ！！
家族と友だちが 大興奮で帰ってきましたよ。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ハナウマ湾（シュノーケリング／体験ダイビング） | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
透明度の高い海にカラフルな熱帯魚やサンゴ礁が生息し、ウミガメなどにも出遭える海洋生物の楽園・ハナウマ湾。自然保護区に指定されている美しい海でシュノーケリングやダイビングを楽しめる人気のスポットです。 自然環境を守るため様々な規則が設けられており、入場チケットを個人で予約するのは困難。その点ツアーなら入場チケットが既に用意されているのが嬉しいポイント。さらにどのツアーも日本語対応で、ワイキキ地区ホテルからの送迎付きだから安心です。（※シャトルサービスを除く） 貸切プランやカイルアまたはノースショア観光が付いたプランなど豊富なラインナップからお好みに合わせてお選びいただけます。ハワイ旅行で一度は訪れたいオススメのスポットへ！ご予約はこちらから。 【ここが魅力！】 ・トロピカルな魚と一緒に泳げる！運が良ければウミガメに出会えるチャンスも。 ・穏やかな遠浅だから小さなお子様やシュノーケリング初心者の方でも安心して遊べる。 ・ツアーはシュノーケリングセットやダイビング器材など一式が込みだから身軽に参加可能！ ・ガイドやインストラクターは日本語でご案内！言語の心配なく楽しめる。
Aloha!楽しんでいただけたようで本当に良かったです。それと『ガイド付きツアーを申し込んで正解でした。』とのお褒めのお言葉をいただき、私もDanもとても嬉しかったです。ありがとうございます。私達のツアーでは海の状態が良い時には沖の方まで泳ぎに行きますので、亀との遭遇率もアップします。
多くのHonuに会えてよかったですね！
やっぱりハナウマ公認ガイド付きは他と違うね！と言われ続けられるように、これからも頑張ります。
是非またハワイにお越しの際には私達のツアーに来てくださいね。お待ちしています。ありがとうございました。Mahalo!!