投稿者: はなな
当日はハリケーンが近づいていて波があり、海の透明度は7~10メートルくらいでした。普段の透明度はもっといいと思います。割と悪天候でした。もちろん、天候はプランとは関係ないです。
ガイドさんはダイビング歴があるみたいで、シュノーケリングの注意事項を丁寧に教えてくれました。今までのシュノーケリングのツアーで一番丁寧でした。シュノーケリングのまわりかたもダイビングをしている人のまわり方で結構楽しかったです。変な体験ダイビングとかよりも面白いなと思いました。連れは終始笑顔でした。
海が荒れているとカメには会えないだろうなと思っていましたが、みんな一生懸命さがしていて、カメもいました。
ご年配(60~80代くらい)の方も参加されていて、「生まれて初めてだ」と笑顔でした。
そういう穏やかなアットホームの雰囲気に悪天候でしたが癒されました。
ガイドさんは親切でした。
ハナウマ湾は潮の満ち引きで、海面が低くなったりするみたいなので、初めての方や、体力に不安があったりする方には非常にいい気がします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/08 |
参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: まるる
小学生の娘と2人だけの参加でした。
旅行会社のツアーでなかったこともあり、催行会社は大丈夫か?と緊張していましたが、ガイドさんはとても気さくな日本人女性の方。
おしゃべりもとても楽しく、ハワイの美味しいレストランなんかも教えてもらったりしながらだったので、緊張も解け、シュノーケルも心から楽しむことができました。
後から写真を見たら、かなりの曇り空だったことにびっくり!
ガイドさんのおかげでたくさんのきれいな魚たちが見れたので、曇りなんて頭になかったです(笑)
撮ってくださった写真もフェイスブックを通じて無料でもらうことができるので、嬉しかったですよ。
こちらのツアーでお願いして、本当に良かった!
次回以降もまたぜひこちらにお願いしようと思っています!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/07 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: のろちょろ
朝イチだったので人も少なく、たくさん泳ぎ回ることができました。色々なカラフルな魚がいて、ずっともぐっていたいくらいでした。帰りの方があたりも明るくなって、写真を撮るのにナイスタイミングだと思います。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/08/29 |
投稿者: みっきい
2016年7月31日の朝一番の回に家族3人で参加しました。
ワイキキから30分くらい(?)バスに乗ると、ショップに到着!
まずはショップでレンタルグッズを借りるのですが、
スタッフの対応も良く、グッズの使い方も日本語で丁寧に教えてくださいました。
私たちが選んだパックにはパラソルが入っていなかったので、当日借りようとしたところ、
「風が強いから、使えないかもしれませんよ。もったいないし、荷物にもなるからおススメしない」というようなことを、女性スタッフ言われたんです。
迷いに迷って、やめたところ大正解!!
木陰にござを敷き、快適でした。
シュノーケリングは…
たくさんのお魚を見ることができました。
楽しかった♪
また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: トトト
ハナウマベイは十分泳げない子供でも、浅いところまで魚がやってくるので楽しんでいました。
大満足でした。
ただ、送迎の運転手さんが、胡散臭い関西弁のおじさんで、先輩風を吹かせて
ハワイでの生活の苦しさなどを語ってくるのが鬱陶しいです。
帰りの車内では、チップを20%でお願いしていますと要求してくる有様で非常に不快でした。
往復の社内アテンドの方の問題だけなので、ハナウマベイにはまた来たいと思っていますが
次からは他の会社に頼もうと思いました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアーページやバウチャーにてご案内させていただいております通り、ツアー料金に含まれていないため、お心づけとしてご期待以上のサービスを受けたと感じられた場合にのみ、別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。
しかしながら、ハナウマ湾でのシュノーケリングはお楽しみいただいたにも関わらず、ドライバーの態度や発言によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社からは、担当ドライバーには発言について厳重に注意をし、社内教育を徹底していくとの報告を受けております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/04 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: rgb
たった二人のために ツアーをしてもらえました。
きれいな海と 逃げていかないどころか 寄ってくる魚たち。
海の中での撮影もしてもらって すごく満足できました。
この度は私達のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
お二人様貸切のツアーだったなんて、それはラッキーでしたね!!沢山のお魚たちと楽しんでいただけて、良かったです。
是非またハワイにお越しの際にはツアーに来てくださいね。お待ちしています。
ありがとうございました。Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 7:00スタート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/01 |
参加日: | 2016/02/29 |
投稿者: Maritza
With a reservation made and paid for 3 weeks in advance, with no notification, apology or anything we got stood up! When you travel thousands of miles and program once in a lifetime activities you have to be able to rely on these on line bookings! We fully regret using this company as we lost a whole day of a planned activity, you simple can't afford to waste time like this when you are on vacation for a limited amount of days. Telling us "we will refund your money" just isn't enough! DO NOT BOOK YOUR SNORKELING TOUR HERE!!
Warm Aloha Maritza,
Your reservation was reconfirmed with the activity provider the day before so we were surprised to hear that you were not picked up as scheduled. We are not sure where the mishap occurred but have spoken to them to prevent this from reoccurring in the future. We hope had a wonderful time with the alternative activity we booked you on.
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: スズキ
非常によかったツアーです。
ダイヤモンドヘッドの後のおにぎり、ハナウマのあとのマサラダ最高でした。
景色も最高、魚もたくさんみれました。
子供も満足でした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: にゃんす
第2便を利用しました‼入り口では15分くらい並びましたが、その後はスムーズに説明ビデオ(英語なので絵で判断...)を見て海にGO!朝9時くらいからの海でしたが全く寒くなく、シュノーケルでは綺麗な魚や珊瑚を堪能できました♪
グッズを貸してもらえるので、手ぶらで参加できるのも助かります!ただ、帰りは集合時間があるので時間がわかるものは持っていった方がいいです(^^)
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: ほかろん
送迎の方は親切で、時間通りに迎えに来てくれました。
AM5:45と早い時間のツアーはあまりないのですが、混む時間をさけてゆったり出来たので良かった!
早朝で水温低めなので防寒用品も持って行きました。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: Steffi
Our driver was really funny and really helpful. The snorkel gear was great and the Tips of the driver helped us to feel save all the time
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: ぐっち
早起きしてダイヤモンドヘッドへ。
7月に参加したのですが
登っていると半袖短パンでも暑かったです。
車に戻ると水と軽食を用意してくれているのですが
他の方も書かれていますが水は登山前にもらえると嬉しかったです。
温かいスパムおにぎりが美味しかったです。
ハナウマ湾へ移動してシュノーケルセットを受け取り
注意事項のムービーを見てから砂浜へ。
泳ぎが苦手でも浅いところにサンゴ礁があるので
その上で浮かんでいるだけでカラフルな魚がたくさん見られました。
7月でも水が少し冷たくて
あまり長く水に入っているとカラダが冷えてしまいました。
帰りの車ではレナーズのマラサダを頂きました。
泳ぎ疲れたところにすごく美味しかったです。
ダイヤモンドヘッドもハナウマ湾も
使わない荷物は車に置いておいて良いよと言って頂けたのが
とても助かりました。
貴重品と最低限の荷物だけで行動できたので良かったです。
山に海に充実の半日を過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/25 |
参加日: | 2016/07/20 |
投稿者: スクンビット
ハナウマ湾でのインストラクターはよく気が利いていて素晴らしい対応をしてもらったが、送迎に無駄時間が多過ぎる。ハナウマのバス乗り場で30分の待ち時間、10分移動後のサービスセンターで更に30分の待ち時間後のホテルへの送迎、結局我慢できずにタクシーを呼んで20分の移動時間でホテルに戻った。
送迎の点からこのツアーはお勧めできない。
評価: | |
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プラン: | おまかせプラン<ガイド兼インストラクター付き>(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/25 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: としくん
参加時間帯は、早朝の方が良いかと。私は8:15のプランでした。
昼前にはハナウマ湾から帰る準備をしていましたが、その時点でだだ混みでしたよ。
ガイドさんに「シュノーケリングがんばります!」と伝えれば、沖の方へ連れて行ってくださいます。私は、沖でウミガメに出会えました!感動です。
ハナウマ湾は、外から見たビーチの美しさもさることながら、魚も多く、カメとも遭遇可能と、絶対に訪れるべきだと思います。
最後にガイドの方が名刺を渡して下さり、そこに書いてあるURLから、ガイドさんが撮影した写真(水中含む)をダウンロードできるサービスも嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/23 |
参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: tomo
雨が降ったりやんだり、時々晴れ間もありましたがとにかく風が強く寒かったです。
波があったので大人の私でも海中で立っているのは大変でした。
小学生の子供にはシュノーケルは使いづらかったようですが、浅いところにもお魚がたくさんいて感動していました。当日の透明度は低かったので、天気が良ければもっと楽しめると思います。
日曜日の朝一の参加でしたが、ハナウマ湾入口での待ち時間も思ったより短く、ビーチで約2時間楽しんだ後、お迎えの車中から虹も見れて満足でした。
事務所のお姉さんは解りやすい説明で手際が良く、ロッカーもあり、帰りにお着替えも出来て助かりました。
また機会があればこちらのツアーに参加したいと思います♪
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/22 |
参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ほっしー
私たちは個人で行き、60代の両親には、達人ガイドでツアーを申し込みました!両親は初めてのシュノーケルでしたが、大変感激してました。ガイドさんがとても親切ですごく充実して楽しかったと言ってました。
いいスポットも案内してもらい、亀も見れたみたいです。申し込んで良かったです。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/22 |
投稿者: hismit
急なトラブルがありましたが対応していただき,無事にハナウマ湾でシュノーケルができました。ドライバーさんはフレンドリーで送迎中にポイントを教えてもらえたので、入場もスムーズにでき、たくさんお魚をみることができました。
ありがとうございました!!
ちなみに30代の夫婦、小4,小2の4人でしたが、ビーチまでのトラムは使いませんでした。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/22 |
参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: ひろぽん
前夜の豪雨でやや透明度は低かったものの、天候にも恵まれ家族みんな大満足です。
小1の息子も夢中になって、予定していた帰りの時間を延長して楽しみました。
子供連れ家族でも安心して楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/07/25 |
投稿者: 藤井 義行
3才~70才代まで楽しめる最高の欲ばりコース。
. ヘッドから360度の大パノラマ、1.5時間ゆったり往復ハイキングコース。
. 湾上部から見下ろすエメラルドグリーン、コバルトブルーの海水、真っ白な砂浜。
シュノーケリングは、初心者でも充分楽しめる身長の届く浅い海底。
色とりどりの大小多種の魚の群れ、サンゴを見つけて思わず興奮。
(パラソルの日影が欲しかったナ)
欲ばり半日コース時間設定もバッチシ。帰着、シャワー後、爽快気分で、ゆったりと
バス観光の時間も充分とれる最高の1日でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/20 |
参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: Mike
Avoid the parking nightmare and go as early in the morning as possible for best visibility and fewer crowds.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/19 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: HIRO
初めての参加でしたが、ショップもきれいでスタッフの方の対応もよかったです。ハナウマ湾もあまりならばなく入れたので朝一でよかったとおもいます。お昼からは駐車場に入る車も列ができていて渋滞していました。海は浅いところでもたくさんの魚がいてしっかり楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/18 |
参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: suzu
余計なプランは不要だったので送迎のみにしました。あんまり魚が見らなかったのが残念でした。ゴザを無料で貸してくれたのが嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/14 |
参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: 女子旅親子
ダイヤモンドヘッドもハナウマ湾もとても綺麗で、ガイドさんの優しい気遣いと面白いトークでとても楽しい時間を過ごせました!!!
またハワイに来た時は是非参加させて頂きたいです☺️
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/14 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: Aki
朝一番のツアーに参加、チケット代や自然保護のビデオを見る時間がやや惜しいなあと感じる以外は、小さな子供でも手軽にシュノーケリングを体験出来るし、海はとても綺麗なので、値段の割に満足度の高いツアーでした
快晴でしたが、岩場は足が当たるほど浅いせいかやや濁っていて、透明度はあまり期待できません。お魚さんは沢山いて、子供達が見つけるたびに騒いでいました
お盆のど真ん中だったので、人でごった返していたので、遅くきた人たちがチケット行列に並んでいるのがやや可哀想に見えたのと、パラソルとか、いるかなあ?トロッコは、下りは不要(並んで乗っている人はいません)、上り(戻り)は一人1.25$払えば乗れるし、みんな並んでいるので、パッケージに組み込んでもらう必要はないかな。軽食を持ち込めば、敢えて、食事が必要とは思えませんでしたので、スタンダードで十分満足
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: ドリー
小5の息子も一緒の家族3人で参加しました。子供はシュノーケリングが初めてで少し緊張していましたが、ガイドの女性が前日に確認の電話を入れてくれたり、当日子供にもわかりやすい言葉で道具の使い方を説明してくださったので、安心して参加出来ました。子供とずっと手をつないで泳いでくださいました。海に入る前に見る映像で行列が出来ていましたが、私達は並ぶ必要がなかったです。坂を往復するトロリーも楽でした。
当日急遽ウエットスーツを借りて泳いだのですが、おかげで水温の差も日焼けもなくて良かったです。以前ガイドなしで泳いだ時は、背中の日焼けが大変でしたので‥。残念ながら亀は見れなかったのですが、ガイドの女性が一生懸命探してくれましたし、以前個人で行った時より多い種類の魚が見られましたから、満足です。子供はとても楽しかったらしく、水槽の中に入ったみたいだった!また参加したいと喜んでいました。ありがとうございました♫
帰りに教えていただいたハワイの食事情報もためになりました(^^)
ご家族皆様でのご参加、ありがとうございます!初めてのシュノーケリングをとても楽しんでいただけたようで私も嬉しいです。ハナウマ湾は本当に多くの種類のお魚達と一緒に泳げる綺麗な海です。また是非ハナウマのお魚達に会いに来てくださいね。次回はHonuをお見せできればと思っています。ありがとうございました。Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 7:00スタート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/07/22 |
投稿者: Donna Long
We had the best experience, very impressed with how smoothly everything went.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/12 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: Rie
怖がりの息子(9才)もベテランサポートのお陰で、途中からスイッチが入り、親そっちのけでまた明日もやりたい!というほど楽しめたようです。行き帰り含め、Hospitalityあふれるご対応で、とても気持ちよく楽しめました!
この度は私達のツアーにご参加くださり、ありがとうございます。最初はずっとママと手をつないで泳いでいた息子さんが、ツアー後半の最後には一人で一生懸命Dan先生の後を追いかけていたのを覚えていますよ。帰りのトロリーに乗っている時に『明日もやりたい!』って言ってくれたことも覚えています。本当に良く出来ましたね。ぜひまた皆さんでハワイに来てください。また一緒に泳げることを楽しみに待っています!!ありがとうございました。Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 7:00スタート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/12 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: ふうこ
家族4人形で参加させていただきました。下の子供が6歳、しかも潜れる程度。どうかな?と心配してましたが、Chieko先生が付きっきりで指導してくださり、「綺麗なお魚がたくさん見れた❗」とおおよろこびでした。また、Chieko先生のおかげで、私たち大人もたくさんの魚が見れ、大満足でした。
また、ハワイに行った時にはお願いしようとおもいます
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/12 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: ハワイ大好き
午前中に帰るプランが多い中、帰りの時間が、午後まで選べるので、とても良いプランだと思います。
ただ、シュノーケルなどを借りるレンタルショップでは、うまく連携が取れておらず、同じ車で来た人は先に行ってしまい…私達はもう準備ができているのに名前が呼ばれず、30分ぼーっとベンチで待ち、タイムロスしてしまいました。
ハナウマ湾に着いても、券を買うのに待ったり、ビデオを見る時間を待ったりします。(週末は混むので注意です。今回平日に行ったら、入場券待ちの列は短かったです)こういう時間も考えて、帰りの時間を決めた方が良いです。帰りの時間は、レンタルショップで決め、変更する場合は、お金がかかります。今回のハナウマ湾は、波が強く海も濁りがありました。当日の天気予報、海情報をチェックしてから行くと更に良いと思います。
当社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。お待たせして申し訳ありませんでした。
サービス向上に努力して参りますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: まるちゃん
家族5人、子供は10才、8才、6才が参加でした。
子供たちはシュノーケリングが初めて、6才は海で泳ぐことすら初めてでした。
ですが、ダンさんとチエコさんがしっかりサポートしてくれて、安心して楽しむことができました。ウミガメにも遭うことができラッキーでした。
今回は台風のあとでしたが、実はいつもより濁っていたのでしょうか?それでもたくさんの魚が見れて満足です。またハワイに行く機会がありましたら、お2人のツアーに参加したいです!本当にありがとうございました。
この度はご家族で私達のツアーにお越しいただきまして、ありがとうございます。あの日はハワイにトロピカルストームが通り過ぎた翌日で、ちょっと波も普段よりあったかもしれませんね。でもお子さん達は頑張ってくれました!!かわいい亀さんにも会えてよかったですね!!是非また皆さんでハワイにお越しの際にはツアーに来てくださいね。12歳からはハナウマ湾での体験ダイビングにも参加できますよ。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました。Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 7:00スタート |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/07/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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ハナウマ湾(シュノーケリング/体験ダイビング) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
透明度の高い海にカラフルな熱帯魚やサンゴ礁が生息し、ウミガメなどにも出遭える海洋生物の楽園・ハナウマ湾。自然保護区に指定されている美しい海でシュノーケリングやダイビングを楽しめる人気のスポットです。 自然環境を守るため様々な規則が設けられており、入場チケットを個人で予約するのは困難。その点ツアーなら入場チケットが既に用意されているのが嬉しいポイント。さらにどのツアーも日本語対応で、ワイキキ地区ホテルからの送迎付きだから安心です。(※シャトルサービスを除く) 貸切プランやカイルアまたはノースショア観光が付いたプランなど豊富なラインナップからお好みに合わせてお選びいただけます。ハワイ旅行で一度は訪れたいオススメのスポットへ!ご予約はこちらから。 【ここが魅力!】 ・トロピカルな魚と一緒に泳げる!運が良ければウミガメに出会えるチャンスも。 ・穏やかな遠浅だから小さなお子様やシュノーケリング初心者の方でも安心して遊べる。 ・ツアーはシュノーケリングセットやダイビング器材など一式が込みだから身軽に参加可能! ・ガイドやインストラクターは日本語でご案内!言語の心配なく楽しめる。
当社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ご満足頂けて、嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。