Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
Sunrise shellは見つからなかったようですね。
これからは波も高くなってきますので、Shellに出会える確率がグ~~ンと出てきます。
ウミガメは逆に波が高くなると出会える確率が低くなってしまいます。
次回又ハワイにお越しに節は、ぜひご参加ください。
お待ちしております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

Treasure in North shoreに御参加頂きまして有難うございました。
Sunrise shell は残念ながら見つからなかったようですね。またの機会がありましたら探してみてください。
海亀は会えましたね。
ガーリックシュリンプも絶品だったと思います。　そうですねビールが一番合いそうですね。
シュリンプをいただきながら、極冷えのビールをゴクゴクとやってみたいほど、おいしい、ビールに合うシュリンプですね。
次回又機会がありましたら是非御参加ください。キンキンに冷えたビールでおもてなしさせていただきます。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
ウミガメは会えなかったようですね、少し残念！
Sunrise shellは見つかりませんでしたか？　最近時々見つかっているようです。
またの機会がございましたら是非ご参加ください。
ガイドもフレンドリーなタイプが多く、知識のしっかりとしています。
ガイドによっては様々なハワイが楽しめますので乞うご期待です。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況をツアー催行会社に確認いたしました。ガイドのご案内が不十分だったとのことですが、当ツアーでは盗難事故防止のため、ガイドは車から離れないようよう心がけております。そのため、通常であれば移動中、または停車時に観光地の説明をさせていただいております。ご満足いただけるご案内がございませんでしたことお詫び申し上げます。なお、通常ガイドより三脚を用いての写真撮影の申し出があるとのことでしたが、この日は天候のため、お伺いできなかった可能性がございます。せっかくツアーにご参加いただいたにも関わらず、お連れ様とご一緒にお写真の撮影ができませんでしたこと大変残念に思います。今後はどんな状況においてもお客様から遠慮なく写真撮影の依頼ができますようガイドより積極的にお声がけさせていただきます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社にそのまま申し伝えました。催行会社からは該当ドライバーには再指導するとともにしばらく該当ドライバーを当ツアー担当から外すことも検討に入れ再発防止に取り組むとのこと伺っております。せっかくのご旅行中にガイドの対応により不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ノースのツアーに御参加いただきまして有難うございました。
弊社は皆様のケアが行き届きます様に、できる限り日本語の堪能なガイドをそろえております。
ツアーが気持ちよい、心地よい旅として過ごしていただけるように心がけております。
次回再度ハワイにお越しの節は、当ツアーに御参加いただけます様ガイド、ドライバー全員でお待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

Treasure in North shoreのツアーに御参加いただきましてありがとうございました。要所要所をかなり詰め込んだツアーでしたが、ご満足いただけまして有難うございました。
次回ハワイにお越しの節はご参加ください。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

ノースのサンライズシェルツアーに御参加いただきまして有難うございました。
お買い物も目的のものがあったようで、よかったですね。
ウミガメは食事中でなかなか上がりきれなかった様でした。
ジオバー二のガーリックシュリンプは本当に美味しかったですね。待たなくていいところもツアーならではですね。
次回ハワイにお越しの節は是非再挑戦してください。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

Treasure in North shoreのツアーにご参加頂きまして有難うございました。
Sunrise shellは見つけることが出来なかっや様ですね。最近は特に難しくなってきています。
でも、時々見つけられるお客様がおいでになりますので、次回頑張ってみてください。
ウミガメもかなりの数が見れましたね。野生のウミガメですが、こんなに近くまで来てくれるって本当にハワイですね。
次回のご参加をお待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

サンライズシェル探しのツアーにご参加頂きまして有難うございました。
記念にお持ち帰りいただきましたSunrise shell！なくされてしまったのですか？お車に落ちていれば保管しているのですが？？ありませんでした。
次回ハワイにお越しになられましたら、お声をおかけください。特別に再発行いたします。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

ノースのサンライズシェルツアーご参加頂きまして有難うございます。
内容が一杯でかなりハードではなかったでしょうか？
海亀も見れたようで良かったです。そうそう、ジオバー二は待ち時間なしでお召し上がりいただけます。
美味しかったですね。
またの機会がありましたら、再挑戦してみてください。
幻の貝殻「サンライズシェル」がゲットできるかもです。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

ノースのサンライズシェルツアーに御参加いただきまして有難うございました。
サンライズシェルは残念ながら見つけることが出来ませんでしたね。
今はかなり希少な貝殻となってしまっています。
次回は見つかるかも？しれません、頑張って探してみてください。
またの機会ご参加いただけます様、お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

ノースショアーのサンライズシェルツアーに御参加いただきまして有難ございました。
最近はなかなかサンライズシェルを見つけることが難しくなっています。見つけられた方はかなり幸運！です。昨日もダメでした。
でも時々見つけられる方がいらっしゃるので、希望を持って探しています。
ジオバー二のガーリックシュリンプ、やっぱり美味しいですね。
冬場のノースショアーは海が荒れますが、それはそれで見ごたえがあります。
次回又のご参加をお待ちいたします。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

ノースのサンライズシェルを探すツアーに御参加いただきまして、ありがとうございました。
お時間の割り振りに問題がありました様で申し訳ございませんでした。
お寄りしますポイントでのスケジュールお時間はツアー詳細に明記されておりますが、大方このお時間で対応させていただいております。
お立ちよりポイントでの滞在時間、ワイキキへ帰ります予定のお時間は、皆様をピックアップさせていただきスターツ時にマイクロフォンを通してご説明させていただいております。
ご自由にお時間が使えなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご参加いただけました場合、ご希望がございましたらおしらせください。
最善の方法を取らせていただきます。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki