投稿者: ゆーしん
1日でハレイワ方面もカイルア方面もどちらも観光がしたく、バスでは難しいなと諦めていたところ、こちらのプランを見つけました!送迎は近くのホテルでしていただきとても助かりました。電動自転車も始めは不安でしたが、丁寧に説明していただきとても気持ちよく運転することができました。アシスト付きで漕がなくても進むのはとても助かりました!カイルア〜ラニカイビーチの道のりはとても気持ちが良かったです!3時間だととてもあっという間でしたが、ピルボックスに登ることもできました!自転車を返却後、バスに乗り込みハレイワへ。
パンクのトラブルがあり、1時間ほど待機時間が出ましたが、ハレイワ到着後もしっかり3時間の観光時間をとっていただき、お目当てのところを全て回ることができました!行きたかった場所に諦めずに行くことができ、とってもスムーズで最高のプランでした!ありがとうございました♪また次回も利用させていただきたいです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: ひとり女子
3時間ちょっとノースショアを観光が出来て凄く良かったです。
ただひとりでの参加ということもあるかもしれませんが、始めからドライバーの方の態度や強い言い方にこちらも苛立ちを感じました。
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。ツアー中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ドライバーからも「ビーチで降車を希望されたお客様がいたが、禁止されている場所だったので少し歩かせてしまった」と事前に報告がありました。お1人でご参加のお客様だからという事は決してございません。貴重なご意見をありがとうございます。今後とも精進して参ります。
評価: | |
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プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: さやか
近くのホテルまで送迎があり助かりました!
日本のガイドの方だったので安心しました。
【カイルア】自転車利用
・自転車を利用したためカイルア地区を堪能
することができました。
・ラニカイビーチとショッピングモールが
離れた場所にあるため自転車があると効率よく
回れると思います。
・ビーチも楽しみたいかたは水着とタオルのご準備
を忘れずに!海の透明度が素晴らしいです!
・電動アシスト付き自転車のため急な坂道や
カイルアの土地も気持ちよく走ることが
できました!
・自転車にカゴがついているので便利でした!!
【ハレイワ】徒歩
・徒歩での往復やショッピングは暑さもあり大変
でした。自転車があると便利だと思った。
・キッチンカーが多く精算はキャッシュオンリーの
場所があったため現金があると安心。
・3時しかないのであらかじめ行きたい場所を
ピックアップしておくといい。
・行きたい場所があればガイドさんがLINEの
ほうで連絡をしてくださり助かった。
海の好きな私たちのお気に入りの場所になりました
1日で2ヶ所効率よく回ることができよかった!
とても思い出に残るいいツアーでした!
この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: みっちゃん さん
全体的には不満はないが、二種類のツアー客が同乗し、途中弁当購入?
説明なく出発。
ドールでは試食し、ソフトクリームを買うのに並んでいると
お土産を買う時間がなかった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/12 |
投稿者: ハチワレ
初めてのカイルア&ハレイワ観光でした。カイルアでは電動自動車(事前にガイドさんからレクチャーがあります)をレンタルすることができ、限られた時間内で街中を回ることができました。スマートフォンスタンドがついておりましたので、グーグルマップを見れた点も快適でした。カイルアのビーチ→ブーツ&キモズのパンケーキ→ラニカイビーチの順で回りました。
パンケーキを食べたい場合は、15分前に日本人ガイドさんにLINEをするとモバイルオーダーをしてくださいます。流石人気店であり、美味しくペロッと食べられました。注意点としてはモバイルオーダーの場合は店内では食べられません。店前のベンチで食べるか、海岸などに持っていって食べるかの二択になるかと思います。
カイルアビーチ、ラニカイビーチともに透明な海水、美しい砂浜で満ちており、感動しました。地元の方々が散歩をしながらゴミ拾いをしている光景も、心が浄化されました。
昼過ぎに自転車屋に集合し、ハレイワへ移動します。ハレイワでは徒歩移動でした(自転車があればなおよかったです)。人気どころのパタゴニア→ガーリックシュリンプ→ビーチ→スヌーピーショップ→マツモトシェイブアイスといった順番で回りました。有名な看板もビーチ近くにあります。ガーリックシュリンプはキャッシュオンリーですので、現金持参をお忘れなく(人気の味は一皿16ドルでした)。味は最高です!最後にガイドさんへ15-20%を目安にチップをお渡しします。現金はある程度持って行った方が安心です。私達は現金がなくなってしまったので、カードでチップをお支払いさせてもらいました。
良いとこどりの大満足なツアーになりました。時間が限られているので、のんびり過ごしたい方はカイルア1日観光がお勧めです。海水浴を楽しまれている方もいました。私はカイルアが気に入りすぎたので、翌日の予定を急遽変更して、自転車レンタル&シュノーケリングをして過ごしました。写真を見返しながら、明日にでも行きたいと思ってしまっています。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: INO
運転手は現地の方でしたがとても優しく、Dole、ハレイワのショッピングと飲食だけで満足できる方なら十分です!!
Doleの滞在時間だけ30分なので、何か買われる方はレジも並ぶため購入品の即決した方が良いかもしれません。
ちなみに日曜参加でしたがほぼ日本人観光客で満席でした♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: JM
自然の中で彼らと過ごせて最高に!幸せでした!
私は馬歴はありますが外国人旦那さんは初めての体験でしたが
とっても楽しかったそうです。また行きたいなー
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。馬との海辺散歩、お楽しみ頂けて良かったです。旦那様も初体験をお楽しみ頂けたとの事。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/23 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: Koon Tai
we were provided with a good narrative as we visited the various iconic sights of the Hawaiin island. Enjoyed the sights and the tour director makes it most interesting.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/01 |
投稿者: にゃごっぺ
ハレイワでの自由時間が沢山あります。
ランチに穴場のお店を探したり、ゆっくりお土産を選んだり、お店の方とお喋りする時間もありました。
同乗するメンバーは、他のツアーを選んだ方とも一緒になりますが、ドールまでと帰りは一緒。
見知った方ばかりなので安心でした。
途中のドールの時間は30分と短めなのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/09/26 |
投稿者: りさ
8人くらいのバンでただの送迎してもらうだけのプランですが、2人までであればUberより安く行けます。運転手の女性が明るく元気な方で楽しかったです!もし海まで案内してほしい、色んなところをアテンドして欲しいという方は異なるプランを選ぶと良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: れんげ
1日に2箇所も観光地を巡ることができてとても良かったです。
カイルアでは日本で乗れない電動自転車に乗れて、良い経験ができました。
私は途中で自転車トラブルがありましたが、ドライバーさんとLINE交換を事前にしていましたので、すぐに駆けつけて下さいました。
LINE交換ができるので、分からない場所の地図や写真を送ることができ、またLINE電話ができる安心感があるのでとても良かったです。
ドライバーさんは日本人でした。
カイルアとハレイワをそれぞれ3時間ずつ滞在ができたので、焦ることもなく観光ができました。
カイルアはとても海が綺麗なので水着の持参がお勧めです。また、電動自転車に乗るので長めのスカートは巻き込み注意です。
この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております♪
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: 電気屋
64歳60歳の夫婦です。ガイドのマキさんは説明が上手く夫婦の写真も撮ってくださり大変楽しかったです。今までツアーで行った事の無いタンタラスの丘は絶景で感動しました。残念な所はハレイワの町での滞在時間がもう少し長く欲しかったですね。又ハワイ来たらマキさんのツアーに参加出来たらと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: おさるさん
旅行会社手配のツアーでは別のエリアだったので、
ノースショアに行ったことのない妻と共にこちらのツアーに参加しました。
移動中、道の舗装状態的に揺れる箇所もありましたが安全にドール、ノースショアまで運んで頂けました。(車酔いする方は少ししんどいかもしれないので薬を飲んでから参加した方が良いと思います。)
ノースショアの滞在時間もちょうど良いですが、
事前に行きたいところは目星をつけないと奥まで行けないかなと思います。
帰りの時間帯がちょうどハイウェイが混む時間なので、後ろの予定はギリギリに入れずに余裕もって置くことをオススメします!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/14 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: ぶー
ラニカイビーチとカイルアビーチに自転車で行きました
途中坂道があるので電動自転車はとてもありがたかったです。
ただビーチまで行くとビーチでゆっくりする時間はなく3時間だと少し足りない気もします。
ハレイワはゆっくりお買い物ができてよかったです。
マツモトシェイブアイスがそこそこ並んでいたので
やめました
カイルアとハレイワを1日で回ることが出来て、しかも寄り道なしの自由行動だったので効率よく時間を使えてすごくいいツアーだと思います
お勧めします♪
この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/13 |
参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: マラサダだいすき
今回のハワイでは遠出をしたかったのですが、レンタカーを運転するのは怖かったため、こちらのツアーに参加しました。まとめて1日でカイルアにもハレイワにも行けるツアーはあまりなかったので、大変助かりました!約3時間ずつの滞在でしたが、さくさく回って充分満喫できました。電動自転車を借りる際は$5の保険に任意で入り、ヘルメットとプロテクターの貸し出しも希望すればありました。電動自転車で走るハワイはとても気持ちが良く、旅のいい思い出になりました。また、日本人のドライバーの方だったので、意思疎通が容易くできて有り難かったです!また送迎車のエアコンが効きすぎていなかったのも助かりました。ありがとうございました!
この度は当ツアーにご参加誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/10 |
参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: フィガロ
近くのホテルでの集合があったのがありがたかったです。
行きの車の中でカイルアでの自転車保険についての説明をしていただき時間短縮になったと思います。
乗ったことのないタイプの電動自転車でしたが、しっかり説明していただいたので不安なく乗れました。アクセルがついており、坂道が多いカイルアですごく楽に移動ができたのでレンタル自転車をお勧めします。また行きたいところが結構離れているので自転車があるほうがカイルアを充実させれると思います。
一緒に行った母は不安がありヘルメットもレンタルしていました。結構スピードが出るので不安な方はぜひ。
ラニカイピルボックスに行きたかったのでまずはそちらに向かいました。結構なでこぼこ山道でしたが登頂からの絶景は、しんどさを忘れるほど感動的でした。天気も良く綺麗な景色が見れて行って本当に良かったと思います。
ブーツ&キモズのパンケーキ予約をお願いしていたのですがその件についてのお話がなかったので自分たちでお店に行き少し並んで店内で食べました。
きっちり3時間で集合時間ギリギリに戻ってくることができました。
ハレイワでも3時間しっかり時間を取ってくれたので、ガーリックシュリンプを並んで食べて、端まで歩きながらショッピングを楽しめました。
行きたい街を1日で回れる充実したプランでした。参加してよかったです。
この度は当ツアーにご参加誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: えこりん
10時出発なので、朝はゆっくり出来て、ノースショアへ!
メインのフリフリチキンを食べ、買い物して、近くの海に散歩しました。ドライバーの方も親切で、色々説明もしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: ははは
まず運転してくださるドライバーの方が話が面白く、ローカルな人じゃ無いと知らないであろう話をたくさん教えてくれました!
バギー体験はなかなかできるモノではないのでぜひ体験してみて欲しいです!
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。お楽しみ頂けたようでドライバー共々嬉しく思っております。ハワイにお越しの際はまたアイランドマカナツアーズをご利用下さい。心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/13 |
投稿者: ばばっち
ノースショア(ハレイワ)が含まれたプラン及び、サンライズシェル探し+バランスロックを目当てで参加しました。
夜景の有名なタンタラスの丘は、午前中で込み合っておらず、景色や青空が最高でした。
ガイド(まきさん)から差し入れの直売場でしか購入できないマラサダ(タロイモ生地)をが本当に美味しかったです。
サンライズシェルは、ビーチで15分程探しましたが見つりませんでした。
ツアーで今年はまだ2人のみしか見つかっていない‥とのことです。
ひとり、ひとつシェルのお土産付きで記念になりました。
バランスロックのある公園の海岸にはカメが3匹水辺まで泳いできてくれました。
ガイド(まきさん)の細かい現地情報を入れた案内がよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: まめこ
・ドールプランテーションの世界最大迷路
・ノースショア散策
ドールプランテーションの世界最大迷路に参加したくて、このツアーを選びました!
参加した日は私たちだけでしたので、ガイドさんのハワイの説明もじっくり聞くことができ、大満足です!
ドールプランテーションの世界最大迷路はツアーでチケットを既に取ってくださっていたので、並ばずにスムーズに入場(`・ω・´)
他の方がまだ居なかったので、誰とも遭遇せずに迷路を満喫できました!
大人だと20分くらいでクリア出来ると思います♫
その後は約40分くらいドールプランテーション内のお土産屋さんでお買い物を、パイナップルデザインのグッズがすんごく可愛くて思わず目移り
売店でソフトクリームを頼んだのですが、ひとつでもすごい量なので、大人2人ソフトクリームひとつでも多いくらいです!!
ノースショアでは特に食事をしたりせず、ビーチで景色をみたり、スヌーピーのお店に行ったりして、ぶらぶらして過ごしました。それでも時間が余ったので、集合時間の40分前から駐車場に待機していました。
ドールプランテーションが目的で参加したため、ノースショア2時間散策はとても長く感じました
でも、お昼ごはんも含めてショップを全部巡りたい人には短い時間なのかな?
ノースショアの前に寄ったドールプランテーションで食べたソフトクリームでお腹いっぱいになってしまったので、ノースショアではフリフリチキンをテイクアウトして帰宅してからホテルで食べました!
フリフリチキンは日によりますが、15分くらい待ちでした。
※ノースショアでご飯が食べられなくなるので、ドールプランテーションでの食べ過ぎに注意です!
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。巨大迷路をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナをご利用下さいませ。心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 世界最大迷路付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: ベティ&キラ
行きのバスのピックアップ場所がわかりづらかった。(他のツアーの人たちも多く、自分たちのバスがどのような物かもわからなかった)
乗馬については波の音が聞こえ、波飛沫がかかるくらいで、風が心地よかったです。馬もおとなしく時々草を食んで道草しましたが、それも楽しかった。日本では出来ない海岸沿いの乗馬は貴重な体験でした。
ハレイワタウンではランチの時間しか無くもう少しゆっくり出来たら良かった。
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。乗馬、お楽しみ頂けたようで良かったです。スケジュールについてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/02 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: sakuchan
ノースシヨワは以前レンタカーで回りましたが、今回はツアーにしました。ハレイワをぶらぶらすることが目的でしたのでゆっくりできてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: ノアママ
●カイルア
3時間あっても移動に時間を取られるとあっという間に集合時間になるので、あらかじめ行きたい所は決めておいた方がいいです。カイルアは海、お店、ファーマーズマーケットなど点在しているので徒歩移動は疲れますし時間ももったいないので自転車使用をお勧めします。こちらの自転車は電動なので足も疲れず大変良かったです。
自転車はカゴ付き、カゴなしあり
ヘルメット:言えば貸して頂けるかもしれないですが特に貸出はありませんでした
チェーンロック:あり
荷物預り:利用している方は見かけました
地図:渡されませんでした
予約時点と現在でナビ等の案内が変わったようです。自転車にスマホホルダーがついており自分のスマホでGoogle MAPを使うよう案内されました。
その他:自転車保険料として別途$5/1台につき(参加時点価格)を選択できます 保険を付けないと盗難されたら実費請求とのこと
ブーツ&キモズのパンケーキの予約をして頂きピックアップして食べました。お店は昼時で行列でしたので時間短縮で食べられて良かったです。
●ハレイワ
こちらも行きたい所はあらかじめ目星位はつけておいた方がいいです。サーフ&シーからノースショアマーケットプレイス(パタゴニアがある所)までは徒歩移動出来る距離ですので,気になるお店を見ながら移動で3時間は程よいと思います。
サーフ&シー、マツモトシェイブアイス、ジョバンニが選択肢に入る方で他にもお店を見て回りたいようであれば距離があるので自転車を選択してもいいと思います。
この度は当ツアーのご参加誠にありがとうございました。地図については、紙ですと自転車運転中に見ると危ないので、弊社の散策マップをスマホの写真に撮っていただいております。自転車には携帯ホルダーがあるので、安心して地図を見ながら自転車走行を楽しめるようになっております。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: Kara
This tour shows you it all and they are very personable!
評価: | |
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プラン: | Summer Group Discount Special [Jul-Sep] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: とんちゃん
大谷選手も訪れたとゆうバランスロックを目当てに申し込みしました。ノースショアは3回目。バランスロックのツアーは初めてでしたが、親子三世代で楽しめました。ガーリックシュリンプは元祖ガーリックシュリンプ店とガイドさんから説明をうけますが、過去2回ノースショアツアー参加してますが、ガイドさんが変われば元祖のお店も変わるのが不思議です。いったい、どこが本当のガーリックシュリンプ元祖なんだか…笑
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: ばーば
大谷選手も訪れたとゆうバランスロックを目当てに申し込みしました。親子三世代で楽しめました。ハレイワのガーリックシュリンプは元祖ガーリックシュリンプ店とガイドさんから説明をうけ、ガイドのマキさんを通して買うとものすごい大行列をスルーで食べれる特典が良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: 親子でスキューバ
ドライバーの方はとてもゆかいで為になる話をして下さり、道中は楽しかったです。
ドールは以前来た時とはにぎわいがなく、パインアイスはカード使えず、現金持参が必要です。
乗馬は先にドライバーさんが日本語で説明してくださったので、安心して乗ることができました。途中写真を係の方が撮ってくれるので、スマホ持参を。
乗馬クラブにはは一つしかなく、綺麗とは言えないので、お手拭き等持参することをお勧めします。
ハレイワ散策はあっという間なので、ランチは予約注文ドライバーさんに頼む方がいいかもです。食べて、シェイブアイス並ぶのに混むので、青木の方がいいかもしれません。時間もう少しあったら、良かったと。
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/29 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: まゆぽぽ
私は2回目、彼が初めてのハワイ旅行でした。
ガイドがつかないタイプのツアーですので、それぞれの場所での観光内容を自分たちで決めることができ、カイルアとハレイワのビーチを堪能することができました。カイルアでは天国の海といわれるラニカイビーチを自転車で散策し、ハレイワではウミガメの甲羅干しに会えたり、ガーリックシュリンプを食べたり楽しめました。
ただスタッフが慣れていないこともあってか、対応がイマイチな点は多くありました。
・他社の委託ツアーと合同での開催のようなので、ツアーの参加人数が多かったことが原因なのかと思いますが…自転車の貸し出しの有無など自分たちのツアー内容が全く把握されておらず、別のツアーとして進行されそうになりました。
・自転車の貸し出しの要領が悪く、カイルア観光の時間は実際は2時間程度しかありませんでした。
・ブーツ&キモズの事前予約サービスもweb上でお願いしていましたが把握されておらず、現地で改めて確認が必要でした。その際「今から電話で予約をしてくれる」とのことでしたが、結局電話されておらず、現地で自分たちで注文をしました。
・緊急連絡はラインを交換して行う形のようですが、あまり機能していませんでした。また、地図も貰えるとのことでしたが、個々への用意はなく一枚の地図の写真を撮ってくれ、あとはGoogle mapを見て回ってくれという対応でした。
以上より、
初めてカイルアやハレイワを訪れる方、英語でのトラブル対応に慣れていない方、スマホに慣れていない方、高齢者の方にはなかなか厳しいツアー内容になってしまっているかと思います。まだ準備段階のツアーだと伺っているので10月からの本格的な始動に向けて改善を期待しています。
この度はアロホノ電動自転車のツアーにご参加いただきありがとうございました。
先日は、まゆぽぽ様を大変お待たせしてしまい、カイルアの滞在時間が短くなってしまってしまったことをお詫び申し上げます。
今回のツアーはベルトラ経由では初めてのお客様で、ベルトラから予約を受けた内容がまゆぽぽ様のご依頼と異なっていました。
ベルトラからは、電動自転車は乗らずに、‘‘歩いてカイルア&ハレイワ観光‘’ と弊社にブッキングがありましたので、そのように手配をしておりましたが、
当日になり予約内容が異なることが発覚したため、急遽プラン変更をさせていただきました。今回のケースはベルトラに改善を依頼しました。
そのため、ブーツアンドキモズの注文が遅れ、ラインでご連絡のタイミングも遅くなってしまったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
地図に関しましては、地図配布とは明記しておりません。地図付きというのは‘、こちらで用意した地図を参考にお客様自身で散策していただくというスタイルです。
その理由といたしましては、紙の地図を見ながら片手運転をすると、転倒される危険性がございますので、マップを携帯で写真を撮っていただき、ご自身のスマホを携帯ホルダーにつけていただいて、自転車走行をしていない状況の時に、そのマップを見て自由に行動していただくツアー内容となっております。
今後のツアーの改善に繋げていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
アロホノ代表 本多
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: Jody Rayner
This was by far the best tour I have been on in a long time. Driver Danny was a wealth of knowledge and freely shared his experience of the island in a friendly and easy manner.
A small breakfast treat by the blow hole was unexpected, but was a great way to see the blow hole and beach.
Danny's suggestion of dole whip was spot on and I hope that makes its way to Australia soon. Yummmm
評価: | |
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プラン: | Review Rebate Special! Buy One, Get One FREE! [Dec] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: Mr.&Mrs. Trotter
This Tour was an Excellent learning experience. The Tour Guide "Kimo" was super knowledgeable and entertaining!! We would recommend this tour to any first timers coming to the Island. The Tour was very helpful and informative which allowed us to plan where we wanted to spend our time on the island; because there is so much to see. This tour helped so much!!
評価: | |
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プラン: | Review Rebate Special! Buy One, Get One FREE! [Dec] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/09/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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ノースショア、ハレイワの町 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
オアフ島の北側に位置するノースショア。パイナップルでおなじみのドールプランテーションやソープファクトリー、ワイアルアコーヒーなど見どころスポットが多く、波を目当てにサーファーが集まるサーフィンのメッカとしても有名。中心地ハレイワタウンはオールドハワイの空気が色濃く残り、ワイキキとは違うのんびりとした雰囲気を味わえます。ウミガメに会えたり、買い物しながら散策したり、サンセット鑑賞をしたりとハワイ旅行を満喫いただけます。 ツアーの事前予約はこちら! 【ここが魅力!】 ・ワイキキ中心部からは車で約1時間。個人でのアクセスにはちょっと遠いノースショアもオプショナルツアーならホテル送迎付きでラクラク! ・ノースショアの道中にある「この木なんの木」やワイケレなどショッピングセンター等、おすすめ人気スポットも効率良く制覇! ・カフクのガーリックシュリンプやマツモト・シェイブアイス等、B級グルメは見逃せない! ・ノースショア観光に乗馬やハイキング、シュノーケルなどのアクティビティがセットになったツアーも充実! ・自分たちのペースで周れるチャーターや安心の日本語ガイドツアーも便利!
この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。