投稿者: saki
初めてのサンセットクルーズでした
日本人はあまり少なく、日本語喋れるスタッフは1人いました。
集合場所がヒルトンのトロピカルバーの横?らへんでしたそこに受付があるので予約の名前を言って、10分くらい待って靴をぬぎクルーズへ入っていく感じでした。
飲み物もアルコールなど飲み放題で食べ物もパンやパスタ、サラダがありました!
天気が良かったので凄く綺麗なサンセットが見れました!
スタッフの方々も優しく、アメリカのテンションマックスでした!笑
風が強いのと寒かったので上着は絶対持ってた方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2020年10月28日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Sarojani
It was worth the money.
Loved the food and the performance
Just awesome
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Kindosan
クリスマスイブに5スターが空いていたので、家族4人で予約。アルバイターが不足している時期だったのか、テーブル担当が高校生?と思われる初心者だった。ワインのコルクは折れてしまうし、グラスに並々と注いだ後は空になってもいつまでも放置されていたので、自分で注ぐことに。スタッフはその場でアドバイスすることもなく、帰りのエレベーターで何某の担当であったことを笑われてしまう始末。気づいているならフォローするのが当たり前だと思うのだが、そういう配慮はなさそうな5スターだった。
ヒレステーキをレアで注文したのだが、ミディアムレアだった。おそらく調理済みだった。肉質はそんなに悪くなかったので残念。
夜景を見るには5スターが良いが、このクルーズは3スターでワイワイ楽しむのがいいだろう。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: だーまつ
ハワイの海を眺めながら、のんびりとディナーを楽しめました。いかにもハワイって、感じが好きな方にはおすすめですよ。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでのクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ほげほげ
船の揺れが想像以上に凄くて、かなり船酔いになりました。。。
酷い時は立ってるのも厳しい感じでした、、、
多分、クルーズ船はもう乗らないです。。
アロハ、そしてレビューを共有してくれてありがとう。お客様の全体的な体験が例外的ではなかったことを非常に残念に思っており、ご不便をおかけしましたことを心よりおaび申し上げます。お客様の貴重なご意見をお待ちしております。また、すべてのお客様に楽しい体験をお届けできるよう、レビューをリーダーシップチームと共有しています。私たちが改善する可能性のある分野の詳細を共有してくれたマハロ。
評価: | |
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プラン: | 【完売御礼】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: パンダ
本当に最高でした!ワイキキ沖からホテル群、ダイヤモンドヘッドを眺めながらの飲み放題セイリング。サンセットセイルはおすすめですよー
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: りょうさん
フルコースで予約して行きましたから、安心して提供されるサービスのスムーズさや、音楽演奏やフラダンスを楽しく鑑賞することができました。シャンパン、写真、ケーキ、ばら、タンタラス夜景、すべてブラボーでした。皆さんにお勧めします。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。フルコースとパフォーマンス、夜景を楽しんで頂き、心よりうれしく感じております。また、ハワイにお越しになる際にも、再乗船頂くけるかもしれませんので、その日に向けてより改善の努力を続ける所存です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: Kaa
私がいったときは天気にも恵まれ、とてもきれいな夕日と、ホノルルの夜景がとてもきれいに見えました。
フラダンスは、たくさんの曲を踊ってくれて、楽しめました。
食事は、無いプランがあってもいいかもしれないです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: y&s
ハネムーンの初日に参加。夫婦ともにそんなに大食いでないため、1スターで予約。送迎バスに乗るときに、服にはるステッカーをもらうが
、予約しているコースを分によって色が違う。うちは安いコースだったので、若干気まずかった。笑 バス一階の船室で、満席にはなっておらず。料理は全体的に普通。お肉はおいしかった。主人はカニを何度かおかわりしていた。ハワイアンのショーは圧巻。客席が埋まっていない箇所のダンサーも全力だった。途中、屋上デッキにも出られた。一点だけ残念だったのが、室温。冷え対策で、ちょっと厚めのパーカーを持参していたが、それでは全く意味がないくらい、船室は寒かった…。私が特別寒がりなせいかもしれない。隣の韓国人カップルの女性はキャミソールだったので。サンセット、船からみるハワイの夜景はとても綺麗だった。自業自得だが、寒くて心から楽しめなかったため、★3つで。冷え性の方は本当に暖かくしていってくださいね。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: よっちゃん
最後のダンスの盛り上がりは最高でした。娘夫婦も、新婚さんに混じって、踊ってました。フラダンスを踊るお姉さんが目の前にいて、ちょっと緊張しました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: Rob West
Captain, bartender and crew were excellent, lots of fun, relaxing and good vibes!
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: しょう
同行者の希望で申し込みしました。
窓側の席が希望だったので、セレブレーションプラン付きで申し込みしたのですが、確かに端側でしたがテーブルと舷側の間に通路があり、頻繁にスタッフ、撮影やデッキ間移動の人の行き来があり、ゆっくりテーブルから夕陽を眺める感じではありませんでした。
また、同行者にロブスターやビーフが苦手な人が複数いた為、食事の変更も併せて申し込みしましたが、ベルトラのバウチャーには記載が無かった為、現地催行会社と直接メールをして、変更点の確認をしましたが、乗船後にテーブルで確認すると、誤ったオーダーが通っていました。
フロアマネージャー(アシスタントマネージャー)へ催行会社からの最終確認メールを見せた上で、こちらの希望を改めて伝えた所、確認してリクエストに沿うように出す、と返答されましたが、結局リクエストと違う形で給仕されました。
改めてマネージャーを呼び、メニューの変化を要求し、最終的には希望に沿う形で食事が出来ましたが、オーダーが通ってなかった事と、マネージャーの対応時の態度には不満が残りました。
ただ、景色やウエイターやダンサーのパフォーマンスは良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。スペシャルミールに関する手違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫びいたします。頂いた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ガッカリサンセット
イカリを落としてしまい、イカリ探しでサンセットクルージングどころでは
ありませんでした。
軽食も出ず、素人のスタッフにガッカリ!
この度はご参加頂きありがとうございました。
確認いたしましたところ、当日は不慣れなスタッフが対応したようです。
間違って錨を落としてしまったのも事実のようですが、そのスタッフはすでい辞めましたし、日々、スタッフのトレーニングをし、改善に努めております。
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング(2022年5月27日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ABC
席は一階の8人がけ丸テーブルで相席でした。一階も生演奏がありましたが、二階席の方が良さそうでした。食事は、サラダ、チキン、魚、パスタ、チョコレートケーキで、味はいまいちでした。飲み物は、buffet コースは、ウェルカムドリンク以外有料です。食事が終われば二階、三階、デッキ自由に歩き回れます。花火は、7:45分から5分間でした。二階のデッキでサンセット待ってるいるときに、鯨も一瞬見れました。
Aloha! Thank you for taking the time to post a four-star review. We are happy to hear that you enjoyed the Friday Night Fireworks cruise and we hope to welcome you aboard Majestic again soon. Mahalo!
評価: | |
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プラン: | <金曜日限定>ビュッフェディナー+花火鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: kocyan
太平洋に沈んむ夕日。夕日に光り輝くワイキキのビル。美しい花火。船内のポリネシアンダンスショー。最高です。食事は今一ですが満足するツアーです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを満喫していただけて心よりほっとしております。食事の内容等は、今後の改善に向けて努力してまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: よっしー
普段酔わないですが思ってたより揺れがすごく酔いました、が景色はいいです!1度は乗ってみてもいいかも!
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。天候が理想的ではなく、船の揺れが大きかったようで本当に残念に感じております。ご気分が悪くなってしまい、心よりお詫びいたします。今回の貴重なご意見、本当にありあがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: Dai
showが間近で見れて凄い迫力でした!!!本場のダンスかっこよかったです。もう少し沖まで行って夜景が見れると良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズとショーを満喫して頂いた様で心より嬉しく感じております。もう少し遠出のご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: yasuko
あいにくの天気でサンセットは見ることが出来なかったのと海風がめちゃめちゃ寒かったです…でも美味しいコース料理を楽しだ後のフラダンスはすごく良かったです。女性陣のフラはステキで、男性陣のフラは迫力があって見飽きる事なく見入れました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうござました。快晴日ではなく残念でしたが、ダンスを楽しんで頂けたようで、心よりうれしく感じております。またハワイに来られる機会がございましたら、ぜひサンセットをご覧に再乗船ください。その日までスタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: C.Bell
Our first Christmas Eve living in Hawaii and the Cruise and Service was outstanding. 7 course dinner was delicious and live entertainment was top shelf.
評価: | |
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プラン: | Nova Five Star: Steak & Lobster, Private Table, Drinks & Entertainment |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: やまはな
社員旅行に行った際、仲間と一緒に参加しました!
色々な国の方や本土から休暇で来ている方、新婚さんなどたくさんの方がいらっしゃり、英語はそれほど得意ではないけど、お酒の力もかり、楽しく会話し充実した時間を過ごせました〜。
お酒の種類は色々あったと思うけど、ハワイアンbeerを一通り飲んだのと、スパークリングワインと何かを飲みました。よく覚えてない。「飲みすぎ=トイレ問題」がありますが、トイレもついてるのでご安心を!
セーリングが終了する頃にはすっかりビール腹になりました。
また乗りたいです!
評価: | |
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プラン: | 金曜日プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: 花嫁の母
娘の結婚式で初めてのハワイに来ました。
観光ありの結婚式でハワイを満喫♪
最後の夜は、ちょっと贅沢してディナークルーズをと思い予約しました。
送迎付きで無かったので行くのに苦労しました(^^;
生憎の天気で夕日は見れず船は結構揺れて船酔いするのでは?と不安になりましたが、素敵な歌や賑やかなショーにと盛り上がり、船酔いも忘れていました(笑)
皆さんのショーは素晴らしく、ハワイ最後の夜に相応しいツアーでした。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。また、ご家族の特別なイベントにクルーズにお越し頂き、心より感謝いたします。船上のショーやパフォーマンスを楽しんで頂いた様で大変うれしく感じております。ダンサーたちと喜びをシェアさせて頂きます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: カラヤン
料理もミクロネシアンショーも素晴しく、新婚旅行の思い出になりました。特に、ロブスターは日本で食べるものより大きく圧倒されました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。満喫していただき心より嬉しく感じております。また、ご結婚
おめでとうございます。特別な機会と思い出にクルーズにお越し頂き、本当に光栄です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: さいちゃん
波が高く風も強い中、初のディナークルーズでした。
出港して10分、即船酔い…結局ずっとデッキのうしろで地獄絵図…
そんなこともあり、記念写真を購入したのですが受け取るのを忘れてしまい、お金を払っただけになってしまいました。
多分、席に配られていたと思うのですが連絡欲しかったです…
もう二度と行きません。
評価: | |
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プラン: | 【割引特典付き!】軽食&ドリンク飲み放題 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: さなえ
あいにくの曇り〜雨と風が強い日でした。
船の揺れが強く、予想はしていたので、酔い止めを持っており、早めに飲んだので、私と友達は楽しめましたが、中には船酔いで5人ほどしんどそうでした。国が違うと、マナーも違うためか、しんどくて動けないこともあったのか、食べている席で、見るに見かねない状況にある方もおられました。それを見て、もらい酔しそうな方もおられました。でも、天気による船の揺れは仕方ないことで、参加されるなら万全の準備は必要かと思います。(酔い止め、体調、袋など)
また、船内はとても寒く、クーラー切って欲しいと言う依頼も、できないと言われました。羽織りものがあれば、問題ありませんが、薄いカーディガンでは、席によってもかなり寒いです。
でも、花火も上がって、夜景とのコラボは綺麗やったし、ポリネシアンショーはのりのりで、最後はとても楽しく終われたので、星4つです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Miyu
父との思い出をたどるハワイ母娘旅。母がロブスター好きということで、こちらを予約しました。
父との母の旅の時もお船時間があったとのことで選択。父が好きだったジャズやハワイアンの音楽、フラやショーなど母も笑顔いっぱいで嬉しかったです。
ショースタッフやサービスの方もとてもよくしてくれて素晴らしい時間でした。
ただ。。。日本人はこういうショーを盛り上がるの苦手なんだろうなーって。のったもん勝ちなのにね。
追記)お隣の新婚さん。新婦さんがほぼほぼ料理残されていてなんだか切なくなりましたよ。スタッフの方に心配されるくらい。ロブスターがグロテスクという人には勧めません!!
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Rock
ディナークルーズのブッフェコースを選びましたが、狭いキャビンでショーもこじんまりしていて、1プレートのブッフェでした。景色も今ひとつ。
以前利用した時はコース料理だったので、差が大きかったです。機会があれば、次回はコース料理を選びます。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: sasami
最高でした。悪天候で、気温わりと低く、途中雨にも見舞われましたが、花火はバッチリ海上から見えました。水面に映る花火がまたキレイ❣️途中ガタガタ震えながら、美味しいのでマイタイを呑んでいましたが、上がる曲をかけてくれたり、盛り上げ上手で最高。寒いし、眠いし、雨は凄いし、帰りたくなりそうなところ、楽しい以外に感じられませんでした。気配りが素晴らしいクルーに感謝。乗り合わせた仲間、陽気なステキな人達に感謝。また行きたいな。
評価: | |
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プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ディズニー好き
花火と夜景が綺麗で最高でした
スタッフも凄くサービスが良かったです
金額以上に満足度が高いです
冬は寒いので長袖を持参したほうがいいと思います
評価: | |
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プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: kiyo
あいにくの雨でサンセットは見られませんでしたが、船内のおあふぉーマンスは最高でした。60年を記念して新しくなったショーも狭い船内ですぐわきで踊るので、息遣いが聞こえ、良かったです。
金曜日だったのでヒルトンの花火も5分ですが楽しめました。
食事は肉とカニの食べ放題でしたが、ハサミとかないのでカニは食べるのが大変でした。安全の問題があるのでしょうが、身を出すのが大変でした。
下船後にバスでホテルまで帰る前にフラショーの方がまた来てねと挨拶に来たのはサプライズサービスでよかったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: あいぞう
余裕をもって乗り場のあるシェラトンホテル周辺にいたのに、シェラトンからビーチの通り抜けができず、焦りまくり…。道順の説明が分かりづらかった。結局、ビーチウォークを海側まで歩き、右折し、道の終わりまで歩いて、右手にビーチにでる小道を行けば、乗り場がありましたよ!ギリギリで間に合いました。
乗船前に写真を撮り、乗り込むのですが、膝下は波がかかるので、ショートパンツで正解でした。
マイタイを飲みながら、サンセットを楽しむ。しかもガンガン音楽を流して。今回の旅の最終日にぴったりのオプショナルツアーでした!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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サンセット/ナイトクルーズ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイに来たならぜひ参加したいクルーズ。日本とは違う大きな夕日が水平線に沈んでいく神秘的な景色が見られるサンセットクルーズや月光が照らす静かな海の船上でロマンティックな時間を過ごせるナイトクルーズはオアフ島旅行の一生の思い出となるはずです。 おすすめは夕日やホノルルの夜景を鑑賞しながらお食事を楽しめるサンセットディナークルーズ。船内では、ロブスターやステーキが付いた豪華なコース料理や本場のフラダンスショー、ワイキキの夜景を楽しむことができます。また、カクテル片手に美しい夕日を見るサンセットセーリングも人気のツアー。時間と共に変わりゆく美しいグラデーションの景色をゆっくりと眺めます。金曜日なら、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジから上がる花火観賞も加わり感動も倍増です。大人も子供も楽しめるクルーズ予約はこちら。 【ここが魅力!】 ・大きな夕日が海に沈んでいく様は、まさに自然が生み出す壮大なショー! ・豪華なディナー付きからお値打ちな飲み放題プランまで、お客様のご予算に合わせて楽しめます。 ・スターオブホノルル号はリフト付きバスでの送迎付きで車椅子利用でのご参加も可能!
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のファイブスターディナークルーズを十分にお楽しみ頂けず、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル