この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
こちらのクルーズはホエールウォッチのみでなく、レイ作りなどの
カルチャー体験もお楽しみいただけます。
お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。たくさんクジラが見られたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。
この度はご乗船有難うございました。
(是非ディナークルーズにもお越しくださいね！）

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラが見られたとの事ですので私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。実際にご参加された方の口コミはこれからクルーズをお考え頂いている方にも有用ですが、私どもにとってもサービス向上に役立ちます。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。やはり野生生物を見に行く以上、
見られない場合もあるということをご了解いただいていると本当に助かります。
お客様がご乗船された日にクジラが出てくれたのは本当にラッキーでしたね。
お子様の思い出にもなったと思うと、私どもも大変嬉しく思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お食事に関しては港湾の規制があって外の食べ物飲み物の持込が禁止されております。(同じように船内で提供されたものを外へ持ち出すことも不可です）ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラ遭遇については本当に運になります。
クジラのほうがものすごく近づいてくる場合もありますし、とてもアクティブな日もあれば、そうでない日もあります。あくまでも野生生物を見に、彼らの生活圏の中にお邪魔していることをご理解頂けると助かります。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

ホエールウォッチングクルーズにご参加いただき誠に有難うございます。
当日は、クルーズをお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
なお、ご指摘いただきました邦人ガイドにつきましては、お客様からの貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラに遭遇できたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様に鯨をご覧になっていただく事が出来なかった様で大変残念に思います。
こちらのお昼の時間のクルーズはフラレッスンやレイ作りなどのアクティビティーもござますので、特にハワイ初めてのお客様にはお楽しみいただけると思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちも仕上げております。

スターオブホノルル
予約課

ホエールウォッチングクルーズにご参加いただき有難うございます。
キャプテン同士で連絡を取り合いクジラを探しておりますが、ご参加いただいたお客様にはその旨伝わっていなかったようで申し訳ございません。
野生の生き物のため、クルーズ中にご確認いただけない場合もございますことご理解ください。
またのご利用お待ちしております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラウォッチングは『自然のこと』として受け止めていただいて感謝します。ドリンクの件ですが朝食つきの方には『コーヒー、紅茶、オレンジジュースが含まれて』おります。
ただそれ以外のドリンクも提供しており（こちらは有料）そちらの方はいかがですか？ということでスタッフはお声をかけさせていただいたのですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまったようですので、お詫び申し上げます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に転送しております。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
クジラが近くで見られたということですので、お客様は本当にラッキーな方です。
野生生物保護のため、クジラにはこちらからは１００ヤード以下に近づくことが
禁じられております。但し、こちらが避けようも無くクジラが寄ってきた場合は別です。
きっとクジラがごあいさつ(～!)に寄ってきたのかもしれませんね。

コメント有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。やはり野生生物ですので日によってよく見られる日とそうでない日がございます。またご興味がございましたら、再度のご乗船をトライしてみてください。
この度はご乗船有難うございました。
予約課

私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
この度はお客様に鯨を観測していただく事が出来なかった様で大変残念に思います。
またの機会がございましたら、是非再度チャレンジにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
お客様の興奮がとてもよく伝わってくるコメント有難うございます！
クジラが見えるかどうかは本当に運にかかっているかと思います。
お客様は本当にラッキーでしたね。
またのご乗船をお待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラの現れ方は本当に日によってなので、
こればっかりは人間にはどうしようもありません。
ですがお客様のほうでラッキーだったという経験もされていらっしゃるようですので、
ちょっと安心いたしました。また機会がございましたら再度のご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
お客様がご乗船された日はひょっとしてクジラが港の中にまで入ってきた日ではないでしょうか？実はハワイでもその夜のニュースで放送されていましたよ！
何しろ『めったにないこと』だったんです。スターオブホノルルの停泊しているスグそばまできてましたね！実は予約オフィススタッフも全員外に出てクジラを見ました(笑)。
また是非お越し下さい、お待ちしております！

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社のクジラ観測率もなかなかですよ！
しかしそこはやはり野生生物を見に行くのですから、見られない場合もあるということを
心に留めて置かれるほうがいいですね。

それぞれクルーズによって得意分野、不得意分野があるかと思いますので、
お客様がコメントされたように、お客様の事情にも合わせてお選びいただけるかとよろしいかと思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
クジラのシーズンがまたやってきました。今年は船がドライドック（定期点検)のため
2011年12月26日からスタートです。
コメントに頂いたように是非是非日本のお客様にも自然のザトウクジラをご覧頂きたく思います。コメント有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
頂きましたコメントは英訳の上担当のマネージャに転送させて頂き今後のクルーズの改善に役立たせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
キャプテンまた、クルー一同、お客様に鯨をご覧になって頂きたい一心で、目を見張り鯨を探しております。
日によっては、とても行動的な鯨で見事なジャンプを見せてくれる事もございます。
日本語のスタッフは通常クルーズにご一緒させて頂いておりまして、出来る限り、日本からのお客様のお手伝いをさせて頂いております。
ただ、サービスが至らないところがございました様で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。今度のサービス改善に役立たせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様の乗られた日は背中や尾びれしか見られなかった様ですが、日によってはとても行動的な鯨に遭遇する事もございます。
また、機会があればそんなアクティブな鯨を探しにいらして下さい。
貴重なご意見有難うございました。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様のご参加された日は鯨をご覧になるのに最高の日で、お楽しみ頂けた様で
私共も大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
フラレッスン、ウクレレレッスン、クジラ、全てにおいて満足頂けたようでうれしく思います。

またハワイにお越しの際は他にもサンセットディナークルーズやドルフィンウォッチクルーズもございますので、是非そちらもお楽しみください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課