この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また、今回は鯨の観測が出来なかった事は、私共も残念に思っております。次回鯨のシーズンにハワイへお越しの際には、再乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また、今回は鯨の観測が出来なかった事は、私共も残念に思っております。次回鯨のシーズンにハワイへお越しの際には、再乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。天気も良く、クルーズを楽しんで頂けた様で、心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に、再乗船していただけるのを願いながらい、スタッフ一同より改善に向け努力を続けてまいります。今回は、本当にありがとうございました。

この度は、スターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クジラが姿を現さずに、本当に残念に思います。それでも、クルーズを楽しんでいただき、心より嬉しく感じております。無料チケットをご利用していただき、今シーズン中に再乗船していただけることを願っております。本当にありがとうございました。

この度は、スターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。はっきりとクジラをご覧になれなかった事は、残念でなりません。食事に関する貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、今後の改善の役にたたせて頂きます。今回は本当にありがとうございました。

この度は、スターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クジラが姿をあらわさず、心より残念に感じております。「お詫びの品をあげる」の貴重なご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、今後の改善の参考にいたします。今回は、本当にありがとうございました。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クジラを丸ごとご覧にできなかったこと、本当に残念でしたね。でも、潮を吹くところを何度か遭遇されて様で、クルーズにいらしたかいがあったことを願っております。また、冬の時期にハワイにお越しになる際には、ぜひ再乗船していただきたいと思います。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。はっきりとクジラをご覧にならなかっとことは、残念で仕方がありません。でも、ご家族皆さまで楽しんで頂けたことは心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船していただけることを願いながら、改善に向け努力を続けてまいります。

Aloha! We're so happy to hear you enjoyed your whale watch cruise with us! Thank you very much for sharing your wonderful experience. We hope to have the pleasure of welcoming you aboard again soon. Mahalo and a hui hou (until next time)!

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クジラが姿を見せず本当に残念です。ご旅行の方々は、ワンチャンスにかけていらっしゃるので、ラッキー・アンラッキー次第になってしまうことは、心苦しく思います。また、冬のハワイにお越しになる機会があれば、再チャレンジ願います。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございます。
クジラと虹！両方ご覧いただけて大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Aloha! We’re happy to hear you had an awesome whale watch cruise with us! We're glad you enjoyed watching the whales! We appreciate you sharing your experience with us and taking part in the Aloha spirit. We hope you’ll join us again soon! Mahalo!

この度はご利用くださりありがとうございます。
ダイヤモンドヘッドにつきましては、お楽しみいただけたようでなによりでございます。
しかしながら、ホエールウォッチングにつきましては、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホエールウォッチング時の日本語案内につきまして、確認しましたところ、ツアーページの掲載内容に相違がございました。
ツアーページに記載されている内容を確認いただいた上でこちらのツアーにお申込みいただいたにも関わらず、掲載内容に誤りがあったというあってはならない不備により、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、帰りの送迎につきましては、現地催行会社と確認したところ、ご指摘いただきました通り船の会社による送迎のため、お迎えの場所と異なる場所へのお送りになる場合もあるとのことでした。

この度は、貴重なお時間を割いての体験談投稿及びご指摘、誠にありがとうございます。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、いただいたご意見をもとにツアーページの更新をさせていただきました。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クジラが姿を現さず、本当に残念です。ご旅行の方は、なかなか良いタイミングで無料乗船券がご利用できず、申し訳なく感じております。今回は、ご期待に沿えずにスタッフ一同心を痛めております。また、ハワイにお越しの際に再チャレンジしていただけることを願っております。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クーポンにつきましては、旅行者の皆さまにも使いやすくする改善に向け、スタッフ一同で努力してまいります。貴重なご意見、本当にありあがとうございました。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クジラが姿をあらわしたことは、本当に喜んでおります。また、ハワイの気候をたのしんで頂けた様ですね。慌ただしい朝食にかんしましては、貴重なご意見をスタッフと共有させて頂き、改善に努力してまいります。

この度は、スターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。鯨が姿を見せずに本当に残念に思います。でも、お天気に恵まれたことは、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に、再乗船していただけるのを願いながら、より改善に努力してまいります。

今回お客様にご満足いただけなかった事、誠に残念で申し訳ございません。今後お客様にお楽しみいただけるよう、サービスの向上、改善をしていきたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。