この度は弊社のドルフィンツアーをご利用いただきまして、ありがとうございました。今年のこの時期は例年に比べ天候に恵まれず、ツアーキャンセルになりました日も多くありました。この日は、お客様の安全を確認した上で「イルカに会いたい！」とご参加くださいましたお客様の願いを叶えるため出発となりましたが、結果的にイルカに会えず、ご満足のいくサービスとなりませんでしたこと、非常に残念に思います。当日みなさまにお配りさせていただきました無料再乗船券は無期限となっておりますので、是非、次回ハワイにお越しの際には、再度ご参加いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。常にお客様にとってもベストを目指しておりますが、悪天候も重なり、スタッフに至らぬ点がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。再チャレンジいただけました際には、ご指摘いただきましたスタッフの対応改善を含め、お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、努力してまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまった事はこちらも大変残念に思います。
でも、イルカに遭遇できて良かったですね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

ツアーへのご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりです。
次回ハワイにいらっしゃる際にはツアーにまたご参加くださいませ。

Thank you for the review! We're glad you had a great time and can appreciate the high quality equipment we provide for your snorkel tour. Hopefully we see you again, until then, we hope you enjoy Hawaii and Aloha! Your friends at Ko Olina Ocean Adventures