シーハワイではご参加いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるよう、通常ですと皆様がイルカを見ることができたかどうか確認をし、万が一見られなかったお客様がいらした場合には、2度目のドロップ時にその方を優先に行っております。（海の状況などにより、2度目が困難なこともあります）お客様もご体験いただけました通り、シーハワイのツアーにはフラやBBQなどは含まれておらず、その代わりにイルカを見ることを一番としツアー工程を組ませていただいておりますため、お客様から頂きましたコメントを真摯に受け止め、社内でも共有させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

ドルフィンツアーは早朝のお迎え＋かなり体力にるツアーとなっておりますので、車内ではお客さまに十分な休息をお取りいただけるよう心掛けておりましたが、お客様よりいただきました貴重なコメントを社内で共有させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

ご参加いただきましたすべてのお客様にシーハワイのツアーをお楽しみいただけるよう、52人乗りの船を使用しておりますが、込み合ってしまうのを避けるためにお客様定員は38名さまとさせていただいております。しかしながらお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
その日によって野生のイルカさんの様子は異なってしまいますが、ツアーをお楽しみいただけたとのこと、とてもうれしく思います。
またのご参加を、心よりお待ち申し上げております。

この度は2度目のご参加をいただき、ありがとうございます。シーハワイでは52人乗りの船でツアーを行っておりますが、お客様にツアーを快適お楽しみいただけるようお客様の上限を38名様とさせていただいております。しかしながら、貴重なご意見をご共有いただき、ありがとうございました。今後、より良いツアーをご提供できるよう、社内で共有させていただきたいと思います。またのご参加を心よりお待ちしております。マハロ

この度はツアーご参加いただきありがとうございます。
是非次回もご参加お待ちしております。
Iruka Office

Aloha SAE様

この度は名門イルカ大学へのご参加ありがとうございました。
たくさんの先生にお会いして頂き、ラッキーな日となりましたね。

また、エコバックにつきましては当日ガイドの説明が不足していたようで大変失礼致しました。
卒業証明のエコバックにつきましてはイルカオフィスにてお渡ししておりますので、
今後機会がございましたらお立ち寄り頂けると幸いでございます。

またのご参加、心よりお待ちしております。

Iruka Office

この度はシーハワイのツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけて、とても嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。マハロ

この度はシーハワイのツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
いつもお客様に満足のいくツアーを提供できるよう努力しておりますので、お客様よりいただける5スターリビューは何よりもの励みです。
スタッフもみんな愛用しておりますが、Veltraからも購入可能なオリジナルラッシュガードは、防寒にも優れておりますので、おすすめです。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。マハロ！

この度は貴重なコメントをご共有いただきまして、ありがとうございます。朝早いツアーということもあり、車内ではお客様にお休みいただけるよう配慮しておりますが、コメントからはお客様へ十分な説明ができていなかったように感じます。すべての社員といただきましたコメントを共有し、皆様にツアーをお楽しみいただけるよう努めてまいりたいと思います。

この度は数あるツアーの中よりシーハワイのツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
5★コメントをお残しいただけ、とてもうれしく思います。
スナックバッグの中にありました、無料乗船券がもらえるプロモーションのお知らせをぜひ、ご確認くださいませ。
プロモーション終了が近づいておりますので、このお得なキャンペーンをぜひ、お見逃しなく！
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。マハロ

この度は数あるツアーの中よりシーハワイのツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またシーハワイのツアーをお楽しみいただけ、とてもうれしく思います。
11月～3月まではツアー催行と同じ地域でクジラもみられるチャンスがあるため、スタッフも一番興奮の時期なんです！
ただコメントにもありました通り、肌寒く感じることがありますので、羽織物はマストですね。
Veltraからも購入できますので、ぜひスタッフ愛用のラッシュガードも合わせてご検討くださいませ。
お客様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。
マハロ

この度はシーハワイのドルフィンツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけて、うれしく思います。
自然や野生動物は、毎日違った形で私たちを楽しませてくれるので、是非また、機会がございました際には、シーハワイに遊びに来てください。マハロ！